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文档简介

1、第六节问卷设计,一、问卷及其种类问卷：内容：说明信(封面信)；正文；填答说明。种类：结构性问卷：非结构性问卷：提问的方式：开放式；封闭式。,二、问卷设计的基本要求和规则,1、在内容方面的规则和要求：内容要紧扣研究的课题、目的或假设；问题要充分展开，要具体、单纯，不要笼统；凡是涉及敏感性或只能得到众口一致回答的问题不应列入问卷；不要列入研究对象犯忌的问题；不要列入超出研究对象知识水平和理解程度的问题；问题的数目要适量。,2、问卷设计在形式和技术方面的规则和要求,问题的表述要简明扼要和准确清晰，一般不使用修饰性的形容词；问题表述要中性化，绝对禁止诱导式提问；语气要委婉、礼貌，不得使用生硬、强迫的语

2、气；封闭式问题要”一事一问“，不要”双重装填“；封闭式问题列举的答案要穷尽；文字通俗易懂并以调查对象中最低文化水平者能理解为标准；问题的顺序：被调查者基本情况在最前，然后先易后难并且先事实方面后态度方面；注意卷面要活泼和美观大方。,三、操作定义与问卷设计,理论定义与操作定义：理论定义是指一般逻辑学上的定义，用以揭示概念的本质和基本含义。操作定义则是对概念从实际经验事实方面作出的具体界定，它是以理论定义为基础的，是理论定义的具体化和经验事实化。复杂的操作定义的方式：通过一系列的提问或经验指标来准确地定义；写在问卷填答说明或访问员手册上。,四、量表(Scale),量表：用来收集人们主观态度方面资料的分级测量表格。作用：对某些事物定性评价的量化，避免是与否的极值判断。分级数目：两级、三级、五级、七级常用量表：利克特量表(Likertscale)格特曼量表(Guttmanscale),利克特量表(Likertscale),文字方式：非常不赞成（1）、不赞成（2）、无所谓（3）、赞成（4）、非常赞成（5）直观方

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