医德医风个人工作总结范文

医德医风个人工作总结范文本年度，我在医院党委、科室党支部的领导下，在科室主任和护士长的指导帮助下，始终以“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神为标尺，严格落实医疗卫生行风建设各项规定，把医德医风要求贯穿到临床诊疗、带教帮扶每项工作中，现将全年个人医德医风建设情况总结如下。一、强化思想引领，夯实医德修养根基作为一名临床主治医师，我始终认为，技术是行医的骨架，医德是行医的灵魂，没有过硬的医德修养，再好的技术也无法真正为患者服务。今年以来，我坚持把思想政治学习和医德医风教育放在个人成长的首要位置，主动参加医院党委组织的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，先后12次参加医院、科室组织的医德医风专题学习，原原本本学习了习近平总书记关于卫生健康事业发展的重要论述、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗卫生行风建设“九不准”》等政策规定，认真学习了吴孟超、张定宇等全国医疗卫生系统先进典型事迹，主动研读了本院老一辈专家编撰的《从医录》，跟随科室退休返聘的李主任学习临床诊疗的同时，更是多次聆听李主任讲当年他在缺医少药的情况下，背着药箱走村串寨为老百姓看病、不收一分钱出诊费的往事，这些经历让我对“医者仁心”四个字有了更深刻的理解。我始终牢记，我们的服务对象是活生生的人，不是病床上的病例，更不是创收的指标，从医的第一要务是解决患者的痛苦，不是追求个人或集体的不当利益。今年医院组织廉洁行医警示教育大会，通报了本系统内三起违反医德医风规定、收受红包回扣的典型案例，我全程认真收听收看，会后结合自身情况做了个人对照反思，把案例中的问题一条一条对应到自己的日常工作中，找苗头、查隐患，时刻提醒自己守住底线、不碰红线，从思想上筑牢了拒腐防变的防线。我始终坚持，医德不是说出来的，是做出来的，每一次接诊、每一张处方、每一次沟通，都是对医德的考验，只有从思想上真正认同“以患者为中心”的理念，才能在行动上落实好医德医风的要求。二、立足临床岗位，践行医德行医准则临床工作是医德医风最好的试金石，所有的思想认识最终都要落到每天接诊、看病、治疗的具体行动上。我所在的呼吸与危重症医学科，服务的患者以老年慢性病人群为主，普遍存在文化程度不高、对疾病认知不足、情绪焦虑敏感的特点，针对这一情况，我给自己定了三条接诊规矩：第一是耐心听，不打断患者说话，哪怕患者叙述重复、偏离主题，也要等患者讲完再提问；第二是通俗讲，不用专业术语堆砌，把慢阻肺说成“肺上变老了”，把肺功能检查说成“给肺做个体能测试”，让老年患者一听就懂；第三是慢慢调，不对患者的治疗效果做绝对化承诺，循序渐进调整方案，给患者足够的安全感。今年我出门诊的统计数据显示，平均每个患者的接诊时间超过8分钟，比医院要求的5分钟多出60%，哪怕一上午挂了45个号，推迟到下午一点多下班，也绝不压缩任何一个患者的沟通时间。有一位82岁的慢阻肺患者，子女都在外地工作，独自居住，今年以来先后三次因急性加重住院，每次我接诊都特意把自己的联系方式留给患者和他的远房亲戚，平时患者有咳嗽、胸闷的不适，不需要跑医院，随时可以发微信或者打电话咨询，我都会抽出时间回复，帮他调整吸入用药的剂量，今年入秋降温，我还特意提醒他提前接种流感疫苗和肺炎疫苗，避免急性发作，患者子女专门打电话过来致谢，说我们当子女的不在身边，都没有大夫想的周到。在诊疗行为上，我始终坚持合理检查、合理用药、合理治疗的原则，严格落实临床路径管理要求，绝不以任何理由增加患者的负担。今年有一名40岁的吸烟患者，因为咳嗽来就诊，主动要求做PET-CT检查，说自己怕得肺癌，要做个最贵的检查彻底排查，我给他做了肺部听诊和肺功能检查后，判断就是普通的吸烟引起的慢性支气管炎，先做了普通胸部CT，结果确实没有占位性病变，只需要戒烟对症处理就可以，前后花了不到三百块钱就解决了问题，患者一开始还不放心，我给他详细解释了不同检查的适应症，告诉他不是越贵的检查越好，适合的才是对的，最后患者打消了疑虑，对我非常信任。作为临床医生，我始终严格遵守廉洁行医的各项规定，坚决拒绝任何形式的红包、回扣和吃请，今年以来，先后有8名接受有创操作和重症治疗的患者家属给我送红包，总金额12600元，我都坚持要么当场退回，实在推不掉的就按照医院规定交到患者的住院账户里，把缴费凭证交给患者家属，全年累计退回红包金额12600元，拒绝患者吃请11次，没有收受任何药品、耗材企业的回扣，没有参与任何违反医疗规定的营销活动，始终保持了清正廉洁的行医作风。今年年初疫情防控转段高峰期，科室遭遇了建科以来最大的诊疗压力，短短一周时间，科室16名医护人员有11人先后感染，床位满负荷运转，重症患者占比超过60%，我在自己发烧38.7度的情况下，只休息了一天就回到岗位，连续12天吃住在科室，每天值班超过16小时，最多一天接诊了27名新入院患者，完成了3床紧急气管插管，那段时间我心里只有一个念头，多一个人上班，患者就多一分生还的希望，我作为主治医生，这个时候必须顶在前面。当时科室N95口罩和防护服供应紧张，我把全新的防护服和N95口罩留给管床的年轻医生和急诊插管的护士，自己重复使用符合防护要求的口罩，那段时间虽然累，但是看到一个个重症患者病情稳定下来，转出监护病房，我觉得所有的付出都是值得的，这就是医生的职责所在，也是医德的基本要求。除了临床工作，我还承担了医学院本科生临床带教和规培医生的带教工作，我始终认为，医德医风的传承比技术的传承更重要，带教的时候我一直要求年轻医生，先学做人，再学行医，每次教学查房我都要求他们先走到病床边，跟患者打招呼，问患者有没有哪里不舒服，再看片子看检查报告，不能只对着电脑说病情。今年有一名规培医生，刚进科室的时候，面对啰嗦的老年患者经常不耐烦，有时候会打断患者说话，我看到之后没有当众批评他，下班之后跟他聊天，我说我们每个人都会老，我们自己的父母也会生病，患者得病本来就慌，多听两分钟，情绪就稳了，比开一堆药都有用，后来这个规培医生慢慢改变了工作方式，最后出科的时候，还被评为了优秀规培学员，患者对他的评价也很好。今年全年，我一共带教了5名医学生、2名规培医生，带教过程中，我始终把医德医风教育贯穿始终，引导年轻医生树立正确的行医观，得到了医学院和规培基地的认可。今年年度患者满意度调查，我的患者满意度达到98.7%，全年收到患者送来的锦旗3面，手写感谢信5封，在科室年度医德医风测评中，得到了同事和领导的一致认可，这些评价对我来说是鼓励更是鞭策，让我更坚定了践行医德的信心。三、深刻查摆反思，认清自身存在不足在总结成绩的同时，我也清醒地认识到，自己在医德医风建设方面还存在一些不足，距离患者的期待和医院的要求还有一定差距。一是工作压力大的时候，服务耐心还不够，今年门诊量比去年增加了20%，有时候一上午挂号超过50个，到了下班时间还有患者没看完，到最后几个患者的时候，难免会出现情绪急躁，解释病情不够细致的情况，有一次一个老年患者问了三遍用药方法，我当时着急去病房处理一个突发病情变化的患者，说话声音比平时大了一点，患者后来跟护士长反映说大夫有点不耐烦，这件事给我很深的教训，我后来专门找到患者道歉，得到了患者的谅解，但也让我意识到，自己的情绪管理还不到位，没有做到始终如一保持耐心。二是医德医风学习的系统性还不够，平时大多是参加医院和科室组织的集中学习，自己主动抽时间系统学习的次数不多，很多时候都是碎片化学习，对新时代医德医风建设的新要求、新规定理解不够深入，对一些医疗卫生领域的新的行风问题，比如借助自媒体推销药品保健品、不实宣传疗效等，认识不够深刻，缺乏主动抵制和引导的意识。三是面对不良风气的斗争精神还不够，有时候在科室里看到个别同事为了完成绩效考核，开一些非必需的辅助用药，或者推荐患者使用价格偏高的医保目录外保健品，我觉得都是共事多年的同事，低头不见抬头见，抹不开面子当面指出来，也没有主动向领导反映，存在老好人思想，这本质上也是对患者不负责、对同事不负责的表现，不符合医德医风的要求。四是和患者沟通的能力还有待提升，遇到对治疗效果不满意、情绪激动的患者家属，有时候处理不够冷静，今年有一个肺腺癌晚期的患者，靶向治疗后出现耐药，病情进展较快，家属情绪激动，认为是我们用药方案不对，过来指责我，我当时刚下完24小时夜班，体力不支，忍不住跟家属顶了两句，导致矛盾升级，后来还是科主任过来调解，才解决了问题，这件事说明我应对医患矛盾的能力还不足，没有做到始终站在患者和家属的角度考虑他们的焦虑情绪，情绪管理和沟通技巧都有待提升。四、明确改进方向，持续提升医德修养针对查摆出的问题，我将在接下来的工作中，认真整改，不断提升自己的医德修养，做一名让患者满意的合格医生。一是强化系统学习，筑牢思想根基，接下来我给自己定了明确计划，每周抽出不少于2个小时的固定时间，专门学习医德医风相关的政策规定和先进典型事迹，主动参加医院组织的各项廉洁教育活动，认真撰写学习反思笔记，不断深化对医德医风的认识，从思想上始终把患者利益放在第一位，摒弃任何不正确的行医观念。二是改进工作作风，提升服务质量，不管工作多忙、压力多大，都始终保持对患者的耐心，我计划今后出门诊提前15分钟到岗，提前做好接诊准备，遇到挂号量多的时候，主动推迟下班，保证每个患者都有足够的沟通时间，绝不把负面情绪带给患者，平时跟患者交流多站在患者的角度想问题，多替患者算经济账，优先选择医保报销范围内、效果确切、价格合理的药物和检查，切实减轻患者的就医负担。三是严守纪律底线，主动接受监督，我将始终严格遵守《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和医疗卫生行风建设“九不准”，坚决不碰红线、守住底线，主动把自己的行医行为置于患者、医院和社会的监督之下，只要是违反规定的事，坚决不做，不管任何形式的红包回扣都坚决拒绝，始终保持清正廉洁的行医作风。四是提升沟通能力，积极化解矛盾，我将主动参加医院组织的医患沟通技巧培训，多向经验丰富的老专家学习处理医患矛盾的方法，遇到情绪激动的患者和家属，首先做到冷静倾听，先安抚情绪，再解释病情，站在家属的角度理解他们的痛苦和焦虑，避免矛盾激化，不断提升患者的就医体验。五是主动担当作为，纠治不良风气，我将摒弃老好人思想，今后在工作中遇到同事违