2025年河南省市直机关遴选公务员考试真题及答案

2025年河南省市直机关遴选公务员考试真题及答案第一部分案例分析（共60分）（一）给定材料材料1：2024年是河南省能力作风建设常态化长效化推进的第二年，全省各地各部门锚定“两个确保”、实施“十大战略”，推动能力作风建设走深走实，但某市直机关工委在2024年底开展的专项督查中发现，部分单位仍存在不少突出问题：一是学习转化不到位，有的单位把理论学习等同于“读文件、念报纸、拍照片”，学习省委十一届六次全会、七次全会精神时，仅满足于完成“规定动作”，未结合本单位职能梳理落实清单，某市直局机关专题学习数字化转型战略后，时隔6个月仍未出台本领域政务服务数字化升级的具体举措，日常办事仍沿用传统线下审核模式，企业群众办事跑腿次数未出现实质性下降。二是调研督导走形式，部分单位调研仍存在“预设路线、提前踩点、层层陪同”问题，某局开展基层联系点调研，一次出动5台公务车、随行人员12名，在基层停留时间不足2小时，收集的11条问题均是基层提前准备的“无痛点”问题；督查检查统筹不足，某街道办事处统计显示，2024年第四季度共接到来自市直不同部门的督导检查任务9项，需要提交的表格材料涉及党建、安全生产、营商环境等多个领域，其中6项指标口径基本一致，但因各部门要求的表格格式、报送渠道不同，基层工作人员需要反复整理填报，每周用于准备迎检材料的时间占比超过40%。三是政策落地存梗阻，惠企政策兑现存在“最后一公里”问题，某企业申报专精特新企业奖励，先后到政务服务大厅工信、财政、市场监管等5个窗口提交材料，其中营业执照、纳税证明等3项材料虽已在政务服务系统归集，但仍需企业提交纸质盖章版，整个申报流程耗时28天，比公开承诺时限多了16天；部分干部存在“躺平”“推绕”现象，某个体工商户向辖区城管部门申请门店外摆经营许可，城管部门称权限已下放至街道，街道称具体实施细则尚未出台需要等待城管部门指导，问题搁置21天未得到明确答复。四是服务群众有温差，部分单位政务热线响应不及时，某市直部门承办的12345政务热线工单，2024年第四季度逾期办结率达18%，群众满意度仅为62%，其中不少工单的回复内容为“您反映的问题不属于我单位职责范围”，未按规定进行转办衔接。问题1：请根据给定材料1，概括当前该市市直机关在能力作风建设常态化推进中存在的主要问题。要求：准确全面、条理清晰、语言简洁，不超过200字。（10分）【参考答案】存在四方面突出问题：一是学用脱节，理论学习重形式轻转化，未结合职能细化落实举措，工作模式守旧。二是作风虚浮，调研走预设路线、层层陪同，摸不到真实问题；督查检查缺乏统筹，多头要求重复报材料，加重基层负担。三是执行梗阻，惠企政策兑现流程不优、数据不共享，办理超时限；干部履职存在推绕拖，“躺平”现象突出。四是服务缺位，政务热线办理逾期率高，职责衔接不畅，群众满意度低。问题2：针对上述问题，假如你是该市市委能力作风建设领导小组办公室工作人员，请提出具体可操作的整改举措。要求：针对性强、务实有效、条理清晰，不超过400字。（20分）【参考答案】一是深化学用转化机制，建立“第一议题”学习成果转化清单制度，要求各单位结合省委全会部署、“十大战略”实施要求，每季度梳理本单位重点任务清单，明确责任科室、完成时限，由市能力作风办定期晾晒进展，将转化成效纳入年度考核。二是持续为基层松绑减负，严格落实调研“四不两直”要求，统筹规范督查检查事项，建立年度督查计划审批机制，打通各部门数据端口，统一材料报送口径，实现“一次报送、多部门共享”，坚决纠治重痕轻绩的考评导向。三是打通政策落地堵点，深化“一件事一次办”改革，推动政务数据互通共享，惠企政策实现“免申即享”“直达快享”；开展“躺平式干部”专项整治，建立跨部门职责边界清单，对推绕拖、不作为问题严肃追责问责。四是提升服务群众质效，建立12345热线工单首接负责、限时办结、逾期督办、满意度回访全链条机制，定期通报各单位办理质效，将工单办理情况与单位绩效考核、干部评优评先直接挂钩，倒逼干部主动靠前履职。（二）给定材料材料2：A市是豫中地区历史文化名城，拥有全国重点文物保护单位4处、国家级非物质文化遗产3项，2024年全市共接待游客4200万人次，实现旅游综合收入159.6亿元，但对照省委文旅文创融合战略部署、“行走河南·读懂中国”品牌建设要求仍存在明显短板：一是文旅业态单一，全市景区主要依靠门票收入，二次消费占比不足20%，2024年游客平均停留时间仅1.2天，人均消费380元，比全省平均水平低117元；非遗展示多以静态陈列为主，沉浸式、体验式场景不足，文创产品同质化严重，多为钥匙扣、明信片等通用品类，缺乏本地文化辨识度。二是基础设施滞后，3个核心景区节假日高峰期停车位缺口达3200个，平均拥堵时长2.6小时；景区旅游厕所达标率仅为72%，多语种导览标识覆盖率不足50%，智慧服务平台功能不全，无法实现实时客流预警、线上导览、一键投诉等功能。三是市场秩序不优，2024年国庆假期全市共受理涉旅投诉129起，其中哄抬物价、虚假宣传、诱导消费等问题占比达61%，投诉平均办结时长48小时，游客满意度仅为78分。为落实省委2025年文旅文创融合战略推进会议要求，A市决定2025年3月至12月开展文旅服务质量提升专项行动，力争实现游客平均停留时间提升至1.8天以上、人均消费突破500元、游客满意度达90分以上的工作目标。问题：假如你是A市文化广电和旅游局工作人员，请起草《A市2025年文旅服务质量提升专项行动实施方案》中的“重点任务”部分内容。要求：内容具体、贴合实际、表述规范，不超过600字。（30分）【参考答案】三、重点任务（一）基础设施提档升级。实施核心景区配套扩容工程，2025年6月底前完成景区周边3个公共停车场新建扩建，新增停车位3500个，优化节假日交通疏导预案，开通市区到核心景区的免费接驳专线，打通景区出行“最后一公里”；推进旅游厕所标准化建设，2025年9月底前实现A级景区旅游厕所全部达标，完善多语种导览标识系统，实现重点点位全覆盖；升级市级智慧文旅平台，全面对接“豫事办”移动端，开通实时客流预警、智能线上导览、车位提前预约、投诉一键提交等功能，提升文旅服务智能化水平。（二）业态融合提质增效。深入挖掘本地宋文化、钧瓷文化等特色资源，打造2-3台小型沉浸式实景演出，在核心景区设置非遗体验工坊，推出钧瓷手拉坯、传统剪纸、木版年画等互动体验项目；开发具有本地文化IP的特色文创产品矩阵，培育1-2个夜间文旅消费集聚区，打造非遗市集、特色美食街、露天文化演出等夜消费场景，拉长文旅消费链条。（三）市场秩序规范提效。建立文旅、市场监管、公安、交通等部门联合执法机制，节假日期间对景区周边商户、旅行社开展常态化巡查，严格落实明码标价制度，建立经营主体信用档案，对哄抬物价、虚假宣传、诱导消费等违法违规行为纳入失信名单并公开曝光；完善涉旅投诉快速响应机制，实现一般投诉2小时响应、24小时办结反馈，切实维护游客合法权益。（四）从业人员能力提升。2025年5月底前完成对全市导游、景区工作人员、周边经营商户的全覆盖培训，重点开展服务规范、本地文化知识、诚信经营等内容培训，考核合格后方可上岗；建立文旅服务质量“红黑榜”制度，每月评选公布优质服务典型和违规经营案例，全面提升文旅服务专业化水平。第二部分文章写作（40分）给定材料材料3：2025年河南省委全会指出，当前河南正处于高质量建设现代化河南的关键攻坚期，实现“两个确保”奋斗目标，没有捷径可走，必须靠实干、靠实绩，要引导全省各级机关干部大力弘扬焦裕禄精神、红旗渠精神、大别山精神，把心思放在干实事上、把精力放在抓落实上，坚决杜绝形式主义、官僚主义，以过硬作风推动各项工作落地见效。2024年，郑州高新区建立“企业服务专员”制度，为辖区127家规模以上企业、3200余家中小微企业配备专属服务专员，建立“问题收集—分类转办—跟踪督办—结果反馈”闭环机制，全年累计帮助企业解决用工、融资、审批等各类问题1237个，帮助企业争取各类政策资金3.3亿元，辖区营商环境评价全省排名从2023年的第21位跃升至第13位，市场主体增速达18.2%，居全省前列。兰考县传承弘扬焦裕禄同志“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀，持续深化“干部联户、党群连心”机制，组织全县1200余名县直机关干部每人联系10户城乡群众，每月至少上门走访1次，2024年累计收集解决群众就业、教育、医疗、养老等急难愁盼问题8900余个，全县“三零”创建达标率达94%，群众安全感、满意度连续3年位居全省第一方阵。省政务服务中心持续深化“放管服效”改革，2024年推动“豫事办”平台服务事项扩容至3800项，新增“免申即享”政策事项192项，累计减少群众办事材料提交量4300余万份，事项办理平均时限压缩67%，但督查中也发现，部分地方和单位存在“数字形式主义”问题，有的开发了政务服务小程序但长期不更新、不维护，群众提交的诉求半个月得不到回应；有的搞“指尖上的负担”，要求基层干部每天在多个工作群打卡、晒截图，反而挤占了干实事的时间。全会强调，各级机关是推动省委决策部署落地的“最先一公里”，市直机关作为连接省直、对接基层的关键枢纽，必须强化标杆意识、表率意识，坚持干字当头、实字托底，以实干实绩回应群众期待，为现代化河南建设提供坚强保障。问题：请结合给定材料，联系河南省市直机关工作实际，以“以实干实绩护航‘两个确保’”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点鲜明、结构完整、论证充分、语言流畅，字数1000-1200字。（40分）【参考范文】实干托举梦想奋斗护航征程站在现代化河南建设的关键攻坚节点，“两个确保”的奋斗蓝图已经绘就，“十大战略”的实施路径清晰明确，作为连接省直部署、对接基层落实的关键枢纽，市直机关干部的作风实不实、能力强不强、业绩硬不硬，直接关系到省委各项决策部署能否落地生根，直接关系到全省高质量发展的实际成色。唯有把实干作为最鲜明的履职底色，把实绩作为最根本的评判标准，不驰于空想、不骛于虚声，才能一步一个脚印把中原更加出彩的美好蓝图变为现实。以实干实绩护航“两个确保”，要筑牢绝对忠诚的思想根基，把稳实干航向。实干不是盲干、蛮干，而是要始终沿着正确政治方向前进。焦裕禄同志在兰考带领群众治沙、治涝、治碱，靠的就是对党和人民事业的绝对忠诚，亲手栽下的泡桐树，如今已成为造福当地百姓的“绿色银行”；林县十万人民凭着“誓把河山重安排”的坚定信念，在太行山腰凿出了人工天河红旗渠，铸就了历久弥新的精神坐标。作为市直机关干部，要始终把理论武装摆在首要位置，坚决破除理论学习“装样子、走形式”的虚浮风气，结合“十大战略”实施要求，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，每学习一项部署就梳理一批落实举措，每出台一项政策就跟踪一批落地成效，真正把学习成果转化为推动工作的实际动能，确保中央决策部署和省委工作要求在本领域、本行业不偏向、不变通、不走样。以实干实绩护航“两个确保”，要强化担当作为的能力本领，磨砺实干担当。软肩膀挑不起硬担子，面对高质量发展中的新问题、新挑战，没有过硬的能力本领，实干就成了空洞口号。郑州高新区推行企业服务专员制度，干部主动上门问需于企，打通了惠企政策落地的堵点；兰考县深化干部联户机制，干部下沉一线走访群众，筑牢了基层治理的根基，这些实绩的取得，靠的不是坐在办公室里拍脑袋决策，而是靠主动下沉、靠前服务的担当，靠精准发现问题、解决问题的过硬能力。市直机关干部要主动走出机关大院，多用“四不两直”方式深入企业车间、田间地头、社区楼栋，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实；要主动克服“本领恐慌”，围绕数字化转型、营商环境优化、文旅文创融合等重点工作补短板、强弱项，坚决摒弃“遇到问题往上推、落实责任往下移”的躺平心态，真正成为推动高质量发展的行家里手。以实干实绩护航“两个确保”，要恪守人民至上的价值立场，校准实干坐标。实干的根本出发点和落脚点，是为了让人民群众过上更好的日子。要持续纠治形式主义、官僚主义突出问题，坚决砍掉不必要的督查检查、重复报表、“指尖负担”，让基层干部能够把更多时间和精力放在抓落实、办实事上；要始终把群众的急难愁盼放在心上，从优化政务服务流程、减少群众办事跑腿次数，到规范文旅