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文档简介
1、,化辩解、抱怨为承诺,交作业,情景再现,*面对指责,正确缓解压力,辩解、抱怨（缓解压力）,*产生压力（挫败感）,总结：辩解、抱怨1、情绪激动、生气、愤怒。,2、双方关系恶化。,3、事情往往得不到解决。,4、会让人质疑你的能力和习惯。,更好方式,1道歉,2明确错误所在,3针对性的承诺,使对方情绪变好关系融洽,情景对话训练,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1、学校规定学生不许带手机来学校，你怎么带过来啊？答：,2、班级纪律这么差，你身为班干部怎么不管一管的？你还有没有能力管好啊？答：,3、考试的时候，你的眼睛在偷看旁边同学的试卷，你怎么解释？答：,4、上课铃已经响了，你为什么
2、还在外面跑来跑去？答：,5、我出门前交代你要帮忙收衣服，你怎么不收呢？现在衣服都被淋湿了，还要重洗一遍，真讨厌！答：,6、学校规定不能带零食来学校，你怎么在偷吃零食呢？答：,7、我布置做两页练习册，你怎么只做了半页？答：,8、跟你说不要单独去水池边玩，你刚才怎么又去了？答：,9、你的房间那么乱，你也不整理整理？你怎么就那么懒啊？答：,10、这么简单的题你都做错，你上课有没有听课啊？你是怎么学习的？答：,11、你怎么天天衣服那么脏啊？你知不知道我帮你洗衣服很辛苦啊？你也不为我着想？答：,12、你的桌子底下怎么都是垃圾，你怎么弄的？你不知道要注意卫生、爱干净吗？答：,总结新旧方式对比。学习新方式，融洽关系，减少烦恼，获得成长。,倡议：21天不抱怨活动美国
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