物流工作培训.ppt_第1页
物流工作培训.ppt_第2页
物流工作培训.ppt_第3页
物流工作培训.ppt_第4页
物流工作培训.ppt_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2008年6月20日,一、物流组织结构图,三、出库,四、退货,五、反出,六、LOC,二、入库,七、COD/配送费/期他费用,八、策划,一、物流组织结构图,重庆物流中心,二、入库,三、出库,四、退货,五、反出,六、LOC,七、COD/配送费/其他费用,配送公司管理 -配送合同谈判，与配送公司管理人员的沟通 -制定、修改配送考核指标 -改善配送流程 -紧急情况的处理及寻找其他配送公司 配送管理 -出库商品的配送跟踪，及时掌握按时配送和成功签收的情况 -对专有车辆进行配送体验，及时掌握配送途中可能遇到的配送问题 -召开配送会议，向配送公司通报目前的配送情况并对提出的问题进行解决 -解决SR提出的问题 -对运营部的工作流程和方法进行改善 -对同行业物流的调查比较 退货管理 -及时将回收指示的商品提交配送公司，将配送异常的商品提交客服中心与顾客联系 -对退货异常的商品与A/S联系处理方式（或与MD和供应商联系） -对回收指示后的商品进行跟踪管理 -分析退货商品的退货原因 培训 -对配送人员进行商品及配送技巧培训 -对内部员工的工作操作培训 资料分析 -考核指标完成情况分析 -月配送及退货

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论