《第一次把事情做对》在线测试附答案

1、大工13秋第一次把事情做对在线测试一、判断题（共15道试题，共30分。）V 1.做对就是做符合要求的事！ A. 错误B. 正确满分：2分2.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”！ A. 错误B. 正确满分：2分3.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 A. 错误B. 正确满分：2分4.要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误B. 正确满分：2分5.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。 A. 错误B

2、. 正确满分：2分6.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A. 错误B. 正确满分：2分7.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误B. 正确满分：2分8.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。 A. 错误B. 正确满分：2分9.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。 A. 错误B. 正确满分：2分10.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。 A. 错误B. 正确满分：2分11.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什

3、么。 A. 错误B. 正确满分：2分12.只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。 A. 错误B. 正确满分：2分13.做对就是做到最好。 A. 错误B. 正确满分：2分14.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。 A. 错误B. 正确满分：2分15.要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。 A. 错误B. 正确满分：2分二、单选题（共10道试题，共40分。）V 1.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ A. 做正确的事B. 正确地做事C. 把事情做到最好D. 第一次满分：4分2.对一个人，一个组织的最高评价，更

4、是一个组织走向成功的起点是什么？ A. 第一次把事情做对B. 值得信赖C. 零缺陷D. 强大满分：4分3.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ A. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善满分：4分4.人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望满分：4分5.国际化的本质是什么？ A. 懂得各个国家独特的文化B. 懂得各个国家独特的消费习惯C. 懂得“国际消费者”D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层满分：4分6.任何组织都具有的相同目的是什么？ A. 提高品牌知名度B. 累计财富C. 提供需要的解决之道D. 实现

5、一群人共同的目标满分：4分7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？ A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验，随时应变满分：4分8.如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？ A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态满分：4分9.市场的最终决定者是谁？ A. 生产者B. 顾客C. 销售者D. 政府调控满分：4分10.比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？ A. 他是个电脑天才B. 他抓住了时代的脉搏C. 他是一个出色的管理经营天才D. 他拥有全

6、世界最优秀的员工满分：4分三、多选题（共5道试题，共30分。）V 1.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些？ A. 确定工作目的B. 建立一次做对的基本准则C. 消除达成一次做对准则的障碍D. 努力工作满分：6分2.产品质量的定义是什么？ A. 符合市场需求B. 符合公司发展要求C. 符合设计要求D. 符合消费需求满分：6分3.预防是什么的过程？ A. 分类B. 分析C. 计划D. 思考满分：6分4.“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”说明了什么？ A. 世界上不存在门门通的全才B. 人贵在有自知之明C. 我们应该扬长避短D. 认清自己是很难的满分：6分5.组织为每个人支付

7、的不符合要求的代价包括哪些？ A. 补救缺失B. 重复劳动C. 过时劳动D. 应付性劳动满分：6一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分2. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分3. 做对就是做符合要求的事！A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分4. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分5. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分6. 商家一定要努力达到自己的

8、要求，为顾客着想，做到最好。A. 错误B. 正确.选A 满分：2 分7. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分8. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分9. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。A. 错误B. 正确.选A 满分：2 分10. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分11. 事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分12. 作为一个优秀的经

9、营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分13. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。A. 错误B. 正确.选A 满分：2 分14. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。A. 错误B. 正确.选A 满分：2 分15. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。A. 错误B. 正确.选B 满分：2 分二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 建造优秀企业的绝对条件是什么？A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企

10、业精神文化鼓舞人.选A 满分：4 分2. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？A. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善.选B 满分：4 分3. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望.选A 满分：4 分4. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态.选C 满分：4 分5. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？A. 不要在工作中设立返工区B. 取消精神上的返工区C. 提前做好预防D. 提前制定计划.选B 满分：4 分

11、6. 企业成本的真谛是什么？A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。.选D 满分：4 分7. 企业成功的关键是什么？A. 必须时刻关注消费者的需求变化B. 努力适应并符合消费者的需求C. 把握需要D. 努力向客户推销自己的产品.选C 满分：4 分8. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？A. 做好预防措施B. 符合客观要求C. 第一次把事情做对D. 计划周详.选B 满分：4 分9. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A. 确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求

12、帮助-要求结果-一次做对B. 确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C. 确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D. 确定目标-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对 满分：4 分.选A10. 一次做对的基本准则是什么？A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事 满分：4 分.选B三、多选题（共 5 道试题，共 30 分。）1. 为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？ . 选ABCDA. 不明白做对就是做符合要求的事B. 没有想到工作就是做对的事情C. 沉迷于习惯性思维D. 习惯于怠慢、看着办、模

13、棱两可和差不多 满分：6 分2. 第一次把事情做对的效果？ .选ABCDA. 代价最小B. 成本最低C. 时间最少D. 效率最高 满分：6 分3. 怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原则呢？A. 首先识别与确定要求B. 首先制定预防方案C. 然后努力符合要求D. 然后按方案进行.选AC 满分：6 分4. 经营质量都包括哪些方面？A. 产品质量B. 业务推进的质量C. 经营者的质量D. 员工的质量.选ABCD 满分：6 分5. SMART原则包含哪些方面？A. 具体的B. 可衡量的C. 可实现的D. 有挑战性的以及有时间框架的.选ABCD 满分：6 分

14、大工15春第一次把事情做对在线测试一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。A. 错误B. 正确 满分：2 分2. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。A. 错误B. 正确 满分：2 分3. 做对就是做符合要求的事！A. 错误B. 正确 满分：2 分4. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。A. 错误B. 正确 满分：2 分5. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。A. 错误B. 正确 满分：2 分6. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。A. 错误B. 正确 满分：2 分7. 一个人的人格决定了他

15、工作的空间。所以，做事先做人。A. 错误B. 正确 满分：2 分8. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。A. 错误B. 正确 满分：2 分9. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。A. 错误B. 正确 满分：2 分10. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A. 错误B. 正确 满分：2 分11. 事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。A. 错误B. 正确 满分：2 分12. 作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。A. 错误B. 正确 满分：2 分13. 一个人有知识就可以理所当

16、然地产生行动和结果。A. 错误B. 正确 满分：2 分14. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。A. 错误B. 正确 满分：2 分15. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。A. 错误B. 正确 满分：2 分二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 建造优秀企业的绝对条件是什么？A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人 满分：4 分2. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？A. 态度上的缺陷B. 头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的

17、不完善 满分：4 分3. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望 满分：4 分4. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态 满分：4 分5. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？A. 不要在工作中设立返工区B. 取消精神上的返工区C. 提前做好预防D. 提前制定计划 满分：4 分6. 企业成本的真谛是什么？A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。 满分

18、：4 分7. 企业成功的关键是什么？A. 必须时刻关注消费者的需求变化B. 努力适应并符合消费者的需求C. 把握需要D. 努力向客户推销自己的产品 满分：4 分8. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？A. 做好预防措施B. 符合客观要求C. 第一次把事情做对D. 计划周详 满分：4 分9. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A. 确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对B. 确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C. 确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D. 确定目标-控制

19、过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对 满分：4 分10. 一次做对的基本准则是什么？A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事 满分：4 分 三、多选题（共 5 道试题，共 30 分。）V 1. 为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？A. 不明白做对就是做符合要求的事B. 没有想到工作就是做对的事情C. 沉迷于习惯性思维D. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多 满分：6 分2. 第一次把事情做对的效果？A. 代价最小B. 成本最低C. 时间最少D. 效率最高 满分：6 分3. 怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原

20、则呢？A. 首先识别与确定要求B. 首先制定预防方案C. 然后努力符合要求D. 然后按方案进行 满分：6 分4. 经营质量都包括哪些方面？A. 产品质量B. 业务推进的质量C. 经营者的质量D. 员工的质量 满分：6 分5. SMART原则包含哪些方面？A. 具体的B. 可衡量的C. 可实现的D. 有挑战性的以及有时间框架的 满分：6 分 1国际化的本质是什么A懂得各个国家独特的文化B懂得各个独特的消费习惯C懂得“国际消费者”D懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层2预防的核心方法是什么？A把错误分类B改进工作过程C找出错误发生的原因D及时改正3一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？A

21、事前B事中C事后D整个过程4工作的质量可以用什么来衡量的？A不符合要求的代价B符合要求的代价C最终创造的价值D成本5建造优秀企业的绝对条件是什么？A经营质量B以严格的制度文化培育人C以优质的物质文化激励员工D以优秀的企业精神文化鼓舞人6达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？A不要在工作中设立返工区B取消精神上的返工区C提前做好预防D提前制定计划7在工作如何才能定义清楚“对“与”错“，才能保证工作过程中的每一个环节都能处于受控状态A仔仔细细制定要求B与他人协调工作以符合要求C避免双重标准D高度重视预防8做对的定义是什么？A符合要求B做到最好C零缺陷D效率最高9第一次把事情做对的完整意义中战略

22、是什么？A做正确的事B正确地做事C把事情做到最好D第一次10工作的最高境界是什么？A符合工作的需要B零缺陷C客户百分百满意D领导百分百满意多选题1进行了什么之后我们就会知道“如何做工作“A思想变革B过程控制C错误预防D文化变革2预防是什么的过程？A分类B分析C计划D思考3如何对预防加以规范A制定改进政策B制定预防政策C建立系统以预防问题D建立系统以规划预防方案4领导最欣赏什么样的员工A无条件执行领导的要求B和领导风雨同舟C具备较强的工作能力D总能圆满完成领导交个的任务5构成营销基础的最基本概念有哪些A逍遥B向往C欲望D需求判断题1要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的2事后弥补不如事中控

23、制，事中控制不如事前预防3质量是一种态度，是你如何对待工作的态度，你怎么对待工作，工作相应的就会带给你什么4做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！5作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求6一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果7质量是一种态度，是你如何对待工作的态度8企业要想做到第一次把事情最多，首先必须围绕企业定义的“价值“制定严密、适用而增值的工作流程9企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求10一个人的性格决定了他工作的空间，所以，做事先做人11在大多数情况下，“做好“并不代表“做对”12想要治理我们工作中的缺陷，最重

24、要的是治理我们态度上的缺陷13要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变14一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”15“三确认原则”可以在盛产一线把单纯的事后控制变为事前、预防事中控制、事后总结与提高的工作模式2014秋大连理工大学第一次把事情做对在线作业一、判断题（共15道试题，共30分。）1.在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。(B)A.错误B.正确满分：2分2.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。(B)A.错误B.正确满分：2分3.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。(A)A.错误B.正确

25、满分：2分4.做对就是做到最好。(A)A.错误B.正确满分：2分5.做对就是做符合要求的事！(B)A.错误B.正确满分：2分6.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。(B)A.错误B.正确满分：2分7.人们能否做对，取决于人的行为能力。(A)A.错误B.正确满分：2分8.要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。(B)A.错误B.正确满分：2分9.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。(B)A.错误B.正确满分：2分10.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。(A)A.错误B.正确满分：2分11

26、.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。(A)A.错误B.正确满分：2分12.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。(B)A.错误B.正确满分：2分13.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。(A)A.错误B.正确满分：2分14.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。(B)A.错误B.正确满分：2分15.只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。(B)A.错误B.正确满分：2分大工14秋第一次把事情做对在线测试一、单选题（共10道试题，共40分。）1.人类本能的基本组成

27、部分包括以下哪项？(A)A.需要B.需求C.渴望D.欲望。满分：4分2.国际化的本质是什么？(C)A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得“国际消费者”D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层。满分：4分3.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？(A)A.确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对B.确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C.确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D.确定目标-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对。满分：4分4.商家在商场中需

28、要达到谁的要求？(C)A.自己B.组织C.顾客D.市场。满分：4分5.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？(C)A.因为做的事不一定是自己想要的B.因为没有事先预防C.因为做的事不一定正确D.因为没有总结经验，随时应变。满分：4分6.什么是一个国家一、一个民族的永恒要求？(D)A.善良B.诚实一、守信C.韬光养晦一、卧薪尝胆D.强盛一、实力。满分：4分7.一次做对的基本准则是什么？(B)A.符合客户的要求B.零缺陷C.差不多D.做正确的事。满分：4分8.工作的目的应该是什么？(C)A.满足上司的要求B.满足自己的要求C.满足客户的要求D.满足同事的要求。满分：4分9.第一次把事情

29、做对的完整真义中战略是什么？(A)A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好D.第一次。满分：4分10.第一次做对可以运用在什么领域？(D)A.人生B.职场C.事业D.所有领域。满分：4分大工14秋第一次把事情做对在线测试一、多选题（共5道试题，共30分。）1.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？(AC)A.不害怕犯错误B.不放过所犯错误C.不重复错误D.预防错误满分：6分2.为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？(ABCD)A.没有计划B.不懂协作的重要性C.发现错误没有及时改正D.自我要求低满分：6分3.当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？(AB)A.产品B.服务C

30、.人才D.品牌满分：6分4.第一次把事情做对的优点？(AB)A.成本最低B.效率最高C.取得的效果最好D.可以得到做事情之外的回报，如满足感一、从容不迫一、信任一、口碑等满分：6分5.经营质量都包括哪些方面？(ABCD)A.产品质量B.业务推进的质量C.经营者的质量D.员工的质量满分：6分判断题（共 15 道试题，共 30 分。） 得分：301. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：22. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：23. “三确认原则”可以在生产一线把单

31、纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：24. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：25. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：26. 事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：27. 做对就是做符合要求的事！ A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：28.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：29. 要求

32、可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：210. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：211. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：212. 把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：213. 人们能否做对，取决于人的行为能力。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：214. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 A. 错误 B. 正

33、确 满分：2 分 得分：215. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”！ A. 错误 B. 正确 满分：2 分 得分：2单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：401. 工作的质量可以用什么来衡量的？ A. 不符合要求的代价 B. 符合要求的代价 C. 最终创造的价值 D. 成本 满分：4 分 得分：42. 质量的真谛是什么？ A. 诚信 B. 零缺陷 C. 符合已定的要求 D. 符合客观要求 满分：4 分 得分：43. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ A. 态度上的缺陷 B. 头脑里的缺陷 C. 预防系统的不

34、完善 D. 设备的不完善 满分：4 分 得分：44. 什么是正确行动的系统？ A. 零缺陷 B. 第一次就做对 C. 计划 D. 预防 满分：4 分 得分：45. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ A. 需要 B. 需求 C. 渴望 D. 欲望 满分：4 分 得分：46. 企业成本的真谛是什么？ A. 没有返工、报废 B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等） C. 保修、库存和变更 D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。 满分：4 分 得分：47. 工作的目的应该是什么？ A. 满足上司的要求 B. 满足自己的要求 C. 满足客户的要求 D. 满足同事的要求 满分：4

35、分 得分：48. 人们能否做对取决于什么？ A. 思想观念 B. 行为能力 C. 预防是否完备 D. 知识储备 满分：4 分 得分：49. 任何组织都具有的相同目的是什么？ A. 提高品牌知名度 B. 累计财富 C. 提供需要的解决之道 D. 实现一群人共同的目标 满分：4 分 得分：410. 一次做对的基本准则是什么？ A. 符合客户的要求 B. 零缺陷 C. 差不多 D. 做正确的事 满分：4 分 得分：4多选题（共 5 道试题，共 30 分。） 得分：301. 为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？ A. 没有计划B. 不懂协作的重要性C. 发现错误没有及时改正D. 自我要求低 满

36、分：6 分 得分：6 正确答案：ABCD2. 领导最欣赏什么样的员工？ A. 无条件执行领导的要求B. 和领导风雨同舟C. 具备较强的工作能力D. 总能圆满完成领导交给的任务 满分：6 分 得分：6 正确答案：BCD3. 作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？ A. 统一商业价值B. 积极主动协调C. 避免双重标准D. 仔仔细细制定要求 满分：6 分 得分：6 正确答案：AB4. 组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些？ A. 必要的符合要求的代价B. 必要的其他费用C. 不必要的不符合要求的代价D. 工资 满分：6 分 得分：6 正

37、确答案：ABC5. 苏沃洛夫成功的法则是什么？ A. 制定计划B. 统一精神C. 积极预防、提前做好准备D. 追求结果 正确答案：ABCD 满分：6 分 得分：6、判断题（共15道试题，共30分。）V 1.智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。 A. 错误B. 正确满分：2分2.在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 A. 错误B. 正确满分：2分3.做对就是做符合要求的事！ A. 错误B. 正确满分：2分4.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 A. 错误B. 正确满分：2分5.要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。 A. 错误B. 正确满分：2分6.商家一定要努力达

38、到自己的要求，为顾客着想，做到最好。 A. 错误B. 正确满分：2分7.一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。 A. 错误B. 正确满分：2分8.要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误B. 正确满分：2分9.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。 A. 错误B. 正确满分：2分10.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误B. 正确满分：2分11.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。 A. 错误B. 正确满分：2分12.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其

39、需求。 A. 错误B. 正确满分：2分13.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 A. 错误B. 正确满分：2分14.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。 A. 错误B. 正确满分：2分15.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。 A. 错误B. 正确满分：2分二、单选题（共10道试题，共40分。）V 1.建造优秀企业的绝对条件是什么？ A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人满分：4分2.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ A. 态度上的缺陷B.

40、头脑里的缺陷C. 预防系统的不完善D. 设备的不完善满分：4分3.人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望满分：4分4.如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？ A. 改变我们的制度B. 改变我们的方法C. 改变我们的文化D. 改变我们的心态满分：4分5.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？ A. 不要在工作中设立返工区B. 取消精神上的返工区C. 提前做好预防D. 提前制定计划满分：4分6.企业成本的真谛是什么？ A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求

41、去做，第一次把事情做对。满分：4分7.企业成功的关键是什么？ A. 必须时刻关注消费者的需求变化B. 努力适应并符合消费者的需求C. 把握需要D. 努力向客户推销自己的产品满分：4分8.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？ A. 做好预防措施B. 符合客观要求C. 第一次把事情做对D. 计划周详满分：4分9.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？ A. 确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对B. 确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C. 确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D

42、. 确定目标-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对满分：4分10.一次做对的基本准则是什么？ A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事满分：4分三、多选题（共5道试题，共30分。）V 1.为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？ A. 不明白做对就是做符合要求的事B. 没有想到工作就是做对的事情C. 沉迷于习惯性思维D. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多满分：6分2.第一次把事情做对的效果？ A. 代价最小B. 成本最低C. 时间最少D. 效率最高满分：6分3.怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原则呢？ A

43、. 首先识别与确定要求B. 首先制定预防方案C. 然后努力符合要求D. 然后按方案进行满分：6分4.经营质量都包括哪些方面？ A. 产品质量B. 业务推进的质量C. 经营者的质量D. 员工的质量满分：6分5.SMART原则包含哪些方面？ A. 具体的B. 可衡量的C. 可实现的D. 有挑战性的以及有时间框架的满分：6分大工13秋第一次把事情做对在线测试一、判断题1. 做对就是做符合要求的事！A. 错误B. 正确正确答案：B2. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”！A. 错误B. 正确正确答案：B3. 只有当产品与自己切身利益变

44、得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。A. 错误B. 正确正确答案：B4. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。A. 错误B. 正确正确答案：B5. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。A. 错误B. 正确正确答案：B6. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。A. 错误B. 正确正确答案：A7. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A. 错误B. 正确正确答案：B8. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。A. 错误B. 正确正确答案：A9. 企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。A. 错误B. 正确正确答案：B10. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。A. 错误B. 正确正确答案：B11. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。A. 错误B. 正确正确答案：B12. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。A. 错误B. 正确