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文档简介

1、1.葛永基,中国惠普公司华东和华中区前总经理,人力资源运营总监;2.惠普公司的人力资源管理;2.演讲提纲;人力资源管理的地位和任务;3.薪酬管理的培训和发展;3.成为优秀企业的条件;4.管理好、文化好的人才;4.企业是一个系统、战略、组织结构和工作过程;绩效评估和奖励;5.人力资源管理的使命是吸引、争取、发展和留住国内外优秀人才,为他们创造一个理想的环境,让他们充分发挥自己的潜力,实现自己对公司的个人价值,全心全意为公司和企业的发展做出贡献。企业竞争力的源泉,实现企业战略的关键,6,人力资源管理的任务,工作环境福利政策和薪酬制度,目标管理岗位责任制,岗位评价绩效考核奖惩办法,组织分析岗位计划聘

2、用程序,员工教育模式公司在员工教育中的作用,7,人力资源管理是一项系统工程,8,人力资源管理与企业文化,例如:态度-资格-绩效过程-结果个人英雄主义-团队精神-以人为本,双赢工具,9,惠普的方式,10我们热情地对待顾客;2.我们信任和尊重个人;3.我们追求卓越的成就和贡献;4.我们依靠团队精神来实现我们的共同目标;5.我们注重速度和灵活性;6.我们注重有意义的创新;我们在商业活动中坚持诚实和正直。(新)惠普企业目标1。忠诚顾客2。合理利润3。领导力4。持续增长5。工作人员发展6。领导力。全球公民12。演讲提纲12。人力资源管理职位和任务绩效管理薪资管理培训发展。管理是通过人来完成的,并达到最高

3、的用户满意度。“管理”一词的定义。员工:充分发挥企业的热情、潜力、创造力、方向明、良好绩效、成就感、认可度、个人成长和发展:有效实施公司战略,上下齐心,积极进取,高绩效、凝聚力,追求卓越竞争力。只有良好的企业管理和企业文化才能使人才成为企业的核心竞争力。为什么要做绩效管理?全面薪酬提升绩效、评估员工绩效、支持员工发展、建议实现最佳绩效、绩效管理流程、战略、平衡计分卡、价值观和行为准则、设定目标和计划、获得对目标的承诺、16、人力资源和业务/职能经理在绩效管理中的角色、人力资源部门:提供流程、原则、方法、工具、培训、监督、帮助和归档。业务/职能经理:各级经理负责绩效管理全过程的所有工作,这也是经

4、理最重要的职责和绩效评估内容之一。17、关于绩效管理认识和实践中的几个误区,绩效管理就是绩效考核。绩效管理是“设定指标-评分-发放奖金”。绩效考核是扣除工资和奖金的工具和理由。绩效管理增加了各级管理人员的工作量。评分没有标准或基础。这取决于印象。18,设定个人绩效目标的依据,工作职责,衡量标准,关键绩效指标(KPI)目标管理:年度企业计划任务,绩效目标逐级分解,19,目标管理和绩效管理,目标管理的步骤,讨论,员工目标,计划实施,结果,定期评估,协助/纠正,评估(量化标准),循环指导,企业目标,部门目标,部门目标,工作组目标,20,制定一致的计划-个人绩效计划,制定工作计划,21,设定目标标准(

5、SMART),具体明确可衡量可衡量, 可衡量,尽管极具挑战性,但是,通过努力工作来实现结果是非常耗时的(r也被解释为相关的和相关的)。 22.什么是平衡计分卡,由哈佛教授罗伯茨倡导。卡普兰和DavidP。诺顿被世界各地的许多公司采用来创新和学习金融客户的内部流程。23.平衡计分卡指标示例,24。如何优化员工的绩效?1.授权2。影响他们的行为。发展他们的知识和技能。给出积极和建设性的反馈5。教练。承认他们的成就。必要时纠正他们的错误。示教原理图26。意愿,忠诚,报告,26。制定绩效目标/培训计划,与员工讨论,广泛征求反馈,总结工作结果,评估员工绩效,绩效评估流程,27,绩效评估(评估)的内容,关

6、键绩效目标的实现,即工作结果。(结果什么)2。绩效因素:即行为绩效、实现目标的手段和方法。(关键行为-如何)绩效评估是自我与自身之间的比较,28,绩效评估:绩效因素、规划和组织领导、人员管理/客户满意度发展、多样性管理、工作效率、质量、团队精神、判断、工作环境和安全保证、产品知识市场、知识运营、知识规划和组织、客户支持及其满意度、可靠性、判断、团队精神、创造力、主动性和创新精神。技术能力/工作知识质量、工作效率、可靠性、客户满意度、团队精神、判断力、工作环境和安全保证、灵活性、计划和组织,29。如何做好绩效评估,一个好的绩效评估来自于每天:条数据和信息的积累。提前通知员工,他们已经做好了沟通、

7、沟通、沟通的心理准备,工作绩效以工作目标为导向。行为表现应该基于事实。注:绩效评估仅对个人透明。相互保密,30,采取正确的行动步骤,口头讨论,书面警告,试用期,终止),31,员工发展计划,员工发展计划是绩效评估阶段的重要组成部分。2.工作人员发展计划包括需要改进、改进和加强的方面、方式和方法、衡量标准、时间和其他因素。员工发展的方式和方法将在“培训和发展”部分介绍。32.绩效管理的成功因素。1.领导重视制度的建立。2.一线经理是关键。3.绩效评估必须与薪酬挂钩。4.奖赏必须以惩罚来回报。4.这种透明度必须严格保密。5.必须建立企业文化。公司和员工应该一起成长。33.在试用期内应该推广一些员工管

8、理的做法。应促进员工的内部流动、调动、解雇和辞职。欢迎回来。34.个人能力和企业价值观,“那些完成任务并认同企业价值观的人会得到提升。那些失败但认同企业价值观的人有第二次机会。失败并不认同公司价值观的人:容易相处。困难的是如何对待那些完成任务但不认同企业价值观的人:我们尽力说服他们;与他们战斗;他们的痛苦。“通用电气总裁杰克韦尔奇,35岁,人力资源管理、绩效管理、薪酬管理培训、人力资源管理发展趋势的演讲、职位和任务概要,36岁,惠普薪酬和福利制度的基本原则,1岁,竞争优势,2岁,薪酬数量,个人贡献的确认,3岁,确保公平和公正,4岁,有效利用资源和法律福利,5岁,确保员工了解公司薪酬制度,37岁

9、,惠普薪酬管理结构,38岁,工作评估制度,39岁, 经理如何确定员工的工资、工作价值、工作绩效、工资、=、内部和外部的评估以及assignpayrangematcheyoujobcontentto obdescription、givingoingperformancebackconductformerformanceevaluationankpromission、administrator或payusingpguidingsandtools、40、如何确定员工的绩效评级、评级指标、技术能力、个人素质、生产力可靠性、团队合作能力、判断力、客户满意度计划、组织能力、灵活性、创造力、领导力、1。 结

10、果,什么),2 2。关键行为,如何与绩效评估KPI保持一致,41,绩效评级-与薪资挂钩,绩效等级5(最佳绩效)15%绩效等级420-25%绩效等级335-50%绩效等级210-15%绩效等级1/所需纠正措施(最差绩效)5%,42,工资调整范围的确定-人力资源提供经理使用的工具,对应于某个级别,绩效等级薪酬范围,43,薪资和福利:各种激励因素的作用,44,演讲大纲,人力资源职位人力资源管理发展趋势,45,惠普人才战略思维框架,组织评估,人才培养,人才库,战略方向,人才战略需求,人才管理流程,46,员工职业期望,1。 富有挑战性和趣味性的工作。企业有良好的管理。优秀的商业领袖或直接经理。适合自己的

11、优秀企业文化。个人贡献和奖励的认可。个人提升和成长的机会。企业对员工有承诺。赫兹伯格:工作满意度因素,不满意者(卫生)。赫尔茨贝格:工作满意度研究,工作环境,人际关系,工资和福利管理,公司政策,满意度(激励因素),积极成就感的增长,负责任的工作性质的机会增加,激励,健康因素,48,马斯洛和赫兹伯格之间的比较,生理需求,个人生活的基本保障,工资和福利,安全,公司政策,工作环境,工作安全,社会团体,人际关系管理,荣誉感,对进步和晋升的认可,自我实现,工作本身成就感增长的可能性,激励,保健因素书籍、录音带和录像带导师)互联网/内部网、电子学习正式培训课程、在职培训、分享他人的成功经验、交叉培训和工作轮换、工作充实、挑战项目、参与公司、外部讲座360度调查(360度调查)(*)、50、如何留住人才-惠普的“飞行路线”分析、13%、6%、18%、34%、29%、乘客、苦苦挣扎、稳定贡献的员工、种子、明星、当前表现、潜在、无声明星、隐藏乘客、乘客*寻找并加速培养明星员工*坚决处理乘客员工以保持公平和整体生产力*通过高工资要求留住明

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