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房地产销售团队业绩提升绩效考核表姓名职务评价人部门评价区间年月---年月评价项目权重评价要点评价内容分值评分销售业绩40%销售业绩达成率根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高得分越高。20销售业绩40%新客户开发数量每月新客户开发数量达到目标值，每多一个客户加1分。10销售业绩40%平均带看量根据每月实际带看量与目标带看量的比率进行评分，比率越高得分越高。15销售业绩40%成交率根据实际成交项目数与带看量的比率进行评分，比率越高得分越高。15销售业绩40%客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。10团队协作20%团队协作表现根据团队成员间的协作评价进行评分，无负面评价得满分，有负面评价则根据严重程度扣分。10团队协作20%知识分享根据知识分享的频率和质量进行评分，频率越高、质量越高得分越高。5团队协作20%跨部门沟通根据与其他部门的沟通效果进行评分，顺畅无障碍得满分，否则根据障碍程度扣分。5团队协作20%团队活动参与度根据团队活动的参与度和积极性进行评分，积极参与得满分，否则根据缺席情况扣分。5团队协作20%团队建设贡献根据对团队建设的贡献程度进行评分，贡献越大得分越高。5客户服务20%客户服务态度根据客户反馈和同事评价，态度专业友好得满分，否则根据态度问题扣分。10客户服务20%客户问题解决能力根据客户问题解决的速度和效果进行评分，速度越快、效果越好得分越高。10客户服务20%客户关系维护根据客户关系的稳定性和满意度进行评分，关系稳定、满意度高得满分，否则根据关系问题扣分。10客户服务20%客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和满意度进行评分，处理及时、满意度高得满分，否则根据处理效果扣分。10客户服务20%客户满意度调查根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。10个人成长与发展20%专业知识提升根据完成的培训课程数量和质量进行评分，完成计划得满分，否则根据完成情况扣分。10个人成长与发展20%销售技巧提升根据销售技巧的提升效果进行评分，效果明显得满分，否则根据效果扣分。10个人成长与发展20%业绩目标达成根据个人业绩达成情况进行评分，达成目标得满分，否则根据达成情况扣分。10个人成长与发展20%团队合作贡献根据对团队业绩的贡献程度进行评分，贡献越大得分越高。10个人成长与发展20%职业素养提升根据职业素养的提升情况，如职业礼仪、沟通能力等进行评分，提升明显得满分，否则根据提升情况扣分。10本考核表旨在对房地产销售团队进行业绩提升考核，通过多维度的指标评估，全面反映团队成员的工作表现。评分（分）项目1项目2项目3项目4项目5评价得分计算A项目1*权重+项目2*权重+项目3*权重+项目4*权重+项目5*权重=____分出勤评分B迟到、早退次______*0.5+旷工_____*2+事假____*0.4+病假____*0.2=____分奖励贡献C_____分总分A-B+C=_________分员

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