客户经营介绍V_第1页
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文档简介

1、福鼠迎春 客户经营介绍,定位转型问题,抢抓客户经营,岁末经营 年初狂欢,建立商机 轻松拜访,返乡时节 经营客户,新人未开单 年后难留存,客户资源消耗 急待补充,六类客户、两类人群、两大活动支持产品转型,获客、养客、边训边战 摆摊进社区,通过手机现场赠险,打印纸质保单,国寿福产品咨询 解决新人痛点、实战训练、邀约金桥,全员拜访,新人获客,精准资源,福鼠迎春-国寿相伴 福满全家,项目管控与工具,1,3,4,国寿福黄金客户,03.缴费能力高,02.此类客户理财型产品 保费产能超过2亿,01.大数据匹配保障型产品购买率20%及以上,05.营销员覆盖面广 4.4万人次,06.客户量大 33万个客户资源,

2、全省国寿福黄金客户推送33.34万人次,覆盖营销员4.44万人 截止目前,客户拜访率仅为2.44%,开发率仅为8.53%,贡献保费5.25亿元。 雅安分公司的开发率最高为18.81%。 前期关注度不足,后期开发潜力巨大!,45岁以下有分红型无健康险客户,03.客户量较大 32万,02.较强经济实力,01.客户保险意识高,客户年龄分布,45岁以下有分红险无健康险的客户拥有量为32.27万人,覆盖营销员数量3.35万人,预估转化保费1.6亿元 全省有分红险无健康险的客户中,经济能力相对较好的40-45岁客户有16.93万人,占总数的52.5%。 注:预估保费=客户数量*转化率(10%)*件均(50

3、00元),45岁以下有短险无健康险的客户,03.保险意识高,02.客户量巨大 38万,01.对接国寿福 (庆典版),04.营销员覆盖面广 5万人次,05.健康险投保概率大,客户年龄分布,45岁以下有短险无健康险的客户拥有量为38.63万人,覆盖营销员数量5.06万人,预估转化保费1.9亿元 全省有短险无健康险的客户中,健康险购买主力人群的18-29岁客户有17.83万人,占总数的46.2%。 注:预估保费=客户数量*转化率(10%)*件均(5000元),45岁以下无健康险的生日客户,02.加费在即,易促成,01.客户量巨大 80万,03.保险意识强,04.健康险投保概率大,45岁以下临近生日无

4、健康险的客户拥有量为80.6万人,预估转化保费4.03亿元 每月客户来源稳定,持续供给 注:预估保费=客户数量*转化率(10%)*件均(5000元),45岁以下2019年理赔客户,02.保险意识高,01.风险理念强,03.转介绍几率大,04.健康险投保概率大,客户年龄分布,45岁以下2019年理赔客户的拥有量为5.73万人,覆盖营销员数量2.54万人,预估转化保费2869万元 2019年理赔客户中,30-39岁客户有2.64万人,占总数的46.%。 注:预估保费=客户数量*转化率(10%)*件均(5000元),赠险生效客户,04.新客户切入点多,02.已经营待开发,01.保险意识较强,03.配

5、套开发技术,攻略加持,开门红赠险获客32.8万人,覆盖营销员1.8万人,投保件数36.2万,预估保费1.6亿元。 新客户,新保费需求,新增长点 拜访有借口,开拓自然而然 客户源源不断 注:预估保费=客户数量*转化率(10%)*件均(5000元),客户开发攻略,以短促长开发攻略,国寿福自展攻略,客户特点分析,开发策略配套,逻辑训练及通关,黄金宝典在线使用,随心随时,精准资源,福鼠迎春-温暖同行,福鼠迎春-国寿相伴 福满全家,客户经营管控,3,4,2,1,福鼠迎春 温暖同行,活动核心: 通过实战解决新人的痛点,同时获客、拓客,没有客户 没有自信 缺少经验 恐惧心理,2020 温暖同行,建国建司70

6、周年,喜迎春节,三节同庆之际,中国人寿将温暖送进千万家庭,为每个家庭出游、返家锁定一份保障和关爱,祝愿所有客户2020年福寿绵延、福满一生!,社区驻点操作流程,准备,搭建咨询台,布置赠保障的标识牌或者横幅,赠险、国寿福、百万如意行等宣传单、打印机提前放置在咨询台,新人着职业装或者商务正装,展示自己的专业素养,操作,讲述本次活动背景:建国建司70周年,喜迎春节,三节同庆之际,中国人寿将温暖送进千万家庭,为每个家庭出游、返家锁定一份保障和关爱!,邀请客户填写信息投保赠险,打印赠险,双手递交给客户,根据客户保险意识,可尝试邀请至金桥现场体验,邀请客户参加全家福相伴活动,为下一次拜访创造机会,今年过年

7、不收礼!过年送礼不如送保险!,快乐出游,快乐回家,亮点1 产品契合主题,亮点2 65万保额,免费赠送!,国寿如意相伴,快捷,省心,高效,亮点3 回归本源,边训边战,以团队为单位,新人进社区赠险 以周为闭环,主管带新,新带新 讲活动、赠短险、国寿福产品咨询、邀请金桥现场体验 以实战带动新人快速成长,亮点4 保单现场打印,将仪式感最大化,简易保单,客户现场拿到赠险保单,仪式感带来信任感的倍增,亮点5 客户真实有效,效能最大化,新人获取准确客户信息,后续开拓成功率大增,1、以短促长开发攻略 新人根据开发攻略逐步开发客户,学会自展,三种客户开发途径,2.邀约客户上桥 根据客户对保险的兴趣,如保险意识较

8、强可直接现场邀约上桥。,3.承接“全家福相伴”活动 让客户报名参加线上“全家福相伴”活动,衔接二次经营,面见拜访赠送台历,邀约上桥。,精准资源,福鼠迎春-温暖同行,福鼠迎春-国寿相伴 福满全家,项目管控与工具,4,1,3,2,福鼠迎春 国寿相伴 福满全家,家 家是归宿,家是关爱 家是每个人心中的一缕阳光 春节将至,以“家”为核心去经营客户 建国建司70周年 喜迎春节 三节同庆 将最特别的礼,送给特别的你,中国人寿将温暖送进千万家,为每个家庭锁定一份保障与关爱,三重好礼与您共享快乐幸福年。,与家人和朋友齐聚一堂,享受一年中最温馨幸福的时光。,过年要做什么?,与家人一起乘坐飞机、汽车、火车、游轮,

9、享受一场快乐的旅程。,走亲访友,给小孩、老人送上祝福的红包,并留下一张“全家福”照片记录美好时刻。,给自己温馨的家贴上一幅春联,盼望来年全家幸福安康,事事顺心。,长途旅行,年夜饭,全家福合照,贴春联,一重好礼 “全家福台历” 记录幸福时刻,记录幸福,让客户无法拒绝,看见幸福 台历12个月可粘贴12张全家福照片 客户可根据喜好放置照片 未粘贴照片时,祝福语可提示客户 让爱与幸福时刻可以看见,保险意义与功用 台历下方印制知识贴 时刻告知客户健康与保险的重要性 时刻植入保险与国寿的联想,备忘录 每张台历背后,设有备忘录 可记录当月重要事项,时刻提醒客户,二重好礼 国寿定制油卡,客户出“游”国寿出“油

10、”,每加满200元的油,可减免10元,并且可与信用卡折扣叠加使用! 一套含5张抵扣卡*每张卡可抵扣2次*每次10元=一共可抵扣100元,当然,这不仅仅是百元抵扣卷! 5张卡片的卡套(每张卡片含两次抵扣)可变形成为停车牌!方便实用!,随车携带,方便实用,精美外包装,送礼显大气,使用方式十分便捷,1、扫描停车牌背面的二维码关注微信公众号。 2、通过微信公众号中的扫一扫,扫描卡片背面的二维码。 3、将手机上显示的二维码页面展示给中石化员工。,三重好礼 国寿如意相伴赠险,如意出行,国寿相伴,2020国寿守护你的365天!,飞机,火车/大巴/自驾车,游轮/汽艇,65 万 保 额 , 免 费 赠 送 !,

11、有效转化,轻松拓客,.,.,.,活动吸引 礼品吸引 赠险吸引,所有转介绍信息,都归属于活动链接转发的营销员,解决客户开拓难题: 联系方式 客户姓名 客户年龄 客户关联(投保人、被保险人) 家庭开发(投/被保险人关系),活动流程,客户报名参与活动,【核心】 客户分层经营,由自己决定! 客户是否中奖,中什么奖都有销售人员选择!,国寿E店-热门活动 云助理-PACS-E创客 选择活动,活动页面将介绍活动背景及四重大礼 客户报名后中奖率100%,国寿如意相伴卡,活动上线日期为:2020年1月1日,全家福台历,畅“油”卡,国寿如意相伴,福鼠礼包,8元/本,10元/套,免费赠送,前期已定制,全套购买仅18元!,有效“包装”活动及礼品 让客户经营像呼吸一样简单,福鼠迎春-客养目标,岁末经营 年初狂欢,精准资源,福鼠迎春-温暖同行

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