南昌梅岭风景区旅游营销策划方案

1、目录：前言两行业的特点和发展趋势分析三经营的简单回顾四环境分析1宏观环境分析2本公司产品分析3微观环境分析4市场概况5市场竞争分析5消费者分析1社会整体消费情况分析2旅游消费市场分析3现有消费者分析4潜在的消费者分析5总结六个目标6我们的机会SWOT分析7整合营销战略1 STP分析2市场营销战略3传播方案八经费预算9效果评价1 :前言：梅岭风景区是南昌市国家重点风景区，规模和接待能力居南昌旅游市场首位。 但是，在江西旅游市场，近年来梅岭风景名胜区并不那么强。 在江西省崛起、人均收入激增的宏观形势下，各景点加快了市场化运营，加快了发展步伐。 梅岭也应该重新探索有效的营销战略，在今后几年内，更长的

2、时间内取得良好的发展。二：行业特征和消费趋势分析旅行已经从最初的集中消费变为今天的普遍消费，其经济效益日益增大。国内旅客人数12亿12千万人，比2004年增长10%国内旅行收入5286亿元，比2004年增加了12.2%。 约占全国GDP的3%国内旅行者人均旅行费用436.13元2005年国内旅行信息统计随着经济的发展，消费结构不断进化。 同时消费性质也发生了很大变化，过去实物消费的比例减少，精神文化、娱乐等精神水平的消费比例增加。 消费观念也从基本需求中成为乐趣。旅游已经从游山游水访问亲戚朋友的初始状态开始，人们开拓生存空间，改变生活状态，自然朴素地回归，感受到进步和文明的更高的综合需求。同时

3、，旅游业的竞争也发生了很大变化。 过去盲目赢得客户的行为现在已经成为开发旅游产品和有效目标。旅游业作为服务行业拥有垄断的自然资源，同时可以灵活开发服务项目。市场经常存在激烈的竞争，旅游业必须遵守市场规则。 拥有敏锐市场展望的人，谁都能与市场区分开来。根据专家的分析(1)今后旅游消费市场的趋势以自己旅行为主体，市场转向多样性，主题细分化越来越明显，消费者越来越专业。 旅游经济市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品一样重要。(二)近距离和农村旅游的高增长，特别是“三农”政策的公布加快了城市化建设，推动了消费，但同时这一部分的消费增加不及消费人数的增加。(3)海外旅行持续增加。(4)有特色的旅行将继

4、续成为亮点。根据正常的经济规律，旅游业的发展随着整个社会的经济发展而进步。 旅行这一迅速前进的行业继续发挥着重要的经济作用。3 :经营的简单回顾梅岭风景区在南昌市接待游客的人数远远高于其他观光地。景区内森林复盖率达73%，山上有水，面积为238平方公里。 历史悠久，景区内管辖着以下主要景点洪崖丹井：有千年的历史，是南昌十大观光地之一，产于古代故事，有中国古典音律的发祥地，现在由浙江一家有力企业经营。狮子峰观光地：因为山形像狮子，所以得名。 地形险峻。神龙潭景区：复盖广阔的树林，中途通过瀑布，聚集神龙潭。长春湖景区：湖位于山顶，名字叫真君锁蛟保丰收。紫清山景区：巨石重叠，互相放置架子，洞里有洞，

5、又高又远，山势险峻。梅岭漂流区：全长5公里，河道往来于整个梅岭森林公园。梅岭主峰区：海拔841米，景区有丰富的杜鹃和竹林，适合观赏云海、日出等洗药湖景区：有李时珍的传说，气候宜人，平均温度22.6度，适合避暑。主要娱乐设施有漂流、铁索晃桥、水上漂流、筏、蹦床、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩。 每年迎来20万大学生。 价格是十五元，学生优惠价是十元。目标是将梅岭建在现代文明城市后院，打造全省一流的现代庭园生态山城，定位功能主要是“旅行、休闲、度假、家庭”。 但是，各风景名胜区观光人数的差异并不明显，表示各观光地提供的服务产品的内容和质量比较平均。在传统的梅岭宣传中，主要的宣传点是自然风景，对梅岭

6、的文化特征宣传薄弱。4 :环境分析1 :宏观环境分析在江西，特别是南昌市，国家提出中部崛起政策后，经济发展迅速。 2005年，南昌居民人均收入达到10301元。 “三农”政策进一步揭示了江西农业大省的经济增长。东南部产业中部提高社会就业率，加上政府的一系列创业鼓励政策，未来时间经济增长的空间很大，从而拉动了消费能力的提高。经济增长同时带来消费结构和消费观念的变化。 经济基础决定上层建筑。 南昌在近几年的发展中，经济实力大幅度提高。 随之发生了消费能力的提高和文化观念的变化。 他们对时尚的敏感度也越来越高，以前以为旅行是奢侈的消费，现在把旅行作为经验，挑战，享受自己。南昌文化气氛整体保守，在对新

7、鲜事物决心不够的同时，消费核算也很细致。南昌市有几个以湖为中心的公园，附近也有安义古村，厚田沙漠是南昌市民经常玩耍的地方。 但是，据观察，一些大公园空间小，娱乐设施简单旧，出入多的是老人、孩子，而且不能给予特别的体验。 安义古村比较遥远，是文化资源，必须有一定的文化基础，认真单调，同样也缺乏自由的娱乐空间。 厚田沙漠是刺激高的人想去的地方，从南昌的文化气氛来看，沙漠不是大部分人都憧憬的地方。所以，节日，南昌真的是一个没有意思的地方，可以说是一个特别渴望挑战、追求个性、敢于解放自己的年轻人。南昌市常住人口超过450万人，城镇人口为53.63%，老龄化程度在增加。 但是同时，扩大教育政策使南昌市在

8、校大学生增加，到2005年，南昌市在校专业学生已超过40万人。红色旅行在江西得到了政府的更大支持。 八一纪念馆等革命性的景点与南昌的历史有很多协调点，增加了他们的关注。应南昌市委、市政府“加快服务业发展、增加服务业”的要求，将南昌成为中部旅游会展中心城市。2 :本公司产品分析以低投入拉动利润增长。下表是2005年“十一黄金周”南昌两个景点旅游接待资料的比较。项目梅岭市滕王阁接待人数1.03万人共计0.44万人入场费的收入24.1万元21.8万元人数的增加率比2004年11月增加了32%比2004年11月增加了57%收入增长率比2004年11月增加了44%比2004年11月增加了70%表1梅岭在

9、游客数量上占绝对优势，但经济收入不明显。 同时，梅岭的优势是与其他邻近观光地相比具有独特的自然山水风景。定位模糊，消费者的期待价值和产品的提供价值有偏差。 很多人认为梅岭是庐山一样美丽的自然风景地，但在实际产品中，梅岭能提供的是在自然环境中释放活力、提供自由的娱乐，在接近自然的地方，形成心理落差，引起产品的误会。梅岭风景区的自然资源不适合传统旅游。 景区内的风景质量没有达到一定的高度，魅力不足。游客大多是年轻团体，但消费不高，观光地的娱乐项目并不新鲜。 各景区有雷鸣般的登山、挥杆等娱乐项目，与个性无差异。宣传力不足，只停留在让顾客自然接受的信息接受状态。 大众对梅岭的认知态度大部分取决于周边的

10、传播，没有实际的第一水平的信息接受。3 :微观环境分析在消费者和梅岭中间阶段，旅行社经常扮演专业的桥梁角色。 旅行社普遍存在的诚实问题是，一些消费者拿不到旅行路线。 同时，梅岭的低价和短途战略限制了旅行社的利润空间，旅行社大幅度折扣了梅岭线路的经营热情。学校往往出于安全考虑，禁止学生亲自组织旅行，抑制了部分潜在消费者的消费行为。季节的变化影响消费者的流动次数，南昌、早春、晚秋、冬天一般很冷，流动的人很少。 假日来的人明显比平日高。四、市场概况据调查，南昌市民在五年内人均三次以上游客达到52%，以南昌人口450万人计算。 五年的旅行次数为345052%=702 (万次)。 其中不包括人口结构、消

11、费能力等因素引起的变化。江西省旅游业发展迅速，2005年，全省接收国内游客人数5057.93万人，实现旅游总收入320.02亿元，0105年年平均分别增长14.8%和18.91%。今后几年内增长速度仍然不减少，市场巨大，前景广阔。5 :市场竞争分析省内市场有庐山、井冈山、三清山、婺源、龙虎山等在全国都很有名的旅游景点。 其中庐山、井冈山、婺源、滕王阁等景区按知名度分为一级，他们在国内有高知名度，在国际上也有知名度。 此外，三清山、龙虎山和其他旅游胜地都处于第二级，具有各自的特点，在省内知名度高，在国内知名度高。 第三个水平是梅岭、仙女湖等市内知名度高，在省内知名度高的地方。从经济效益和影响力来

12、看，庐山、井冈山是江西省内旅游市场的领导者，他一定占了高端旅游市场。 婺源、三清山等把握好中层消费，也考虑到高端市场。 其馀的都在争夺平时的中低消费旅游市场。这样，梅岭风景区不必和庐山、井冈山、婺源争夺市场，我们既不是同一水平也不是同一性质。 从消费价格来看，庐山井冈山远远高于其他旅游胜地，从旅游产品的内容和质量来看，庐山、井冈山、三清山、婺源山等旅游胜地优于梅岭。 消费者不会花很长时间去梅岭旅行，同样的消费者对15元的期待也不会变成庐山。接下来在南昌市，看看我们的对手有什么。同类行业的竞争对手：滕王阁、安义古村、厚田沙漠、三爪伦、公园腾王阁作为一座历史名楼，具有历史和文化意义，能够传达历史的

13、厚重和传统文化的内涵。 对消费者来说，他们获得的不仅是文化教育熏陶，还带来身份优越感，在别人面前，我觉得他的内涵和思想占优势。 但是，滕王阁的价格相对较高，空间小，观赏时间短，只能看，只能玩。同样，安义古村也是历史文化遗产，但是他的相对空间很大，旅行路线很长。 历史文化的浓度并不那么高。 没有特别的文化内涵的特质。厚田沙漠是一种特别的自然景观，对居住在内陆地区的人来说，对极少的自然现象抱有好奇心，具有挑战性。 但是，厚田沙漠结果和大众所期待和承认的沙漠有一定的差别。 沙漠有危险性，也影响群众的决策。三爪伦最大的卖点是攀岩，这是最新流行的旅行运动。 但是，在很多人心中，这种运动是刺激和风险并存的

14、。南昌的公园比较晚，一定是公园间。 因为公园里经常聚集老人，所以我觉得习惯后去公园是平凡的表现。未来的旅行倾向趋向于交互式体验化，主题越明确，玩得越专业。 南昌这个市场没有形成市场划分，领导者的地位取决于传统的经济收入。业界间的竞争对手：与短程旅行相比，其他娱乐休闲行业也有一定的魅力。 例如步行街、购物中心、KTV等。 但是，这些行业属于物质消费行业，消费目的性比较强，对消费能力有一定的要求。5 :消费者分析一、社会整体消费情况分析2005年的全国经济增长速度为9%，2006年的预测增长速度为8.8%。 受各因素的影响，2006年实际消费增加约为11.3%。 住宅、汽车、教育、休闲娱乐成为消费

15、的热点。个人所得税从800元调至1600元，刺激中低收入阶层和中西部的消费。2005年全省消费品零售总额突破千亿元，消费速度快，达到15%。消费结构从衣食转变为小康型，中低水平消费势头强。2、旅游消费市场分析人均收入的提高增强了家庭和个人的消费能力。 江西省的游客人数迅速增加。 但是，中距离旅行者数的增加是主要的。乡村旅游和其他特殊主题旅游成为了新的热点。 红色旅行仍然是江西旅游市场的热点。自己旅行变得流行，旅行的目的变得个性化。 年轻个体和家庭旅行热情很强，但消费能力有限。三、现有消费者分析影响消费的因素年轻学生团体为主，年龄为15-25岁，占南昌人口的四分之一以下。 收入少，经济来源没有完

16、全离开父母，随着家庭收入的提高，他们的消费能力相应提高。 娱乐休闲消费热情强，具有一定的消费能力，价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。虽然处于从家庭向社会变革的阶段，但有缺乏经验的恐怖感，想得到离开校园接近社会的机会。由于南昌市高中新校区远离市区，大学生的生活空间比较狭小，娱乐休闲的机会远远少于市区。现代社会生活节奏快，受到西方文化的影响很重要。 旅行消费者对旅行的要求主要体现在以下几点上(a )我不想在旅行上花很长时间。 计划比较紧凑。(b )虽然对价格的要求越来越弱，但对旅行占主要影响因素。(c )对旅游产品的要求越来越高，服务质量、产品个性等批评程度越来越大。旅行的频度增加，时间不仅仅是节日，还把旅行作为生活的一部分，对短途旅行越来越感兴趣，每次都想体验不同的体验。梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点消费低，有价值，空间大，有点刺激。最适合团体玩，没有最有意思的内容，