2026年衡阳市蒸湘区网格员考试试题及答案

2026年衡阳市蒸湘区网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.蒸湘区是衡阳市的中心城区，截至2025年末，蒸湘区下辖街道镇总数为（）A.6个街道1个镇B.7个街道1个镇C.6个街道2个镇D.8个街道1个镇2.社区网格服务管理的核心目标是（）A.完成上级考核任务B.实现基层治理精细化，服务群众最后一公里C.统计人口数据D.排查安全隐患3.根据《湖南省城乡社区网格化服务管理规范》，城市社区每个网格一般配备几名专职网格员（）A.1名B.2名C.3名D.根据人口数量按需配备4.蒸湘区2026年网格化服务管理工作重点推进的“网格+”服务不包括下列哪项（）A.网格+反诈宣传B.网格+营商环境C.网格+乡村振兴D.网格+消防安全5.网格员发现网格内业主因物业费缴纳与物业公司发生群体性纠纷，应当首先采取的措施是（）A.直接作出处理决定B.上报街道综治中心，同时开展现场稳控和初步调解C.告知业主向法院起诉D.要求物业公司马上整改6.全国统一的社区矫正对象档案管理要求中，网格员日常走访社区矫正对象的频次要求是（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次7.衡阳市居民电子医保卡激活的官方渠道是（）A.微信“衡阳群众”小程序B.支付宝“湖南社保”平台C.国家医保服务平台APPD.衡阳市政务网官网8.网格内发生火灾安全事故，网格员第一时间需要上报的信息不包括（）A.事故发生的具体位置B.事故伤亡初步情况C.事故发生的原因结论D.现场是否有被困人员9.根据蒸湘区第七次全国人口普查公报，蒸湘区常住人口约为（）A.85万B.98万C.110万D.122万10.对于网格内独居、空巢老人，按照蒸湘区民政部门要求，网格员上门走访的最低频次是（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次11.网格员在采集流动人口信息时，下列做法符合规范的是（）A.直接开门入户采集B.经住户同意后入户，采集信息后当场核对确认C.只采集户主信息，其他成员信息后续补充D.为了完成任务，按照邻居口述信息填写12.《信访工作条例》规定，对已经通过复核程序终结的信访事项，网格员应当如何处理（）A.继续受理上报B.做好政策解释和情绪疏导，不再重复受理C.转交给街道信访办重新处理D.要求信访人不得再次上访13.衡阳市蒸湘区“衡阳群众”网格志愿者注册平台是（）A.“蒸湘发布”微信公众号B.“衡阳群众”APPC.湖南志愿服务网D.湘易办APP14.网格员发现网格内餐馆违规向雨水管网排放污水，应当上报给哪个部门（）A.蒸湘区市场监督管理局B.蒸湘区生态环境局C.蒸湘区水利局D.蒸湘区住建局15.新冠病毒感染“乙类乙管”后，网格员针对网格内65岁以上老年人的重点服务内容不包括（）A.疫苗接种动员B.健康监测随访C.免费发放治疗药物D.重症转诊对接16.基层网格化管理中，事件处理的流程顺序正确的是（）A.采集发现→上报分流→处置办理→结果反馈→核查结案B.上报分流→采集发现→处置办理→核查结案→结果反馈C.采集发现→处置办理→上报分流→结果反馈→核查结案D.采集发现→核查结案→上报分流→处置办理→结果反馈17.蒸湘区下列哪个街道位于衡阳国家高新技术产业开发区核心区域（）A.蒸湘街道B.华兴街道C.联合街道D.红湘街道18.依据我国反家庭暴力法，网格员发现网格内未成年人遭受家庭暴力，应当（）A.私下调停，避免家丑外扬B.立即向公安机关报案C.告知未成年人学校老师处理D.劝说受害人谅解施暴者19.湖南省推行的“湘易办”服务平台的核心功能是（）A.政务服务一网通办B.基层事件一网统管C.居民信息一键查询D.信访诉求一键上报20.网格员在日常工作中收集到的群众个人信息，应当遵守的规定是（）A.可以分享给社区内的熟人B.只能用于网格化服务管理工作，不得泄露C.为了工作方便，可以存储在个人手机中D.工作交接后可以自行删除原始信息二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）1.蒸湘区专职网格员的主要工作职责包括下列哪些内容（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.政策法律宣传E.公共服务代办F.安全隐患排查2.按照衡阳市蒸湘区2026年网格管理考核细则，网格员考核结果分为哪几个等次（）A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格3.网格员在开展反诈宣传工作中，针对网格内高危人群重点包括（）A.在校中学生B.老年人C.财会人员D.刷单求职者E.独居女性4.根据《湖南省最低生活保障审核确认办法》，下列哪些家庭不符合最低生活保障申请条件（）A.家庭人均收入低于当地最低生活保障标准，且财产符合条件B.拥有机动车辆（不含残疾人功能性代步车）的家庭C.自费安排子女出国留学的家庭D.因病因灾导致生活困难，家庭人均收入略高于低保标准但财产符合条件5.网格员排查网格内安全隐患时，重点排查场所包括（）A.住宅小区消防通道B.九小经营场所C.老旧危房D.校园周边E.高压输电线路沿线6.衡阳市蒸湘区正在创建的国家级城市品牌包括（）A.全国文明城市B.国家卫生城市C.国家食品安全示范城市D.国家森林城市7.针对网格内特殊困难群体，网格员可协助代办的服务事项包括（）A.低保申请B.残疾人证办理C.养老保险资格认证D.医保缴费E.户口登记8.当网格员接到群众投诉，反映社区周边广场舞音量过大扰民，下列处理方式正确的有（）A.到现场核实情况，固定音量扰民证据B.组织双方协商，约定广场舞活动时间和音量上限C.协调街道文旅、城管部门现场处置D.直接要求广场舞队伍取消活动9.湖南省城乡社区网格化服务管理信息系统要求，网格员应当做到什么（）A.人在网中走B.事在格中办C.信息随时录D.事件马上报10.网格员应对突发公共卫生事件的职责包括（）A.开展政策宣传和健康知识科普B.排查重点地区返衡人员信息C.协助落实管控措施D.协助开展疫苗接种动员三、简答题（共3题，每题10分，满分30分）1.请简述衡阳市蒸湘区网格员日常工作的“一日三会”制度内容。2.网格员发现网格内有新增违法违规建筑，应当如何处置？3.请简述蒸湘区推行网格化服务管理以来，“网格+疫情防控”工作中网格员的核心作用。四、案例分析题（共1题，满分15分）蒸湘区华兴街道某安置房小区是网格员小李负责的网格，该网格内共有居民628户，其中60岁以上老人占比32%，流动人口127人，小区建成超过15年，基础设施老化，物业管理不完善。近期小李接到多名居民反映：1.小区2号楼单元楼楼道消防通道被业主堆放杂物、电动车乱停乱放充电，多次提醒无人整改；2.小区门口生鲜摊贩占道经营，早高峰堵塞出入口，导致居民出行不便，垃圾遗留较多污染环境；3.小区有3户独居老人均超过80岁，行动不便，近期没有参加养老资格认证，也没有接种新冠疫苗加强针。请问如果你是该网格的网格员小李，你会如何分步骤处理上述问题？五、论述题（共1题，满分15分）结合衡阳市蒸湘区实际，请你论述专职网格员应当如何提升自身能力，适应基层治理现代化的工作要求。一、单项选择题1.B解析：截至2025年末，蒸湘区下辖蒸湘街道、红湘街道、联合街道、华兴街道、呆鹰岭镇、长湖街道、立新街道共7个街道1个镇，因此选B。2.B解析：社区网格化管理的核心目标是打通基层治理和服务群众的最后一公里，实现治理精细化，因此选B。3.A解析：根据《湖南省城乡社区网格化服务管理规范》，城市社区原则上按照300-500户划分一个网格，每个网格配备1名专职网格员，因此选A。4.C解析：蒸湘区2026年网格化服务管理工作重点推进“网格+反诈”“网格+安全”“网格+营商”“网格+消防”“网格+环保”，蒸湘区无涉农乡镇（仅呆鹰岭镇为城镇近郊镇，核心工作为城镇管理，乡村振兴不属于城市网格重点工作），因此选C。5.B解析：网格员无纠纷最终裁决权，群体性纠纷发生后，应当第一时间稳控现场，开展初步调解，同时上报街道综治中心，因此选B。6.A解析：根据社区矫正管理要求，网格员作为基层协管力量，应当每月至少走访1次社区矫正对象，掌握其动态，因此选A。7.C解析：全国统一的电子医保卡激活官方渠道为国家医保服务平台APP，因此选C。8.C解析：网格员第一时间上报的是事故基本信息，事故原因需要消防部门调查后得出，不需要第一时间上报原因结论，因此选C。9.B解析：根据衡阳市第七次全国人口普查公报，蒸湘区常住人口为980241人，约98万人，因此选B。10.C解析：根据蒸湘区民政部门《特殊困难群体网格走访制度》，对独居空巢老人要求每月至少走访1次，特殊困难老人每周1次，因此最低频次为每月1次，选C。11.B解析：流动人口信息采集应当经同意入户，当面核对所有成员信息，确保信息真实准确，因此选B。12.B解析：根据《信访工作条例》，已经复核终结的信访事项，不再重复受理，网格员需要做好解释疏导工作，因此选B。13.B解析：衡阳市“衡阳群众”志愿者统一注册管理平台为“衡阳群众”APP，因此选B。14.D解析：违规向雨水管网排放污水属于城镇排水管理范畴，由住建部门负责监管，因此选D。15.C解析：网格员不负责免费发放治疗药物，主要负责动员接种、健康随访、转诊对接，因此选C。16.A解析：网格化事件处理标准流程为：采集发现→上报分流→处置办理→结果反馈→核查结案，因此选A。17.B解析：衡阳国家高新区核心区域位于蒸湘区华兴街道，因此选B。18.B解析：根据反家庭暴力法，发现未成年人遭受家庭暴力，强制报告义务主体应当立即向公安机关报案，因此选B。19.A解析：“湘易办”是湖南省“一件事一次办”改革的核心平台，功能为政务服务一网通办，因此选A。20.B解析：网格员应当严格保密群众个人信息，仅可用于工作，不得泄露，因此选B。二、多项选择题1.ABCDEF解析：以上六项均为专职网格员法定工作职责，因此全选。2.ABCD解析：蒸湘区网格员考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，因此全选。3.BCD解析：反诈宣传高危人群包括易被养老诈骗的老年人、易被公检法诈骗的财会人员、易被刷单诈骗的求职者，因此选BCD。4.BC解析：最低生活保障认定中，拥有非功能性机动车、自费出国留学均不符合认定条件，A选项符合条件，D选项为低保边缘对象，不属于不符合，因此选BC。5.ABCDE解析：以上场所均为基层网格安全隐患排查重点对象，因此全选。6.AC解析：截至2026年，蒸湘区已成功创建国家卫生城市、国家森林城市，当前正在创建全国文明城市、国家食品安全示范城市，因此选AC。7.ABCD解析：户口登记由公安部门负责办理，网格员不代办户口登记业务，因此选ABCD。8.ABC解析：直接要求取消活动不符合柔性治理原则，应当先协商，协商不成再协调部门处置，因此选ABC。9.ABCD解析：以上表述均为湖南省网格化管理的基本要求，因此全选。10.ABCD解析：以上四项均为突发公共卫生事件中网格员的核心工作职责，因此全选。三、简答题1.答：蒸湘区网格员“一日三会”制度内容为：（1）晨会：每日上岗前10分钟召开，由社区网格站长主持，通报前一日网格未办结事项，布置当日重点工作，明确工作要求；（3分）（2）午会：每日中午休息时段召开，网格员汇总上午网格巡查采集的信息、发现的问题，交流处置进展，对接需要社区协调的事项；（3分）（3）夕会：每日下班前召开，整理当日采集录入网格系统的信息，反馈已办结事项结果，梳理未办结事项的问题，上报需要街道层级处置的事件，做好次日工作准备。（4分）2.答：网格员处置新增违法违规建筑的流程为：（1）第一时间到现场核实，确认违建位置、面积、建设主体，拍摄现场照片、视频留存证据，录入网格化管理信息系统；（2分）（2）第一时间上报街道城管执法中队和街道综治中心，通报违建基本信息；（2分）（3）向违建当事人宣传城乡规划相关法律法规，劝阻当事人停止施工，引导当事人自行拆除违建；（2分）（4）跟进城管执法部门处置进度，配合执法部门开展现场勘测、拆除等工作；（2分）（5）违建处置完成后，现场核查整改结果，录入系统销号，后续定期巡查，防止违建反弹。（2分）3.答：“网格+疫情防控”中网格员的核心作用为：（1）信息排查：精准排查网格内返蒸入蒸人员信息，做到底数清、情况明，落实“敲门行动”要求，不漏一户、不落一人；（2分）（2）政策宣传：及时向居民宣传疫情防控最新政策，解读防控要求，回应群众关切，稳定群众情绪；（2分）（3）服务保障：为封控管控区域群众提供生活物资代购、药品配送、就医对接等代办服务，保障群众基本生活需求；（3分）（4）疫苗动员：针对老年群体等重点人群，上门动员疫苗接种，协助安排接送，提高全程接种率和加强针接种率；（3分）四、案例分析题参考答案作为该网格的网格员，我将按照轻重缓急分步骤处理所有问题：1.优先处理安全隐患问题，第一处置楼道消防堵塞问题：（3分）（1）2个工作日内到2号楼楼道现场核实，统计乱堆杂物的具体位置、所有人，登记电动车乱停充电的具体情况，拍摄照片固定证据，建立问题台账；（2分）（2）逐户通知堆放杂物的业主，告知消防通道堵塞的安全隐患，宣传《消防法》相关规定，给予业主3天期限自行清理杂物，移走电动车，告知逾期不清理将联合消防、物业统一清理；（2分）（3）逾期未清理的，上报街道消防安委办和物业，配合开展联合清理，同步在单元楼张贴消防警示，定期巡查，建立楼道消防巡查长效登记制度。（2分）2.第二步处置小区门口占道经营问题：（1）连续3天早高峰到小区门口核实摊贩数量、占道范围、垃圾污染情况，走访周边居民收集具体诉求，做好信息记录；（1分）（2）与占道摊贩沟通，告知占道经营违反城市管理规定，堵塞出入口影响居民出行，引导摊贩到附近划定的便民经营点经营；（1分）（3）上报街道城管执法队，协调城管部门早高峰定点整治，同时对接社区和物业，在小区出入口划定临时停车、通行区域，安排物业保洁每日清理遗留垃圾，建立摊贩错峰经营引导机制，平衡摊贩经营和居民出行需求。（1分）3.第三步处置独居老人服务问题：（1）1个工作日内上门走访3户独居老人，核实老人身体状况，告知养老资格认证和疫苗接种的政策，了解老人未办理的原因；（1分）（2）当场用自己的工作手机为老人完成养老保险资格人脸识别认证，对于符合接种条件的老人，询问老人是否有接送需求，对接社区疫苗接种专车，陪同老人完成接种；（1分）（3）将3户老人纳入网格特殊困难群体重点走访台账，每周上门一次，了解生活需求，协助对接民政、社区养老服务资源。（1分）所有事项处置完成后，逐一反馈反映诉求的居民，在网格公示栏公示处置结果，更新网格台账，定期回头看，防止问题反弹。（整体逻辑清晰，步骤合理得满分，总分15分）五、论述题参考答案蒸湘区作为衡阳市中心城区，城镇化率超过92%，基层治理面临人口密度大、流动人口多、诉求类型多样等特点，对专职网格员的能力素质提出了更高要求，我认为专职网格员应当从以下四个方面提升能力：第一，提升政治能力，站稳群众立场。蒸湘区当前正处于中心城区扩容升级、基层治理现代化改革的关键阶段，网格员作为直接联系群众的基层力量，首先要坚定政治立场，自觉学习贯彻党中央关于基层治理的最新政策，学习衡阳市、蒸湘区的发展规划和民生政策，自觉把上级要求和群众需求结合起来，杜绝“完成任务式”工作，始终把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点。比如在老旧小区改造、创文攻坚等中心工作中，要主动深入群众收集意见，把政策宣传到位，把诉求反馈上去，当好党委政府和群众之间的桥梁纽带。（4分）第二，提升业务能力，熟练掌握网格工作技能。一方面，要熟练掌握基础业务技能：蒸湘区当前已经实现网格化服务管理信息系统全覆盖，网格员要熟练掌握信息采集录入、事件