148期黄峥老师、团队打造之能力提升训练

1、教育机构 赢在团队 工作能力提升篇,讲师： 黄峥,”,招生团队两个能力提升训连,第一部分 团队业绩能力提升训练 第二部分 团队工作能力提升训练,第二部分 团队工作能力提升训练,”,员工能力的提升训练,培训分为三个层面:新员工,老员工,干部. 员工能力的提升过程:教,学,练,用,掌握。 教:是我们的培训课. 学:员工做的笔记。 练:沙盘演练. 用:在实际工作中的使用. 掌握:员工对所学知识的融会贯通 教了不学,学了不练,练了不用,用了用不好。 是员工能力提升的几个障碍。,要提高员工能力,必须要重视员工的运用几个环节. 教:系统性趣味性，并有深度。 学:监督组员记笔记 练:加大沙盘演练。 用:实践

2、中去督促鼓励 掌握:坐个别沟通个别知道发现问题解决问题。,一 教育训练 教育训练分为四个部分： 专业篇，行销篇，观念篇，管理篇。 对象不同，教育训练内容也要不同。 如：新员工侧重专业，老员工侧重销售，干部侧重管理。 观念可以在全体员工会上来做培训。,1 专业篇 企业文化。 外在行为统一，内在核心统一 教学产品教学进度及内容 教学产品的优点，与其他同类产品的不同之处。 产品介绍的精炼话术。 销售=产品+附加值,2 行销篇 如何邀约。（观念，话术，沙盘演练） 如何管理客户资料。（有效客户管理） 如何打好客户沟通电话和确认电话。 如何做好市场分析和市场规划。（计划，执行，检讨，完善） 如何去配合演讲

3、。 攻单15课。,”,攻单15课,攻单前的准备。 攻单的要点。 攻单的专业流程。 签单七步曲。 攻单六招及如何使用。 感性话术。 感性加理性攻单话术。 如何要求客户。 对教材和教学的了解。 与其他教材的比较。 稳单工作 与教学部的配合。 攻单注意事项。 沙盘演练。 售后服务,7 如何追踪 8 如何服务 9 客户购买心理剖析 10 当前工作中存在问题和解决之道,3 观念篇 业务的本质。 优秀推销员的特质。 公司成长经历发展蓝图和培训计划。 如何定目标（长，中，短）或目标设定和计划达成。 如何塑造强烈的目标意识。 成功人的特质：积极，认真，团结，自信，乐观。 正确的销售及服务观念。 优秀领导者特质

4、。,4 管理篇 什么叫干部，干部的要求和责任是什么？ 如何去带新人作业。 组员为什么会离职。 如何在众人中成为表率，业绩表现，人格魅力。 如何凝聚团队，使团队和人员有共识感。 如何做好时间管理。 如何招聘和面试。, 如何稳固和扩大组织。 如何提高培训及沟通能力。 如何去激励组员的士气。 如何去配合主管的工作。 如何去面对困境和逆境。 如何去管理员工（计划，执行，检讨，完善） 如何培养个人的作业能力。 作为主管，我需要具备哪些条件 如何去创造市场及你的深耕能力。 如何去组织掌控演讲会流程。 如何去做新人培训的主讲人。,组织成长能力 招聘能力 基础教育训练 培养干部的能力：干部的职责 能带团队拼业绩目标 新人下单位教育训练 新人个别沟通能力提升 新人职业观念建立,二 培训及沟通 从四个角度进行： 工作方法，人生目标，情感交流，问题解析。 作用： 1 督促了解组员在学到以后的效果有无问题，了解问题，解决问题。 2 公司前景设想. 3 工作方法分析。 4 引导组员做人生规划结合工作设立目标。 5 情感交流了解组员困扰，帮他解决。观察组员心理动态接