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文档简介

1、针对雪花啤酒的调研报告一、 调研概述:1、调研目的:为了顺应过去二年每年元月份对消费者进行基本数据调研,并对基本数据做对比分析,同时针对雪花啤酒即将进入淄博市场的情况,以及了解消费者对青岛啤酒分厂生产现象的看法,特进行此次消费者调研。2、调研时间:2009年1月10日11日(周六、周日)3、调研地点:张店区美食街、王府井、金帝、银座、小义乌等购物场所。4、调研人:品推员5、负责人:王连同二、调研结果及分析本次调研采用面对面访谈的形式进行。地点集中在几个闹市区,共收集有效问卷240份。具体结果按照问题分析如下:1、 提及率。您最近一段时间最经常喝的啤酒是什么牌子的?另外还有呢? 分析:在受访的2

2、40人中,分别有83人第一回答的是绿兰莎啤酒和青岛啤酒,分别占到34.6%,由此表明,我品与青岛啤酒的饮用选择率基本持平。下面对比2008年1月份和8月份的数据(见下图),进行分析。我品绿兰莎从一年前的27%,到本年前的34%,再到现在的34.6%,一直处于上升的势头;青岛啤酒一年前为35%,与这次调研数据基本持平,高于8月份的29%,这验证了我们在8月份所做调研的分析结论,青岛啤酒的主要消费场所在酒店,到了淡季冬天,户外消费场所减少,其第一提及率再次提升;崂山啤酒在8月份由于奖盖投放,使其第一提及率从2008年年初的19%提高到31%,但进入淡季,随着奖盖的取消,又回落到现在的21%;柳泉啤

3、酒已经基本维持在10%以下,虽比8月份有所提升,但本次也只有7%。 但是,在“全部提及”最常饮用的啤酒品牌中,我品绿兰莎略低于青岛啤酒。2、 价位对比通过让消费者分别对青岛啤酒、绿兰莎啤酒以及雪花啤酒的价格区间进行选择,以便验证消费者所认知的品牌档次,得出的数据如下图所示: 分析:由上图可以看出,青岛啤酒的认可价格区间主要集中在57元占到38%,35元占到27%,810元占到23%;而我品绿兰莎更加集中,主要在35元区间占到55%,3元以下占到28%,另有12%认为在57元之间,认为绿兰莎在8元以上的只有2.5%;对于雪花啤酒,是基于其开始攻打淄博市场而特意增加对其调研内容,虽然由于是一个相对

4、陌生的品牌,对价位表示不清楚的消费者占到了43%,但是从上图可以看出,雪花啤酒在消费者心目中是和青岛啤酒价位档次差不多的品牌,这应该与雪花啤酒全国范围内持续不断的品牌宣传有关。综上可见,我品主要由于麦香的影响,在消费者心目中属于价位在5元以下的中低档产品,所以下一步的品牌运作重点可关注:(1)加大AB类店的掌控,提升箱装酒比例;(2)提升品牌整体形象从3元档次向6-8元档次的定位转变及相应的品牌宣传;(3)不断通过线下的基于品牌提升的方式与消费者沟通,实现品牌活化;(4)大力开发斯库那等产品,全面进入夜店、休闲餐厅、大型商超等消费场所,不断提升我品形象;(5)通过规模和档次更高的啤酒节、啤酒街

5、及特色啤酒,让消费者感觉到绿兰莎可以酿出非常高档的好啤酒,可以操作非常宏大的社会活动。3、 以下几个问题是针对雪花啤酒的。首先是对雪花啤酒要大举进入淄博市场,有何看法。具体选择如下图所示,有34%的消费者持喜欢、支持的态度,而不支持、不喜欢的只有8%,由此可见我们淄博市的消费者有较强的品牌包容性,对新品牌基本持欢迎态度,这也与市场上没有形成完全占领消费者心智的品牌有关。更有23%的消费者认为雪花啤酒势力强大,会在淄博市场上占领一定地位,而认为难成气候的只有6%。这对我们来说是一个很大的潜在的压力。 “那您知不知道雪花啤酒已经收购了原来的琥珀啤酒,也就是说,咱们淄博市场的雪花啤酒以后会有原来的琥

6、珀啤酒厂生产,您会喜欢喝吗?”对于这个问题,回答如下: 其中54%的人居然仍选择喜欢,17%的人选择不喜欢,29%的人不置可否,这说明雪花啤酒的产地问题基本不被消费者所关注。其中在选择会喜欢的消费者当中,喜欢的原因分别如下:“本来就喜欢雪花啤酒”占到25%,是因为“喜欢琥珀啤酒”的占到36%,可见原来琥珀啤酒在消费者心目中并不是很排斥,更有39%的受访者是因为“雪花啤酒是全国品牌,有很大的名气”。而不喜欢的原因有:4、 顺着啤酒产地的问题,我们向受访者提出了关于对青岛啤酒分厂生产的看法的问题,回答如下:分析:在全部受访者中,对青岛啤酒分厂生产的问题,认为“就是喜欢,不管哪里灌装生产都会喝”的占到25%,说明青岛啤酒有他一定的忠实消费者;认为“分厂产的青岛啤酒质量、口感也差不多一样”的占到26%;认为“分厂生产的青岛啤酒质量、口感会差一些,不喜欢”的占到了41%,而本来就不喜欢青岛啤酒的只有8%,可见我们通过宣传青岛啤酒分厂生产的现象给消费

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