2026年衡阳市雁峰区社区网格员招录考试真题及答案

2026年衡阳市雁峰区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.2025年10月，中共衡阳市雁峰区委印发《雁峰区深化基层网格治理三年行动方案》，明确到2026年末，全区实现全科网格覆盖率达到（）A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D。解析：方案明确要求2026年末实现全区城市、农村全科网格100%覆盖，推动网格治理从“分段管”向“全程办”转变。2.衡阳市雁峰区下辖街道办事处的数量是（）A.6个B.7个C.8个D.9个答案：B。解析：截至2026年1月，雁峰区下辖天马山街道、先锋街道、雁峰街道、黄茶岭街道、白沙洲街道、岳屏镇、金龙坪街道共7个镇街，其中6个街道1个镇。3.社区网格员开展特殊人群走访时，对社区矫正对象的走访频次要求是（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A。解析：根据《湖南省社区矫正实施细则》及雁峰区网格治理工作规范，网格员对管辖范围内社区矫正对象需每周至少开展1次上门或线上走访，掌握动态信息。4.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由下列哪一机关决定（）A.街道办事处B.不设区的市、市辖区的人民政府C.县级人民代表大会常务委员会D.县级民政局答案：B。解析：《城市居民委员会组织法》第六条明确规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。5.全国统一的政务服务便民热线号码是（）A.12345B.12315C.12366D.12328答案：A。6.雁峰区哪一个街道是全国先进基层党组织、全国和谐社区建设示范街道（）A.先锋街道B.黄茶岭街道C.白沙洲街道D.雁峰街道答案：B。解析：黄茶岭街道陆家新屋社区党委先后获得全国先进基层党组织称号，黄茶岭街道获评全国和谐社区建设示范街道。7.网格员采集流动人口信息时，要求在流动人口入住后多长时间内完成信息更新录入（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：C。解析：根据湖南省流动人口服务管理规定及雁峰区网格信息采集规范，要求网格员在流动人口入住后48小时内完成信息采集录入，迁出后24小时内更新状态。8.下列不属于网格员基本职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政执法办案D.政策宣传引导答案：C。解析：网格员不具备行政执法主体资格，核心职责为信息采集、政策宣传、矛盾排查、便民服务、重点人员走访等，行政执法不属于网格员职责范畴。9.2026年是衡阳市创建全国文明城市的第几个攻坚年（）A.2B.3C.4D.5答案：B。解析：衡阳市2024年启动全国文明城市提名城市创建攻坚，2026年为第三个攻坚年，雁峰区作为主城区承担核心创建任务。10.居民反映小区单元楼电梯故障停运，网格员正确的处理流程是（）A.直接联系电梯维修公司，要求立即抢修→不用上报街道自行处理→后续跟进即可B.现场核实情况→上报社区居委会及街道物业办→联系物业和维保单位抢修→张贴公告告知居民→跟进维修进度→回访居民→录入事件台账C.告知居民自己联系物业处理，网格员不管这件事D.直接上报区长热线，坐等上级处理答案：B。11.雁峰区总面积约为（）平方公里A.83B.102C.128D.156答案：A。解析：截至2026年，雁峰区官方公布行政区域总面积约83平方公里，是衡阳市中心城区中面积最小、人口密度最大的行政区。12.对于网格内发生的一般矛盾纠纷，网格员应当在多长时间内牵头调处完毕（）A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：C。解析：根据雁峰区“网格吹哨、部门报到”工作机制，一般矛盾纠纷要求网格员7个工作日内调处，疑难矛盾3个工作日内上报街道综治中心分流处置。13.新冠肺炎疫情防控期间，网格员对重点地区来雁返雁人员排查的核心要求是（）A.愿检尽检B.免费隔离C.不漏一户、不落一人D.集中隔离所有外来人员答案：C。14.下列不属于网格内特殊人群范畴的是（）A.低保对象B.社区矫正对象C.严重精神障碍患者D.退休职工答案：D。15.衡阳市居民医保2026年度财政补助标准每人每年不低于（）元A.610B.640C.670D.700答案：C。解析：根据国家医保局2025年通知，2026年居民医保财政补助标准提高30元，达到每人每年不低于670元，衡阳市统一执行国家标准。16.社区居民申请最低生活保障，首先应当向哪个主体提出申请（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.区民政局D.区财政局答案：B。解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，申请低保应当向户籍所在地社区居民委员会提出，社区核实后提交街道办事处审核。17.雁峰区红色教育基地陆家新屋属于下列哪个镇街（）A.岳屏镇B.黄茶岭街道C.白沙洲街道D.金龙坪街道答案：B。18.网格员在日常巡查中发现网格内存在私拉乱接电线的安全隐患，应当首先（）A.当场剪断电线，消除隐患B.拍照固定证据，上报街道应急管理办，跟进处置C.装作没看见，免得惹麻烦D.直接处罚私拉电线的居民答案：B。解析：网格员无执法权，发现安全隐患后需第一时间固定证据、上报职能部门，跟进整改进度，提醒居民做好临时防护。19.根据《雁峰区网格员绩效考核管理办法》，网格员年度考核不合格的，会被作出哪种处理（）A.扣发全年绩效，留岗查看B.解除聘用合同C.降薪留用D.调离原网格答案：B。解析：《雁峰区网格员绩效考核管理办法》明确规定，年度考核不合格的网格员，按照聘用合同约定解除聘用关系。20.新时代“枫桥经验”的核心是（）A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.矛盾全部上交，基层只负责排查C.依靠人民群众，维护社会稳定D.强化基层执法，化解所有矛盾答案：A。二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分；多选、少选、错选均不得分）1.雁峰区全科网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息录入更新B.安全隐患排查上报C.民生事项代办帮办D.矛盾纠纷排查化解E.政策法规宣传引导答案：ABCDE。解析：雁峰区全科网格员实行“一员多责”，上述五项均为核心工作职责。2.下列属于社区网格服务管理对象的是（）A.户籍人口B.流动人口C.出租房屋D.机关企事业单位E.网格内沿街商铺答案：ABCDE。解析：全科网格覆盖网格内所有人员、场所、组织，所有选项均属于服务管理对象。3.网格员处理网格突发事件的正确流程包括（）A.第一时间到达现场，控制事态发展B.第一时间上报社区和街道相关部门C.做好现场群众安抚工作D.配合职能部门开展处置工作E.事件处置完成后做好台账记录和回访答案：ABCDE。4.衡阳市创建全国文明城市，要求网格内开展的重点工作包括（）A.清理楼道乱堆乱放B.规范非机动车停放C.开展文明养犬宣传D.排查公益广告破损情况E.收集群众对创建工作的意见建议答案：ABCDE。5.下列属于网格员可以帮居民代办的事项有（）A.代缴城乡居民医保保费B.申请高龄老人津贴C.办理居住证信息变更D.开具无犯罪记录证明E.预约老年人免费体检答案：ABE。解析：无犯罪记录证明需到公安部门开具，居住证信息变更需到政务中心公安窗口办理，网格员可协助准备材料但无法直接代办，其余三项均属于雁峰区网格代办事项清单范畴。6.网格员走访严重精神障碍患者时，需要重点关注的内容有（）A.患者当前的精神状态B.监护人员到位情况C.药物服用情况D.是否存在肇事肇祸风险E.家庭生活困难情况答案：ABCDE。7.下列关于雁峰区经济社会发展情况的表述，正确的有（）A.雁峰区是衡阳市的老工业基地，白沙洲工业园区位于辖区南部B.衡阳市第一家国家4A级旅游景区回雁峰位于雁峰区C.衡阳师范学院、湖南交通工程学院两所本科院校坐落于雁峰区D.岳屏镇是雁峰区唯一的建制镇E.湘江穿城而过，雁峰区位于湘江以南答案：ABD。解析：衡阳师范学院主校区位于珠晖区，雁峰区为东校区；雁峰区主体位于湘江以西，因此CE错误，ABD表述正确。8.网格员发现网格内的非法宗教活动，正确的处理方式包括（）A.立即制止非法活动，控制现场局势B.第一时间上报街道统战部门和综治中心C.配合公安、统战部门开展调查处置D.对周边居民开展反非法宗教宣传E.私下放走参与人员，不得上报答案：ABCD。9.下列属于网格内安全生产隐患的有（）A.沿街商铺使用可燃材料装修B.小区消防通道被私家车占用C.餐饮店燃气胶管老化未更换D.高层楼道堆放杂物E.学校周边无交通警示标识答案：ABCDE。10.加强和创新城市社区网格治理的目标包括（）A.提升基层治理精细化水平B.打通服务群众“最后一公里”C.及时化解基层矛盾纠纷D.夯实党的执政基础E.提高基层群众的获得感、幸福感、安全感答案：ABCDE。三、简答题（共2题，每题10分，满分20分）1.请简述雁峰区网格员日常工作的“一日三巡”制度内容。参考答案：雁峰区为强化网格巡查实效，建立网格员“一日三巡”工作制度，具体内容为：（1）早巡：每日上午9:00-10:30开展第一次巡查，重点检查网格内环境卫生、公共设施完好情况，核查前一日上报事件的整改状态，收集居民当日诉求，更新特殊人群动态信息，完成晨间基础信息核查；（3分）（2）午巡：每日下午2:30-4:00开展第二次巡查，重点排查网格内安全生产隐患、矛盾纠纷苗头，对沿街商铺、九小场所开展消防安全抽查，接待居民来访咨询，协助开展政策宣传，推动一般性矛盾纠纷现场调处；（3分）（3）晚巡：每周不少于3次晚间19:00-20:30开展错峰巡查，重点走访白天家中无人的居民家庭，采集流动人口信息，检查小区夜间安全防范情况，收集上班族居民诉求，对休闲聚集的居民开展精准政策宣传；（3分）所有巡查内容要求当日录入雁峰区智慧网格信息平台，做到“人在格中走、事在网中办”。（1分）2.居民王某在小区散步时被未拴绳的大型犬咬伤，找到网格员投诉要求解决，请问网格员应当如何处理？参考答案：网格员应当按照以下流程处置：（1）第一时间联系王某了解受伤情况，安抚王某情绪，协助王某前往卫生防疫部门接种狂犬病疫苗，留存相关诊疗票据；（2分）（2）迅速联系社区民警、物业工作人员共同到达现场，核实养犬人身份、养犬登记情况，固定未拴绳咬人的证据，做好双方当事人信息登记；（2分）（3）组织双方当事人开展矛盾调解，向养犬人宣传《衡阳市养犬管理条例》，明确养犬人应当承担的医疗赔偿责任和违法养犬的处罚后果，促成双方达成赔偿调解协议；（2分）（4）若调解不成，引导王某通过向12345热线投诉、向人民法院提起诉讼等合法途径维权，同步将事件上报街道综治中心和城管部门，跟进后续处置进度；（2分）（5）事件处置完成后，在网格内开展文明养犬专项宣传，提醒所有养犬居民按规定拴绳、登记、接种疫苗，清理粪便，避免类似事件再次发生，最后将整个处置过程录入网格事件台账。（2分）四、案例分析题（共1题，满分20分）案例：雁峰区先锋街道幸福社区第三网格为建成超过20年的老旧小区，共有居民楼12栋，常住居民386户，其中60岁以上老年人占比超过42%，低保户12户，重度残疾人5户，外来务工租房人员79户。该网格存在以下问题：①部分楼道堆积旧家具、废纸盒等杂物，蚊虫滋生，堵塞消防通道；②小区没有正规停车位，大量非机动车乱停乱放，占用单元出入口；③部分老年居民不会使用智能手机缴纳医保、预约挂号，生活办事不便；④小区靠近湘江路，部分临街住户反映夜间货车噪音大，影响休息，多次反映没有得到解决。如果你是该网格新招录的网格员，请结合上述情况，谈谈你将如何开展工作，解决网格内的突出问题。参考答案：作为该网格的网格员，我将按照“先急后缓、分类处置、长效治理”的原则开展工作，具体如下：1.全面开展基础信息核查，建立网格精准台账（4分）。首先用1周时间完成全网格入户走访，重点核对特殊人群信息、流动人口信息、房屋权属信息，建立“一户一档”，将所有居民的诉求分类整理录入智慧网格平台，标注问题优先级，做到底数清、情况明。针对老年人口多、特殊群体多的特点，专门建立特殊群体帮扶台账，记录每个低保户、残疾人、空巢老人的具体需求，为后续精准服务打下基础。2.分类解决突出民生问题，逐项销号整改（10分）：（1）针对楼道堆物堵塞消防通道问题：首先逐楼排查堆物位置、归属，拍照固定隐患，上门告知户主限期3天自行清理，同步在楼道张贴整改通知；对逾期未清理的堆物，联系社区物业、街道应急办联合清理，清理完成后组织居民制定楼道文明公约，定期开展巡查，防止问题反弹；同时向居民宣传消防通道堵塞的危害，提高居民安全意识。（2）针对非机动车乱停乱放问题：协助社区上报街道城管部门和老旧小区改造指挥部，申请利用小区闲置空地划定非机动车停车区域，安装充电设施；引导居民成立小区业主自治小组，安排志愿者轮流值守规范停车，我每日巡查对乱停乱放的车主进行提醒劝导，逐步规范停车秩序。（3）针对老年人办事不便问题：推出“网格代办服务卡”，将我的联系方式印在卡片上发放给所有老年居民，公开代办事项清单，免费为老年人代缴医保、代缴水电费、预约挂号、代办高龄津贴申请等事项；每两周组织一次老年人智能技术培训，邀请社区志愿者教老年人使用基本的手机功能，逐步解决老年人“数字鸿沟”问题。（4）针对临街住户夜间噪音问题：上门测量噪音分贝，固定证据后将情况上报街道环保办和交警部门，协调职能部门在该路段设置夜间禁停、禁鸣标识，加大夜间大货车违规通行查处力度；同时协调临街住户加装隔音条，我定期回访住户，跟进噪音整改效果，直到问题得到实质性解决。3.建立长效治理机制，持续提升网格服务质量（6分）：一方面，我会每周固定1天作为网格接待日，在网格党群服务点接待居民诉求，做到小事当日办、大事3天上报、一周反馈进度；另一方面，培育网格居民自治力量，发动退休党员、热心居民组建网格志愿者队伍，开展定期巡查、互助帮扶，形成“网格员+志愿者+居民”共同治理的格局；此外，定期向居民通报网格问题整改情况，收集居民对网格工作的意见，不断调整工作方法，逐步提升老旧小区居民的生活质量。五、作文题（共1题，满分20分）请结合网格员岗位实际，以“做好小网格，服务大民生”为主题，写一篇800字左右的议论文。参考答案：基层治理千头万绪，网格就是最小的治理单元，是连接党和群众的“最后一米”。作为衡阳市雁峰区一名社区网格员，我们手握的是一把“小巷钥匙”，打开的是千家万户的“民心之门”，只有把小网格的小事做精做细，才能托举起基层大民生的幸福底色。做好小网格，要把信息摸清，当好基层治理的“千里眼”。雁峰区作为衡阳老城区，老旧小区多、流动人口多、特殊群体多，网格治理的基础就是信息准、底数清。我所在的网格共有300多户居民，只要坚持每日“一日三巡”，把每户的人口信息、诉求需求记在本上、存在“云”上，就能做到打开门能认人、说起事能知情。疫情防控期间，正是靠着网格员挨家挨户排查，才实现了重点人员“不漏一户、不落一人”；文明城市创建中，正是靠着网格信息精准，才把一个个楼