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银行业财富管理团队KPI达成情况考核表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数业绩达成（30%）30%根据新增客户数量进行评分，数量越多得分越高。10业绩达成（30%）30%根据产品销售金额进行评分，金额越高得分越高。20业绩达成（30%）30%根据客户资产规模增长额进行评分，增长额越高得分越高。20业绩达成（30%）30%根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。30业绩达成（30%）30%根据团队业绩达成率进行评分，达成率越高得分越高。20客户服务（20%）20%根据客户咨询响应时间进行评分，时间越短得分越高。15客户服务（20%）20%根据客户投诉处理率进行评分，处理率越高得分越高。15客户服务（20%）20%根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。20客户服务（20%）20%根据客户关系维护频率进行评分，频率越高得分越高。15客户服务（20%）20%根据客户问题解决率进行评分，解决率越高得分越高。15团队协作（25%）25%根据团队会议参与度进行评分，参与度越高得分越高。10团队协作（25%）25%根据跨部门协作效率进行评分，效率越高得分越高。15团队协作（25%）25%根据团队活动参与度进行评分，参与度越高得分越高。10团队协作（25%）25%根据知识分享频率进行评分，频率越高得分越高。15团队协作（25%）25%根据对团队目标达成的贡献度进行评分，贡献度越高得分越高。15个人能力（25%）25%根据专业知识掌握程度进行评分，掌握程度越高得分越高。15个人能力（25%）25%根据沟通能力进行评分，能力越强得分越高。15个人能力（25%）25%根据学习能力进行评分，能力越强得分越高。15个人能力（25%）25%根据解决问题能力进行评分，能力越强得分越高。15个人能力（25%）25%根据团队协作能力进行评分，能力越强得分越高。20本考核表旨在评估银行业财富管理团队在业绩达成、客户服务、团队协作和个人能力方面的表现。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年月日合格70-8

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