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文档简介

1、人力资源管理如何满足企业管理活动的变化,第1部分,教程内容,战略人力资源管理Ch8战略人力资源管理,第III部分,Ch1人力资源管理概述,第I部分,第II部分,人力资源管理的基本功能Ch2工作分析Ch3人力资源计划Ch4招聘和测试Ch5培训和开发Ch6绩效管理Ch7报酬在定期周末经理会议上,销售经理说:“我有好消息。收到了很大的订单,应该在一年内完成,而不是在两年内完成。我告诉客户我们能做到。此时,人事经理会提出现实的问题。”据我所知,我们现有的人员不能在顾客要求的时间内内生产出符合他们要求的产品。我们要逐步教育我们现有的工人,同时还要去协会招聘一些有这种产品生产经验的工人。我认为我们应该对这

2、个项目做更详细的分析。如果该项目必须在一年内完成,而不是在两年内完成,则人力资源成本将大幅增加,项目成本也将增加。“人力资源管理如何满足企业经营活动的变化?3,从案例中可以看出,如果一个企业或组织的经营目标、经营战略或经营活动发生变化,其人力资源管理是否发生了一系列问题:企业的组织结构和人员结构发生了变化?企业需要多少员工?这些员工应该拥有哪些知识、技能和经验?企业现有的员工能满足这些要求吗?是否需要对现有人员进行一级培训?企业外部需要招聘人员吗?能招聘企业需要的人员吗?什么时候招聘?企业为了吸引外部人员和稳定内部员工,应该制定什么样的补偿政策?企业人力资源过剩的时候,好的解决方法是什么?等一

3、下。什么是人力资源计划,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,4,所谓人力资源计划,是组织为了实现其目标,不断审查自己的人力资源要求变化,在组织需要的时候,确保具备一定数量知识和技术要求的人力资源的系统过程。什么是人力资源计划,人力资源管理如何满足业务活动的变化,5,人力资源计划的目标及其兴趣,人力资源计划是组织获取和保持具有特定技术、知识结构和能力的人员的一定数量。充分利用现有人力资源。您可以预测企业组织的潜在员工过剩或员工短缺。建设训练有素、灵活的劳动力,提高企业适应未知环境的能力。从核心技术方面减少企业对外部招聘的依赖。为了实现这一目标,人力资源计划需要关注的重点是:员工应该具备哪些技

4、能、知识和能力?现有人力资源能否满足已知需求?需要对员工进行额外的培训开发吗?是否需要招聘;如果需要新员工的时期,为了减少教育或招聘开始的时期支出,或者经营条件不好,需要整理的话,应该采取什么措施呢?除了积极的责任感外,其他人力因素能否开发和利用、人力资源管理如何满足企业经营活动的变化、6、人力资源计划与其他人力资源管理职能的关系、组织目标获利能力增长生产水平服务水平成本、招聘选拔人力资源计划明确了招聘目标(所需人员的数量和类型、招聘路径和时间等)。教育和开发人力资源计划明确了未来的工作要求,是开发和培训的基础。制定补偿政策补偿政策,在人员类型和质量以及劳动力市场的供求方面,受相应人员的影响。

5、人力资源计划明确了满足未来工作需求和组织目标所需的人员数量和知识技能要求。,绩效评估为计划制定者提供有关现有人员绩效水平和能力状态的信息,工作分析为计划制定者提供有关人力资源需求的信息。、人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,企业计划在7,3阶段对HRP的影响,企业计划流程,人力资源计划流程,战略计划(长期)目标环境目标战略,业务计划(中长期)计划方案所需的资源组织战略开发新项目,年度计划(需求员工数预测可用于员工结构组织和工作设计的资源净需求预测,活动计划开发人员复查提高招聘和组织变更调动培训和工资与福利劳动关系开发,人力资源管理如何改变企业的经营活动,8,人力资源计划内部流程模型,人力资

6、源管理如何满足企业经营活动的变化,9,制定人力资源计划,1。 收集准备相关信息2。人力资源需求预测3。人力资源供给预测4。确定净员工需求5。决定人力资源目标6。制定特定计划7。人力资源计划审查和评估,人力资源管理如何满足业务活动的变化,10,人力资源计划内容,1。招聘(补充)计划2。晋升计划3。教育发展计划4。人员配置计划5。职业规划6。继任计划,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,11,影响人力资源需求的因素技术,设备条件的变化企业经营方向的变化教育人员稳定性外部因素经济环境技术环境环境竞争,需求分析,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,12, 需求预测程序预测企业未来生产经营状态预

7、测每个功能业务活动的总量确定每个功能以及每个功能内不同级别类别的人员的工作负载确定每个功能活动内不同级别类别的人员的需求,需求分析,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,13,需求预测技术管理人员如何分配趋势分析工作分析比率分析方法,需求分析,人力资源管理经理判断是最常见的预测方法之一,经理们必须坐下来仔细分析未来期间的工作量或业务量,以确定需要多少人力。 经理判断有两种形式:“自下而上”和“自下而上”。如果以自下而上的格式预测人力资源需求,一线经理将提交人力资源需求预测方案,并由上级管理部门批准。在大多数情况下,最高管理层可能预测公司及各部门的人力资源需求,并采用人力资源部门参与讨论建议的

8、“自上而下”形式。预测结果应与部门经理讨论并得到部门经理的同意。最好的预测方法是将“自下而上”和“自下而上”两种形式结合起来。高层管理人员为部门经理准备人力资源规划指南,说明公司未来业务活动的基本愿景和想要实现的目标。部门经理应根据计划指南预测该部门的人力资源需求,人力资源部门应提供有关部门人力资源需求预测的建议和帮助。与此同时,人事部门要预测公司的全部人力资源要求。由主要部门负责人组成的人力资源计划小组复查和调整业务部门和人力资源部门的需求预测报表,将修改后的人力资源需求预测报表提交给高层管理人员审批。人力资源管理如何满足业务活动的变化,15,趋势分析,趋势分析是利用过去的员工数量预测未来的

9、人力资源需求。该方法的核心是选择对员工人数有重要影响的预测变量。最常见的预测变量是销售量。销售量和员工数之间的关系是正相关的。如图所示,横轴表示销售额,纵轴表示实际需要的员工数。随着销售的增加,员工人数也会增加。使用此方法,管理员可以粗略估计不同销售量所需的员工数量。随着计算机的广泛使用,HR管理员有重要的预测工具回归分析。公司业务量的变化与员工数量的变化成正比,因此,回归分析成为最常用的预测方法。但是,在大多数情况下,员工的数量由多种因素决定,因此可以考虑通过多种回归分析进行预测。人力资源管理如何满足业务活动的变化、16、趋势分析、销售、员工数、人力资源管理如何满足业务活动的变化、17、工作

10、分析(生产率预测)、工作分析的前提是,可以衡量完成一项工作所需的时间和所需的员工数。在生产企业中应用此方法时,首先确定企业计划的生产或各部门的工作量,然后根据直接生产员工的标准工作时间和每个员工的年度正常工作时间计算所需的直接员工数。实例:工作细分计算方法年度计划生产=20,000每个单位的标准生产工作小时数=5小时1年计划生产小时数=100000小时每个生产工作进程年度正常运行小时数=2000小时(允许正常加班、缺勤和停工)所需的直接生产员工数=50人将此方法与下面介绍的比例分析结合使用,以计算所需的间接生产员工数。人力资源管理如何满足企业运营活动的变化,18、比例分析、比例分析是分析过去直

11、接和间接生产人员的比例,考虑未来组织或生产方式的可能变化,预测未来直接生产人员与间接生产人员的比例。通过实践分析,可以确定直接生产人员所需的数量,然后使用比例分析确定间接生产人员所需的数量。人力资源管理如何满足企业管理活动的变化,19,现有人员的状态现有人员的流失状态组织内人员流(P23)组织内人力资源的供应状态组织外人力资源的供应状态,供应分析,人力资源管理如何满足企业管理活动的变化,20,年龄结构,工作年龄结构,技术和绩效分析,以及各种员工比率分析等人力资源信息系统人工/计算机化,分析现有员工状态,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,21,构建人力资源信息系统,输入信息申请人信息员工个

12、人基本信息薪金信息工作经验完成的培训项目绩效评估员工潜力评估出席情况和休假医疗和保险工作信息,人力资源信息系统,输出信息员工技能库每日人力资源管理报告人力资源招聘报告员工福利报告员工发展报告员工损失报告,人力资源管理22、人力资源信息系统信息、职务信息名称职位职称职位必需资格(学历专业、能力、经验等)薪金范围当前空缺数、人力资源管理如何满足企业经营活动的变化、23、人力资源信息系统中的信息、员工信息个人信息:姓名、性别、经验等入职时间内部工作轮换或晋升情况初级和薪金变动当前工作、相应部门、薪金状况绩效评估状态培训和开发:最近几年由公司提供的培训员工参加的其他培训员工的职业技能员工的职业目标员工

13、的职业目标员工发展潜力评估,HR管理如何满足企业经营活动的变化,24,HR供应的预测技术,人力资源供应预测,员工流动可能性矩阵图P24,马尔可夫分析矩阵图人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,25、员工流失分析,员工流失分析,人员调整率分析,员工服务年限分析,持有率分析,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,26、员工服务年限分析,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,27、组织外部人力资源供给情况, 影响人力资源供给的因素该地区人口密度和就业状况目前市场上最重要的专业人才是目前和未来参与这些专业人才竞争的公司各种大学毕业学生数和专业情况作为该地区吸引人才的场所,工作单位或企业魅力地区人

14、口政策,人力资源管理如何满足业务活动的变化,28、人力资源政策制定,人力资源需求预测和供给预测比较结果显示,许多组织的人力资源在供给和需求上存在不平衡。 原因有很多,性能也不同。部分是人力资源供求总量的不平衡,部分是人力资源供求结构的不平衡。因此人力资源规划的一个挑战是制定适当的政策,采取适当的措施调节人力资源供求不平衡。人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,29,人力资源不足时制定政策,1。充分利用现有人员,提高现有人员的工作效率。员工从过剩的部门或职位转移到人力不足的部门或职位。培训员工担任新职位的工作。在法律允许的限度内增加工作时间。提高员工的工作效率。2 .增加就业,补充人力资源不足

15、。招聘新员工。临时工或兼职招聘3。人力资源需求减少。将生产任务转包给其他企业。安装生产设备,代替人工成本进行机器生产,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,30、防止人力资源不足的各种方法比较,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,31、1。雇佣限制2。缩短工作时间或限制加班3。鼓励提前退休4。工资减少或工资增加限制5。工作轮换或工作共享6。解雇或裁员,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,32,90%的企业希望通过解雇来降低成本,只有61%的企业实际上降低了成本。85%的企业希望通过裁员提高收益,只有46%的企业证实了这一目标。58%的企业希望通过裁员提高生产力,只有34%的企业实现了这一目标。61%的企业希望通过裁员来改善公司的服务,实际上只有31%的企业实现了这一点。被调查的企业中,超过一半的企业在一年后重新填补了取消的位置。通过解雇员工来限制人力资源过剩,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,33,减少预计人力资源过剩的方法比较,人力资源管理如何满足企业经营活动的变化,34,职业渠道,类别和类别计划,(1

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