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文档简介

1、短信洽谈系统培训,如何更好地销售,客户定位:适用于有网站的客户(由于它是独立的、可以架接在绝大多数的网站上) 1、优质新客户在哪里:注重网络推广的客户,如在baidu,google做推广的客户。这些新客户是比较容易找到的。 2、老客户:百万会收集的资料、以往的铭万网站类客户、以往联系过的有网站的客户。,如何更好地销售,电话约见: 1、不需要在电话中把产品功能完全讲清楚,给客户一个概念(“我们推出一个新功能,只要有人访问你的网站你的手机就能知道”,如果对方有疑问,马上提出约见的时间地点); 2、电话中,不建议直接报价。如果客户一定要一个价格,给“一天10元钱”的回复;,如何更好地销售,面谈技巧:

2、 1、您花了这么大的精力和财力建设网站,做网络推广,我相信流量一定会很大,不过,每天究竟有多少客户来到您的网站,他们来对什么感兴趣? 2、我也看了您的网站,没有什么大众新闻,所以但凡登陆到您网站上的来,他一定是对您产品、服务感兴趣;您知道他们究竟是关心什么吗? 3、您建了商店,也做了宣传,可是没有店员,前期的工作就白做了。 4、互联网已经进入应用阶段,没有移动的网站是落伍的。,如何更好地销售,产品亮点: 1、网站与手机互动起来 2、不错过任何一个来自网站的商机,疑异分析,1、手机号码已经留在网上,还有必要用短信洽谈系统吗? 答:您是留了您的电话, 1)不过未必所有的人都看到这个电话; 2)长途

3、电话资费是个障碍; 3)从电脑桌走到公司可以打长途电话的位置 4)他可能在网上查很多的电话然后集中去打;这 些过程中将会流失很多客户。 5)电话战线、电话无人接听都会影响。,疑异分析,2、我会收到垃圾短信吗 答: 1)访问过您网站的人,绝大部分是您企业 的潜在客户; 2)您每天收到2条商机,而收到8条垃圾, 您能接受吗?,疑异分析,3、QQ可以短信洽谈系统吗? 答: 1)您和您的客户要同时拥有电脑; 2)您和您的客户都要安装QQ;(很多企 业不允许使用QQ) 3)您和您的客户都要上网; 4)您和您的客户要互相加为好友; 有太多的限制把潜在客户排除在联系之外。,疑异分析,4、阿里诚信通可以取代短信洽谈系统吗 答:没有可比性: 1)形式上他们类似于QQ,且只有十多万 的用户; 2)他们甚至还不如QQ,这些短信功能仅 能在阿里平台上使用,不能移植到企业 网站上,补充更正,有三类网站不适用“短信洽谈系统” 1、阿里巴巴的诚信通 2、慧聪的买卖通 3

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