第九章 直面人生：大学生压力管理与挫折应对

直面人生：大学生压力管理与挫折应对第九章12压力与压力管理挫折与挫折应对目录CONTENTS学习目标知识目标：了解压力的概念、大学生常见压力源，理解挫折的含义、构成因素及产生原因，掌握大学生压力管理策略、提升挫折应对能力的方法。素质目标：能够科学管理压力，提高压力管理能力，增强自我疏导能力；能够正确应对挫折，提高挫折承受力，树立积极乐观的人生态度，培养百折不挠的意志品质。知识导图PARTONE压力与压力管理1一、压力的概念压力是个体在应对内外部环境挑战时，因感知到需求与自身资源不匹配而产生的非特异性生理心理反应。压力包含压力源、压力体验和压力反应三个核心要素（图9-1），是个体生理和心理上的紧张状态。在压力状态下，个体的身体反应会呈现出三个阶段的变化，即警觉反应、抵抗、衰竭。警觉反应阶段，个体的身体自动激活生理资源来保护自身，抵御知觉到的压力。此时，个体会立即感受到生理的变化，如肌肉紧张、体温和血压上升、心率和呼吸加快、手心出汗、嘴唇发干、胃部不适等。如果压力源继续存在，个体的身体就进入抵抗阶段，身体资源被调动起来克服战斗或逃跑的反应，身体产生大量调节激素。

学习是大学生群体最基本的任务，尽管这一压力的强度有张有弛，但由于持续时间很长，其影响不可低估。很多大学生为了适应社会激烈竞争的需要，要参加过多的学习项目、承担过重的学习任务，如备考各种证书、完成高难度的课程作业等，因而会产生巨大的压力。（一）学习压力二、大学生常见压力源视频：压力自测（二）生活适应压力进入大学后，大学生的角色发生了很大变化，需要承担更多的责任和进行自我管理，需要自主安排学习时间、自主管理生活费用等。有些大学生可能会到与自己成长的环境有不同气候、地理环境的城市求学，需要适应新的自然环境。大学生在校期间要与各种各样的人打交道，包括同学、教师、恋人等，面临着一定的人际关系压力。例如，同学之间会因为生活习惯、利益冲突等产生摩擦；与教师的交流和相处也需要一定的技巧；在恋爱关系中也会面临各种问题，如感情矛盾、经济负担等。（三）人际关系压力家长往往对孩子寄予厚望，希望他们在大学取得好成绩，将来有好的发展。这种期望可能会让大学生害怕辜负家长的期望，从而产生巨大的心理压力。（五）家庭期望的压力大学生对自己的未来有较高的期望，希望在学业、职业等方面取得成功。他们会面临考研、就业等选择，常担心自己的能力不足，无法实现目标。（四）个人发展压力

现代社会竞争激烈，科技发展日新月异，信息更迭层出不穷，这些都会使大学生的压力越来越大。从某种意义上说，压力、成绩和进步是“同义词”，一切进步都有赖于压力的刺激。爱尔兰剧作家萧伯纳说过：“当我死时，我希望自己彻底耗竭。因为我越努力工作，就越有生命力。生命本身就会令我喜悦。我不认为生命是迅速燃尽的蜡烛。相反地，它是灿烂的火把，我活着的时候必须高举它，在送给下一代之前，它要越亮越好。”1.全面地认知压力三、大学生压力管理策略（一）学会直面压力由此可见，要想出类拔萃，个体就需要明确认知压力的所在，并有足够大的压力容量，承认压力是生活的一部分，能够以积极乐观的心态面对压力。2.能动地接受压力认识到压力是大学生活的一部分后，大学生应思考如何正面迎接压力、处理压力和挑战压力。英国心理学家罗伯尔认为，压力如同一把刀，它可以为我们所用，也可以把我们割伤，那要看你握住的是刀柄还是刀刃。压力是每个人必须应对的难题。3.改变应对压力的思维方式有研究表明，生活事件能否影响身心健康，除了取决于刺激事件的性质、强度和频度外，还受制于个体对事件的认知和评价，以及个人所拥有的社会支持系统的缓冲作用。对事件的认知和评价又受年龄、性别、文化程度、生活阅历、人格特征、文化背景等多种因素的影响。（二）学会处理压力的方法当面对压力源时，大学生可以用自己的话语把问题写在纸上，识别压力事件的本质。肯定自己对问题的解决能力有助于增强自信心。大学生应经常告诉自己：“我可以应对这个挑战”“我有能力解决这个问题”。1.识别压力事件的本质2.自我肯定3.寻求资源大学生可以尝试寻求一切能够帮助解决问题的资源，如向教师、同学请教，查阅相关资料，参加培训课程等。4.设计解决方案面对压力，大学生应根据问题的分析结果设计解决问题的方案，并保持积极向上的乐观心态。问题解决方案要具体、可行，具有可操作性。心理案例

独腿走出精彩人生路2004年7月，一场交通事故让贺瞻失去了左腿。贺瞻说：“得知自己没有了左腿时，我感觉人生无望，只想快点结束自己的生命。是爱，让我活了下来。”贺瞻被送进医院抢救的第10天时，因为伤势太重，医院已经下了3次病危通知书。医生告诉贺瞻的父母，即使保住了命，贺瞻也可能成为植物人，不如早点放弃。贺瞻的父母表示，即使儿子今后成了植物人，也不会放弃。肇事司机家中贫困且其父亲得了癌症，拿不出医疗费，最后只能把卖渣土车的2万元交给贺瞻父母。80多万元的治疗费，除了社会爱心捐款的一部分外，其余全部由贺瞻父母筹借。贺瞻出了重症监护室后得知，为了抢救自己，父母到处找人借钱，当时的女朋友（如今的妻子）一直守在医院，高中、大学的同学，母校以及家乡政府为他捐款抢救治疗。在后续一年多时间的康复治疗中，女朋友一直陪护在他身边。心理案例爱，让生命坚强。经过多次手术后，贺瞻终于走出了医院。2006年，贺瞻开始到处找工作。几家用人单位得知他只有一条腿时，都婉言拒绝。“当一家公司的人事主管好心安慰我，说我这种情况估计搞卫生也没人聘用时，我突然萌发了一个大胆的想法：就搞卫生，自己创业，成立一家环卫保洁公司。”2006年，贺瞻用了半年时间，专门到长沙、上海、广州等城市的环卫保洁公司学习。当年下半年，贺瞻在宁乡残联的帮助下，注册成立了湖南欣云环境管理有限公司。公司从最初的10万元起家、5个人干起，到2022年，公司产值突破1.5亿元。

贺瞻用一条腿走出了自己的精彩人生路，他也不忘将爱传递给别人。喻壮因父逝母瘫，从4岁开始照顾母亲，被评为全国向上向善好青年。喻壮的母亲过世后，成为孤儿的他发奋读书，在2022年考上吉首大学，贺瞻资助了他上大学的费用，并承诺资助到他大学毕业，直到找到工作为止。PARTTWO挫折与挫折应对2挫折意为失败、失利，俗话称之为“碰钉子”。在社会心理学和行为科学中，学者们将挫折视为一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭到难以逾越的障碍或干扰时而产生的一种紧张状态和情绪反应。一、挫折的含义视频：挫折是成长的加速器心理词汇

心理复原力

心理复原力是指一种面对负面事件、压力和挫折时，个体能够承受并能改变，用较强的韧性去适应环境和变化的心理能力。心理复原力能够通过不断的锻炼进行加强。心理复原力是人们面对心理压力的“缓冲机制”，在面临压力时能够不被压倒、不致崩溃，能够像弹簧一样承受压力，并从压力中恢复。拥有良好的心理复原力，对一个人的健康成长非常重要。

挫折情境是导致人们的目标不能被实现、需要不能被满足的影响因素，这种影响因素可能是人或物，可能是自然事件或社会环境。自然事件包括人们无法预料和克服、消灭的一些自然灾害、意外事故、伤残疾病等因素。例如，临近高考时，个人因家庭变故或身体原因而产生了极大的心理创伤，导致考试发挥失常。社会环境包括社会政治、经济、军事、宗教、风俗习惯、道德观念等因素。（一）挫折情境二、挫折的构成因素（二）挫折认知挫折认知是指人们对挫折情境的知觉、认识和评价。挫折认知既可以是对实际遭遇的挫折情境的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情境的认知。挫折反应是指人们受到挫折情境的影响后，在对挫折认知和评价的基础上所产生的紧张、焦虑、愤怒等消极情绪体验或攻击、退缩、逃避等行为反应。一般来说，挫折情境越严重，挫折反应越强烈（三）挫折反应反之，挫折反应则轻微。但是，只有当挫折情境被感知时，个体才会在心理层面产生挫折反应。如果出现了挫折情境，而个体没有意识到，或者虽然意识到但并不认为其很严重，那么个体也不会产生挫折反应，或者只产生轻微的挫折反应。三、挫折的产生原因

作为引发挫折的诱因，外部事件又称外因，是指导致人们动机或目标不能实现的各种外部因素，主要包括自然因素和社会因素。自然因素是指个人能力无法克服的自然力量，如地震、洪水、火山爆发等。01外部事件

挫折的产生与人们的需要、动机强度密切相关。在日常生活中，人们经常会同时产生两个或两个以上的动机，如果这些动机无法同时得到满足或相互对立，就会产生强烈的动机冲突。02动机冲突

一个人的生理特征、心理特征、人格特点、社会经验及应对压力的能力是其是否容易产生挫折感的重要影响因素。03个人特点四、挫折的防御机制挫折的防御机制是指人在遇到挫折时，有意无意地寻求摆脱因挫折而产生的心理压力、减轻精神痛苦、恢复正常情绪和心理平衡的自我调节与自我保护的方式。积极心理防御是正视挫折、承认挫折，正确分析挫折产生的主客观原因，总结经验教训，积极争取的行为方式。采取积极心理防御的人主要表现为坚持、认同、补偿、升华和幽默，往往能够战胜挫折。（一）积极心理防御1.坚持坚持是指个人发现目标难以达到时，要求自己加倍和不断地努力，使目标最终实现的意志。例如，美国电影《阿甘正传》中的主人公阿甘是一个智商并不高的人，他面对挫折的方法是忽视它，坚持不懈地努力实现自己的目标2.认同认同是指个人在现实生活中无法获得的成功时，将自己比拟为某一成功者，借以在心里减轻遭遇挫折引起的痛苦；或者迎合能满足自己需要的人，按照他们的希望去支配自己的思想、行动来冲淡自己的挫折感，并以此求得内心的满足。3.补偿补偿是指个人行为受挫或因个人某方面的缺陷而使目标无法实现时，往往以新的目标代替原有目标，以其他方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊与自信。升华是指个人用一种比较崇高的、具有创造性和建设性的目标作为替代，借以弥补因受挫而丧失的自尊与自信，减轻痛苦。升华是积极的行为反应，从古至今演绎出绵绵佳话，如屈原遭放逐而赋《离骚》，左丘明失明但著《国语》，孙膑膑脚后修《兵法》，司马迁受辱后著《史记》。4.升华德国文学家歌德23岁时爱上朋友的未婚妻夏绿蒂，夏绿蒂没有接纳歌德并把歌德的求爱原原本本地说给未婚夫听。歌德在听到夏绿蒂举行婚礼后痛苦万分，用4个星期的时间，把自己的故事写成了《少年维特的烦恼》，并因此一举成名。幽默是积极的行为反应，不是所有人都能做到的，必须有积极的生活态度，表现出睿智与从容。这种幽默不是拿别人开玩笑，而是自嘲。一个人要是会自嘲了，说明他的心理已经成熟了，也说明他认识了自己，社会适应能力增强。5.幽默心理词汇

幽

默

萧伯纳曾说：幽默就是用最轻松的语言，说出最深切的道理，在表面上感到很可笑，如果继续往深层挖掘，便会会心一笑。幽默并不是肤浅的搞笑，而是一个人内涵与修养的体现，幽默的语言具有沁人心脾的神奇魅力。幽默的形式多种多样，有冷幽默、灰色幽默、黑色幽默、歇后语式幽默、透明式幽默、方言式幽默等，每一种都有其独特之处，也都可以产生令人捧腹大笑的效果。（二）消极心理防御压抑是指把不愉快的经历和体验压抑到潜意识中，不去回忆，主动遗忘。适度的压抑有利于情绪的调整，但长期的压抑会导致更强的挫折与心理不适。1.压抑

攻击行为是指个人在遭受挫折后，在情绪与行动上会产生一种对有关人或物的攻击性的抵触反应，以消除来自挫折的痛苦。攻击行为是一种破坏性行为，可分为直接攻击和转向攻击。直接攻击是指一个人遭受挫折以后，把愤怒的情绪直接发泄到使自己受挫的人或物上，如大学里发生的打架斗殴、损害公物等现象。转向攻击是指一个人遭受挫折以后，把愤怒的情绪指向其他的人或物上，如当受到教师批评后，有的大学生把怒气发泄到同学身上或物品上等。2.攻击行为退化又称回归，是指当个人遭受挫折时，往往表现出与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行为，或盲目地轻信他人、跟从他人等。表现出这种行为方式的大学生往往缺乏自信心，看不到自己的力量，像孩子一样依赖他人。3.退化4.逃避逃避是指大学生遭遇挫折后，不敢面对自己所预感的挫折情境，而逃避到比较安全的环境中去的行为。逃避主要表现为回避社交、拖延行为、过度沉迷虚拟世界、否认问题存在、转移责任等。5.冷漠冷漠是指个人表现出的对挫折情境漠不关心、无动于衷等情绪反应。例如，有些大学生的社会活动能力较差，若经过多次失败，他们会渐渐地对大学生活、同学关系、社会活动持冷漠的行为反应，表现为死气沉沉、缺乏集体感总之，积极心理防御有助于大学生适应挫折、化解困境，有利于他们的成长；消极心理防御只能起暂时平衡心理的作用，不能解决问题，有时会使大学生在一种自我欺骗中与现实环境脱节，适应能力下降，形成一些恶习，埋下心理疾病的种子课堂互动“贫贱忧戚，庸玉汝于成也”出自《西铭》（宋代张载著），后演化为“艰难困苦，玉汝于成”。大致可以理解为，贫穷、低贱、忧伤、灾难等艰苦的外部条件往往可以像打磨玉石一样磨砺人的意志，使人终有所成。请结合几个典型的事例，说一说你对这句话的理解，并与同学们进行分享与交流。五、大学生提升挫折应对能力的方法（二）转移注意力大学生进行注意力转移，如参加体育活动、看电影、到图书馆看书等，都是有效应对挫折的策略。（一）合理宣泄大学生在遇到挫折时，应积极寻找合理的宣泄方式，以不伤害他人、合乎社会规范为原则，尽快恢复心理平衡。大学生宣泄挫折感的方式有多种（三）转换角度看问题挫折普遍存在于每个人的生活中，无法避免。只有认识到这一点，大学生才能在遇到挫折时冷静面对、认真分析、正确应对，保持心理上的平衡，而不是一味抱怨社会的不公和命运的坎坷。意志力是指人们自觉地确定目的，并根据目的支配、调节行动，克服困难，实现目的的品质。意志力包括自觉性、果断性、坚忍性和自制性四个方面。（四）培养坚强的意志力自觉性是指个体在行动中具有明确的目的，能够自觉根据客观规律去行动，从而实现预期目的的品质。这种品质反映了一个人的正确观点和坚定信念。1.自觉性果断性是指个体在意志行动过程中遇到意外情况时，能经过深思熟虑做出正确判断，并迅速做出正确的决策，使意志行动得以顺利进行的品质。2.果断性3.坚忍性坚忍性是指个体在行动中能够持之以恒、坚持到底，在困难面前毫不畏惧、百折不挠的品质。这就要求人们具有充沛的精力和坚忍不拔的毅力。4.自制性自制性是指个体能够自觉控制和调整自己的情绪、约束自己言行的品质。这要求个体能够具备应有的忍耐性，能够迫使自己排除干扰，坚决执行决定。心理案例

拒绝“躺平”，奋斗的人生最精彩

赵序茅的父母都是面朝黄土背朝天的农民，但他们很重视孩子的教育。赵序茅从小学习就很用功，但他的求学经历似乎每一关都不顺利。小学升初中的时候，赵序茅没考上县城的中学；中考时，发挥失常；等到最关键的高考，因为过于紧张，再次失利，只好复读；好不容易考上本科，考研时又被调剂，硕士考博士时再次被调剂；读博时，因为和导师观念不和，甚至直接退学了。

但赵序茅始终没有放弃，因为他清楚，只有知识才能改变命运。“打小我骨子里就有股不服输、不放弃的狠劲儿。”他说，“这么多年，每过一‘关’我都提着这股劲儿。”为筹集大学学费，赵序茅在餐厅做服务生、送桶装水、去外地村落做市场调研……大学四年心理案例

他什么苦活累活都做过。退学后，赵序茅来到北京，蜗居在4平