08年度工作总结及09年度工作计划

1、 年度工作总结和计划文件 08年度工作总结及09年度工作计划 -管理中心人资部 管理中心人资部2008年12月目 录第一部分 2008年度人资部工作总结3 一、招聘与面试3 二、培训与开发4 三、薪酬管理4 四、人力资源相关制度5五、员工档案管理6六、员工福利管理6七、劳动关系管理6八、公司考评体系6九、人才梯队诊断6十、其它相关工作7第二部分 2009年度人资部工作计划8 一、组织结构的完善8二、总裁年终访谈工作协助8 三、招聘与配置9 四、人力资源制度的建设9 五、培训发展体系的构建9 六、绩效管理系统的导入10 七、薪酬管理的完善11 八、 人资部工作流程的全面梳理11 九、人资部部门建

2、设工作12第一部分 2008年度人资部工作总结一、招聘与面试：根据各部门的人员需求及时配置相应人才1、总体情况：招聘新人26人（不含大学生招聘）。2、招聘形式：本年度招聘采用了几种渠道，主要有以下几种：1）网络招聘：卓博人才网、前程无忧网、厦门人才网、（总计：3个）2）院校合作：成都纺专、湖南工程学院、湖南化工职业技术学院、武汉科技学院、湖南长沙电力、江西电力职业技术学院、江西工业职业技术学院、四川理工学院、三明纺校、三明技校、西华大学、西安工程大学（总计：12所）3）内部介绍：3、到2008年12月31日，股份总部总人数为92人（男员工67人，女员工25人），具体如下：1）按层次分布：层次人

3、数其中新员工新员工比率领导层2627.69%管理层5240.00%执行层622235.48%合计平均： 27.96%2）按年龄分布：年龄段人数分配比率46岁及以上1313.98%3645岁2526.89%2635岁4043.01%1825岁1516.12%3）按学历分布：学历层次人数分配比率硕士88.63%本科3638.70%大专3234.40%大专以下1718.27% 另外，2008年下半年还组织过一次大学生招聘，具体情况如下：学校名称招聘时间招聘人数用人公司江西工业职业技术学校08年11月27人莆印4、改善问题：1）招聘渠道开发的多样化（如猎头公司、专业招聘网站等合作）2）部门人员需求的模

4、糊化（用人的标准不够清晰）二、培训与开发： 依据各部门的培训需求，组织相应的培训1、总体情况：共组织6次外训，19次内训2、本年度的培训完成情况如下：序号培训时间培训地点培训课题授课人备注123456789101112131415161718192021222324253、改善问题：1）缺乏培训规划，培训方式缺乏针对性、实践性、自主性和交流性，培训效果欠佳。2）无培训体系，缺乏层次，缺乏培训需求分析和培训总结，培训的实施简单（如新员工的培训）。3）公司各类人员（含中高层管理干部）参加过的培训都很少，一年参加2次以上的培训的人员也很少，管理人员参加过管理技能培训的人员也很少。三、薪酬管理：初步建

5、立基本薪酬结构1、总体情况：现有的工资结构由基本工资、职等工资、级别工资和考核工资组成。2、实施情况：人资部在每月20日前负责股份总部和大学生前3个月的工资核算。3、改善问题：建立规范化薪酬管理体系，特别是以绩效为导向的薪酬管理体系的构建。四、人力资源制度的建设：初步建立起合法规范的人力资源管理制度1、总体情况：本年度主要建立了人力资源的相关管理制度，具体有招聘管理制度（暂行）、人事变更管理制度（暂行）、薪酬管理制度（暂行）、绩效管理制度（暂行）、人事管理制度（暂行）、培训管理制度（暂行）、内部讲师管理制度（暂行）（共7份制度）。2、实施情况：基础制度已初步实施执行，其中绩效管理制度（暂行）和

6、内部讲师管理制度（暂行）未真正有效实施执行。3、制度初步分析1）优势：格式统一，目录清晰；各类制度分类编号，方便查阅每个制度前均有“目的”和“适用范围”等内容2）劣势：制度不够细化与企业的现实度结合不够具体和明确4、改善问题：建立系统化、简单化的适合总部知识型员工的人力资源整体制度。五、员工档案管理：建立相对规范的员工档案管理1、总体情况：08年人资部对股份总部及各子公司中高层人员的人事档案管理进行的相关的整理与备案，具体数据如下：公司名称档案份数档案核心内容莆印13 1、员工履历表2、身份证复印件3、学历证书复印件4、照片5、其它相关证件华纶鞋业11 服装14 纺织7华印26营销11股份总部

7、91合计：173份2、改善问题：目前电子版的员工档案管理已逐步完善，未来加强员工档案文件版的完善。六、员工福利管理：建立初步的相关福利政策与措施1、总体情况：法定福利正常执行（如社保），并有其他补充福利（如住房公积金、餐补等）2、改善问题：福利系统的相对完整性和规范性七、劳动关系管理：依据相关法律法规，做好劳动合同的签订与鉴证办理1、总体情况：依据管理层级及工作性质，股份总部至2008年12月31日共签订了 份合同，解除劳动合同 份，续签劳动合同 份，具体如下表：管理层级签订份数解除份数续签份数高层2000中层500基层571414备注：2、改善问题1）劳动合同解除、终止和续签的及时性，即依据

8、相关法律法规的时间规定，做好劳动合同的签订、解除和续签手续办理。2）建立完整的劳动合同到期考核系统，至2008年12月底劳动合同到期人员已初步实施劳动合同到期考核（共14人通过劳动合同考核）。八、公司考评体系：初步制定绩效管理方案及设计相关考核表格1、总体情况：绩效考核在2008年没有真正实施，2008年只是初步制定绩效管理制度及相关的考核表格2、考评工作总结：考评工作在2008年没有真正操作起来的原因有多方面，其一，考评体系的实施前提条件是公司必须建立相对完善的岗位管理体系，即公司要建立整套完整的岗位说明书（目前总部根据公司的组织设置建立初步的整体岗位说明书，还有待于进一步的修订与调整）；其

9、二，绩效管理是一个完整的系统，在其他配套的制度、表格等没有完善之前，绩效考评的实施无法达到应有的效果；其三，绩效考评的前期准备工作，如培训与宣传工作未有效的全面策划，以及公司高层领导的重视及相关部门的配合等。3、改善问题：建立相对系统的绩效管理考评体系九、人才梯队诊断：先后对6家子公司进行人才梯队的调研，并形成初步诊断报告书1、总体情况：2008年11月，人资部组织相关人员形成公司人才梯队建设项目组，对莆印、华纶鞋业、服装、纺织、华印和营销6家子公司进行了人才梯队建设的调研2、实施情况：人才梯队建设项目组采用人员访谈、部门走访、问卷调查的方法初步对6家子公司的中高层及骨干人员进行了调研，并形成

10、人才梯队建设管理诊断报告书（共6份）3、改善问题：1）人员访谈问题的深度加深及针对性的加强2）报告书出台的及时性十、其它相关工作：主要是人事日常基础性事务性工作1、人事考勤的及时统计：人资部按月计算打卡员工出勤情况，严格各部门的员工考勤，并在每月15日统计好上个月员工出勤情况，并及时制定月度考勤表。2、人员入职、转正、离职手续的及时办理：自2008年12月31日，人资部共办理新员工入职共26名，办理员工调送手续共9名；提前一个月通知相关转正员工部门，并跟进转正情况，自2008年12月31日，共转正20名；自2008年12月31日，及时办理离职员工18名。详见如下表：入职调送转正离职26人9人2

11、0人18人备注：自2008年12月31日止3、人事月报表的及时统计与报送：每月10日前及时统计上个月人事报表，报表含莆印、华纶鞋业、服装、纺织、黄石鞋业、紫荆花、华印、营销及股份总部（共9份）。另外，如果有大学生招聘，人资部还负责大学生月报表的统计。4、每月及时统计缴交社保和住房公积金，并及时跟进意外伤害险人员动态：每月20日前完成上月的社保与住房公积金的缴交，具体缴交金额如下：07年工资总额（元）08年工资总额（元）08年与07年比较备注元元61%（增长）至2008年12月31日止07年社保缴交金额（元）08年社保缴交金额（元）08年与07年比较85191.27元.9元57.93%（增长）0

12、7年住房公积金缴交金额08年住房公积金缴交金额08年与07年比较71902元（不含1月）元37.32%（增长）08年意外伤害险缴交金额9780元5、员工花名册和通讯录的及时更新：每月月底及时更新股份总部及中高层通讯录（含股份总部及各子公司）。6、及时报备股份总部人员的职称评审：至2008年12月31日，股份总部共完成职称评审 人。7、众和通讯首刊出刊的协助及期刊制度的及时拟定与颁布实施。8、莆印ISO质量管理体系的相关协助工作。第二部分 2009年度人资部工作计划 为配合公司经营战略与规划的实施，加强人资部工作的计划性，人资部基于2008年的部门工作情况，制定本部门2009年工作计划，请领导给

13、予审阅指导。一、计划内容：进一步完善股份总部及企业集团的组织结构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营顺畅进行1、计划描述：股份总部在2008年的组织结构严格说还是不完备的。鉴于此，人资部在2009年首选应完善公司的组织结构（特别是财务中心所属各部门的组织调协）。基于公司的现状及预测和分要未来的发展态势，制定一个科学、合理、健全的组织结构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运行良好，管理规范。2、实施方案：1）1月下旬假前完成股份总部现有组织结构的了解和调查和未来发展趋势调查；2）2月上旬完成股份总部组织结构图及和各中心/部门岗位机构图的设计方案，并征求各相关部门，报请董事会审阅

14、修改；3）2月下旬，完成股份总部组织结构图和各中心/部门岗位机构图，各部门配合完成本部门的岗位说明书，人资部负责整理成册归档。3、负责人：1）第一责任人：HR经理、管理顾问2）第二责任人：人事专员二、计划内容：协助总裁年终访谈相关具体工作1、计划描述：为了解2008年度股份总部及各子公司中高层及骨干的工作情况，总载将亲自参与相关人员的访谈，以为2009年年度的经营规划制定提供相关管理依据。2、实施方案：1）2月上旬有关人员访谈的通知发放，访谈人员的预约，调查问卷的发放，访谈的相关事项准备；2）2月上中旬后人员访谈的实施，具体为人员访谈，调查问卷回收，访谈记录的整事；3）2月中旬人员访谈资料的汇

15、总与整理；4）2月下旬完成2008年度人员访谈报告书的撰写与评审。3、负责人：1）第一责任人：总裁2）第二责任人：HR经理，管理顾问三、计划内容：招聘与配置1、计划描述：人资部在2009年后将严格按照既定组织结构和各部门的人员编制来进行决定是否招聘。人资部在2009年将尽可能节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证公司高效运转。2009年人资部在必要时会对相关部门进行工作分析，并进行人员的控制.人资部在人员的招聘与配置做到二点：满足需求、谨慎招聘2、实施方案：1）在2月下旬，完成股份总部各及各子公司（高管职位和大学生）的招聘需求，并初拟招聘计划；2）计划采取的招聘渠道：外部招聘以网络为主，兼顾

16、内部推荐、猎头、校园招聘。网络招聘主要以厦门人才网、前程无忧网、卓博人才网为主。高管职位考虑与相关猎头公司合作，如深圳的西部猎头、猎头中国，及厦门本地的猎头公司。大学生招聘以之前合作的院校为主。内部推荐建议制定相关的奖励制度。内部招聘，以内部竞聘考核办法实施执行。3）具体时间安排：依据招聘计划实际时间安排3、负责人：1）第一责任人：HR经理2）第二责任人：招聘专员四、计划内容：人力资源制度建设1、计划描述：2008年人资部已初步拟定相关的人资部管理制度，2009年将在2008年的基础上进行相关制度的完善。2、实施方案：1）3月上中旬初步完成人力资源相关制度的拟定2）3月中旬将相关制度征求相关部

17、门的意见和建议3）3月下旬人资部负责相关制度的汇总及颁布实施，并进行相关的培训。3、负责人：1）第一责任人：HR经理、管理顾问2）第二责任人：人事专员五、计划内容：培训发展体系的构建1、计划描述：2008年针对各子公司人才梯队建设访谈过程中，关于员工的培训与开发相对来说目前是十分薄弱，而员工的培训与开发作为培养员工忠诚度、凝聚力的一种有效方法在当今企业又是必不可少的，因此，2009年人资部将全面规划股份总部及各子公司（中高层为主）的人才培训发展体系，有计划有步骤的对股份总部及各子公司进行人才的培养 2、实施方案：1）2月份初步完成股份总部及各子公司的2009年度的培训计划2）2月中下旬初步完成

18、股份总部及各子公司关于新员工培训方案，并形成可操作的新员工培训制度，即新员工培训管理办法3）3月上中旬，初步建立内部讲师队伍，通过报名、选拔、评审等，建立培养股份总部及各子公司内部讲师队伍，并形成可操作的制度，即内部讲师管理办法。各子公司根据工厂的实际需求，除建立内部讲师队伍外，可建立内部辅导员队伍，也形成可操作的办法或制度，即内部辅导员管理办法4）3月份下旬开始，依据2009年度培训计划组织开展有效的培训（以内部为主，外请为辅）5）4月上旬众和首期职业经理人班建议开班（2009年4月-2010年2月）。3、负责人：1）第一责任人：HR经理、管理顾问2）第二责任人：培训专员六、计划内容：绩效管

19、理系统的导入1、计划描述：绩效考评的根据目的是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2009年，人资部将绩效管理作为本年度的一项重点工作计划之一，其目的是通过导入绩效管理系统，实现绩效考评的根本目的。2、实施方案：1）2月下旬前，完成绩效考核组织机构方案及考核委员会的成立；2）3月上旬前，完成绩效管理系统的宣导与培训；3）3月下旬，初步完成股份总部的绩效考核制度和整套考核表格的设计，提交考核委员会审议通过；4）4月上旬，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考

20、核；5）推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人资部完成此项工作的目标就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效管理系统。3、负责人：1）第一责任人：HR经理、管理顾问2）第二责任人：绩效考核专员七、计划内容：薪酬管理的完善1、计划描述：根据2008年度人才梯队建设的访谈情况，目前公司的中高层对于公司的薪酬福利提出一定的意见和建议，并带有一定的期望。薪酬管理制度除对公司的人才队伍建设有一定的制约外，对于公司的长远发展也将会有一定的影响。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，协助各子公司尽快建立科学合理的薪酬体系是2009年人资部一项重点工作计划之一。2、实施方案：1）3月下旬人资部及各子公司

21、综合部完成公司现有薪酬状况分析，结合各子公司组织结构设置和各岗位工作分析，提交各子公司薪酬设计划案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本工资、绩效工资、职务津贴等）、薪资调整标准等方案。2）4月下旬前结合本地区同行业薪资状况、公司现有人员薪资状况，初步完成公司薪资等级表，征求各子公司相关部门意见和建议，并最后呈报董事会审核通过。3）5月下旬完成各子公司 薪酬管理制度，并报请董事会通过。3、负责人：1）第一责任人：HR经理、管理顾问、各子公司综合部负责人2）第二责任人：人事专员八、计划内容：人资部工作流程的全面梳理1、计划描述：流程是活动的组合，人资部在2008年已初步建立了相关的管理制度，目前部门的相关职能模块（如招聘、入职、离职、培训等）流程还没有制定。2、实施方案：1）5月上旬各部门各职能模块的现状初步了解摸底；2）5月上旬完成流程模板的设计；3）5月上旬到中旬完成人资部各职能模块的