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文档简介

2026年广东肇庆市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分)1.肇庆市位于广东省()部,是粤港澳大湾区重要节点城市。A.中东B.中西C.东南D.西南2.肇庆市的市树是()。A.凤凰木B.白兰树C.细叶榕D.木棉树3.下列景区中不属于肇庆市的是()。A.鼎湖山国家级自然保护区B.星湖风景名胜区C.西樵山风景名胜区D.德庆悦城龙母祖庙4.我国工勤技能岗位职业道德的核心要求是()。A.爱岗敬业B.追求效益C.灵活变通D.注重效率5.根据《事业单位人事管理条例》,事业单位工勤技能岗位的最高等级是()。A.高级技师B.特级技师C.高级工D.技师6.事业单位工勤人员在岗期间年度考核被确定为不合格档次的,单位可按照规定给予的处理是()。A.直接解除聘用合同B.调整岗位或低聘岗位等级C.给予记大过处分D.扣除全年所有工资福利7.下列选项中,属于工勤岗位消防安全“四个能力”范畴的是()。A.火灾隐患排查整改能力B.火灾事故调查能力C.消防工程设计能力D.消防设施维修资质准入能力8.办公区域发生电器类初起火灾时,首选的灭火器材是()。A.清水灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火器D.二氧化碳灭火器9.按照肇庆市行政区域划分,下列不属于肇庆市下辖县(市、区)的是()。A.广宁县B.怀集县C.新兴县D.封开县10.工勤人员在公务接待中,给来访客人斟茶的适宜水量是茶杯容量的()。A.五分满B.七分满C.九分满D.十分满11.肇庆市是岭南文化、广府文化的重要发祥地之一,目前肇庆境内历史最悠久的古城墙是()。A.肇庆宋城墙B.德庆学宫城墙C.封开广信城墙D.高要学宫围墙12.根据《劳动法》,用人单位安排劳动者延长工作时间的,应当支付不低于工资()的工资报酬。A.120%B.150%C.200%D.300%13.下列关于办公设备维护的操作,符合规范的是()。A.用湿抹布直接擦拭运行中的电脑主机散热口B.复印机连续工作3小时以上无需停机散热C.定期清理打印机粉尘碎屑,避免卡纸与电路隐患D.办公电脑长期处于开机状态以提升启动效率14.肇庆市2025年政府工作报告提出,要持续擦亮“()”生态品牌,巩固国家生态文明建设示范市创建成果。A.山湖城江B.绿美肇庆C.岭南名郡D.湾区新秀15.工勤人员在公文递送过程中,做法正确的是()。A.携带涉密公文顺路办理私人事务B.将普通公文放置在公共收发点即可无需签收C.递送紧急公文时标注优先级并跟踪签收进度D.涉密公文通过普通快递渠道邮寄16.安全生产事故等级划分中,造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于()。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故17.下列肇庆非遗项目中,属于国家级非物质文化遗产的是()。A.端砚制作技艺B.广宁竹编技艺C.鼎湖客家山歌D.德庆贡柑栽培技艺18.工勤人员在工作中接到群众咨询不属于本岗位职责范围的事项时,最恰当的做法是()。A.直接告知群众“不知道”,让其自行寻找对应部门B.引导群众至对应经办窗口或告知具体经办部门的联系电话C.接过群众材料自行留存,承诺有空再帮忙转交D.以自身工作繁忙为由拒绝回应群众诉求19.按照机关事业单位工勤技能岗位考核相关规定,申报高级工等级考核的人员,需在本工种中级工岗位工作满()年。A.3B.5C.8D.1020.下列关于办公场所用电安全的说法,错误的是()。A.不私拉乱接电线,不超负荷使用插排B.离开办公区域前关闭电脑、打印机、饮水机等设备电源C.插排可以串联多个接电设备以满足用电需求D.发现电线外皮破损、插座松动时及时报备后勤部门更换21.肇庆市正在打造的“一带一廊一区”区域发展布局中,“一区”指的是()。A.东南板块产业转型升级示范区B.生态产业集聚区C.新区高端服务业发展区D.古郡文化旅游示范区22.公务用车驾驶员在执行公务出车任务时,下列做法符合规范的是()。A.出车前检查车辆制动、轮胎、油量等状态,确认无安全隐患B.车内播放高分贝音乐缓解驾驶疲劳C.接送公务人员时主动打探工作机密作为谈资D.顺路搭载亲属同行节省出行成本23.根据《新时代公民道德建设实施纲要》,社会公德的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、()。A.尊老爱幼B.遵纪守法C.爱岗敬业D.邻里团结24.下列应急处置做法中,正确的是()。A.发现人员触电时第一时间用手拉开触电者B.发生燃气泄漏时立即在现场拨打电话报警C.被毒蛇咬伤后快速奔跑前往医院救治D.地震发生时就近躲在坚固办公桌下方,护住头部25.肇庆端砚是中国四大名砚之首,端砚的核心原产地位于肇庆市()。A.端州区、鼎湖区B.高要区、四会市C.广宁县、怀集县D.封开县、德庆县26.事业单位工勤人员受到警告处分的处分期为()。A.6个月B.12个月C.24个月D.36个月27.办公场所日常卫生维护中,不符合操作规范的是()。A.每日清理办公区域垃圾,保持公共通道畅通B.定期对公共接触部位如门把手、电梯按键进行消毒C.废弃的文件资料直接丢弃至公共垃圾桶无需处理D.卫生工具使用后清洗干净、定点存放28.下列关于肇庆市交通区位的说法,错误的是()。A.肇庆是粤港澳大湾区连接大西南的枢纽门户城市B.南广铁路、贵广铁路在肇庆交汇设站C.肇庆境内目前没有通航的内河港口D.广佛肇高速、二广高速贯穿肇庆市域29.工勤人员在日常工作中践行工匠精神的核心内涵是()。A.追求速度、优先完成任务B.精益求精、注重技能提升C.注重人情、灵活执行规范D.安于现状、做好现有工作30.根据《肇庆市事业单位工作人员考核实施细则》,工勤技能人员年度考核的重点是()。A.工作实绩与技能水平、服务质量B.理论研究能力与论文发表数量C.管理协调能力与团队建设水平D.决策能力与项目谋划水平二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.下列关于肇庆市城市名片的表述,正确的有()。A.国家历史文化名城B.中国优秀旅游城市C.国家园林城市D.全国文明城市2.工勤岗位职业道德的基本规范包含下列哪些内容()。A.爱岗敬业、忠于职守B.精益求精、提升技能C.安全第一、规范操作D.团结协作、服务群众3.下列属于肇庆市特色农产品的有()。A.德庆贡柑B.广宁竹笋C.封开杏花鸡D.四会沙糖桔4.事业单位工勤人员应当遵守的工作纪律包含()。A.按时上下班,不无故迟到早退、擅离职守B.服从工作安排,按照规程完成岗位任务C.严禁在工作时间从事与工作无关的活动D.不得泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密5.下列关于安全生产操作规范的表述,正确的有()。A.特种作业人员必须持证上岗,严禁无证操作特种设备B.进入施工、维修作业现场必须按规定佩戴劳动防护用品C.高空作业时必须系好安全带,严禁向下抛扔工具、物料D.发现安全隐患时为避免麻烦可暂不上报,自行观察处置6.公务接待过程中,工勤人员的行为符合礼仪规范的有()。A.引导客人时走在客人左前方1米左右位置,适时做手势指引B.递送名片时双手奉上,文字正面朝向对方C.与客人交谈时随意打断对方讲话,主动介绍自己熟悉的内容D.客人离开时主动起身相送,待客人走远后再返回7.下列关于肇庆市历史文化的表述,正确的有()。A.肇庆古称端州,是北宋宋徽宗时期因端王潜邸升为肇庆府,意为“开始吉庆”B.鼎湖山是我国第一个国家级自然保护区,被誉为“北回归线上的绿宝石”C.利玛窦曾在肇庆居住,建立了中国内地第一座天主教堂仙花寺D.七星岩摩崖石刻是岭南地区保存最完整的摩崖石刻群之一8.办公信息化应用中,符合信息安全规范的有()。A.不使用个人U盘随意拷贝单位涉密、敏感工作文件B.定期更新办公电脑杀毒软件,不点击来源不明的邮件链接C.工作账号设置强密码,不随意转借他人使用D.为方便记忆,将系统登录密码写在便签上粘贴在显示器边框9.下列属于工勤技能岗位等级的有()。A.初级工B.中级工C.高级工D.技师10.下列应急处置措施中,适用于办公区域突发暴雨内涝场景的有()。A.及时关闭电源总闸,防止积水触电B.将一楼存放的档案、设备转移至高处C.强行徒步穿越积水较深的通道D.及时向后勤部门报告积水点情况,配合开展排涝作业三、判断题(共20题,每题1分,共20分)1.肇庆是粤港澳大湾区面积最大的地级市。()2.工勤人员只要完成工作任务即可,无需学习新的岗位技能知识。()3.端砚制作的主要石材是端石,开采历史距今已有1300多年。()4.根据《事业单位人事管理条例》,事业单位工勤人员连续旷工超过15个工作日,事业单位可以解除聘用合同。()5.干粉灭火器可以扑救金属类火灾。()6.公务用车驾驶员在执行任务时,应当遵守交通规则,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。()7.肇庆境内的贺江是全国最美河湖之一,水质常年保持Ⅱ类以上标准。()8.工勤人员在工作中发现办事群众材料不全时,应当一次性告知所需补正的全部内容。()9.为提升工作效率,可以将涉密文件带回家中处理。()10.工勤技能考核结果仅作为技能等级认定依据,不与岗位聘用、工资待遇挂钩。()11.四会市是“中国玉器之乡”,玉器加工产业是当地特色支柱产业之一。()12.办公区域的消防通道在非紧急情况下可以临时堆放杂物,不影响正常使用即可。()13.职业道德是从事一定职业的人员在职业活动中应当遵循的行为规范总和。()14.发生烫伤时,应当立即在烫伤部位涂抹牙膏、酱油等物品缓解伤情。()15.肇庆市实施“绿美肇庆”生态建设六大行动,包含森林质量提升、古树名木保护等内容。()16.工勤人员在工作中对单位提出的合理化建议被采纳并产生效益的,单位应当按照规定给予奖励。()17.接待少数民族群众时,应当充分尊重其民族风俗习惯,避免出现冒犯性言行。()18.事业单位工勤人员在受处分期间不得参加本专业领域更高等级的工勤技能考核。()19.怀集县是肇庆市面积最大的下辖县,也是广东省人口较多的山区县之一。()20.打印机、复印机运行过程中产生的臭氧对人体没有危害,不需要保持通风。()四、简答题(共3题,每题10分,共30分)1.结合肇庆市事业单位工勤岗位要求,简述工勤人员践行“服务群众”职业道德的具体要求。2.简述事业单位工勤岗位日常工作中落实安全生产责任的主要内容。3.简述肇庆市建设粤港澳大湾区连接大西南枢纽门户城市的区位优势。第三部分参考答案及解析一、单项选择题答案1.B解析:肇庆市位于广东省中西部,西江干流中下游,是珠三角九市之一,东接佛山、江门,西连广西梧州、贺州,是大湾区向西延伸的重要节点。2.B解析:2022年肇庆市人大常委会审议通过,确定白兰树为肇庆市市树,荷花、鸡蛋花为肇庆市市花。3.C解析:西樵山风景名胜区位于佛山市南海区,其余三个景区均为肇庆市核心文旅资源。4.A解析:爱岗敬业是社会主义职业道德的核心,也是工勤技能岗位职业道德的首要要求。5.A解析:我国事业单位工勤技能岗位分为5个等级,从高到低依次为高级技师、技师、高级工、中级工、初级工,最高等级为高级技师。6.B解析:根据《事业单位人事管理条例》,年度考核不合格的,事业单位可调整岗位或低聘岗位等级;连续两年考核不合格的,可提前30日书面通知解除聘用合同。7.A解析:消防安全“四个能力”指检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力,不包含事故调查、工程设计等专业资质类内容。8.D解析:二氧化碳灭火器灭火后无残留,不会损坏电器设备,是电器类初起火灾的首选灭火剂;干粉灭火器适用于一般固体、液体、气体火灾,灭火后残留粉末易腐蚀电器元件;泡沫、清水灭火器易引发触电危险,不适用于电器火灾。9.C解析:新兴县隶属于云浮市,其余三县及端州、鼎湖、高要、四会均为肇庆市下辖行政区域。10.B解析:公务接待斟茶宜七分满,预留杯口空间避免茶水溢出烫伤客人,符合传统礼仪规范。11.A解析:肇庆宋城墙始建于宋代,是目前国内保存最完整、规模最大的宋代砖城墙,为全国重点文物保护单位。12.B解析:《劳动法》第四十四条规定,工作日延长劳动时间的,支付不低于工资150%的报酬;休息日加班且不安排补休的支付200%报酬;法定节假日加班支付300%报酬。13.C解析:湿抹布擦拭运行中电器易引发触电,复印机连续长时间工作易因过热引发故障,电脑长期开机会加速硬件损耗,仅定期清理打印机粉尘的操作符合维护规范。14.B解析:肇庆市2025年政府工作报告明确提出持续推进绿美肇庆生态建设,巩固国家生态文明建设示范市创建成果。15.C解析:涉密公文需通过机要渠道递送,普通公文需履行签收手续,递送公文时严禁办理私人事务,紧急公文需标注优先级跟踪进度。16.B解析:按照《生产安全事故报告和调查处理条例》,较大事故的判定标准为3人以上10人以下死亡,或10人以上50人以下重伤,或1000万以上5000万以下直接经济损失。17.A解析:端砚制作技艺2006年入选第一批国家级非物质文化遗产代表性项目名录,其余项目为省、市级非遗项目。18.B解析:群众咨询不属于自身职责范围的事项时,应当落实首问负责制,做好引导告知,不得推诿拒答、私自留存材料或冷漠回应。19.B解析:按照广东省机关事业单位工勤技能岗位等级考核相关规定,申报高级工需在中级工岗位任职满5年,申报技师需在高级工岗位任职满5年,申报高级技师需在技师岗位任职满5年。20.C解析:插排串联易导致负荷过载,引发线路过热甚至火灾,不符合用电安全规范。21.A解析:肇庆市“一带一廊一区”发展布局指西江生态经济带、肇庆—广佛肇经济走廊、东南板块产业转型升级示范区。22.A解析:公务车驾驶员出车前必须检查车辆安全状态,执行任务时不得高分贝播放音乐、打探工作秘密、私载无关人员。23.B解析:社会公德的核心内容为文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法;爱岗敬业属于职业道德范畴,尊老爱幼、邻里团结属于家庭美德范畴。24.D解析:触电时直接拉拽伤者会导致施救者触电;燃气泄漏时拨打电话易产生电火花引发爆炸;被毒蛇咬伤后奔跑会加速血液循环,加快毒素扩散,仅地震时就近避险的做法正确。25.A解析:端砚核心石材产地位于端州区斧柯山、北岭山一带及鼎湖区部分区域,是端砚原产地核心区。26.A解析:事业单位工作人员处分中,警告处分期6个月,记过处分期12个月,降低岗位等级或撤职处分期24个月。27.C解析:废弃涉密、内部文件资料需按规定进行碎纸销毁,不得直接丢弃至公共垃圾桶,避免信息泄露。28.C解析:肇庆港是内河主要港口之一,西江黄金水道贯穿全境,通航能力达3000吨级,是大湾区西向水运重要枢纽。29.B解析:工匠精神的核心内涵是精益求精、追求品质、不断提升技能水平,而非追求速度、安于现状或人情优先。30.A解析:工勤技能人员考核以工作实绩为核心,重点考核技能操作水平、服务质量、岗位任务完成情况,不侧重理论研究、管理决策等管理岗、专技岗考核内容。二、多项选择题答案1.ABCD解析:肇庆市1994年入选国家历史文化名城,1998年获评中国优秀旅游城市,2005年获评国家园林城市,2020年成功创建全国文明城市并持续巩固创建成果。2.ABCD解析:爱岗敬业、精益求精、安全操作、团结协作、服务群众均为工勤岗位职业道德的基本内容。3.ABCD解析:四个选项对应的农产品均为肇庆地理标志特色农产品,在省内外具有较高知名度。4.ABCD解析:四个选项均属于事业单位工作人员应当遵守的工作纪律范畴。5.ABC解析:发现安全隐患必须第一时间上报,按照规程处置,不得瞒报、迟报或自行违规处置,因此D选项错误。6.ABD解析:公务交谈时随意打断对方讲话是不礼貌的行为,不符合礼仪规范,其余选项均符合接待礼仪要求。7.ABCD解析:四个选项均为肇庆市重要的历史文化名片,表述准确。8.ABC解析:将密码写在显示器边框易导致账号密码泄露,不符合信息安全规范,其余选项均为规范操作。9.ABCD解析:我国工勤技能岗位包含初级工(五级)、中级工(四级)、高级工(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)五个等级,四个选项均包含在内。10.ABD解析:暴雨内涝时强行穿越深积水区域易发生坠落、触电等危险,C选项错误,其余选项均为正确的处置措施。三、判断题答案1.√解析:粤港澳大湾区9市中,肇庆市域面积1.5万平方公里,是大湾区面积最大的地级市。2.×解析:工勤人员需持续学习岗位技能、更新知识储备,适应岗位发展需求,不断提升服务质量。3.√解析:端砚石材开采始于唐代武德年间,距今已有1300多年历史,是中国四大名砚中历史传承最悠久的品类之一。4.√解析:《事业单位人事管理条例》第十五条规定,事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日,或者1年内累计旷工超过30个工作日的,事业单位可以解除聘用合同。5.×解析:干粉灭火器不适用于钾、钠、镁等轻金属火灾,金属类火灾需使用专用的金属火灾灭火剂。6.√解析:公务车驾驶员必须严格遵守道路交通安全法规,严禁酒驾、醉驾、疲劳驾驶、超速行驶,保障公务出行安全。7.√解析:贺江肇庆段是广东省重要的生态廊道,2022年获评全国最美河湖,水质常年稳定达到Ⅱ类及以上标准。8.√解析:窗口服务及一线工勤人员应当落实“一次性告知”制度,明确告知群众办事所需材料、流程、时限,避免群众多次跑腿。9.×解析:涉密文件必须在单位符合保密要求的场所处理,严禁带回家中、带入公共场所,防止泄密。10.×解析:工勤技能考核结果是岗位聘用、工资等级晋升、评优评先的重要依据,与岗位待遇直接挂钩。11.√解析:四会市是国内知名的玉器加工销售集散地,2003年获评“中国玉器之乡”,玉器产业是当地特色支柱产业。12.×解析:消防通道是生命通道,任何时候都不得堆放杂物、占用堵塞,必须保持24小时畅通。13.√解析:职业道德是职业活动中形成的行为准则,涵盖从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。14.×解析:烫伤后涂抹牙膏、酱油会阻碍热量散发,增加感染风险,正确做法是立即用流动凉水冲洗烫伤部位15分钟以上,及时就医。15.√解析:绿美肇庆生态建设包含森林质量精准提升、城乡一体绿美提升、绿美保护地提升、绿色通道品质提升、古树名木保护提升、全民爱绿植绿护绿六大行动。16.√解析:事业单位应当建立健全激励机制,对工作中提出合理化建议、技术革新成果显著、作出突出贡献的工勤人员给予表彰奖励。17.√解析:接待服务中应当尊重各民族风俗习惯、宗教信仰,维护民族团结,不得出现歧视、冒犯性言行。18.√解析:按照事业单位工作人员处分相关规定,受处分期间不得晋升岗位等级、薪酬档次,不得参加更高等级的工勤技能等级考核。19.√解析:怀集县总面积3554平方公里,是肇庆市面积最大的下辖县,也是广东省山区人口大县。20.×解析:打印机、复印机运行时产生的臭氧会刺激呼吸道,长期在臭氧浓度过高的环境中工作会影响身体健康,因此打印复印区域需要保持良好通风。四、简答题参考答案1.工勤人员践行“服务群众”职业道德需落实以下要求:一是树立服务意识,摆正岗位定位,充分认识工勤岗位是事业单位公共服务的重要组成部分,坚决摒弃“工勤岗位低人一等”的错误认知,将群众满意度作为工作的核心衡量标准;二是提升服务能力,主动学习岗位技能、办事流程、服务礼仪,熟练掌握本岗位所需的操作技能,熟悉肇庆市相关便民政策,避免因业务不熟悉导致群众“多次跑、折返跑”;三是落实服务规范,严格执行首问负责制、一次性告知制,对群众提出的诉求耐心回应,不属于岗位职责范围的要做好引

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