酒店管理系统毕业论文

1、酒店管理系统毕业论文 毕业设计（论文） 基于JAVA技术的酒店管理系统的设计与实现 Based on a JAVA technologies of hotel management system design and implementation 学生姓名： 付 守义 所学专业：计算机科学与技术 所在班级： 0601 指导教师：孔 垂 柳 教师职称：副教 授 完成时间： xx年6月20日 吉林建筑工程学院城建学院 计算机科学与技术系 计算机科学与技术系毕业设计(论文) 摘要 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借

2、助计算机来进行现代化的信息管理。 本文的设计是基于C/S架构,使用JAVA编程在MyEclipse集成开发下开发的酒店管理系统, 选用C/S结构是因为它能充分发挥客户端的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，操作方便快捷实现了可利用住房资源的可视化 , 可及时查阅 , 记录等功能。 酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直到最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷方便服务，给宾客感受一种顾客至上的享受，提高管理水平，简化各种复杂操作，要包含了：查询，结算，统计凭证规范等，在最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘。因此，

3、采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的手段之一。系统从满足客户的需求角度出发，实现了酒店管理的基本流程主。系统的主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等等。用户入住酒店的时候所要等待的时间就会大大的减少，操作员能够很方便的对用户信息的登记和对房间状态的的管理，从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。 关键字 数据库 酒店管理系统 C/S架构 I 计算机科学与技术系毕业设计(论文) Abstract A large modern hotel organizations, services and more infor

4、mative, in order to improve labor productivity, reduce costs, improve service quality and management level, thus promoting economic efficiency, have to rely on puters to carry out the modernization of information management This design is based on C / S structure, using the JAVA programming develope

5、d under the MyEclipse integrated development of Hotel Management System, Choose C/S structure because it can fully exert the client PC handling capacity, a lot of work in the client can be processed to submit to the server, easy to operate to achieve the available housing resources, visualization, t

6、imely inspection, and so on. The cabaret guest house is a service profession, from the marketing of the guest room namely the guest schedule to start, arrive go into register keep to check out the close book till the last, the whole process should can the body take guest as the center now, providing

7、 the fast convenience service, feeling a kind of customer to the guest to enjoy highestly, exaltation management level, simplify various plications operation, must include: inquires, statistics, the settlement of such certificate standard in the shortest possible time, plete hotel business standard

8、operation,at most the in a short time pletes the cabaret business norm operation, then can make the traveller fortable and difficult to forget thu. Systems to meet customer needs from the perspective of the process to achieve the hotel management. Systems main functions include billing FIT, group bi

9、lling, guest checkout, room reservations, business inquiries, customer management, work settings, system settings, etc. When users want to stay at the hotel waiting time will be greatly reduced, the operator can easily register the user information and the management of the state of rooms, the hotel

10、 management system in order to achieve efficient and aurate. Keywords： Database Hotel ManagementSystemC/S architecture II 目 录 1 绪 论 - 1 1.1系统开发背景及现状 - 1 1.2酒店管理系统的内涵及其应用 - 1 1.3酒店管理系统应用优势 - 2 1.4酒店管理系统的现状 - 2 1.5 系统开发关键技术与开发环境 - 3 1.6 运行环境和开发工具 - 3 2 系统分析 - 5 2.1可行性分析 - 5 2.2系统功能分析 - 5 3 系统设计 - 7 3.

11、1设计思想 - 7 3.2 系统功能模块图 - 8 3.3 数据库结构设计 - 8 4 主要功能实现 - 16 4.1功能需求与程序模块对应的关系 - 16 4.2主要功能的实现 - 16 4.3本章小结 - 44 5 系统测试 - 45 5.1 软件测试原则和技术 - 45 5.2 测试实例 - 46 5.3 系统的不足及进一步设想 - 47 5.4 测试环境 - 47 结束语 - 49 _ - 50 致谢 - 51 计算机科学与技术系毕业设计(论文) 1绪 论 1.1 系统开发背景及现状 在旅游业发展迅速的今天,宾馆、酒店业的特色经营和个性化管理日趋明显，管理日趋信息化、网络化，再加上国际

12、、国内名优企业的扩展力度的加大，宾馆、酒店业集团化的步伐加快，预示着传统的宾馆、酒店正逐步步向信息化管理这也是宾馆、酒店业经营者们的共识。酒店信息管理系统以信息量大、数据准确、速度快、管理全面等特点，获得了广大宾馆、酒店业管理者的一致认同，同时满足了对客户的高质量的服务。另外酒店管理系统以 清晰准确的账单、数据表格，使客人感到高档次的享受。对于酒店的员工来说严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。对于酒店的管理者来说：完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况。为管理者提供准时可靠的信息，对管理做出酒店管理决策提供依据。酒店管理

13、系统大大的提高了宾馆、酒店的工作效率，为宾馆、酒店带来了更大的利润。 随着时代的发展，国内越来越多的酒店开始使用酒店管理系统。尤其是小型酒店的服务水平不同，各自的服务方式不同。所以对于国内大多的小型的宾馆、酒店来说并不适合使用市场上较为成熟的商品酒店管理系统，所以就需要定制自己的酒店管理系统来提高酒店的管理效率和服务水平。阳光酒店管理系统利用Java语言来编写的客户端,并且使用Sql Server xx数据库,认为本系统是适应现今中小型酒店工作需求的酒店管理系统,具有一定的开发价值和利用价值。 1.2 酒店管理系统的内涵及其应用 1.2.1 酒店管理的概念 酒店管理是指酒店管理者用现代化的方法

14、使其下属各尽其职，使整个酒店能够正常运营。如客房部经理的职责就是要使客房部的员工把客房的清洁服务工作做好，前厅部经理的职责就是安排前厅员工的接待工作，而销售部经理则要把酒店的客房、宴会、会议、娱乐和健身设施的销售工作做好。酒店管理系统一般包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块。 1 装 订 线 安徽工业大学工商学院 毕业设计（论文）说明书 摘 要 本系统是为酒店管理系统设计开发的大酒店网站，来研究基于B/S模式的网上信息管理的实现，采用的是PHP+MYSQL模式的电子管理平台。此系统设计上采用三层结构、Web Service技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充

15、性，从而保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩充性。系统设计按标准化、规范化，分层设计，构件化实现。采用软件构件化的开发方式，使系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准。从功能上来说，系统是比较完备的，系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、和管理等基本数据库操作，采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。 关键词：PHP 信息管理 数据库 MYSQL 装 订

16、 线 安徽工业大学工商学院 毕业设计（论文）说明书 Abstract: The system is an hotel management system, using the model to Customised PHP+SQL running a small e-merce platform. From the functional point of view, the system is relatively plete. Web interface with the system to users in the world, providing information to users

17、 and aept its operation, and through the database management system to store information. System to achieve data browse information, referral, editing and management of basic database operations, the use of modular system design methodology, based on user demand and application procedures and the ma

18、intenance of the user-friendly nature, each ponent will be placed in different modules, to facilitate the process of expansion and maintenance, and established procedures of the functional use basis. Keywords: PHP;Hotel;Network distribution;Database; MYSQL. 装 订 线 安徽工业大学工商学院 毕业设计（论文）说明书 目 录 绪论 . 1 1.

19、1 可行性分析 . 2 1.1.1 经济可行性 . 2 1.1.2 技术可行性 . 2 1.1.3 操作可行性 . 5 1.1.4 法律可行性 . 5 1.2 系统的设计和运行要求 . 6 1.2.1 系统环境要求 . 6 1.2.2 编程语言和开发工具 . 6 1.3 开发工具介绍 . 6 1.3.1 PHP技术 . 6 1.3.2 Apache服务器 . 7 1.3.3 Dreamweaver软件 . 8 1.3.4 MYSQL数据库 . 11 1.4 论文主要内容简介 . 14 2 需求分析 . 16 2.1 业务流分析 . 16 2.2 数据流分析 . 17 2.3 数据字典 . 18

20、 2.3.1 系统数据字典 . 18 2.3.2 系统数据项 . 20 3 系统功能模块划分 . 21 3.1 系统功能模块图 . 21 4 数据库设计 . 23 4.1 数据库需求分析 . 23 4.2 数据库概念结构设计 . 23 4.3 数据库逻辑结构设计 . 24 5 系统详细设计 . 29 5.1 前台首页介绍 . 29 5.2 酒店介绍页 . 30 5.3 在线预订页 . 30 5.4 后台登陆页介绍 . 32 5.5 系统主操作设计 . 34 5.6 管理员信息管理操作 . 34 5.7 客房信息管理页面 . 35 装 订 线 安徽工业大学工商学院 毕业设计（论文）说明书 装 订

21、 线 安徽工业大学工商学院毕业设计（论文）说明书 绪论 21世纪是以网络的广泛、全面、深入运用为特征的信息化社会。近十年来，随着我国经济的快速发展以及“黄金周”休息日的增多，人们的消费能力和消费水平有了极大的提升，商务、度假、旅游等活动使我国城市酒店业得到了快速的发展，这一切都给我国酒店业的发展带来了无穷的契机。现代星级酒店作为一个城市的名片和对外窗口，其酒店形象、服务水平和周边旅游都至关重要。能为消费者提供周到、便捷、全方位的服务，满足消费者“个性化服务，信息化服务”的需要，是现代酒店业发展的方向。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。 经调查发现

22、，目前国内推出市场的酒店网站数量较少，且多以单一的订房功能吸引顾客，有些网站的订房过程甚至比较繁琐，这样不但使得顾客没办法一次性通过网站了解到酒店所能提供的各项服务以及酒店周边的休闲娱乐环境，而且往往也因为繁琐的订房过程而放弃网上订房，从而无法提高酒店的入住率，没有起到酒店智能化的积极作用。 介于此，对网站重新定位，使网站不仅仅依托于订房系统存在，而是建立一个综合性的酒店门户网站。不但涵盖操作简单的订房系统，还为顾客提供了一个集休闲，购物，娱乐、餐饮为一体的平台，顾客来到这里不但能够了解到酒店的各项特色服务，还能获得酒店周边的各种购物、娱乐信息。使得此网站与同类网站相比，综合性更强，更具市场竞

23、争力。新崇大酒店网站的设计与实现正是顺应了这个方向，使越来越多的人通过互联网了解新崇大酒店网站的最新动态。市民可以通过本网站查看酒店每日房价、进行网上房间预订、查看周边旅游景点、在线留言等一系列功能，给市民提供了一条网络途径。 酒店管理系统 毕 业 论 文 班级：07软件DO1 姓名：解法军 目录 酒店管理系统 . 1 目录 . 2 1 项目概况 . 3 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 项目背景 . 3 项目需求及设计原则 . 3 技术特点 . 4 功能特点 . 4 系统介绍 . 5 系统功能 . 6 2.4.1 前台管理系统 . 6 2.4.1.1 前台部分 . 6 2.

24、4.1.2 客房管理子系统 . 10 2.4.1.3 餐饮管理子系统 . 11 2.4.1.4 娱乐管理子系统 . 11 2.4.1.5 桑拿管理子系统 . 12 2.4.1.6 商务中心 . 14 2.4.1.7 会员管理子系统 . 14 2.4.1.8 总经理查询 . 15 2.4.1.9 工程部管理子系统 . 16 2.4.1.10 2.4.2 销售管理 . 16 接口系统 . 17 酒店管理系统功能简介 . 4 2.4.2.1 公安局接口系统 . 17 2.4.2.2 程控电话计费 . 17 2.4.2.3 宽频网络计费接口 . 18 2.4.2.4 VOD视频点播计费接口 . 18

25、2.4.2.5 电子门锁接口 . 18 3 硬件环境 . 18 3.1 3.2 3.3 硬件基本配置要求 . 19 软件运行环境 . 19 系统站点配置建议 . 19 1 项目概况 1.1 项目背景 在二十一世纪的今天，酒店电脑管理系统已经越来越受到酒店业内同行的青睐。它成为酒店提升服务档次，提高办公效率、加强成本控制，提高竞争力的关键因素之一。随着国内酒店业的急速膨胀，随着酒店经营市场化的深入，伴随着经营多元化，利润增长点的分散，如何面对日常经营中对庞大数据的处理，如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务，加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统，是解决问题的有效手段。 1.2 项目需求及

26、设计原则 系统设计应遵循以下原则： 1) 系统必须具有先进性 整个系统必须采用当今最先进的网络技术、最先进的操作平台、强大的数据库管理系统、性能稳定的可编程语言。所配用感应卡应具备储值、加密功能，必须具备很高的安全性。 2) 系统软件功能必须完善、实用和便于操作 整套系统必须能管理酒店所有业务如：前台、电话、客房、餐饮、娱乐、商务中心、公关销售、采购、仓库、财务、员工管理、停车管理等。 3) 系统需具备高可靠性和容错性能 系统运行必须稳定可靠，故障发生率低，恢复时间短，不影响网络的正常使用。 4) 整个系统需便于管理和维护并预留与其他系统的接口 系统便于网络管理员进行全面的管理，包括网络设备和

27、管理软件。 5) 良好的扩展性能，极大地降低投资风险 随着技术的更新和发展，系统必须有良好的扩展能力，以便适应业务增长的需要，但必须以保障投资和不影响原有性能为原则。 6) 系统必须具有最优的性能价格比 在先期投资时对所需要的整套系统有个全盘的考虑，采用一套可行实用的酒店管理系统，将帮助酒店经营管理者解决诸多棘手的问题，以避免 各种系统之间的数据联接，因为协议不同，而导致重复投资。 2 酒店管理系统功能简介 2.1 技术特点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Client/Server客户机/服务器模式 Windows 2000、xx Windows XP； SQL SERVER大型分布式数据库系统； 从服务器端实现数据资料的统一集中管理； 自动备份和恢复数据库存的数据； 自动检查数据的完整性和一致性； Windows多窗口