2026年物业管理师考试《物业管理基础知识》专项训练卷

2026年物业管理师考试《物业管理基础知识》专项训练卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.物业管理的核心对象是（）。A.房屋建筑本体B.建设用地C.建筑附属设施设备D.物业管理区域内的相关环境2.根据《民法典》规定，物业服务合同属于（）。A.单务合同B.双务合同C.实践合同D.要式合同3.下列关于业主权利的表述中，错误的是（）。A.享有共有部分的使用权B.享有共有部分的收益权C.有权将住宅改变为经营性用房D.有权请求物业服务人提供物业服务4.业主大会筹备组由（）组成。A.房地产行政主管部门、街道办事处、居民委员会B.建设单位、物业服务企业、业主代表C.房地产行政主管部门、建设单位、业主代表D.居民委员会、业主代表、建设单位5.专项维修资金属于（）所有。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.物业管理区域全体业主共有6.物业承接查验应当查验的资料不包括（）。A.施工图纸B.竣工验收资料C.物业质量保修文件D.物业管理区域地图7.下列费用中，不属于物业服务收费构成的是（）。A.管理服务人员的工资B.公共区域照明费C.物业管理企业固定资产折旧D.经业主同意的其他费用8.前期物业管理阶段，物业服务合同由（）签订。A.业主委员会与物业服务企业B.建设单位与物业服务企业C.房地产行政主管部门与物业服务企业D.业主大会与物业服务企业9.物业管理区域划分的原则不包括（）。A.属于同一个物业所有权人B.功能上相对独立C.共用设施设备能够集中管理D.行政区域划分10.我国现行的物业管理法规体系以（）为核心。A.《中华人民共和国民法典》B.《物业管理条例》C.《物业管理企业资质管理办法》D.《物业服务企业自律公约》11.业主大会会议的形式通常分为（）。A.定期会议和临时会议B.集体讨论和书面征求意见C.开会讨论和书面通知D.业主代表会议和业主大会12.下列关于业主委员会性质的表述中，正确的是（）。A.业主大会的执行机构B.业主大会的决策机构C.独立的法人实体D.房地产行政主管部门的派出机构13.物业服务企业承接物业时，应当与建设单位按照（）办理验收手续。A.国家有关规定B.双方约定C.当地政府要求D.行业标准14.物业服务收费实行（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.指定价格15.业主转让物业时，业主大会决议续聘的，原物业服务企业（）。A.有优先承接权B.无优先承接权C.必须优先承接D.需重新招标16.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当承担（）的费用。A.业主自用设施设备维修B.物业管理区域公共设施设备维修C.业主自用部位管线维修D.业主与使用人分摊费用17.物业服务合同终止后，物业服务企业应当（）。A.立即撤离B.在规定期限内退出物业服务区域，移交资料和财物C.继续提供服务直到新合同签订D.将物业交给业主委员会18.物业管理招标投标中，评标委员会的组成人数应为（）以上的单数。A.3人B.5人C.7人D.9人19.下列关于物业管理区域内车辆管理的说法，错误的是（）。A.车辆进入物业管理区域应遵守管理规定B.物业服务企业有权对违规车辆进行处理C.物业服务企业可以禁止业主车辆进入D.停车收费应主要用于补充物业管理经费20.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经（）表决通过。A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数二分之一以上的业主C.专有部分占建筑物总面积五分之四以上的业主且占总人数五分之四以上的业主D.专有部分占建筑物总面积一半以上的业主且占总人数一半以上的业主21.物业管理区域内的共用部位，一般包括（）。A.建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶B.室内地面C.室内天花板D.室内隔墙22.下列关于物业服务质量的说法，错误的是（）。A.物业服务质量具有无形性B.物业服务质量具有差异性C.物业服务质量是固定的，不会随时间变化D.物业服务质量具有不可分离性23.物业管理档案资料的建立，应当做到（）。A.一户一档B.全小区一档C.按楼层归档D.按栋归档24.业主装修房屋时，装修人应当在开工前向（）办理申报登记。A.建设单位B.物业服务企业C.房地产行政主管部门D.街道办事处25.物业管理区域内，禁止占用、挖掘（）。A.业主私人庭院B.物业管理区域内的道路、场地C.建筑物内的共用走廊D.楼顶平台26.物业服务企业的人员配置中，项目经理应当具备（）。A.相应的物业管理专业知识B.相关职业资格证书C.丰富的管理经验D.以上均是27.下列关于物业承接查验的表述中，错误的是（）。A.建设单位应当按照规定向物业服务企业移交资料B.建设单位可以不向物业服务企业移交资料C.物业服务企业应当对查验结果承担保密责任D.物业服务企业应当将查验情况记入物业管理档案28.物业管理费中的（）主要用于维持物业区域的正常运转。A.公共区域清洁卫生费B.绿化养护费C.保安费D.电梯运行费29.物业管理纠纷的解决途径不包括（）。A.协商B.调解C.诉讼D.行政处罚30.业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人等作出的（）有异议的，可以要求其承担赔偿责任。A.侵害业主合法权益的行为B.对小区的改进措施C.物业服务计划D.收费标准31.物业服务收费实行明码标价制度，物业服务企业应当向业主提供服务（）。A.收费标准B.收费项目C.收费依据D.以上均是32.下列关于物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造费用的筹集，说法错误的是（）。A.从专项维修资金中列支B.从物业服务费中列支C.从业主共有部分收入中列支D.从建设单位移交的资产中列支33.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（）收取费用。A.业主B.物业服务企业C.使用人D.物业管理区域全体业主34.业主委员会应当向（）报告工作。A.业主大会B.居民委员会C.所在地的街道办事处D.以上均是35.物业服务企业违反物业服务合同的，业主委员会可以要求（）。A.物业服务企业赔偿损失B.业主大会作出处理决定C.房地产行政主管部门处理D.以上均是36.下列关于物业装修管理的说法，正确的是（）。A.装修人可以改变房屋承重结构B.装修人可以增加楼面荷载C.装修人应当限制施工时间，避免噪音扰民D.物业服务企业对装修行为可以不进行现场巡查37.物业管理区域内的公共秩序维护，主要包括（）。A.交通秩序B.治安秩序C.环境秩序D.以上均是38.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理物业使用中的问题。A.24小时值班B.定期巡查C.报告D.以上均是39.业主转让物业时，其交纳的住宅专项维修资金余额不予退还，随物业（）。A.转让B.转让给新的业主C.转让给建设单位D.转让给物业服务企业40.物业管理的基本原则不包括（）。A.业主自治原则B.专业服务原则C.政府监管原则D.任意管理原则二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.物业管理的构成要素包括（）。A.物业B.管理人C.权利人D.服务E.市场2.根据《民法典》规定，下列事项中，应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.改变共有部分的用途E.利用共有部分从事经营活动3.业主的义务主要包括（）。A.遵守物业管理区域内的规章制度的义务B.按时缴纳物业服务费用的义务C.安全使用物业的义务D.不得任意拆改物业结构的义务E.干扰他人正常生活的义务4.业主大会筹备组的主要职责有（）。A.确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容B.草拟管理规约和业主大会议事规则草案C.确认业主身份、业主人数及业主投票权数D.代表业主与物业服务企业签订合同E.组织成立业主委员会5.物业服务合同的内容一般包括（）。A.服务事项B.质量C.费用D.期限E.违约责任6.下列属于物业管理区域内共用设施设备的有（）。A.建筑物的基础B.房屋的共用走廊C.消防设施D.小区内的路灯E.业主室内的空调管道7.物业服务收费的定价方式主要包括（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.比例定价E.固定定价8.物业管理招标的方式主要有（）。A.公开招标B.邀请招标C.协议招标D.间接招标E.直接招标9.物业管理纠纷的解决途径包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政处罚10.下列关于住宅专项维修资金使用的说法，正确的有（）。A.用于住宅共用部位、共用设施设备、共用线路、管道的维修和更新、改造B.不得用于物业维修养护C.不得用于物业服务企业的工资支出D.不得用于物业服务企业购买固定资产E.可以用于物业管理区域的绿化养护11.业主委员会的职责包括（）。A.执行业主大会的决定B.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况C.监督物业服务企业的物业服务行为D.修改业主大会议事规则E.负责筹集专项维修资金12.物业服务企业在承接物业时，应当查验的资料包括（）。A.竣工总平面图B.设施设备安装、使用、维护、保养等技术资料C.工程质量保修文件和物业使用说明D.物业管理所必需的其他资料E.业主的个人资料13.物业管理区域内，禁止的行为包括（）。A.损坏房屋承重结构B.擅自改变物业使用性质C.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地D.违章搭建E.在室内进行装修活动14.物业服务企业违反物业服务合同的，业主可以采取的措施有（）。A.要求物业服务企业限期改正B.要求物业服务企业承担违约责任C.解除物业服务合同D.要求业主大会解聘物业服务企业E.拒绝缴纳物业费15.物业管理区域内的公共收益，主要包括（）。A.小区公共区域广告收入B.业主共有车位租赁收入C.小区公共场地租赁收入D.物业服务企业代收代缴的水电费E.小区公共设施设备报废残值收入16.物业服务企业在进行装修管理时，应当履行以下职责（）。A.审核装修申请B.现场巡查C.纠正违规装修行为D.签署装修承诺书E.代替业主进行装修17.物业管理服务质量的评价标准包括（）。A.服务是否及时B.服务是否规范C.服务态度是否良好D.服务成本是否最低E.服务结果是否达到约定标准18.下列关于物业管理区域内供水、供电管理的说法，正确的有（）。A.供水、供电企业应当承担到户服务的责任B.供水、供电企业可以将费用向物业服务企业收取后再向业主收取C.供水、供电企业不得向终端用户收取费用D.物业服务企业可以代收代缴相关费用E.供水、供电企业不得强制要求物业服务企业代收代缴费用19.业主大会会议的形式可以是（）。A.定期会议B.临时会议C.全体业主参加的会议D.业主代表参加的会议E.老业主参加的会议20.物业管理区域内的治安防范措施包括（）。A.建立门岗制度B.建立巡逻制度C.建立监控设备D.管理外来人员E.禁止业主养狗三、判断题（共10题，每题1分。判断正确得1分，判断错误得0分）1.物业管理的最终目的是为了实现物业价值的保值和增值。（）2.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。（）3.业主大会可以授权业主委员会代为行使业主大会的部分职权。（）4.专项维修资金属于物业服务企业所有。（）5.物业服务企业可以在物业管理区域内提供有偿服务。（）6.物业管理区域内的绿化养护工作可以完全由业主自己负责。（）7.物业服务收费实行政府指导价的，可以确认为政府定价。（）8.业主委员会是业主大会的执行机构，可以向业主收取管理费用。（）9.物业服务企业退出物业服务区域时，应当与业主委员会办理好交接手续。（）10.物业管理区域内，任何单位和个人不得占用、挖掘道路、场地。（）四、案例分析题（共2题，每题10分。请根据案例内容，回答问题）（一）某住宅小区业主大会于2026年1月成立，选举产生了业主委员会。2026年3月，业主委员会代表全体业主与某物业服务企业签订了物业服务合同，合同期限为3年。合同约定，物业服务费为每平方米2元。小区业主李某认为物业服务费过高，遂拒绝缴纳物业服务费。物业服务企业多次催缴未果，遂将李某诉至法院。1.业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的合同，对小区内的其他业主是否具有法律效力？为什么？2.物业服务企业是否有权要求李某缴纳物业服务费？为什么？3.物业服务合同终止后，物业服务企业应当承担哪些义务？（二）某物业管理公司承接了某高层住宅小区的物业服务工作。在承接查验过程中，发现小区地下车库的消防设施存在故障，且部分电梯的维保记录不完整。物业公司随即向建设单位提出了整改要求，但建设单位以“已通过竣工验收”为由拒绝整改，并要求物业公司先入场服务。物业公司因此拒绝入场。1.建设单位的做法是否正确？为什么？2.物业公司在发现消防设施和电梯存在问题时，应当如何处理？3.如果建设单位拒绝整改，物业公司可以采取哪些法律措施来维护自身权益？试卷答案一、单项选择题1.A*解析：物业管理的核心对象是“物业”，即已经建成投入使用的各类房屋及其配套的设施设备和相关场地。物业是管理的基础和载体。2.D*解析：物业服务合同属于双务合同、有偿合同、诺成合同。根据《民法典》规定，物业服务合同应当采用书面形式，因此属于要式合同。3.C*解析：业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。这是《民法典》关于物权变动的限制性规定。4.A*解析：根据《物业管理条例》及各地实施细则，业主大会筹备组由街道办事处、乡镇人民政府、居民委员会（或村民委员会）、建设单位和业主代表组成。5.A*解析：住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。6.D*解析：承接查验应当查验的资料主要包括：竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；物业质量保修文件和物业使用说明；物业管理所必需的其他资料。D选项“物业管理区域地图”通常作为基础资料，但不如A、B、C关键，且D选项通常不属于查验重点排除项。7.C*解析：物业服务成本构成中包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（含折旧），C选项正确。A、B、D均属于直接成本，但C（折旧）是区分物业费中成本与利润的重要会计要素。8.B*解析：在业主大会成立前，物业服务合同由建设单位（开发商）与物业服务企业签订，这属于“前期物业服务”。9.D*解析：物业管理区域划分一般考虑规划条件、共用设施设备、自然边界、行政区划等因素，但不是按行政区划划分。10.A*解析：现行法律体系中，最核心的依据是《中华人民共和国民法典》中的合同编和物权编，它统领了其他行政法规和部门规章。11.B*解析：业主大会会议形式分为集体讨论和书面征求意见两种，而非定期与临时会议（那是会议类型）。12.A*解析：业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决定，它本身不具有决策权，也不是独立的法人实体（除非在特定条件下经批准成立业委会法人，但通常定义为执行机构）。13.A*解析：物业承接查验应当依据国家有关规定进行。14.C*解析：大部分普通住宅物业服务收费实行市场调节价，由业主与物业服务企业协商确定。15.B*解析：物业服务企业享有在同等条件下的优先续聘权，这是为了保持物业管理的连续性和稳定性。16.A*解析：供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位是专业经营单位，应当承担到户服务的责任，相关费用由最终用户承担。17.B*解析：物业服务合同终止后，物业服务企业必须在约定或法定期限内退出，并向业主委员会办理交接，移交资料和财物，而不是继续服务。18.B*解析：评标委员会组成人数应为5人以上单数。19.C*解析：物业服务企业有权对违规车辆进行处理（如锁车、劝离），但不能禁止业主合法车辆进入，否则侵犯了业主的财产使用权。20.A*解析：根据《民法典》第278条，筹集和使用专项维修资金，须经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。21.A*解析：业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利。共用部位包括基础、承重结构、外墙、屋顶等。22.C*解析：物业服务质量具有无形性、差异性、不可分离性和动态性，不是固定的，会随人员、时间、技术变化。23.A*解析：建立物业管理档案通常要求做到“一户一档”，即一户业主对应一份完整的档案资料。24.B*解析：业主装修房屋需向物业服务企业申报登记，由物业企业进行现场查验和监督。25.B*解析：物业管理区域内的道路、场地属于业主共有，任何单位和个人不得擅自占用或挖掘。26.D*解析：项目经理需要具备相应的专业知识、职业资格证书和丰富的管理经验。27.B*解析：建设单位必须向物业服务企业移交资料，这是法定义务，不能拒绝。28.A*解析：公共区域清洁卫生费是直接用于清洁维护的成本。29.D*解析：行政处罚是政府主管部门对违法行为人的制裁，不属于解决当事人之间民事纠纷的途径。30.A*解析：业主对侵害自身权益的行为有权要求赔偿。31.D*解析：明码标价要求公开收费标准、收费项目、收费依据。32.B*解析：住宅物业、业主大会成立前的前期物业管理服务费由业主承担。共用设施设备的大中修及更新改造费用从专项维修资金列支，日常维护保养费用从物业服务费列支。33.A*解析：供水、供电、供气等经营单位应向终端用户（业主或实际使用人）收取费用。34.D*解析：业主委员会既要向业主大会报告，也要向所在地的街道办事处、居民委员会报告。35.D*解析：业主可以通过要求改正、赔偿、解除合同、解聘物业企业等多种方式维权。36.C*解析：装修管理主要目的是规范装修行为，避免破坏结构、噪音扰民，因此限制施工时间是合法的。37.D*解析：公共秩序维护包括治安、交通和环境卫生秩序。38.D*解析：物业服务企业应建立24小时值班、定期巡查、报告等制度。39.B*解析：业主转让物业时，其账户内的住宅专项维修资金余额不予退还，随房屋所有权一并转让给新业主。40.D*解析：物业管理的基本原则包括业主自治、专业服务、政府监管、市场运作等，任意管理不是原则。二、多项选择题1.A、B、C、D*解析：物业管理的基本要素包括：物业、管理人、权利人（业主）、服务、市场。E选项市场是外部环境要素，不属于管理系统的内部构成。2.A、B、C、D、E*解析：根据《民法典》第278条，这些事项均属于应当由业主共同决定的事项。3.A、B、C、D*解析：业主的义务包括遵守规则、缴费、安全使用、保护环境、不损害他人等。E选项“干扰他人正常生活”是违法行为，不是义务。4.A、B、C*解析：筹备组负责筹备会议、草拟文件、确认业主身份，但不负责签订合同或成立业委会（业委会由会议选举产生）。5.A、B、C、D、E*解析：合同条款应包含服务事项、质量、费用、期限、违约责任等所有必备条款。6.A、B、C、D*解析：共用设施设备指业主共有的、服务于全体业主或某一区域业主的设施设备。E选项属于业主专有部分。7.A、B、C*解析：定价方式主要是政府定价、政府指导价和市场调节价。D和E不是定价方式。8.A、B*解析：招标方式主要有公开招标和邀请招标。协议招标通常仅限于特殊项目。9.A、B、D*解析：纠纷解决途径包括协商、调解、仲裁、诉讼。行政处罚是行政管理手段，不是解决纠纷的途径。10.A、C、D*解析：专项维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得用于物业维修养护（日常维护费）、工资支出或购买固定资产。绿化养护通常涉及日常维护，一般不直接从专项维修资金列支（除非是大规模绿化改造）。11.A、B、C*解析：业主委员会的职责是执行决定、召集会议、报告情况、监督物业企业、调解纠纷、督促整改等。制定规则、选举委员、筹集资金是业主大会的职责。12.A、B、C、D*解析：承接查验必须查验竣工验收资料、保修文件、说明书及其他资料。业主个人资料不属于查验范围。13.A、B、C、D*解析：物业使用中的禁止行为包括损坏承重结构、改变用途、违规搭建、占用公共空间、私拉电线等。E选项装修活动是合法的。14.A、B、C、D*解析：面对违约，业主可以要求整改、赔偿、解除合同或解聘物业企业。拒绝缴费通常作为最后手段且需基于服务质量问题，不能作为直接对抗手段。15.A、B、C、E*解析：公共收益是指利用共有部分（广告、车位租赁、场地租赁、废品回收点等）产生的收入。D项水电费是代收代缴。16.A、B、C*解析：物业企业负责审核、巡查、制止违规行为。签署承诺书是业主的义务，代替装修是违法的。17.A、B、C、E*解析：物业服务质量评价应基于及时性、规范性、态度和结果（达到标准），成本最低不是质量评价标准。18.A、D*解析：供水供电单位应向终端用户收费（A正确）。物业企业可代收代缴（D正确）。B错误，不得转嫁成本；C错误，必须向终端用户收费。19.A、B、C、D*解析：业主大会会议形式为集体讨论或书面征求意见。全体业主参加是集体讨论的一种形式，业主代表参加是书面征求意见的一种形式。E选项“老业主”不具备代表性。20.A、B、C、D*解析：治安防范措施包括门岗、巡逻、监控、外来人员管理等。禁止养狗是管理要求而非防范措施本身。三、判断题1.正确*解析：物业管理的根本目的就是通过专业化、社会化的管理和服务，使物业保值增值，为业主创造良好环境。2.正确*解析：《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。3.正确*解析：业主大会可以授权业主委员会代为行使部分职权，如代签合同、代收费用等，但涉及重大利益的决策权仍归大会。4.