2026年衡阳市蒸湘区网格员招聘笔试题库含答案

2026年衡阳市蒸湘区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.衡阳市蒸湘区目前下辖街道办事处的数量为（）A.6个B.8个C.10个D.12个答案：B解析：截至2025年末，蒸湘区下辖蒸湘街道、联合街道、雨母山镇、华兴街道、呆鹰岭镇、红湘街道、长宁街道、立新区街道共8个镇街，其中6个街道、2个镇，本题问街道数量，正确答案为B。2.网格化服务管理的核心是（）A.划分网格单元B.整合服务资源C.下沉治理力量D.解决群众诉求答案：D解析：网格化管理的核心目标是通过精细化网格划分，及时发现并解决群众的各类诉求，提升基层治理效能，其余选项均为实现核心目标的手段。3.根据《湖南省城乡社区网格化服务管理规范》，城区一般每个基础网格覆盖户数为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：《湖南省城乡社区网格化服务管理规范》明确规定，城区网格按照300-500户、农村网格按照100-300户的标准划分基础网格，因此正确答案为C。4.蒸湘区推进网格化服务管理的牵头主管部门是（）A.蒸湘区民政局B.蒸湘区政法委C.蒸湘区行政审批服务局D.蒸湘区农业农村局答案：B解析：当前国内网格化服务管理统一由党委政法委（政法委）牵头统筹，蒸湘区网格化管理工作由蒸湘区政法委下属的网格化服务管理中心具体负责。5.网格员发现网格内居民发生邻里纠纷，首先应当采取的处置措施是（）A.直接上报街道司法所B.主动上门开展调解C.告知双方到法院起诉D.移交社区居委会处理答案：B解析：网格员的核心职责是第一时间处置网格内一般性矛盾纠纷，前端化解基层问题，因此应当首先主动上门开展调解，调解不成再移交上级部门。6.我国基层群众自治制度不包括下列哪项内容（）A.农村村民委员会B.城市居民委员会C.职工代表大会D.业主委员会答案：D解析：我国基层群众自治制度的法定形式为农村村民自治、城市居民自治和企事业单位职工代表大会自治，业主委员会不属于法定基层群众自治范畴。7.衡阳市蒸湘区的总面积约为（）平方公里A.101B.188C.226D.265答案：C解析：根据衡阳市官方公布的行政区划数据，蒸湘区行政区域总面积约为226平方公里，因此正确答案为C。8.对于网格内特殊人群中的严重精神障碍患者，网格员不需要开展哪项工作（）A.定期走访掌握动态B.协助落实监护责任C.直接开展诊疗服务D.上报异动信息答案：C解析：网格员无诊疗资质，不得开展医疗服务，仅需要配合卫健部门、医疗机构做好信息上报、随访协助等工作。9.湖南省“湘易办”政务服务平台的核心定位是（）A.全省统一政务服务移动端入口B.社会治安综合治理平台C.基层网格信息采集平台D.群众诉求投诉平台答案：A解析：“湘易办”是湖南省打造的“一件事一次办”改革核心载体，是全省统一的政务服务移动端总入口，企业群众可通过平台办理各类政务服务事项。10.网格员采集网格内常住人口信息时，哪项不属于必填核心信息（）A.姓名B.宗教信仰C.身份证号D.居住地址答案：B解析：常住人口基础信息采集的必填项为身份信息、居住信息、联系信息，宗教信仰属于非强制采集的可选项，不做强制要求。11.蒸湘区境内的湖南省级工业园区是（）A.衡阳高新技术产业开发区B.衡阳综合保税区C.蒸湘高新技术产业开发区D.衡阳松木经济开发区答案：C解析：衡阳蒸湘高新技术产业开发区为省级园区，坐落于蒸湘区呆鹰岭镇片区，衡阳高新区、综保区、松木经开区分别属其他行政区管辖。12.根据《信访工作条例》，群众提出信访事项，网格员应当引导其到哪类场所反映（）A.街道信访接待场所B.网格长办公室C.区级人民政府门口D.任意公共场所答案：A解析：《信访工作条例》规定，信访人应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出信访事项，网格员应当引导群众到规范的信访接待场所反映问题。13.网格化管理中，“一格三员”通常指网格员、网格警员和（）A.网格调解员B.网格党建指导员C.网格监督员D.网格志愿者答案：B解析：蒸湘区当前推行“一格三员”配置模式，即每个基础网格配备1名专职网格员、1名网格党建指导员、1名社区民警（网格警员），统筹党建、治理、平安各项工作。14.发现网格内存在非法传销活动线索，网格员应当首先（）A.现场执法驱散传销人员B.向街道综治办和公安机关上报线索C.联系传销人员家属劝离D.装作不知情避免冲突答案：B解析：网格员无执法权，发现违法活动线索后应当第一时间向属地综治部门和公安机关上报，不得擅自处置，避免发生安全风险。15.衡阳市蒸湘区雨母山是湖南省（）A.省级森林公园B.国家级湿地公园C.4A级旅游景区D.历史文化名镇答案：A解析：雨母山为湖南省省级森林公园，目前未获评国家级湿地公园和4A级景区，因此正确答案为A。16.下列不属于网格员工作职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政执法处罚D.政策宣传引导答案：C解析：行政执法权由法定行政机关行使，网格员不具备执法资格，不得开展行政执法处罚工作。17.蒸湘区2025年常住人口约为（）万人A.32B.48C.62D.75答案：B解析：根据第七次全国人口普查数据及近年人口变动统计，蒸湘区2025年末常住人口约为48万人，符合实际统计情况。18.针对网格内高龄老人申请高龄津贴，网格员应当提供哪项服务（）A.协助提交申请材料B.直接审批发放津贴C.代替老人领取津贴D.拒绝非本网格老人申请答案：A解析：网格员承担帮办代办政务服务事项职责，可协助符合条件的老人提交申请材料，审批发放由民政部门负责，网格员不得代领津贴，对于符合条件的跨网格居住老人应当引导至对应网格办理，不得直接拒绝。19.国家安全机关受理公民和组织举报的电话是（）A.12345B.12339C.12315D.110答案：B解析：12339是国家安全机关统一举报电话，12345是政务服务便民热线，12315是消费者投诉举报热线，110是公安报警电话。20.网格员在日常巡查中，发现辖区餐饮门店未安装油烟净化装置，应当（）A.责令门店停业整改B.记录问题并上报城管部门C.直接处罚门店负责人D.无视问题不了了之答案：B解析：油烟污染监管属于城管部门职责，网格员发现问题后仅需做好信息采集记录，及时上报主管部门处置即可，无处罚和责令整改权限。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.蒸湘区下辖的建制镇包括下列哪几项（）A.呆鹰岭镇B.雨母山镇C.樟木乡D.金甲乡答案：AB解析：蒸湘区目前下辖2个建制镇，分别为呆鹰岭镇、雨母山镇，其余选项不属于蒸湘区管辖。2.网格员日常巡查的重点内容包括（）A.公共安全隐患B.矛盾纠纷线索C.环境卫生问题D.人口异动信息答案：ABCD解析：网格员日常巡查需要覆盖网格内所有重点领域，包括安全隐患排查、矛盾排查、环境问题排查、人口信息变动采集等内容。3.下列属于网格内需要重点关注的特殊人群的是（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.孤寡老人D.留守儿童答案：ABCD解析：网格特殊人群管理包括社区矫正人员、刑满释放人员、严重精神障碍患者、孤寡老人、留守儿童、困境儿童、残疾人等群体。4.衡阳市蒸湘区的核心优势包括（）A.衡阳市党政机关集中驻地B.衡阳高铁东站位于辖区C.衡阳高新技术产业开发区核心片区在辖区D.衡阳大学城核心区位于辖区答案：ACD解析：衡阳市党政机关、衡阳高新区核心片区、衡阳师范学院、衡阳工业职业技术学院等组成的衡阳大学城核心区均位于蒸湘区，衡阳高铁东站位于珠晖区，因此B错误。5.网格员上报信息应当遵循的原则是（）A.及时准确B.瞒报迟报C.分类上报D.真实完整答案：ACD解析：网格员信息上报必须坚持及时准确、真实完整、分类上报的原则，严禁瞒报、迟报、漏报、错报。6.根据湖南省基层治理要求，网格员可以代办的政务服务事项包括（）A.残疾人证申请协办B.低保申请协助提交C.流动人口居住证代办D.个体工商户营业执照办理帮办答案：ABCD解析：蒸湘区推行“网格+政务服务”模式，将高频便民服务事项的帮办代办权限下沉至网格，以上事项均属于网格员代办范围。7.发生下列哪类事件，网格员应当第一时间上报街道应急管理部门（）A.网格内居民楼发生火灾B.老旧小区围墙出现开裂倾斜C.小规模邻里口角纠纷D.辖区河道出现超标洪水答案：ABD解析：火灾、地质隐患、洪涝灾害均属于安全生产和应急事件范畴，需要第一时间上报应急管理部门，小规模口角纠纷可直接由网格员现场调解，无需上报应急部门。8.推进网格化服务管理的重要意义包括（）A.提升基层治理精细化水平B.打通服务群众“最后一公里”C.及时化解基层矛盾风险D.巩固基层政权建设答案：ABCD解析：网格化管理是创新基层社会治理的核心抓手，以上四项均为推进网格化管理的重要意义。9.网格员在开展反电信网络诈骗宣传工作中，正确的做法是（）A.上门向老年人讲解典型诈骗案例B.帮助群众注册安装“国家反诈中心”APPC.提醒群众不要随意透露个人银行卡信息D.发现涉诈线索及时上报公安机关答案：ABCD解析：以上做法均符合网格员反诈宣传的工作要求。10.网格员应当遵守的工作纪律包括（）A.严格保护居民个人信息B.不得泄露工作中获取的敏感信息C.不得利用职权为个人谋取利益D.对待群众诉求要及时回应不得推诿答案：ABCD解析：以上均为网格员应当遵守的基本工作纪律。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.蒸湘区因位于蒸水之南而得名。（）答案：错误解析：古代水南为阴、水北为阳，蒸湘区因地处蒸水之北得名，因此本题错误。2.网格员可以同时兼任网格内的基层党建联络员，协助开展社区党建工作。（）答案：正确解析：蒸湘区推行“多网合一、一专多能”，要求网格员承担党建联络、政策宣传等多项职责，可兼任党建联络员。3.对于网格内无法解决的问题，网格员应当按照“网格-社区-街道-区级”的层级上报。（）答案：正确解析：网格化管理实行分级处置机制，一般问题网格处置，无法处置的逐级上报，符合工作规范。4.流动人口不需要纳入网格信息采集范围。（）答案：错误解析：流动人口属于网格信息采集的重点对象，必须全部纳入采集范围，做到“人进网、事进格”。5.衡阳市第一中学位于蒸湘区。（）答案：正确解析：衡阳市第一中学主校区坐落于蒸湘区华新开发区，因此本题正确。6.网格员在工作中与群众发生争执，可以与群众发生争吵冲突。（）答案：错误解析：网格员应当坚持群众路线，文明服务，与群众发生分歧时应当耐心沟通，不得与群众发生争吵冲突。7.安全生产隐患排查是网格员日常巡查的重要内容。（）答案：正确解析：网格员需要定期对网格内九小场所、居民小区的安全生产隐患进行排查，发现问题及时上报。8.12345政务服务热线转办的群众诉求，网格员不需要核实处置，直接退回即可。（）答案：错误解析：12345转办的诉求属于网格职责范围的，网格员应当及时核实处置，反馈处置结果，不得随意退回。9.蒸湘区是衡阳市的中心城区之一。（）答案：正确解析：衡阳市中心城区包括珠晖、雁峰、石鼓、蒸湘四个市辖区，蒸湘区是其中之一，也是衡阳城市功能核心区之一。10.网格员只需要完成信息采集工作，不需要提供便民服务。（）答案：错误解析：新时期网格化管理坚持“管理+服务”并重，网格员既要完成信息采集、隐患排查，也要为群众提供各类便民服务，帮办代办政务事项。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请简述衡阳市蒸湘区专职网格员的主要工作职责。答案：蒸湘区专职网格员主要工作职责包含以下6项：（1）基础信息采集：对网格内常住人口、流动人口、法人单位、特殊场所等基础信息进行采集更新，建立完善网格信息档案，做到底数清、情况明；（2）隐患排查上报：日常巡查网格内安全生产、消防安全、社会治安、生态环境、地质灾害等各类风险隐患，发现问题及时录入网格化信息平台并按层级上报；（3）矛盾纠纷化解：第一时间发现网格内各类邻里纠纷、民生矛盾，主动开展前端调解，调解不成的及时移交社区或街道相关部门，跟踪调解进展；（4）政策宣传引导：向网格内群众宣传党的方针政策、法律法规、惠民政策、文明创建、反电信诈骗、消防安全等各类内容，提升群众政策知晓率；（5）便民服务代办：为网格内群众提供高龄津贴、低保申请、残疾人证办理等政务服务事项的帮办代办，协助群众办理各类民生业务，打通服务群众最后一公里；（6）特殊群体服务：定期走访网格内社区矫正对象、严重精神障碍患者、孤寡老人、留守儿童、困境残疾人等特殊群体，掌握其动态情况，协助落实帮扶政策，上报异动信息。2.网格员发现网格内某餐饮店发生液化气泄漏引发小规模火灾，有人员受伤，应当如何处置？答案：应当按照以下步骤处置：（1）第一时间撤离到安全区域，拨打119火警电话、120急救电话，说明火灾发生的具体地址、火情规模、受伤情况，请求救援；（2）立即将火情信息上报街道综治中心、应急管理办公室，告知现场具体情况，请求街道派人到场处置；（3）在保障自身安全的前提下，疏散现场周边围观群众，划定安全警戒区域，引导消防、急救车辆快速抵达事发地点；（4）配合消防、医护人员开展救援工作，提供网格内该餐饮店的基础信息，协助联系店主和受伤人员家属；（5）火情处置结束后，跟进后续隐患整改情况，协助开展安全排查，记录处置过程，完善网格事件档案。3.请简述作为一名合格网格员应当具备哪些基本素质。答案：合格网格员应当具备以下基本素质：（1）政治素质：拥护党的领导，自觉遵守法律法规，熟悉基层治理相关政策，具有较强的责任心和服务群众意识；（2）能力素质：熟悉辖区地理环境和人员情况，具备一定的沟通协调能力、矛盾调解能力，能够熟练操作智能手机和网格化信息管理平台，完成信息录入、上报等工作；（3）道德素质：热爱基层工作，待人热情诚恳，尊重群众隐私，公平公正处理问题，不徇私舞弊，不利用职权谋利；（4）心理素质：能够承受基层工作压力，面对群众不理解、负面情绪能够耐心应对，遇到突发情况能够保持冷静，规范处置。五、案例分析题（共1题，20分）案例：蒸湘区某老旧社区网格内，居民王阿姨和李阿姨因为空调外机安装问题发生纠纷：王阿姨将空调外机安装在李阿姨卧室窗户边，运行产生的噪音和热风严重影响李阿姨休息，李阿姨多次要求王阿姨移位，王阿姨认为自家外机安装在自己墙面范围内，拒绝移位，双方多次争吵，甚至发生肢体冲突，社区居委会协调多次没有达成一致，双方都放话要去上访解决。如果你是该网格的专职网格员，你会如何处理该纠纷？答案：作为该网格专职网格员，我将按照以下步骤处置：1.情绪稳控，及时介入：第一时间赶到现场，第一时间分开双方，安抚双方情绪，告知