(2025年)山东省枣庄市公开遴选公务员笔试题及答案解析(B类)

(2025年)山东省枣庄市公开遴选公务员笔试题及答案解析(B类)2025年山东省枣庄市公开遴选公务员笔试（B类）适用于报考市县乡机关基层治理、产业服务、综合执法等岗位的考生，总分100分，考试时限150分钟，试题题型及答案解析如下：一、案例分析题（共40分）（一）第一题（20分）1.【试题】给定材料：枣庄市山亭区作为鲁南生态屏障，是全省生态产品价值实现机制试点区。近年来，该区S镇累计设置乡村生态公益岗126名，涵盖护林、护水、保洁、护路4类岗位，主要用于安置脱贫人口、低收入群体，2024年累计发放岗位补贴113.4万元。但运行中也暴露出一系列问题：一是岗责边界模糊，护林岗与护路岗、保洁岗在山林沿线、河道周边的责任区域重叠，遇到问题互相推诿；二是人员结构老化，60岁以上在岗人员占比达68%，初中及以下学历占比72%，普遍缺乏森林防火、水质监测等专业技能，部分人员因身体原因无法完成常态化巡查任务；三是考核流于形式，当前考核仅由村委会每月上报人员在岗情况，镇里每季度抽查比例不足20%，存在“在岗不在状态”“领钱不干活”的情况，2024年全镇仅2人因考核不合格被解聘；四是资金来源单一，岗位补贴全部来自区级财政转移支付，镇本级无配套资金，无法针对表现优秀的人员设置奖励，岗位吸引力不足。问题：假如你是S镇党政办工作人员，针对上述生态公益岗运行存在的问题，提出具体改进建议。要求：针对性强，条理清晰，措施可行，不超过400字。2.【命题思路】本题结合枣庄市“山水林田大会战”和生态产品价值实现机制试点工作背景，贴合B类岗位基层实务导向，重点测查考生提炼问题、精准施策的实操能力，要求考生既要符合基层工作实际，又要对接省市相关政策要求。3.【答题思路】首先从材料中精准梳理岗责、人员、考核、资金4类核心问题，坚持“一问题一对策”原则，措施要具体可落地，避免空泛表述，同时结合山亭区生态试点定位拓展政策结合点。答题时可按照“总-分”结构，分条列项呈现，每条措施明确具体动作、预期效果。4.【参考答案】针对该镇生态公益岗运行问题，提出4项改进建议：一是岗责清单化管理。对照林长制、田长制网格划分边界，制定“一岗一清单”，明确4类岗位的巡查范围、频次、核心职责，在山林、河道等交叉区域设置联合责任段，明确牵头岗位，消除责任盲区。二是人员结构优化。拿出30%的岗位面向45岁以下返乡青年、退伍军人、低收入农户招录，每季度开展1次森林防火、水质监测等技能培训，考核合格后方可上岗，对身体条件不符合要求的人员按程序调整。三是完善考核闭环。依托枣庄市“枣治理”网格平台，实行每日打卡、事件上报制度，建立“月度考评+季度通报+年度考核”机制，考核结果与岗位补贴、续聘资格挂钩，连续2个月考核不合格的予以解聘，每季度抽查比例不低于40%。四是拓宽资金渠道。对接生态产品价值实现试点政策，将公益岗生态保护成效与生态补偿资金挂钩，引入辖区农业龙头企业、文旅项目冠名赞助，设立优秀岗位奖励金，提升岗位吸引力。（全文392字）（二）第二题（20分）1.【试题】给定材料：枣庄是“中国锂电之都”，2024年全市锂电产业集群产值突破780亿元，集聚锂电企业127家，产业链完整度达85%。为深化“工业强市、产业兴市”战略，峄城区锂电配套产业园推行“企业服务员”制度，从园区管委会、街道办事处抽调32名工作人员，每人对接3-5家锂电企业，负责收集诉求、协调解决问题。但运行半年来，企业满意度仅为62%。某正极材料企业负责人反映：“服务员每次来都问生产经营有没有困难，但我们说的上游原材料运输通行证、技能工人招聘的问题，拖了一个月都没解决。”某PACK组装企业负责人表示：“有的服务员连锂电产业链基本环节都不懂，我们说的BMS系统研发支持，他根本听不懂，更别说帮忙对接资源了。”园区管委会工作人员透露：“服务员收集的问题大多需要协调发改、工信、人社、交通等多个部门，我们没有调度权限，只能靠人情协调，效率很低。”此外，当前“企业服务员”考核仅统计每月走访次数，与绩效薪酬不挂钩，多数服务员认为“多一事不如少一事”，工作积极性不高。问题：结合给定材料，分析该产业园“企业服务员”制度运行不畅的原因，并提出优化路径。要求：分析全面，路径具体，不超过500字。2.【命题思路】本题紧扣枣庄“中国锂电之都”核心产业定位，结合“工业强市、产业兴市”纵深推进的工作实际，测查考生对产业服务机制的认知、问题分析能力和系统思维，要求考生既要找准问题根源，又要提出符合产业发展规律的可行方案。3.【答题思路】原因分析要从思想认识、能力素质、机制流程、考核激励4个维度分层梳理，避免只罗列表面现象；优化路径要与原因一一对应，突出专业性、实效性，结合枣庄锂电产业发展的现有政策载体，比如产业链党建联盟、企呼政应平台等，体现对市情的掌握。4.【参考答案】运行不畅的原因主要有4个方面：一是思想认识有偏差，部分服务员未树立“产业第一、企业家为大”的理念，把岗位当“闲差”，服务主动性不足；二是专业能力不匹配，抽调人员多来自行政岗位，缺乏锂电产业专业知识，无法精准对接企业技术、产业链配套等核心需求；三是协调机制不顺畅，园区没有跨部门调度权限，企业诉求需多层级转办，部门协同效率低，未形成闭环处置机制；四是考核激励不到位，考核指标单一，仅统计走访次数，未将问题解决率、企业满意度纳入考核，与薪酬、晋升不挂钩，干好干坏无差异。优化路径：一是建强专业队伍，实施“锂电专员”能力提升计划，邀请行业专家、企业技术骨干开展系统培训，推行持证上岗，按正极、负极、电芯、PACK等产业链环节分组对接；二是优化响应机制，搭建“企呼速办”数字平台，实行“135”办结制（一般问题1天答复、复杂问题3天协调、疑难问题5天出方案），由园区管委会牵头建立多部门联席会议制度，统筹协调跨部门诉求；三是完善考核激励，将企业满意度、问题解决率、产业链招商贡献纳入考核，考核优秀的优先推荐职级晋升、给予绩效奖励，不胜任的及时调整；四是延伸服务触角，依托锂电产业链党建联盟，定期收集上下游配套需求，对接市“工业强市”专班争取政策支持，助力产业集群发展。（全文487字）二、公文写作题（20分）1.【试题】给定材料：为深化“满意枣庄”建设，切实提升群众满意度，市中区光明路街道于2025年3月启动“敲门问需”百日行动，组织街道干部、社区工作者、网格员、党员志愿者逐户走访居民，面对面收集诉求、解决问题。截至4月底，全街道12个社区共出动工作人员126名，走访居民24960户，覆盖率达78%，累计收集诉求1247件，其中物业纠纷、老旧小区改造、养老服务、就业帮扶类诉求占比分别为28%、22%、18%、15%。行动开展以来，街道建立“诉求台账+销号管理”机制，简单诉求当场答复办理，一般诉求3个工作日内办结，复杂诉求提交街道党政联席会议研究推进，目前已办结诉求982件，办结率78.7%，已办结诉求群众满意度达91.2%。但行动中也存在一些问题：部分老旧小区无物业、停车位不足等历史遗留问题涉及面广、解决周期长，群众有意见；少数网格员走访不深入，存在“敲开门、问个好、填个表就走”的形式主义问题；针对新业态群体、租房户等流动群体的走访覆盖率不足40%。问题：假如你是光明路街道党政办工作人员，请根据上述材料，撰写一篇报送至市中区政府的工作简报。要求：格式规范，内容详实，重点突出，语言简洁，不超过600字。2.【命题思路】本题围绕“满意枣庄”民生品牌建设这一重点工作，考查基层常用事务性公文的写作能力，贴合B类岗位日常工作需求，重点测查考生对公文格式的掌握、信息筛选整合和语言表达能力。3.【答题思路】首先严格按照工作简报的规范格式撰写，包含报头、标题、正文、报尾4部分；正文部分突出“做法+成效+问题+下一步打算”的逻辑，重点突出行动亮点和核心数据，问题要客观务实，下一步打算要针对性强；语言要符合公文正式、简洁的要求，避免口语化表述。4.【参考答案】工作简报第12期市中区光明路街道办事处2025年5月8日光明路街道“敲门问需”百日行动推进情况简报为深化“满意枣庄”建设，落实区民生工作部署，我街道于2025年3月启动“敲门问需”百日行动，组织力量逐户走访收集群众诉求，切实解决民生难题。现将有关情况简报如下：一、主要做法及成效建立“街道-社区-网格-楼栋”四级包保体系，组织126名工作人员、党员志愿者包保12个社区3.2万户居民，截至4月底，走访覆盖率达78%，累计收集各类诉求1247件，其中物业纠纷、老旧小区改造、养老服务、就业帮扶类占比居前四位。建立“诉求台账+销号管理”机制，实行简单诉求当场办、一般诉求3个工作日办、复杂诉求联席会议研究办，目前已办结诉求982件，办结率78.7%，群众满意度达91.2%。针对独居老人、残疾人等特殊群体建立“一人一档”，累计帮办代办事项216件。二、存在的问题一是老旧小区无物业、停车位不足等历史遗留问题涉及面广、解决周期长，群众诉求难以快速满足；二是少数网格员走访流于形式，存在“走过场”情况；三是新业态从业者、租房户等流动群体走访覆盖率不足40%，存在盲区。三、下一步打算加快推进3个老旧小区改造项目，同步引入物业服务；完善网格员考核机制，将走访深度、诉求解决质量纳入考核；针对流动群体推出“扫码提诉求”服务，6月底前实现走访全覆盖，诉求办结率达90%以上。报：区政府办公室、区民生事务服务中心发：各社区居委会（全文589字）三、议论文写作题（40分）1.【试题】给定材料：1.习近平总书记指出：“基层治理是国家治理的基石，统筹推进乡镇（街道）和城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。”“要坚持以人民为中心的发展思想，在高质量发展中保障和改善民生，不断实现人民对美好生活的向往。”2.近年来，枣庄市在基层治理中涌现出一批“微创新”举措：峄城区推出“榴乡诉递”治理平台，群众通过微信小程序一键提交诉求，网格员上门对接，部门联动处置，诉求响应时间从72小时压缩至24小时，2024年累计解决群众诉求3.2万件，满意度达96.8%；山亭区“山里红”代办队，由村党员干部、志愿者组成，为山区群众代办医保缴纳、证件办理等事项，累计服务群众12.6万人次；市中区推行“社区议事角”，居民在家门口就能协商解决楼道杂物清理、充电桩安装等问题，2024年累计协商解决事项1700余件。这些看似微小的创新，实实在在解决了群众的操心事、烦心事、揪心事，托起了民生“大幸福”。3.2025年枣庄市政府工作报告提出，要“深化基层治理创新，持续推进‘满意枣庄’建设，用心用情解决好群众身边的小事、急事、难事，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”问题：请结合给定材料，围绕“基层治理中的‘微创新’与‘大民生’”这一主题，联系实际，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点鲜明，论证充分，结构完整，语言流畅，字数1000-1200字。2.【命题思路】本题结合习近平总书记关于基层治理和民生保障的重要论述，紧扣枣庄“满意枣庄”建设和基层治理创新实践，测查考生的政治素养、理论水平、论证能力和对市情的把握程度，要求考生既要站位高远，又要贴合基层实际，写出有深度、有温度的文章。3.【答题思路】立意上要准确把握“微创新”是手段、“大民生”是目标的逻辑关系，避免割裂二者联系；结构上可采用“五段三分式”，开篇结合枣庄本地案例引出论点，主体部分从“微创新要扎根群众需求”“微创新要强化制度支撑”“微创新要凝聚共治合力”三个维度展开论证，每个论证都要结合枣庄本地实践案例，结尾落脚到“工业强市、产业兴市”与民生改善的协同推进，升华主题。4.【参考范文】以基层“微创新”托举民生“大幸福”从峄城“榴乡诉递”让群众诉求“一键直达”，到山亭“山里红”代办队把服务送到群众家门口，再到市中“社区议事角”把矛盾化解在楼栋街巷……近年来，枣庄市在基层治理中的一系列“微创新”，看似切口很小，却精准对接了群众的急难愁盼，把民生实事办到了群众心坎上。基层治理的核心是服务群众，唯有以小切口的微创新破解民生大难题，才能不断夯实治理根基，托举群众稳稳的幸福。微创新要扎根群众土壤，找准民生痛点的“金钥匙”。基层治理的痛点堵点，群众最有发言权。脱离群众需求的创新，不过是“花架子”“形象工程”，中看不中用。枣庄的“榴乡诉递”之所以受欢迎，根源在于它瞄准了山区群众“跑断腿、办事难”的痛点，把办事窗口搬到了微信上；“山里红”代办队之所以受认可，是因为它精准对接了山区留守老人、行动不便群体的代办需求。做好基层微创新，就要坚持从群众中来、到群众中去，多敲群众家门、多听群众心声，把群众的“表情包”作为创新的“风向标”，从家长里短的小事中找准创新的切入点，让每一项创新都贴着群众需求走。微创新要健全长效机制，筑牢治理效能的“压舱石”。微创新不是“一阵风”的活动，不能“热闹一阵子、过后就了事”，必须靠制度固化下来、坚持下去。当前部分基层创新存在“昙花一现”的问题，根源在于没有形成闭环运行的制度机制。枣庄市把“满意枣庄”建设纳入全市综合绩效考核，建立群众诉求“收集-处置-反馈-评价”闭环机制，正是用制度为微创新保驾护航。要健全群众参与、过程监督、效果评价的全链条制度，把群众满意度作为检验创新成效的唯一标准，对经过实践检验、群众认可的创新做法及时总结推广，上升为常态化治理机制，让“小创新”释放“大效能”。微创新要激发群众主体，凝聚共治共享的“向心力”。基层治理的主体是群众，微创新不能靠政府“单打独斗”，必须调动群众的积极性、主动性、创造性。市中区的“社区议事角”，之所以能解决1700多件群众身边事，关键在于它搭建了群众协商议事的平台，让居民从“旁观者”变成了“参与者”“决策者”。要坚持共建共治共享的理念，畅通群众参与基层治理的渠