CN119515478A 一种基于人工智能技术的用户满意度分析方法及系统 （北京慧辰资道资讯股份有限公司）_第1页
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一种基于人工智能技术的用户满意度分析对切分后的问答上下文、语音片段进行智能分术相结合，细分技术场景结合业务特点进行优2其中，通过语义匹配包括将问卷数据中的问使用问卷数据中的问题对转化错误的问题进行纠正，使用问卷3数据预处理模块：用于将外呼语音数据转化为文本，将转化后的文智能分析模块：包括打分识别子模块和满意度识别4[0003]针对传统方法的缺点与不足，本发明提出基于AI技术自动进行智能化满意度分5其中，通过语义匹配包括将问卷数据中的问题与转换后的文本数据进行语义计结合顺序匹配包括按照问卷数据中问题的先后顺序，对匹配错误的结果进行纠6[0016]图1为本发明的实施方式提供的一种基于人工智能技术的用户满意度分析方法的图2为本发明的实施方式提供的一种基于人工智能技术的用户满意度分析方法中图3为本发明的实施方式提供的一种基于人工智能技术的用户满意度分析系统的到十分。78断一下被访者对关注问题的打分是多少?如果没有找到实际的用户打分数字，就回答未9

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