家电深度拆洗师岗位技能考试试卷及答案

家电深度拆洗师岗位技能考试试卷及答案填空题（每题1分，共10分）1.空调壁挂机深度拆洗时，需先关闭______总电源。2.滚筒洗衣机深度拆洗时，常用内筒除垢剂主要成分为______类。3.家用油烟机深度拆洗时，需先将______等可拆卸部件放入热水浸泡。4.拆洗燃气热水器时，需确认______阀门处于关闭状态。5.家电深度拆洗中，常用的防爆工具是______扳手。6.空调室内机蒸发箱拆洗后，需用______风筒吹干后再组装。7.洗衣机波轮拆洗时，需先拧下______的固定螺丝。8.油烟机涡轮拆洗时，需使用______工具避免刮伤部件。9.拆洗电热水器时，需先打开______进行泄压。10.家电深度拆洗后，需告知客户检查______是否正常。单项选择题（每题2分，共20分）1.空调深度拆洗的第一步是（）A.拆滤网B.关闭总电源C.喷洒清洗剂D.吹灰2.滚筒洗衣机内筒深度拆洗的核心步骤是（）A.拆外筒B.清洗内筒壁C.更换皮带D.检查轴承3.油烟机涡轮油污处理常用的溶剂是（）A.清水B.酒精C.专用去油剂D.白醋4.拆洗电热水器时，禁止做的操作是（）A.断电B.泄压C.带电作业D.排空余水5.家电拆洗后需做的安全检查是（）A.外观检查B.通电试机C.品牌检查D.重量检查6.拆洗壁挂空调时，蒸发箱部位属于（）A.外部可拆部件B.内部核心部件C.辅助部件D.非拆洗部位7.洗衣机波轮下方的垃圾需用（）清理A.刷子B.吸尘器C.手掏D.钳子8.燃气热水器深度拆洗时，需先关闭（）A.进水阀B.燃气阀C.出水阀D.以上都是9.拆洗家电时需佩戴的防护用品是（）A.口罩B.手套C.护目镜D.以上都是10.空调深度拆洗后，滤网需（）安装A.烘干后B.带水C.直接D.暴晒后多项选择题（每题2分，共20分）1.家电深度拆洗需遵循的安全规范有（）A.断电作业B.关闭气源/水源C.佩戴防护用品D.带电操作快速完成2.属于家电深度拆洗核心部件的是（）A.空调蒸发箱B.洗衣机内筒C.油烟机涡轮D.空调外壳3.电热水器拆洗前需准备的工具有（）A.泄压阀扳手B.排污管C.螺丝刀D.胶带4.油烟机拆洗后需检查的项目有（）A.涡轮转速B.漏油情况C.按键功能D.外壳破损5.滚筒洗衣机无法正常排水，可能和拆洗有关的原因是（）A.排水管堵B.内筒部件未复位C.水泵故障D.电源未接6.拆洗空调时需注意的事项有（）A.避免水进入电路板B.滤网方向正确C.蒸发箱吹干D.螺丝归类存放7.属于家电深度拆洗后验收内容的是（）A.运行噪音B.制冷/加热效果C.外观清洁度D.能耗变化8.燃气热水器拆洗时需关闭的阀门有（）A.燃气阀B.进水阀C.出水阀D.排污阀9.家用空调深度拆洗的部件包括（）A.滤网B.导风板C.蒸发箱D.压缩机10.洗衣机深度拆洗时需清理的部位有（）A.波轮下的夹层B.内筒与外筒间隙C.排水泵过滤器D.外壳判断题（每题2分，共20分）1.家电深度拆洗时可以带电操作，节省时间。（）2.滚筒洗衣机内筒拆洗后无需晾干即可组装。（）3.油烟机涡轮拆洗时可以用钢丝球用力擦拭。（）4.空调拆洗时，蒸发箱部位可以直接用高压水枪冲洗。（）5.拆洗电热水器时，必须先泄压再排空余水。（）6.家电深度拆洗后需清理现场，保持客户家整洁。（）7.燃气热水器拆洗时，只需关闭燃气阀，无需关闭水阀。（）8.空调滤网安装时，方向无要求，正反都可以。（）9.洗衣机波轮拆洗后，螺丝无需拧紧，不影响使用。（）10.深度拆洗时，客户在场可以快速操作，不用在意安全。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述家用壁挂式空调深度拆洗的核心步骤。2.滚筒洗衣机内筒深度拆洗的关键要点有哪些？3.油烟机涡轮深度油污清理的操作方法是什么？4.拆洗电热水器前需做哪些安全准备工作？讨论题（每题5分，共10分）1.实际拆洗工作中，若发现客户家电拆洗后出现部件损坏情况，应如何处理？2.简述家电深度拆洗过程中，如何避免对客户家居环境造成污染？答案：填空题答案：1.总电源2.碱性3.滤网、导风板4.气源5.铜质6.冷风7.波轮8.软毛刷9.安全阀10.家电运行单项选择题答案：1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.D9.D10.A多项选择题答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABCD7.ABC8.AB9.ABC10.ABCD判断题答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×简答题答案：1.先断总电源，拆滤网和导风板，喷专用清洗剂到蒸发箱，静置后开制冷模式让冷凝水带油污流出，吹干蒸发箱后组装部件，试机检查。2.断电解水，拧出波轮螺丝取出波轮，用专用清洁剂浸泡内筒，刷净内筒壁及夹层，冲洗晾干，复位部件按原位置装螺丝，试机检查。3.拆卸涡轮放入加去油剂的热水浸泡1-2小时，用软毛刷清理油污避免刮伤，冲洗晾干，对齐卡扣安装，通电测吸力。4.断开总电源，关闭进水阀和燃气阀，打开热水阀泄压，连排污管到排水口，排空内胆余水，清理周围易燃物，准备好专用工具。讨论题答案：1.先停止操作，告知客户损坏情况，协商责任归属：若为操作不当，主动承担维修或赔偿，留存照片记录；若为家电老化，说明原因并协助联