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文档简介

1、第三章 管理的基本原理,系统原理 人本原理 责任原理 效益原理,1 管理原理的特征,主要特征 1 客观性注意管理原理与管理原则的区别 2 概括性对复杂多样的管理活动具有普遍指导意义 3 稳定性使管理原则可得以实施 4 系统性管理的四大原理是相互关联的有机整体,1 管理原理的特征,研究管理原理的意义 1 有助于提高管理工作的科学性 2 有助于掌握管理工作的基本规律 3 有助于找到解决管理问题的途径和手段,2 系统原理,系统特征：集合性、层次性、相关性 系统原理的要点： 1 整体性原理：整体大于部分之和。 2 动态性原理：系统的功能是时间的函数。 3 开放性原理：只有当系统从外部获得的能量大于系统

2、内部耗散的能量时，系统才能克服熵而发展壮大。 4 环境适应性原理：系统要适应环境，也可以能动地影响和作用环境。 5 综合性原理：系统目标的多样性和综合性，及系统实施方案的多样性和综合性。,3 人本原理,人本原理主要包括下述观点： 职工是企业的主体 职工参与是有效管理的关键 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心 服务与人是现代管理的根本目的 员工参与管理的基本形式： 职工代表大会选举代表参加管理委员会和董事会 职工代表大会选举代表参加监事会 职工广泛参加日常生产管理活动,以人为本的管理应从以下几个方面着手,从观念上正确认识并尊重人的个性特点 深刻理解人的需求动机行为规律并加以引导或满足 树立人

3、力资本的观念，开发人的潜能，实现人的自我开发、自我控制、自我管理、自我实现、自我超越。 处理好情、理、法三者之间的关系,4 责任原理,明确每个人的职责 职责界限要清楚 职责内容要具体 并要作出明文规定 职位设计和权限委授要合理 责任是核心、 权限是条件、 利益是动力、 能力是支撑。 奖惩要分明、公正而及时,责、权、利三者的关系,能力,职责,利益,权限,5 效益原理,效率：单位时间的产出量。 效果：产出的有效成果，实现（或接近目标的程度）。 效益：有效产出与投入之比。有经济效益和社会效益之分。 效益评价：首长评价、市场评价、群众评价。 效益的追求：直接表现为经济效益，但要树立综合效益观，重视长期的、全局的、发展的效益。,管理哲学：管理的世界观合方法论 辩证法、认识论、管理文化、价值观 管理的基本思想： 历史的、辨

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