化妆品专柜销售指标考核表

化妆品专柜销售指标考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分销售业绩40%销售额达成率根据实际销售额与销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。40销售业绩40%新客户开发数量根据每月新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。20销售业绩40%产品知识掌握度通过产品知识测试进行评分，测试成绩越高，得分越高。15销售业绩40%销售技巧运用根据销售技巧的运用效果和客户满意度进行评分，效果越好，得分越高。15销售业绩40%售后服务质量根据售后服务的质量及客户满意度进行评分，质量越高，得分越高。10客户满意度25%客户满意度调查结果根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。25客户满意度25%客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和准确性进行评分，处理效果越好，得分越高。25客户满意度25%客户关系维护根据与客户保持联系的情况和客户关系的维护程度进行评分，联系频率越高，关系维护越好，得分越高。25客户满意度25%客户反馈收集根据收集客户反馈的及时性和分析报告的质量进行评分，反馈越及时，分析越深入，得分越高。15客户满意度25%客户忠诚度根据忠诚客户的数量和质量进行评分，数量越多，质量越高，得分越高。10团队协作20%团队活动参与度根据参与团队活动的积极性和贡献度进行评分，参与度越高，贡献越大，得分越高。20团队协作20%团队任务完成情况根据团队任务的完成情况和质量进行评分，完成度越高，质量越好，得分越高。20团队协作20%跨部门协作根据与其他部门的协作效果和协作频率进行评分，协作效果越好，频率越高，得分越高。20团队协作20%团队沟通能力根据团队沟通的效率和效果进行评分，沟通越有效，效率越高，得分越高。20团队协作20%团队贡献度根据为团队发展做出的贡献进行评分，贡献越大，得分越高。20自我提升15%专业知识学习根据参加专业培训的频率和培训内容的深度进行评分，培训频率越高，内容越深入，得分越高。15自我提升15%销售技能提升根据销售技能的提升程度和实际销售效果的改善进行评分，提升程度越高，效果越好，得分越高。15自我提升15%时间管理能力根据时间管理的合理性和工作效率的提升进行评分，管理越合理，效率越高，得分越高。15自我提升15%创新能力根据创新建议的数量和质量进行评分，建议越多，质量越高，得分越高。15自我提升15%自我反思能力根据自我反思的频率和反思内容的深度进行评分，反思越频繁，内容越深入，得分越高。15本考核表旨在对化妆品专柜销售人员进行全面评估，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作和自我提升等方面。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：