《第三方物流》PPT课件

1、. 1，2，1章第三方物流概要本章学习目标1 .把握第三方物流的意义、特征2 .把握第三方物流的利益来源和价值优势3 .精通第三方物流类型4 .了解第三方物流的发展情况。 1.1第三者物流的概念及其1.1.1产生第三者物流的概念“第三者”对“第三者”的发货方和“第三者”的发货方。 1990年代以来，第三方物流(ThirdPartyLogistics，TPL )作为一种新的物流形态备受关注。 3、在中国国家标准物流术语中，第三方物流定义为“供应商和非用户物流企业提供物流服务的业务模式”。 本定义明确了“第三方”的意思，物流服务提供者作为发货人(甲)和收货人(乙)之间的第三方，代表甲或乙执行物流功

2、能。 但是，这个定义的外延太广，“物流企业”和“物流服务”复盖的范围尚不清楚。 由于第三方的物流有广义和狭义的理解，所以不同领域复盖的范围也不同。 1 .广义第三方物流概念广义第三方物流是针对自营物流的。 社会化专业物流企业应货主的要求，从事的物流活动可包含在第三方物流范围内，第三方物流从事的哪个阶段的物流、物流服务的内容和服务水平与货主的要求有密切的关系。4、2 .狭义的第三方物流概念狭义的第三方物流，主要是指能提供现代化、系统的物流服务的第三方物流活动。 其具体标志如下： (1)具有提供现代化系统物流服务的企业素质。 (2)可以提供货物主要包括供应链物流的物流服务和特殊定制服务的物流活动。

3、 (3)货主和物流服务业并非偶然一次性物流服务活动，而是采取委托-承包形式的长期业务外包形式的物流活动。 (4)不是向货主提供一般物流服务，而是提供增值物流服务的现代物流活动。 1.1.2有关物流的概念1 .第一方物流第一方物流(FirstPartyLogistics，1PL )是指物资供应商自己负责向物资需求者发送，实现物资空间位移的过程。 2、第二方物流第二方物流(SecondPartyLogistics，2PL )是指物资需求，5、自己解决必要的物资物流问题，实现物资的空间位移。 第三方物流与第三方物流、第三方物流的关系如图1-1所示。，3 .第四物流随着信息技术和计算机网络技术的发展，

4、物流行业中一定会出现具有物流信息和知识从事物流服务的行业，即所谓的“第四物流”(FourthPartyLogistics，4PL )。 4 .关于第五方物流“第五方物流”(FifthPartyLogistics，5PL )的提案法还很少，但确实有人关注这一领域。 第五方物流被认为是指从事物流业务训练的一方。 6、6，1.1.3第三方物流的产生和发展原因(1)第三方物流是经济发展和社会化分工的必然趋势。 (2)第三方物流是物流业发展的必然趋势。 (3)第三方物流是经营环境和客观条件成熟的标志。 1.2第三方物流的特征第三方物流在发展过程中逐渐形成鲜明的特征，以下五个方面：1 .关系契约化通过合同

5、规范物流企业与货主企业的关系。 2、服务的个性化货主企业存在不同的物流服务需求，第三方物流需求根据不同货主企业的企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求等方面的不同要求，提供有目标的个性化物流服务和增值服务。 3 .功能专业化的第三方物流提供的是专业的物流服务。 从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理，必须体现专门化和专业水平。、7、4 .管理系统化的第三方物流应该具有系统的物流功能，这是其发生和发展的基本要求，需要建立现代管理系统来满足运行和发展的基本要求。 5、信息网络化信息技术是第三方物流发展的基础。 信息技术实现了数据的迅速、正确的传递，提高了仓库管理、装卸运输、购买

6、、订单、配送发货、订单处理的自动化水平，一体化了订单、仓库、运输、流通加工的企业能够更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和合作，企业间的协调有可能在短时间内迅速完成， 物流管理软件的迅速发展，可以正确计算其他业务中混杂的物流活动的成本，有效地管理物流渠道的商流，企业有可能把本来在内部完成的工作交给物流企业。 8、表1-1第三方物流与一般物流的区别，9、1.3第三方物流企业的类型专业化、社会化的第三方物流的负责人是物流企业。 物流企业种类很多，根据物流企业的不同功能也不同。 根据标准，第三方物流企业可以分为不同的类型。 1 .个别型物流企业和综合型物流企业可以根据物流企业完成的物流业务范围的大

7、小和负责的物流功能，把物流企业分为个别型物流企业和综合型物流企业。 个别型物流企业也被称为功能型物流企业，只承担一个或少数物流功能完成。 这种物流企业根据其主要业务范围分为运输企业、仓库企业、流通加工企业等。 综合型物流企业是一家能完成和负责多种物流功能的企业，从配送中心的设计到物流战略企划、商品实物输送等多方面。 综合型物流企业一般规模大，资金充足，而且具有良好的物流服务信用。 2、物流自我管理企业和物流代理企业可以根据企业的运营方式，自己完成和负责物流业务，还是委托他人操作，将物流企业分为物流自我管理企业和物流代理企业。 10、物流自主企业是自己完成了全部或大部分物流业务的企业，同样，也可

8、以根据业务范围细分，分为综合型物流自主企业和个别型物流自主企业。 物流代理企业也可以根据物流业务代理的范围，分为综合型物流代理企业和个别型物流代理企业。 从事综合物流代理业务的企业，应不投入大的固定资产，以低成本经营和简单进入市场的方式，委托大部分主要业务操作和产品服务部门工作为对手处理，着力建设自己的销售团队和管理网络，实行专利代理制，将合作公司纳入自己的经营轨道企业的核心业务是实施综合物流代理业务的销售、购买、协调、管理和组织设计，重视业务流程创新。 个别型物流代理企业根据其功能分为运输代理企业、仓库代理企业、包装、流通加工企业等。 1.4第三方物流的利润源和价值优势1.4.1第三方物流的

9、利润源1 .作业利润第三方物流服务可以为客户提供“物流作业”改善利润。 2 .经济利益第三方物流服务为顾客提供经济或财务利益是第三方物流服务存在的基础。 3、管理效益，11、第三方物流服务给顾客带来的不仅是工作的改善和成本的降低，还应该给顾客带来与管理相关的利益。 4 .战略利益物流外包产生战略利益，即灵活性。 包括地理范围的灵活性(设置点和废除)和根据环境变化调整的灵活性在内，共享风险的利益也可以通过第三方物流服务得到。1.4.2第三方物流的价值优势1 .第三方物流的运营价值2 .第三方物流的成本价值3 .第三方物流的风险分散价值5 .第三方物流的竞争力提高价值6 .第三方物流的社会利益1.

10、5第三方物流的发展现状1.5.1美，日， 欧洲第三方物流的发展现状现代意义上的第三方物流业是只有20多年历史的比较年轻的行业，1990年代是海外第三方物流发展的黄金期，在一些国家已经形成了比较完整的产业。 美国将二战中的“物流供给”手段用于物流业管理，在道路、铁路、航运、管道、航空等五种运输业广泛使用信息技术等手段。 日本物流发展历史不长，但其发展速度快，规模经营大，整体现代化程度高，受到世界关注。 在欧洲，企业利用第三方物流服务的比例平均达到76%，每年达到1290亿欧元的物流服务市场，约有1/4是通过第三方物流完成的。 图1-2货主企业物流外包的选择和发展趋势，13，1.5.2我国第三方物

11、流的现状和存在的主要问题1 .我国第三方物流发展的现状在1990年代中期，第三方物流的概念开始传到我国，是运输、仓库等基础服务行业的重要发展。 近年来，随着市场经济体制的完善和企业改革的深化，企业自我约束机制加强，购买物流服务的需求越来越大。 特别是随着外资企业的加入和市场竞争的加剧，企业对物流重要性的认识逐渐深化，将其视为“第三利益的源泉”，专业化、多功能化的第三方物流需求越来越多。 1999年至2001年，根据中国仓库协会对物流市场供求情况进行的三次抽样调查，第三方物流在生产企业产品销售物流中所占比例分别为9.1%、16.1%、21%，有明显上升。 2、我国第三方物流发展存在的主要问题(1

12、)是分块严重，企业规模小。 (2)第三方物流企业市场需求严重不足。 (3)增值服务弱，设施简单，功能单一，只能提供单独或阶段性的物流服务。 (4)资源浪费严重，第三方物流效率不高。 (5)系统管理不足，装备标准化程度低，无序竞争扰乱整体市场秩序。 (6)第三方物流平台构建迟缓，信息化程度低。 (7)国内企业的物流管理观念依然非常落后。 (8)市场信用体系还不完善。14，1.5.3促进中国第三方物流发展的措施1 .加强政府的宏观指导和政策控制2 .促进物流标准化和规范化3 .鼓励中小物流企业进行战略重组提高我国第三方物流企业的市场竞争力4 .个性化， 提供专业化的现代物流服务5 .建立现代化物流

13、信息系统6 .合理利用社会库存资源7 .正确认识第三方物流8 .转换经营观念，提高服务水平9 .培养专业物流人才复习思考问题1 .广义第三方物流概念和狭义第三方物流概念。 2 .简述第三方物流企业的分类。 3 .叙述第三方物流产生的原因。 4 .第三方物流的特征是什么？第三方物流能给企业创造什么样的价值？ 6、我国第三方物流发展存在的主要问题是什么？如何解决？15、第二章企业物流业务外包和第三方物流本章学习目标1 .把握企业物流业务外包的概念，理解企业物流业务外包的动因、作用和风险2 .把握企业物流业务外包的决定过程，对企业物流的自营和外包进行正确的比较， 可以权衡选择3 .掌握适当的物流服务

14、供应商的选择原则，如何选择物流供应商，了解物流供应商关系管理的内容，理解物流供应商违反操作动机4 .掌握物流业务的外包风险管理策略。2.1企业物流业务外包的概念企业物流业务外包是指生产或销售企业为了集中于核心竞争力的强化，以合同方式委托其物流业务的一部分或完全专业的物流企业(第三方物流，TPL )来运营。 物流外包是一种长期、战略、互相渗透、互利的业务委托和合同执行方式。 16、2.2企业物流业务外包的动因，优点和风险2.2.1企业物流业务外包的动因从企业实际情况来看，企业物流业务外包有以下动因。 1 .集中于核心业务2 .提高物流服务能力和服务水平3 .降低物流成本4 .保持企业灵活性5 .

15、获得外部知识和技能2.2企业物流业务外包优势1 .更专业化服务2 .集中于核心业务3 .分担企业风险4 .规模效果任务外包的风险1 .选择外包伙伴的风险2 .管理外包伙伴的风险.17，3 .财务评价问题的风险4 .核心数据失控的风险5 .企业内员工的风险6 .模仿竞争对手， 超越风险2.3企业物流业务外包的决定流程1 .自营/外包的决定流程2 .物流采购方案3 .制定评价对象，选择物流运营商4 .实施阶段5 .持续的服务评价2.3.2企业物流自营和外包的决定方法分析目前物流自营和1、常见决策方法(1)传统决策方法。 传统决策的依据是企业能否自营物流，企业有设施和技术，则自营的某物流功能，如果自

16、营有一定困难，则选择外包。18、传统决策模式如图2-1所示。 (2)Ballow的决策方法。 20世纪90年代以来，随着市场环境的起伏，管理态度发生了微妙的变化，决策者和研究人员开始关注战略因素在物流外包决策过程中的作用。 首先注意到这一变化的是Ballow，他根据传统决策标准，提出了物流对企业成功的影响度和企业物流管理能力这一二维决策标准。 19，图2-2Ballow的物流外包的决定方法，20，(3)Quinn等的决定方法。 ArnoldMaltz把Porter的竞争优势框架纳入自己的模型，在他的决策过程中考虑了企业规模、产品价值等战略因素。 JamesBrianQuinn和Frederic

17、kG.Hilmer首先将核心能力的概念引入外包决策流程，并提出了七个标准来确定业务是否属于企业核心能力。 在此基础上，他们提出了基于战略考虑的决策框架。 如下图所示。21、2 .企业物流业务自营和外包的综合决策方法(1)企业物流决策的主要标准。 根据中国仓库协会的调查，生产企业和商业企业选择物流自营和外包的标准是按前后顺序总结的。 1 )物流或物流子系统的战略重要性。 现代企业的核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中生存发展的关键，不能随意泄露给其他企业。 因此，如果企业物流和物流子系统构成了自己的核心能力，具有战略意义，就无法进行外包。 2 )企业对物流的管理能力和服务质量。 根据中国仓库协会2003年的调查，生产企业的工作质量达到物流自营或外包标准的51%，其次是成本达到39%的商务企业，排名相同，为44%和41%。 工作质量不仅包括物流各环节的处理能力，还包括提供增值服务的能力。 企业自身物流工作能力差时，一般选择业务外包。 3 )自营或外包的机会成本是高还是低。 并不意味着具备物流工作能力，企业必须自己从事物流，与物流企业相比，在满足一定客户服务水平的条件下，谁的成本更低？ 只有在企业的相对成本低的情况下，选择自营方法是有利的。 4 )企业发展阶段。企业的核心能力、经营