培训基地管理制度

培训基地管理制度

培训基地管理制度篇1

第一章总则

1.1目的

为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工

作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，

建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》

（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

1.2适用范围

公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,

员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人

薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督

及管理部门。

第二章培训需求与实施管理

2.1培训需求的确定

2.1.1公司整体培训需求的确定

人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公

司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审

核确认。

2.1.2部门培训需求的确定

各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1〜2年内的

工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应

及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

2.2拟定培训方案或计划

2.2.1年度培训计划的拟定

每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的

年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项

目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

人力资源部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培

训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项

目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

2.2.3月度培训计划的实施

人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在人力资源部经理的月度

工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节

予以落实。

2.3培训方案或计划的审批

2.3.1年度培训计划的审批

人力资源部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公

司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整,

则在季度培训计划实施方案中予以体现。

2.3.2季度培训计划实施方案的审批

人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准

后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导

同意；如涉及费用超过5000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。

2.4培训方案的实施

2.4.1人力资源部负责的培训的实施

对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资

源部培训主管填写《培训项目审批表》（附件1）,人力资源部经理和行政人事总

监审核确认，其中培训费用在5000元以上，或参训人员为部门经理及以上层级

人员，须报总经理审核确认后方可实施。

2.4.2其他部门负责的培训的实施

对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如

涉及其他部门人员（含兼职讲师），则须报公司人力资源部审核备案；

对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部

专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取《培训项目审批表》，按表

格要求填写后提交至人力资源部，按2.4.1规定的程序办理。

2.5培训时间的安排及管理

由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工

作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有公司驻外人

员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如

因综合因素，需利用丰工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。

第三章培训方式及内容管理

3.1关于培训方式

3.1.1企业内训

由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训，由公司的内部兼职讲师主

持或授课，培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培

训为第一选择，如因各方面因素限制，公司不具备开展的条件，则可选择其他方

式的培训。

3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训

对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般

情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关业务部

门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及

与对方联系情况，填写《培训项目审批表》，按2.4.1规定的程序办理。

3.1.3外派人员参加相关培训

对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到人力资源部领取《培

训项目审批表》，按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由部门经理签字

确认后，报总经理审核后，至人力资源部备案，并按3.5.3相关要求，与公司签

订培训协议后参加相关培训。

3.2关于培训的分类

3.2.1新员工入职培训

公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、

规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了

解，迅速进入工作状杰。新员工培训一般采用内训方式，人力资源部根据当期新

员工的数量，不定期开展。

3.2.2员工在职培训

公司员工在职期间，每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普

通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时，部门主管接受公司提供培

训的时间不小于50学时,部门经理接受公司提供培训的时间不小F60学时。

员工在职培训的内容应包括专业技能（含市场营销、生产技术等）、通用管理

技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和为训相结合的方式开展进行。

3.2.3关于员工外训

对于因工作需要，公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训，属于员

工外训（时间不超过30天）。外训费用超过XX元/人，脱产时间超过5天以上的，

须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。

参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向公司人力资源部提交受训总结和

培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用（培训费、差率费等）。

公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容，在员工派出参训前确定

是否与员工签订《培训协议》（附件2）,明确相关责任。

3.2.4关于委托培养

因公司发展需要，对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才，可以采

用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训（培训时间超过30天）。委托培

养的人选须公司董事会认可同意，并与公司签订培训协议，明确委培人员须在公

司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜，具体情况参见公司《培训协议》（附

件2）相关条款。

第四章内部培训讲师的管理

4.1内训讲师的选聘与培养

4.1.1内训讲师选聘流程（部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认）

内训讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身

的正常工作为原则，或尽量将影响降低到最低程度。

人力资源部根据当年培训工作开展计划，确定当年内部讲师的数量、专业方

向，并在年度培训计划中,以体现，报请公司核准后，向公司相关部门发布内训

讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后，提交公司总

经理确认，发放内训讲师聘书。

4.1.2内训讲师的选聘标准

内训讲师须具有大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有三年以上的工作

经验，工作技能位于中等以上，无重大违规违纪历史，具有较强的语言及文字表

达能力，善于沟通。

4.2内训讲师的级别评定

公司对内训讲师施行等级管理的办法，每年将根据内训讲师的工作能力以及

当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为初级.中级、高级。

内训讲师须具备一定的课程开发能力，并全年保持一定的课时总量。如全年

经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时，或全年开发的课程数量不得小

于3门，否则不具备次年晋级资格。

4.3内训讲师课酬管理

公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间，计发课酬。

其中初级讲师60元/课时，中级讲师80元/课时，高级讲师100元/课时。

另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动（如自

营督导到办事处开展进行工作辅导或培训）不计发课酬。

第五章培训档案及记录管理

5.1关于培训档案

5.1.1培训档案的建立

公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活

动结束后，人力资源部应建立相应培训档案备查。

5.1.2培训档案的内容

培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》（附

件3）、参训人员名单及出勤记录、培训教案（或教材）等相关内容，另对于部分

培训项目，应附有《培训效果评估调查表》。

5.1.3培训档案的用途

建立培训档案，是规范公司培训管理的重要措施，让各类培训均有相对完整

详细的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。同时，培训档案也是公司

对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据，保证培

训效果及质量的重要手段。

5.2关于个人培训记录

5.2.1个人培训记录的建立

对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员，人力资源部将根据其

参加培训的情况，建立个人培训记录。

5.2.2个人培训记录的内容

个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》（附件4）、《培训协议》、

结业考试试卷及成绩单、结业证书（复印件）等相关个人培训资料。个人培训记录

与员工档案一并保管备查。

5.2.3个人培训记录的用途

个人培训记录为员工参加各类培训活动的主要证明材料，是公司对员工实施

调动、职级调整、绩效考核等相关人事活动的依据之一。

培训基地管理制度篇2

1、规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程。

2、通过各种培训科目，执行对员工技能及灌输殂织实践和政策的任务。

3、评估员工的培训要求，拟定培训计划，并组织实施。

4、规范培训教材，组织编写、制作（含电子媒体教材）、请购培训教材，对培

训教材的原稿进行标示、归档、存档和管理。

5、评估培训效果。

6、协助拟定或拟定与培训有关的制度，并对执行情况进行稽查。

7、新进员工基础知识的讲授。

8、负责管理和保养培训设备和培训器材。

9、联系外部培训机构，建立外部培训机构档案。

10、与公司内部员工签订外训合同，并组织员工进行外训。

11、管理培训档案、培训合同和培训证书，保持培训档案、培训合同和培训

证书的完整性和可追溯性。

12、接收各部门的奖惩申报并进行调查，呈报调查意见。

13、调查和处理员工争议和劳动争议。

14、完成直接上级交办的其他临时工作。

培训基地管理制度篇3

消火栓是消防供水的重要设备，它分为室内消火栓和室外消火栓两种。

（一）室内消火栓

室内消火栓是建筑物内的一种固定灭火供水设备。它包括消火栓及消火栓箱。

室内消火栓和消火栓箱通常设于楼梯间、走廊和室内的墙壁上。箱内有水带、水

枪并与消火栓出口连接，消火栓则与建筑物内消防给水管线连接。发生火灾时，

按开启方向转动手轮，水枪即喷射出水流。

室内消火栓由手轮、阀盖、阀杆、车体、阀座和接口等组成。使用室内消火

栓时，应先打开消火栓箱，取出水带和水枪，把消火栓阀门手轮按开启向旋转，

即可出水天火。

维护保养消火栓应注意:

1、定期检查室内消火栓是否完好，有无生锈、漏水现象。

2、检查接口垫圈是否完整无缺。

3、消火栓阀杆上应加注润滑油。

4、定期进行放水检查，以确保火灾发生时能及时打开放水。

需要使用室内消火栓箱时，根据箱门的开启方式，用钥匙开启箱门或击碎门

玻璃，扭动锁头打开。如消火栓没有紧急按钮，应将其下的拉环向外拉出，再按

顺时针方向转动旋钮，打开箱门，打开箱门后，取下水枪，按动水泵启动按钮，

旋转消火栓手轮，即开启消火栓，铺设水带进行射水。

火火后，要把水带洗净晾十，按盘卷或折叠方式放入箱内，再把水枪卡在枪

夹内，装好箱锁，换好玻璃，关好箱门。

消防软管卷盘和室内消火栓一样，是建筑物内的固定水灭火设备。

消防软管卷盘通常装在与室内消火栓供水管相连的支供水管上，它主要由转

动部分、支撑部分和导流部分组成。

转动部分包括转盘、摆臂、轮壳支架，主要作用是将卷盘从墙箱内摆出，并

能使输水管展开和收回。

支撑部分包括底座和支持架，卷盘安装在上面。

导流部分包括出水管、进水管、水密封套和连接件等，除了导流、喷射水的

作用外，还可防止渗漏。

使用消防软管卷盘时应按以下步骤进行：

打开软管卷盘箱门，将卷盘向外转动90度；

开启出水阀，拉动软管，喷水灭火。

平时，应定期检查卷盘、水枪-、水带是否损坏，阀门、卷盘转动是否灵活，

发现问题应及时检修。

定期检查消火栓箱门是否损坏，门锁是否开启灵活，拉环铅封是否损坏，水

带转盘杠架是否完好，箱体是否锈蚀。发现问题，应及时更换、修理。

（二）室外消火栓

室外消火栓与城镇自来水管网相连接，它既可供消防车取水，又可连接水带、

水枪，直接出水灭火。室外消火栓有地上消火栓和地下消火栓两种。地上消火栓

适用于气候温暖地区，而地下消火栓则适用于气候寒冷地区。

1、地上消火栓

地上消火栓主要由弯座、阀座、排水阀、法兰接管启闭杆、本体和接口等组

成。在使用地上消火栓时，用消火栓钥匙扳头套在启闭杆上端的轴心头之后，按

逆时针方向转动消火栓钥匙时，阀门即可开启，水由出水口流出。接顺时针方向

转动消火栓钥匙时，阀门便关闭，水不再从出水口流出。

维护保养地上消火栓时应做到：

（1）每月或重大节日前，应对消火栓进行一次检查。

（2）清除启闭杆端部周围杂物。

（3）将专用消火栓钥匙套于杆头，检查是否合适，并转动起闭杆，加注润滑

油。

（4）用纱布擦除出水口螺纹上的积锈，检查闷盖内橡胶垫圈是否完好。

（5）打开消火栓，检查供水情况，要放净锈水后再关闭，并观察有无漏水现

象，发现问题及时检修。

2、地下消火栓

地下消火栓和地上消火栓的作用相同，都是为消防车及水枪提供压力水，所

不同的是，地下消火栓安装在地面下。

由于地下消火栓系安装在地面下，所以，不易冻结，也不易被损坏。

地下消火栓的使用可参照地上消灭栓进行。但由于地下消火栓目标不明显，

故应在地下消火栓附近设立明显标志。使用时，打开消火栓井盖，拧开闷盖，接

上消火栓与吸水管的连接口或接上水带，用专用扳手打开阀塞即可出水，用毕要

恢复原状。

培训基地管理制度篇4

1、根据公司的培训计划，组织落实培训讲师和培训教材，在培训前发布培训

通知。在培训前三天发布通知，教材在培训前三天准备齐备。

2、组织学员进行培训并现场签到，控制培训现场的培训纪律。现场签到情况

真实，培训纪律良好。

3、根据培训的要求组织进行评估（考试、实地操作、口试和心得体会）。及

时组织进行培训效果评估。

4、组织对新入职的人员进行岗前认知知识培训（含员工手册、三级教育）。

按照公司的管理要求对新员工进行培训，基础培训率达99%合格率95%（不合格者

不核准上岗）。

5、联系外训事宜，收集有关外训课程信息，建立外训机构和培训课程档案。

外训培训机构档案管理齐全，标示清楚，查找方便。

6、接受各部门的临时培训申请和专案培训申请，呈报审批后组织实施。在部

门呈报的两天内呈报人力资源部经理，根据公司的人力资源培训政策安排执行。

7、根据公司的培训要求组织进行外训，与学员签订外训协议或合同（负责起

草协议和合同）。按照外训的要求签订培训协议或合同。

8、组织编写内部培训的教材,规范教材的编写方式和编写要求。培训教材管

理规范、标示清楚，查找方便。

9、接收各部门的奖惩申报并进行实事调查。在部门呈报的两天内进行调查,

调置公平、公正，不歪曲事实。

10、组织调查和处理员工间争议和员工与企业的劳动争议(组织相关人员例

如工会、综合管理部、所在部门管理者评审)。在员工申诉的两天内进行调查，调

查公平、公正，不歪曲事实并按公司的规定处理。

11、根据公司的管理要求，宣导公司的企业文化、规章制度、人力资源政策。

根据公司的会议精神和政策执行。

12、受理完成直接上级交办的其他临时工作。按上级规定的时间保质保量地

完成任务。

培训基地管理制度篇5

一、总则

1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力,

适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作本事，改善工作方法，提

高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有

序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规

范化、制度化，特制定本制度。

2、培训工作基本原则：

(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作本事，所有

人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要参加培训、不断学

习提高。

(2)针对性：培训更有目的，针对实际培训需求进行。

(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方

式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

(6)跟踪性：培训绐束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定

期、及时检验、评估培训效果。

二、培训组织体系

1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领

导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核

考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，

在公司内建立自上而1、、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证

公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导

与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或

助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部

培训师兼任，要求必须有本事有时间承担培训任务，兼职培训员在做好本岗位工

作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划

的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

4、部门经理和各单位负责人要推动本部门、本单位培训工作，列入日常工

作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作本事与方法的培训,

督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负

有连带职责。

5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，对

公司培训工作提出反馈意见和合理化提议，作为培训员年度考核依据之一。

6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实情景实施专项奖惩,

对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励；反之，对于培

训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

三、培训作业流程

1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训

工作有目的、有计划、有实效地进行。

2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、

学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。经过人事基

础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在

的现实问题和可能解决方法。（附表一：《参训群体分析表》）

3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、

细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。（附表二：《培

训需求调查表》）

4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训

部门结合受训部门实际情景，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训

对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、

助教（现场音响师、纪律稽查、道具、联络），做到分工明确、保障有力，保证培

训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。（附表三：

《培训计划表》）

5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦经过，负责部门要严格实施计划，

不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执

行情景和培训效果进行评估，及时发现问题、解决,可题。

6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检

视人员到场情景、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参

训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场

环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人

员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。

小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低

培训工作要求。

7、培训效果评估。

(1)训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结

束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、

有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。

(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打

分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。

(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与

参训人员及其上一级领导回访面谈，经过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标

达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会情景，作为培训

工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施

并上报人力资源部。

8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要

保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人

力资源部反映情景，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知

提议人员。

9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结

果，成绩优异者给了物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情景

录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原

始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。（附表五：《培训记录

表》）

10、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、

请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承

认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号

入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保

存培训调查、培训考核试卷、奖惩情景等其它一切原始资料。

11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、

各单位兼职培训管理员负责按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出

月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责

每月按时间顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报

本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展情景，制订年度

整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。（附表六：《月份培训汇总表》）

四、培训管理职责

1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的

计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训I、部门内部转岗

培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情景。

2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培

训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、

操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参

观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

3、岗前培训与管理方法

（1）岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员

工了解公司的基本情景与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公

司规章制度与行为规威，为上岗工作奠定初步基础。

(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人

部门和人力资源部要配合做好培训工作。

(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确

定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗

前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与

讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培

训工作按照培训计划帧利进行。

(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，

人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，

人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培

训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员,按时到达培训地点参训。

(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理

员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，

累计60人以上后统一安排岗前培训。

(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规

章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专

业课程：

(1)生产人员应知应会知识、操作规程等；

(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。

其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在

训前3天供给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，

以保证培训的针对性知实效性。

(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考

试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正

式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘，考核成绩与试卷存入员工挡

案。

(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员向特殊岗位人员体检，结合公

司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。

(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训

效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

4、转岗培训与管理办法

(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培

训完毕后，考核合格方可转岗。

(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情景，掌握新岗位

的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训

人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进

评选。

5、公司培训

(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部

员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员

与普通员工的素质与工作技能。

(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要

配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员知后备干部的日常培训，专业

性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，

各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备

案。

(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合

的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质

或工作本事为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作本事为目的不

定期培训。

(5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，普通职员每年参

加日常培训时间不得低于50小时。

6、外出受训与管理办法

(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培

训1。

(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后

落实。(附表八：《外出受训申请表》)

(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束

后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部,

作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复

印件交人力资源部存档。(附表九：《外出受训记录表》)

(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进

行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司

后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。

(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实

际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改善报告》，经所在部门经理签字后

报人力资源部。

7、部门内训与管理办法

(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方

案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提

高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方

式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25

日把本部门培训工作开展情景和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促

检查。

8、参观考察与管理办法

(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工

外出参观考察，各部门也可根据本部门实际情景，提出外出参观考察申请，交人

力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：《外出参观考察申请表》)

(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部

门负责。

(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力

资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、

参加人员、考察时间、考察费用预算等。

(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写《参观考察体会》，并结

合公司具体情景提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字

资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：《参观考察体会》)

(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传

达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总

结经验、吸取教训。

五、培训计划

1、每年12月15三前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需

要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每

年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(咐表十二:《年度培训计划表》),

呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表

十三：《年季度培训计划表》)，每月28日前制订出下月的月度培训计划。

2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训

管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情景，连同明年或下季度

培训计划上交人力资源部。

4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情景。

5、人力资源根据公司的实际工作情景以及需要，及时调整公司的年度培训

计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。

六、培训考核机制

1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情

景，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有

机结合起来。

2、建立标准试题库，主要岗位设置a、b、c三套动态试题以便考核时使用。

题型分为：填空题一一主要考察学员对基本费料、基本概念、基本要点的掌握程

度（每空1分，共30空30分）；确定题一一主要了解学员对重点难点事项的理解

正确与否（每题2分，共10小题20分）；选择题一一适用于考察要点较多的应知

应会问题（每题2分，共10小题20分）；筒答题一一只需能够回答要点即可，不

需要个人发挥展开（每题5分，共3小题15分）；实务题一一结合参训对象所在岗

位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理

解掌握深度、宽度（共15分）。

3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多

种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。

4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内

张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源

部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训

考核的严肃性。

5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放

《培训合格证书》，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由

部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源

部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未到达应参训时间

80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。

6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前

培训、转岗培训、单项技能培训；红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、

定期培训；紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级

专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。

7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培

训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书,

四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书；二个红

色证书等同于一个紫色证书；二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书

由人力资源部视具体情景认定。

8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培

训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训I、专项技能培训、公司

级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、

增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训,

能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。

七、培训师规范管理

1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培

养程序，本着宽进严出，培养激励的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监

察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔、考核、定等、

分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

2、培训师基本条件：

(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经

验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。

(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，并且要具有较高的理论水平，同时要

了解我公司行业信息向所讲专业最新发展动态。

(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高

中学历