2026年社区网格员在职备考考试试题(含答案)

2026年社区网格员在职备考考试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.根据2024年中央政法委、民政部联合印发的《城乡社区网格服务管理规范（试行）》，城市社区网格原则上按照常住（）或1000人左右的标准划分。A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户2.社区网格员的核心身份定位是（）。A.基层行政机关工作人员B.社区居委会专职干部C.网格服务管理专职人员D.社区志愿服务人员3.党建引领网格治理工作中，网格党支部书记原则上由（）担任，也可由政治素质好、群众威信高的党员网格员兼任。A.社区“两委”成员B.小区业委会主任C.物业公司负责人D.街道包片干部4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（2023修正），居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层服务型党组织D.基层事业单位5.网格员在日常巡查中发现未成年人疑似遭受家庭暴力的，应当第一时间向（）报告，履行强制报告义务。A.社区居委会B.街道办事处C.公安、民政部门D.未成年人所在学校6.2026年全国市域社会治理现代化建设深化阶段，网格治理推行“多网合一”，其核心是（）。A.整合各类网格资源，实现一网统筹、一格多能B.增加网格员数量，提升网格覆盖密度C.扩大网格管辖范围，减少网格数量D.将网格管理权限上收至街道一级7.根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，新建居住区应当按照每百户不低于（）平方米的标准配建养老服务设施，并与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付。A.10B.20C.30D.508.网格员开展民情采集工作时，应当遵循的首要原则是（）。A.高效快捷B.全面覆盖C.依法依规D.群众自愿9.网格矛盾纠纷化解工作中，践行新时代“枫桥经验”的核心目标是（）。A.所有矛盾全部由网格员化解B.小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交C.矛盾纠纷一律通过诉讼解决D.减少矛盾纠纷的登记数量10.智慧网格平台是网格员开展工作的核心数字化工具，下列不属于智慧网格平台核心功能的是（）。A.民情信息采集上报B.矛盾纠纷流转处置C.行政执法处罚决定D.特殊群体精准服务11.根据生活垃圾分类管理要求，居民日常生活中产生的废电池、废药品属于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾12.网格员对网格内“九小场所”开展消防安全巡查时，下列不属于重点检查内容的是（）。A.消防通道是否畅通B.灭火器是否在有效期内C.员工工资是否按时发放D.电气线路是否存在老化13.下列人员中，不属于网格重点服务的特殊困难群体的是（）。A.独居空巢老人B.事实无人抚养儿童C.重度残障人士D.刚入住的外来务工人员14.社区居民委员会每届任期为（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.615.网格员开展反诈宣传工作时，下列做法不恰当的是（）。A.上门为独居老人讲解养老诈骗常见套路B.在网格微信群转发官方发布的反诈警示案例C.要求居民必须安装国家反诈中心APP并截图反馈D.联合社区民警开展商铺反诈专项宣讲16.根据《城乡社区网格服务管理规范（试行）》，城市网格日常巡查频次要求为（），重点时段、重大活动期间应当加密巡查频次。A.每周至少全覆盖巡查1次B.每周至少全覆盖巡查2次C.每日至少全覆盖巡查1次D.每半月至少全覆盖巡查1次17.网格内发生邻里纠纷，网格员第一时间介入调解时，下列做法最恰当的是（）。A.直接判定过错方，要求其道歉赔偿B.听取双方诉求，引导双方换位思考C.让双方自行协商，协商不成再介入D.直接将纠纷移交派出所处理18.下列关于网格员工作职责的说法，错误的是（）。A.协助开展计划生育政策宣传和服务工作B.协助做好网格内低保对象的动态核查C.可以以自己的名义作出行政处罚决定D.协助开展国防动员、双拥共建相关工作19.2025年民政部印发的《关于深化社区便民服务提升行动的通知》要求，社区便民服务要实现“一窗受理、全科办理”，网格员作为前端服务力量，其对接窗口的核心功能是（）。A.代居民办理所有政务服务事项B.收集居民办事需求，协助做好材料提交、进度反馈C.审批居民提交的各类政务服务申请D.承担社区政务服务窗口的全部值守工作20.网格突发事件处置中，网格员应当第一时间上报的信息不包括（）。A.事件发生的时间、地点B.事件的初步原因和伤亡情况C.事件的最终责任认定D.已经采取的应急措施二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的基本职责包括下列哪些内容（）。A.政策宣传B.民情采集C.矛盾调解D.行政执法2.党建引领网格治理中，网格党组织的主要职责包括（）。A.宣传贯彻党的路线方针政策B.组织党员参与网格服务管理C.领导网格内各类群众组织D.行使社区行政事务审批权3.网格重点服务的困境儿童主要包括下列哪些类别（）。A.事实无人抚养儿童B.农村留守儿童C.困境家庭儿童D.普通学龄儿童4.智慧网格平台中，特殊群体精准服务模块通常包含下列哪些功能（）。A.特殊群体信息台账管理B.定期探访记录登记C.帮扶需求流转处置D.养老服务补贴发放审批5.网格员开展平安建设工作的主要内容包括（）。A.群防群治宣传发动B.社会治安隐患排查C.邪教人员教育转化协助D.刑事案件侦查办案6.下列属于新时代“枫桥经验”核心内涵的有（）。A.坚持党的领导B.坚持以人民为中心C.坚持矛盾不上交D.坚持数字化赋能7.社区居民自治的“四个民主”包括（）。A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主监督8.网格员在排查网格内消防安全隐患时，应当重点排查的场所有（）。A.群租房B.电动自行车停放充电点C.小型餐饮商铺D.社区居委会办公室9.下列关于网格民情采集工作的说法，正确的有（）。A.采集的信息包括人口、房屋、单位、事件四大类基础信息B.应当保护居民个人隐私，不得泄露采集的敏感信息C.民情采集只能通过上门入户的方式开展D.采集到的异常信息应当第一时间上报10.2026年深化网格治理“多网合一”建设中，需要整合纳入统一网格的工作事项包括（）。A.党建、综治网格B.民政、社保网格C.应急、消防网格D.税务、金融网格三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员是基层行政机关工作人员，具有行政执法权。（）2.网格划分应当保持相对稳定，不得根据辖区人口、面积变化进行调整。（）3.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。（）4.网格员在工作中遇到难以解决的问题，可以直接绕过社区居委会向街道办事处请示。（）5.新时代“枫桥经验”发源于浙江省诸暨市枫桥镇。（）6.网格内发生重大安全事故时，网格员应当首先保护现场，等待专业人员到场后再开展救援。（）7.社区养老服务设施应当优先用于保障特殊困难老年人的基本养老服务需求。（）8.智慧网格平台采集的居民个人信息可以用于商业推广，但不得超出网格工作范围使用。（）9.社区网格员是未成年人保护强制报告制度的责任主体之一。（）10.生活垃圾分类中，居民日常产生的茶叶渣、剩菜剩饭属于可回收物。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.结合2026年城乡网格“多网合一”建设要求，简述社区网格员的核心工作职责。2.简述网格矛盾纠纷排查化解工作的基本流程及“四早”要求。3.简述网格员开展网格特殊群体探访服务的主要内容及注意事项。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：你是某城市社区第三网格的网格员，日常巡查时接到小区1栋3单元的居民反映，该单元72岁的独居老人李阿姨已经两天没有出门了，平时每天都会下楼散步。你上门敲门无人应答，拨打李阿姨的电话也无人接听，邻居表示李阿姨的子女都在外地工作，平时很少回来。问题：面对上述情况，你作为网格员应当如何处置？请结合网格员职责详细说明。2.案例：你是某老旧小区的网格员，网格内2栋的居民张女士找到你反映，楼下101室的住户最近把电动自行车推到家里充电，张女士担心发生火灾，多次与101室住户沟通无果，双方发生激烈争吵，张女士要求你必须立刻解决，否则就向街道投诉。问题：作为网格员，你将如何调解这起纠纷并消除安全隐患？请说明具体做法。参考答案及解析一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.B【解析】根据2024年中央政法委、民政部联合印发的《城乡社区网格服务管理规范（试行）》，城市社区网格原则上按常住300-500户或1000人左右划分，农村社区网格原则上按常住100-200户或300-500人划分。2.C【解析】网格员是由街道（乡镇）或社区统筹配备，专门从事网格服务管理工作的专职人员，不属于行政机关工作人员、社区居委会专职干部或志愿服务人员。3.A【解析】根据党建引领网格治理的相关要求，网格党支部书记原则上由社区“两委”成员担任，也可由政治素质过硬、群众威信高的党员网格员兼任。4.B【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（2023修正）第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。5.C【解析】根据《中华人民共和国未成年人保护法》强制报告制度要求，网格员发现未成年人疑似遭受不法侵害或面临危险的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。6.A【解析】“多网合一”的核心是整合党建、综治、民政、应急等各类网格资源，实现“一网统筹、一格多能、一员多岗”，避免网格重复设置、资源分散。7.B【解析】《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确要求，新建居住区按每百户不低于20平方米的标准配建养老服务设施，落实“四同步”要求。8.C【解析】民情采集工作必须严格遵循依法依规原则，遵守个人信息保护相关法律法规，不得侵害居民合法权益，这是首要原则。9.B【解析】新时代“枫桥经验”在网格治理中的核心目标是实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，将矛盾纠纷化解在基层。10.C【解析】智慧网格平台是服务管理工具，不具备行政执法处罚决定功能，行政执法权由法定行政机关行使。11.B【解析】废电池、废药品属于有害垃圾，需要专门的无害化处理。12.C【解析】员工工资发放不属于消防安全巡查内容，属于劳动保障监察范畴。13.D【解析】刚入住的外来务工人员属于流动人员管理范畴，不属于特殊困难群体，特殊困难群体主要包括独居空巢老人、困境儿童、重度残障人士、低保特困人员等。14.C【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（2023修正）规定，居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任。15.C【解析】反诈宣传应当遵循群众自愿原则，不得强制要求居民安装APP并截图反馈，避免引发群众反感。16.B【解析】根据《城乡社区网格服务管理规范（试行）》，城市网格日常巡查每周至少全覆盖巡查2次，农村网格每周至少全覆盖巡查1次。17.B【解析】网格员调解邻里纠纷时，应当首先听取双方诉求，引导双方换位思考，中立开展调解，不得直接判定过错或强制要求赔偿。18.C【解析】网格员不具备行政执法权，不得以自己的名义作出行政处罚决定，只能协助法定行政机关开展相关工作。19.B【解析】网格员作为社区便民服务的前端力量，主要职责是收集居民办事需求，协助做好材料提交、进度反馈，不具备审批权限，也不承担窗口全部值守工作。20.C【解析】突发事件上报时，网格员应当上报事件基本信息、伤亡情况、已采取的措施等，最终责任认定由专业部门负责，不属于网格员上报内容。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.ABC【解析】网格员的基本职责包括政策宣传、民情采集、矛盾调解、平安巡防、便民服务、应急处置等，不具备行政执法职责。2.ABC【解析】网格党组织的主要职责包括宣传党的路线方针政策、组织党员参与网格服务、领导网格内群众组织、发挥战斗堡垒作用，不具备行政事务审批权。3.ABC【解析】网格重点服务的困境儿童包括事实无人抚养儿童、农村留守儿童、困境家庭儿童（含重病、重残儿童等），普通学龄儿童不属于困境儿童范畴。4.ABC【解析】智慧网格平台特殊群体服务模块包含台账管理、探访记录、需求流转等功能，养老服务补贴发放审批由民政部门负责，不属于平台功能。5.ABC【解析】网格员平安建设工作包括群防群治发动、治安隐患排查、邪教人员教育转化协助、禁毒宣传等，刑事案件侦查由公安机关负责。6.ABCD【解析】新时代“枫桥经验”的核心内涵包括坚持党的领导、坚持以人民为中心、坚持矛盾不上交、坚持数字化赋能、坚持共建共治共享等。7.ACD【解析】社区居民自治的“四个民主”是民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，民主协商是实现自治的重要方式，不属于“四个民主”范畴。8.ABC【解析】群租房、电动自行车充电点、小型餐饮商铺是消防安全隐患高发区域，属于重点排查场所，社区居委会办公室不属于重点排查的风险场所。9.ABD【解析】民情采集内容包括人口、房屋、单位、事件四大类，应当保护居民隐私，敏感信息不得泄露，采集方式包括上门入户、电话访谈、线上采集等多种方式，异常信息第一时间上报。10.ABC【解析】“多网合一”整合的是基层治理相关的网格事项，包括党建、综治、民政、社保、应急、消防等，税务、金融属于专业部门工作，不纳入社区网格整合范畴。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.×【解析】网格员是专职从事网格服务管理的工作人员，不属于行政机关工作人员，不具备行政执法权，只能协助行政机关开展工作。2.×【解析】网格划分应当保持相对稳定，但可根据辖区人口数量、面积变化、管理需求等动态调整，报街道（乡镇）备案。3.√【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（2023修正）第六条规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。4.×【解析】网格员应当遵循层级管理原则，工作中遇到问题首先向社区居委会报告，由社区协调解决，无法解决的再由社区向街道办事处请示，不得绕过社区直接上报。5.√【解析】“枫桥经验”发源于20世纪60年代的浙江省诸暨市枫桥镇，新时代“枫桥经验”是对其的创新发展。6.×【解析】发生重大安全事故时，网格员应当第一时间开展力所能及的救援、疏散群众，同时上报相关部门，而非仅保护现场等待救援。7.√【解析】社区养老服务设施属于公共服务资源，应当优先保障独居、空巢、失能、高龄等特殊困难老年人的基本养老服务需求。8.×【解析】智慧网格平台采集的居民个人信息仅可用于网格服务管理工作，严禁用于商业推广等其他无关用途，违者将承担法律责任。9.√【解析】根据《中华人民共和国未成年人保护法》及强制报告制度相关规定，社区居委会、村委会工作人员（含网格员）属于强制报告责任主体。10.×【解析】茶叶渣、剩菜剩饭属于厨余垃圾，可回收物是指适宜回收利用的生活垃圾，如纸张、塑料、玻璃、金属等。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.【参考答案】2026年城乡网格“多网合一”建设要求下，网格员承担“一格多能、一员多岗”职责，核心工作职责包括以下6个方面：（1）政策宣传员：宣传党的路线方针政策、法律法规、惠民政策，及时传达党委政府的工作部署，引导群众自觉遵守相关规定。（2）民情采集员：负责网格内人口、房屋、单位、事件等基础信息的采集、更新，及时掌握居民需求、特殊群体动态，建立完善网格信息台账。（3）矛盾调解员：常态化排查网格内矛盾纠纷，第一时间介入调解一般邻里纠纷、家庭纠纷，对难以化解的矛盾及时上报，践行新时代“枫桥经验”。（4）平安巡防员：开展网格内治安巡查、消防安全排查、安全隐患排查，协助做好群防群治、反诈宣传、反邪教宣传、流动人口管理等工作。（5）便民服务员：对接社区便民服务窗口，为居民提供办事咨询、材料代办、进度反馈等服务，重点做好特殊困难群体的探访帮扶工作。（6）应急处置员：负责网格内突发事件的第一时间上报、前期处置、群众疏散引导，协助相关部门开展应急救援、灾后重建等工作。（得分说明：答出6个核心职责名称得6分，每个职责补充说明得当得0.5分，整体表述规范贴合“多网合一”要求得1分，总分不超过10分）2.【参考答案】（1）网格矛盾纠纷排查化解基本流程：①排查发现：通过日常巡查、居民反映、平台上报等多种渠道，全面排查网格内各类矛盾纠纷隐患，建立排查台账。②分类处置：对一般邻里纠纷、家庭纠纷等简易矛盾，第一时间介入调解；对涉及专业领域、难以自行化解的矛盾，及时上报社区或街道相关部门，做好流转跟踪。③调解回访：对已化解的矛盾纠纷，在3-7日内开展回访，了解双方履行情况，防止矛盾反弹。④归档上报：将矛盾排查、调解、回访的全部资料整理归档，定期向社区上报矛盾纠纷排查化解情况。（2）“四早”要求：早发现、早报告、早介入、早化解。（得分说明：流程部分答出4个环节得4分，每个环节补充说明得当得0.5分，“四早”要求答全得4分，少答一个扣1分，总分不超过10分）3.【参考答案】（1）主要内容：①基本情况探访：了解特殊群体的身体状况、生活情况、居住环境，及时更新信息台账。②需求收集服务：收集特殊群体在养老、医疗、教育、就业、住房等方面的需求，协调相关资源提供帮扶。③政策宣传落实：向特殊群体宣传低保、特困、养老补贴、残疾人补贴等惠民政策，协助符合条件的对象申请相关待遇。④安全隐患排查：检查特殊群体居住环境的消防安全、用电安全、燃气安全等，及时消除安全隐患。（2）注意事项：①保护隐私：严格保护特殊群体的个人信息和家庭隐私，不得随意泄露相关信息。②尊重意愿：探访服务应当尊重特殊群体的生活习惯和个人意愿，不得干扰其正常生活。③规范记录：如实记录探访情况，对收集到的需求和问题及时跟踪反馈，做到“件件有回音”。（得分说明：主要内容答出4项得6分，注意事项答出3项得3分，表述规范贴合实际得1分，总分不超过10分）五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.【参考答案】作为网格员，我将按照“生命至上、快速响应、协同处置”的原则开展以下工作：（1）第一时间核实情况，启动应急响应：立即联系小区物业、楼栋长、社区民警到场，同时再次拨打李阿姨电话，通过阳台观察等方式确认室内是否有异常声响或情况，若确定室内有老人且无应答，立即联系开锁公司在民警见证下开门。（2）现场处置与救援：开门后第一时间查看李阿姨的身体状况，若老人受伤或突发疾病，立即拨打120急救电话，同时联系其外地子女告知情况，协助做