企业培训师技巧课件

1、企业内部教育史教育，1，PPT学习交流，教育理念专业技巧训练课程设计能力训练视觉辅助工具如何营造演讲氛围如何处理投诉事项，2，PPT学习交流，理念部分，3，PPT学习交流，现代教育和组织性，职业至上5、PPT学习交流，训练者的专业形象，姿势：重心平均，腿分配，双手坐姿：头部直立，双脚平行，手放桌面姿势：动作放松，重心平衡，t字路径，6，PPT学习交流，训练者你怎么能这样做呢？首先要根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群中显示出新的差异，但要保证与别人的差异。第二，教练讲课和工作要有理性。最好充分准备资料，按顺序放，放在顶部，整齐地堆起来。7，PPT学习交流，风采-整洁，整洁，自信，服装：正

2、装适合化妆：好头发：整洁，整洁，不遮脸袜：肤色，花纹鞋：不跟随的包鞋饰品：不要挂太多饰品，女人朴素的衬衫；领带的颜色要和西服的颜色相配。头：端庄，整洁，不能复盖脸部袜子：深色袜子，白色袜子鞋：深色皮鞋，保持干净，8，PPT学习沟通，面部表情，面部表情应与演讲内容吻合。因为紧张，所以要习惯性地在演讲业务主题上不要太认真。注意：提示，不要把真实的面部表情单一化，小心微笑。但是不应该笑的时候，小把戏：在观众中寻找笑脸，准备在演讲过程中有意识地向观众演讲。不要把注意力集中在自己身上。9、PPT学习交流、姿势、头脑是否扭曲？姿势正确吗？身体摇晃吗？动作是不是太夸张了，还是第一次胎泡，检查一下：提示，双脚

3、之间的距离是平时走路的“一步”的大小，身体稍微向前倾斜，将中心放在腿之间，上半身伸直，但不僵硬，要领，按照平时的习惯走路，无心的话，腿之间的距离要先姿势适当的宽度，膝盖收紧，逐渐下沉，但不会下沉。这种方法缓解紧张，错误的姿势，10，PPT学习交流，位置移动，演讲期间停留在一个地方？移动的时候只走一步吗？检查一下是否经常把后背对准观众；提示：移动距离至少可以使用“三步”正向移动方法。就是看着某人走过去告诉他。，小心：移动有助于缓解观众的参与感运动，强调某些要点11，PPT学习交流，训练技能训练，12，PPT学习交流，压力转换技术，心跳加速，舌干汗手颤抖腿，焦虑单词，希望结束大脑空白，成功的想法-

4、预测未来，预测未来。 紧张是正常的紧张，实际上希望你成功，暂停，深呼吸，自己成功练习，练习，看窍门，14，PPT学习交流，课堂语言利用技术，教学效果，15，PPT学习交流，声音，听不到：因为发音低或不清楚，听众可以听到你发言的沉闷语调如果说得快，演讲者和听众都可以断断续续地说话，可能会失去听众的注意。一般声音问题：要领：想象你在对50-100人说话，没有扩音器。平时大声朗读，改善音译和语调的抑制，通过录音机练习增加你语调的变化。16、PPT学习交流、语言、Sensory-basedlanguage使用隐喻和比较方法引用穿插的事物和小作品几个著名的短语，不使用专业术语，哪种语言容易引起观众的注意

5、？17、PPT学习交流、注视技术、低面、尊重的态度、抬头、平等的态度、向上、权威的态度、直视的态度、专业化的表现、虚拟的视觉、没有特别意义的表现、环视、表达对象或内容转换、18、内容转换不要把不是观众的天花板、地板、投影仪、白板视为“眼睛”，而是要将：提示：提示：提示：要领：与一个人的眼睛进行交流的范围以前一章为对象，每次从容地与一个观众对视的时候，要保持5秒钟，或者直到表达一个意图之后。完成一个人后转向下一个人，第二个也在看着他，直到陈述结束。要把你想说的内容传达给听众，让他们面对面，听众也会认为你在控制对话。19，PPT学习交流，手势使用技术，交换，拒绝，区别，警告，显示，呼吁，热情，决心

6、，伸手向上，手掌向下，捋，双手垂直，分割，手掌向外，手避免：重复相同的手势或做一个动作太久，中间犹豫，太多或不夸张，不做手势的时候，手臂自然地放在身体两侧。实际上感到夸张的动作，不要太频繁地对观众改变动作。21，PPT学习沟通，优秀的解说技巧，整体论，价值点，总结，示范，弱点，整体观。谢天谢地。可惜。这会好起来的。充满希望。目标原则-正确的综合原则-完全超越性原则-精细，22，PPT学习交流，教学方法训练，23，PPT学习方法，教学方法应用要领，24，PPT学习交流，教学法，讲课方法：解释学习内容，提问和回答方法，1，整体式：对集体对象的问题1，直接式：对问题的简短回答2。特别正式：对特定对象

7、的问题2，说明式：对问题的具体回答3，开放性：启发各种思考的问题3，对题：明确提出的问题4，封闭：限定回答的问题4，拒绝式：提出的问题5，修改式：强调语义色彩的问题5，反问句确保其他听众也听到并理解了这个问题。答案既要简洁又要恰当。不要和提问者对视，看着所有的观众。联系，最后把问题与你发表的内容结合起来，你的话将成为听众听到的最后内容。26、PPT学习交流，问题处理选择方案(1)，直接回答中介性的问题，在对观众有用的简单明了的回答时使用(如果不能回答，就直接回答)，将问题转向提问者，“怎么办”问题形式如下。哪个选择，哪个更有效？“王军，去年也发生过这种事。你是怎么应对的。27、PPT学习交流、

8、问题的选择方案处理(2)、将问题公布在组内，并请大家提出明确主要问题的方案。请提出意见或推迟回答不能引起一般兴趣的特异性或个别问题的回答。”我想在休息时间和大家一起讨论。“，28，PPT学习通信，现场演示方法，演示方法：将实际或图表用作工具，深入分析学习内容。坡、马、车、梦、资源、能力、目标、演示法三种运营设计都很简单，以避免模糊性深入揭示本质，29、PPT学习交流，7阶段教练方法，监督法：讲解、训练、纠正，深刻理解教练法的3个要领有效的教练机会。知道问题的关键。激发学习兴趣，启发思维能力，构建新的知识体系是监督的责任。一般教练训练技术，良好的教练训练习惯，优秀的教练促进创新，30，PPT学习

9、交流，游戏主导方法，游戏方法：按照一定的规则，根据游戏引导学院的训练课题。游戏法4个要领1，乐趣2，简单3，创造力4，教导法，31，PPT学习交流，案例分析，案例方法：提供实际案例，让学生通过讨论分析解决问题的方法。，32，PPT学习通信，课程设计能力培训，33，PPT学习通信，(a)创建学生文件，学员是谁？年龄、性别、职业、经验、学历的态度如何？为什么期待、定期、支持、反对参加志愿者、语言分配水平？汉语，英语，专业术语有哪些技术值得关注？哪些技巧可以适得其反，学生：34，PPT学习交流分析，(2)将教育内容导入已知范围，确定长短，轻松地写各种观点时，构建观点，从你的已知范围开始准备内容，35

10、，PPT学习交流，(3)组织收集的信息，设计开场白重点是说主题，把观众的情绪带到最高点，将36，PPT学习交流(4)内容总结为大纲，在长时间和短时间内简单地写下各种观点的时候，做观点的构成，或者37，PPT学习交流，天龙第7部分，Openinggrabber(好的开场).点名主题节省时间，集中注意力，加深记忆力，印象，40，PPT学习交流，视觉辅助工具使用原则，保持简洁的图表文本大小适当，8行以下一行一行地显示图表，不要挡住听众的视线，演讲者始终以中心为中心，不是直视听众演讲的辅助设备，而是41，PPT学习交流，幻灯片如果可能，在使用图案显示数字交换幻灯片时，应关闭灯光，以避免观众看到杂乱的图

11、像。要点：42、PPT学习通信、投影仪(OHP)、触控笔或指示条访问幻灯片必须有备用灯泡。投影中间焦距，用无偏差的卡纸复盖。不能用手指离投影仪太远。否则，当能分散听众注意力的电线固定在地板上时，不要出声，要用薄纸。要点：注意：43，PPT学习交流，活动挂图，字体可以移动，颜色可以大写强调。铅笔注意的提示和记号可以贴在墙上，纸不能阻挡防水的“渗透颜色”。要点：请注意：44，PPT学习通信，白板，布局可以刷成多种颜色，然后不用电源使用，白板需要特殊的白板笔，要点：注意：45，PPT学习通信，视频可以操作和解决问题，可以检查物流布置，可以有效使用讲台、麦克风和其他仪器，学习目的，48，PPT学习交流

12、，房间布置，座位要大一些，为了让学生坐得舒服，所有听众都要看到演讲者、屏幕、各种视觉辅助装置等。 因此，舒适的座位安排应该是根据人数及演讲的正式性，u型的高参与度最合适的演讲。演讲者必须注意不要在u字里停留太久。否则，总有一些听众只看着他的后背。大型会议桌的形状只适合小型讨论会。剧场式适合正式演讲，不需要观众的参与度。团队合作适合需要激烈讨论的演讲。49、PPT学习交流，成功条件，自然、诚实、自信、避免使用鉴定空句，加强抑制效果，“活力和热情”确保成功，50、PPT学习交流，14种方法保证成功，开始穿得更好，对观众52、PPT学习交流，处理棘手的情况(1)，保持冷静：你能做的总有最有用的提示，即使问题微笑，也要保持幽默感。不要指责学生对你和你的专业知识有更好的印象，重要的是不要把问题本身束缚在已经发生的事情上，找到解决问题的方法。 这只是被动反应，出现问题时53，PPT学习沟通，处理困难情况(2)，不要自动同意学生的不满，以中立的态度问学习者有什么好的解决方法。如果学员能够解决这个问题，并授权找到合