2026中国成人护理与家庭照护趋势白皮书

T又子T又子CONTENTS01享老新篇:03品质升级:行业共建: 79.25y2025年中国居民人均预期寿命·人生后半程正在被拉长4500人2025年中国失能、半失能群体规模·长期护理需求随之增加政策护航政策护航 从体系保障到生活支持,多维政策协同发力 观念转变观念转变从家庭与责任,逐渐回到自身感受与生活体验55-65岁人群生活优先级:2021年vs2025年n20212025新银发增加预算TOP5消费领域(较2021年)放心外出社交放心外出社交当护理不再与尴尬挂钩,长辈可以从容面对身体小状况,安心享受晚年生活。145.7z元2025年我国成人失禁用品市场规模全球失禁护理用品渗透率 标杆实践标杆实践 专业实践:产品、技术、临床与专家共识,共同支撑特护升级"医护级+特护级"失禁性皮炎发生率直降40%失禁性皮炎发生率直降40%天猫"银龄守护计划"天猫"银龄守护计划"2025年6月2025年7月2025年12月2026年善意续航,守护延续 人群总览人群总览 七成为代买,买用分离现象显著五成受访者兼顾照护与选购自购自护分布在不同年龄段自购自护人群中年子女决策,高龄老人使用代买者年龄vs被照护者年龄 使用者照护者购买者使用者照护者购买者看懂使用者:四个维度,锁定真实护理需求·行动能力·使用场景·失禁程度·身材适配轻微活动、平卧体位改变时等发生尿失禁。使用者分层轻微活动、平卧体位改变时等发生尿失禁。使用者分层 小科普:为什么不能只看单一指标?小科普:为什么不能只看单一指标?行动能力决定护理方式,失禁程度决定防护强度。二者交叉,才能精准描绘护理依赖度。标尺一:行动能力I评估"生活自理防线"国际通用ADL日常生活自理量表(6项)·能力完好:6项完全独立完成口上下床如厕·轻度失能:1-2项需要协助完成·中度失能:3-4项需要协助完成口室内走动口洗澡·重度失能:5-6项需要协助完成*注:以上仅作理解参考,不作为失能等级自评依据,具体请以专业评估结果为准。标尺二:失禁程度I评估"排泄失控严重度"据人民卫生出版社《中国泌尿外科疾病诊断治疗指南》,主观分度标准为:轻度轻度中度重度重度*注:上述分度用于帮助理解压力性漏尿表现,不涵盖所有失禁类型;个人情况及程度应由专业人员评估。数据来源:NationalLibraryofMedicine、人民卫生 行动能力×失禁程度:先判断需要怎样的护理【行动自如中重度失禁】【行动受限中重度失禁】重度失禁【行动自如无/偶发失禁)【行动受限无/偶发失禁】无失禁无失禁行动能力行动能力自理卧床双维交叉下成人护理市场呈现的典型护理状态刚需照护人群:[行动受限x中重度失禁】轻失自护人群:[行动自如×轻/偶发失禁】阶段护理人群:短期行动受限⃞阶段性失禁】特殊场景人群:【完全自理×无失禁症状I受访者中四类护理人群分布 三大绝对刚需协助潮湿不适,闷热出汗42%潮湿不适,闷热出汗42%37%37%26%25%异味问题异味问题皮肤红肿、瘙痒等不适皮肤红肿、瘙痒等不适长期卧床身体受压不适长期卧床身体受压不适腰部/大腿根部被勒出红印腰部/大腿根部被勒出红印 每一项都在反复提醒使用者"身体已不受控"。50%50%32%35%32%35%刚需照护阶段护理轻失自护刚需照护阶段护理家属选购:既要防漏省心,也要护理从容产品功能偏好ToplTopl术后/阶段恢复术后/阶段恢复 日间居家坐、站、走动、如厕夜间睡眠连续穿戴,日间居家坐、站、走动、如厕夜间睡眠连续穿戴,睡姿变化外出/社交社交距离安全感·吸收量大·防侧漏、后漏·吸收量大·防侧漏、后漏·透气亲肤·消臭抑菌·透气亲肤·轻薄隐形·透气亲肤39%·穿脱方便31%·消臭抑菌30%特殊状态:特殊状态:需求从"场景适配"升级为"专业护理"除日常场景外,长期卧床与术后恢复等特殊状态,需求重心还会进一步转移。长期卧床长期卧床身材适配身材适配 肌肉流失型消瘦/腰腿围较细腹部松弛型腹围较大肌肉流失型消瘦/腰腿围较细腹部松弛型腹围较大TGITGITGITGI其中其中,腹部松弛型人群的首要诉求高度集中于防漏。选购指南:侧漏多因贴合不足,选码应关注腹围与腿围选购指南:侧漏多因贴合不足,选码应关注腹围与腿围·腹围:关注腰部弹性范围、档部宽度、移动时是否下坠。·腹围:关注腰部弹性范围、档部宽度、移动时是否下坠。·腿围:重点检查腿围防漏边是否自然贴合,避免过度收紧。注意:。首次购买:先小包装试穿,观察行走、坐卧、翻身和更换后的实际表现。 照护重任,主要仍由家人承担59%照护操作与护理知识更加专业71%家人照护使用者自护家人照护使用者自护居家护工机构护理高频护理成为日常,照护者承受的不只是体力活数据来源:CBNData9月问答调研(N=800) 错位的根源:选购考量中的三方关注差异 ●使用者●照护者购买者55%52%45%56%52%44%56%55%52%45%56%52%44%47%39%39%42%39%36%40%37%36%协同护理:平衡三方诉求,实现真正减负穿得舒服,也用得自在协同护理看得懂、选得准操作更简单、护理少反复看得懂、选得准告别"吸量崇拜"告别"吸量崇拜"贴身不适,是最常见的使用痛点使用者自述:疼痛与失控感交织体验类词汇飙升,舒适与健康成为核心诉求 22品质照护的共识品质照护的共识72%72%72%适护净适护净现状痛点:潮湿、异味、皮肤刺激最常见功能偏好:速吸防反渗,追求长效干爽使用期间常见的身体困扰受访者功能偏好排序TOP357%TOPO2:吸收容量充足55%TOP57%TOPO2:吸收容量充足55%TOP03:吸收速度快,导流不滞留52%TOP04:表面干爽,减少反渗TOPO1:防漏效果好33%异味问题23%勒痕红印31%33%异味问题23%勒痕红印31%39%52%数据来源:CBNData9月问卷调研(N=800),CBNData根据公开资料整理 24CBNData9N=800，CBNData理 l气味困扰:使用者不适,照护负担同步加重气味困扰普遍存在,夏季更易加重气味体验气味困扰普遍存在,夏季更易加重气味体验10z难以忍受家庭主要依赖高频人工处理气味气味处理方式勤更换清理纸尿裤3%勤开窗通风65%使用消臭抑菌纸尿裤勤开窗通风65%使用消臭抑菌纸尿裤48%勤用消毒剂清洁环境44%香水、薰香掩盖33%不在意,没有处理标杆案例:爱舒乐SAP专利消臭抑菌,从源头守护"气味尊严"体型差异,决定了贴合的重点不同体型受访者占比不同体型受访者占比不同体型用户的穿戴贴合困扰占比不同体型用户的产品贴合痛点腰臀腹偏大腰臀腹偏大------":整体偏瘦腰臀陪胖体型偏瘦身型72%62%42%72%62%42%偏瘦身型体型匀称偏瘦身型体型匀称标杆案例:爱舒乐T0.2无痕薄薄裤。,以自适应弹力实现"胖瘦皆合身"数据来源:CBNData9月问答调研(N=800),CBNData根据爱舒乐品牌提供资料整理 去病理化命名,一场关于体面的心理松绑心理阻碍:羞耻感普遍,渴望"去病理化"外观83%83%MATMAT2026淘天成人护理高增卖点关键词商品销量同比"内裤式"销量同比74%"内裤式"销量同比74%"轻薄"销量同比TOP5消臭抑菌31%穿戴轻薄隐形透气亲肤30%穿脱方便30%防漏性能好29%27% 夜间护理:频繁起夜拖垮照护者,心理负担困住使用者频繁起夜,休息被反复打断照顾者照顾者担心漏尿,主动限制生活双方都希望夜间少受打扰,需要更高效的防护,也需要更方便的换护。标杆案例:爱舒乐夜用系列,兼顾安睡防护与换护省力爱舒乐夜用消臭安睡型纸尿裤面向夜间吸收需求较高、需要他人协助卧床换护的使用者。爱舒乐夜用消臭安睡型拉拉裤面向能够自主或辅助站立穿脱、希望保留自主换护能力的使用者。选购有多重考量,照护需兼顾多方面要求选购考量:多方了解,综合判断五大常用选购信息渠道淘天电商详情48%视频解说种草47%社交平台测评39%医护人员推荐38%线下导购推荐36%人均关注选购因素近4项人均关注选购因素近4项受访者购买考虑因素词云贴合舒适皮肤安全照护流程:环节多,细节多照护期待:兼顾多方面使用体验长效干爽无反渗53%皮肤安全不泛红45%操作便捷更省力44%有效清洁无刺激41%自主独立有尊严37% 标准进阶标准进阶 产品目标:以"净·适·护"高阶护理重塑用户新体验从"基础防漏"走向"全家守护"从"穿得上"走向"穿得自在"从"吸得多"走向"洁净安心"从"基础防漏"走向"全家守护"从"穿得上"走向"穿得自在"从"吸得多"走向"洁净安心"产业规范:以"6C原则"推动行业标准与参考体系建立成人护理行业6C原则6C原则天猫x爱舒乐天猫x爱舒乐天猫×爱舒乐×行业专家分工