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文档简介

1、什么是“循环营销”?1.PPT研究沟通。循环营销是通过定制活动、互动体验、沟通和分享,找到一些有权力、有金钱、有影响力的特定群体,与他们建立良好的循环关系,然后通过定制活动、互动体验、沟通和分享,层层挖掘他们周围更广泛的网络关系,从而最有效地在循环层形成口碑传播,实现循环群体的有效覆盖,最终影响他们的购买行为或实现资源交换。2、PPT学习与沟通,建立一个循环营销体系,创建一个“第二销售部门”,3、PPT学习与沟通,通过建立一个系统化的循环管理体系,形成一个无形的网络来控制客户,仿佛一个无形的“第二销售部门”被添加进去。4、PPT学习沟通,首先,提高控制客户的能力,从循环营销开始,目前,太多的销

2、售人员根据固有的经验,仍然通过发送订单、扫大街等方式扩大客户。一方面,街对街的顾客扩展方法不能与顾客建立有效的情感交流,不能影响顾客的决策,顾客召集力弱。另一方面,没有充分释放每个销售人员的潜力是对人力资源的浪费。5、PPT学习沟通,2、控制有影响力的人,循环营销的核心内涵是销售人员应该是主体,致力于研究和实践“如何与有影响力的客户成为朋友”,通过组织定制活动,利用微信等创新技术工具,对客户实施长期跟踪管理和维护,不断挖掘他们周围的循环关系,最终有利于客户之间的相互影响,促进销售。也许客户没有买房子,但只要客户有能力影响他人,我们就可以把它融入客户关系的圈子。6、PPT学习与交流的核心在于有影

3、响力的人的系统管理。过去,我们判断顾客价值的标准是顾客是否买了房子。销售人员过于注重短期收入。从循环营销的角度来看,顾客价值的标准是顾客是否有足够的影响力,如政府企业单位、商会、银行等。我们应该清楚地认识到,一个客户的价值是有限的,但其圈圈关系的价值是不可估量的,这可能意味着成千上万的客户。如果开盘价和日销售额被看作是在玩游戏,圈内客户通常的管理和运作就是培训。7、PPT学习沟通,圈子营销是一个“龙的游戏”,一个客户的成功签约,绝不意味着圈子关系的结束,而是另一个新的起点,下一步应该是抓住他周围的朋友圈子。营销人员必须树立这样一个观念,整个营销圈就是“成语纸牌游戏”。环形营销是联系在一起的,可

4、以无限期延长。例如,当一位顾客成功地签署了一份超级奢侈产品的合同,我们可以订购类似的活动来庆祝签署,并邀请来自同一个圈子的朋友或商业伙伴参加。这样,顾客可以告诉每个人签约的好消息,招待朋友,并向商业伙伴展示他们的实力。8、PPT学习沟通,每个销售人员都是公司的代理人,销售人员是公司的宝贵财富,是团队的精英,组织圈营销体系就是要努力将每个销售人员融入一个全面的经理圈。这样,未来的公司将不会有10,000名销售顾问,而是有10,000个拥有丰富网络资源的独立机构。9、PPT学习沟通,3、列出客户名单,并进行文件存储,开展循环营销的第一步是列出客户名单,只有确定明确的目标,我们才能集中精力将网络管理

5、工作落到实处,才能让人们的脉冲管理发挥强大的作用。10、PPT学习沟通,明确圈客户的定义,首先,需要明确圈客户的定义,从网络管理的角度出发,不断研究和分析,由营销经理来判断筛选,并建立每个客户的专属档案。一般来说,圈客户包括以下几类:11。PPT学习如何沟通,如何寻找有影响力的客户,与媒体或组织一起计划当地名人名单,以及挖掘企业合作业务资源,例如,与采购部合作寻找具有丰富业务联系的关键人物* * * *,12。PPT学习交流,建立专用文件,并将它们输入数据库。我们还需要为客户建立专属文件。根据客户不同的爱好、职业、行业和不同的影响,档案可以分为高质量的所有者、政府资源、商业领袖、有影响力的人和

6、其他类别。在分类和归档时,我们不仅要保持数据的完整性和不重叠性,还要注意不同类别的交集。例如,高质量的所有者可能同时也是有影响力的人,所以政府官员不能被归类为商业领袖。13、PPT学习沟通、4、客户跟踪管理,建立好客户名单后,销售人员跟踪管理客户名单,通过圈子活动邀请客户前来体验,并通过微信等信息工具与客户保持沟通。14、PPT学习与交流1、组织圈活动,传统的搓客方法是顾客有购买意向,销售人员会为他订购体验活动,而大部分活动停留在吃饭、打麻将、水疗等。陪顾客消费,这些都不是圈子活动。15、PPT学习沟通,圈子营销不是直接针对未来的所有者,而是针对有影响力的人和有影响力的圈子,是以挖掘圈子背后的

7、资源对象为目的。圈子活动应尽量避免纯粹的消费活动,并应根据经验,举办大量以销售为导向的圈子活动。如利用板房等场所举行圈地活动,最终实现交易。另一方面,要加强圈子活动的影响力,让目标圈子珍惜参与活动的机会,并以此为荣。16、PPT学习交流,不同的产品差异化圈活动,对于不同的产品,圈活动的内容应该不同。对于别墅高端产品,圈子活动应以一对一服务为基础,如定制私人宴会、品酒、高尔夫等小型体验活动。对于洋房产品,有人群聚集和召集活动,如照顾流浪儿童、举办大型相亲会、在花园区举办歌唱比赛等。通过温暖的社区氛围打动顾客,并尽可能让媒体参与进来,以加强活动的影响力。17、PPT学习交流,由谁来做活动,每个销售

8、中心圈的活动可以分为三个层次:第一个层次是在销售顾问单位组织活动;第二个层次是组织里约集团客人的活动。第三个层次是根据销售中心组织活动。例如,10000-20000元,100-200人的参与规模相对较大,重要活动适合销售中心作为一个单位参与,销售人员可以邀请老业主和手中的圈子客户参与。例如,如果在董事会会议室举行自助餐或小型聚会,可以由力拓集团进行,其新扩大的客户可以被邀请参与集团内部的销售。个人销售顾问主要计划低成本的小型体验活动,如计划家庭欢乐日和为顾客举办生日聚会。对于一些社会地位或职业差异较大的客户,销售人员可以用学习的态度与他们沟通,了解他们的人生价值、慈善事业、孩子的情况等。然后为

9、他们计划适当的亲密活动。18、PPT学习交流,销售中心每天都要有大量的活动,除了一些大型活动外,圈子活动到销售顾问个人策划的活动,需要占到70%以上。19,PPT学习交流,活动怎么办?销售顾问报告活动计划。每个销售顾问为其客户群规划相应的活动,并写出活动计划,包括预算费用。为了减少不必要的开支,如鲜花、横幅、客人、公共关系礼仪等,20,PPT学习交流,活动怎么办?营销经理在24小时内批准该圈的活动。营销经理负责批准圈子里的活动。每天在工作中要做的第一件事是询问所有销售人员是否有活动计划要报告,然后至少要花一个小时来批准活动计划。营销经理可以根据计划的合理性和场地限制来判断活动。与此同时,应注意当天宣布的活动清单中是否有交叉的圆圈。如果有一个交叉点,它可以保持在一起。21、PPT学习沟通,2、圈客户管理,通过微信对圈客户进行分类管理,为圈客户、销售人员做好客户管理和关系维护工作。微信是一个很好的营销工具。每次销售都必须为自己的圈子建立一个微信群,每天通过微信群与圈子里的客户沟通。销售人员可以帮助顾客学会使用微信,并成为他们的第一个朋友圈。销售人员可以通过分析圈子客户的身份、地位、工作和兴趣,建立多个微信圈子客户群进行管理。22、PPT学习沟通,客户信息系统归档销售人员在客户沟通时,要清楚地记下客户的生日、爱好、消费习惯和家庭成员的基

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