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文档简介
1、“春风行动” 金域缇香3月扫街计划,时间安排(3.19-4.15期间每周一至周五9:00-18:00,周六、日于现场接待客户); 每天扫街范围(应包含主要客户群所在的工作场所、生活场所和主要购物休闲场所) 人员分组安排(合富、中原各选2名经验较丰富销售为组长,每组3人) 每组扫街范围安排;见后文 设定每日完成目标(登记有效电话15个/人) 扫街统一口径;见后文 物料安排;见后文 监督管理制度;见后文 注意事项(含着装要求、集合时间、工作时间、工作标准、物料交接要求、组长职责、交通路线);,扫街计划,宝龙工业区,碧岭工业区,大工业区,燕子岭生活区,坪山比亚迪,竹坑工业区,竹坑村,六联村,汤坑村,
2、正坑村,浪尾村,石井村,碧岭村,坪环村,坪山老中心,南布村,欧姆龙工业区,六和社区,沙湖村,田心村、田头村,和平社区,坑梓,沙田社区,金沙社区,老坑村,龙田村,秀新村,宝山工业区,江岭村,同富裕工业区,金域缇香,本次扫客范围以金域缇香为中心由近到远向四周辐射,由重点地区到偏远地区扩散; 先期以坪山周边为主,而后扫荡坪山西边,最后是东部;,范围划定,宝龙比亚迪,范围安排(3.194.13),拦截形式:各代理公司拉网式扫客,统一行动,以工业区为单位划片,不留死角;,注:当天扫客区域视客户关注度作调整,每日工作内容,早会:每日早9:00,团队集合,进行扫街口径培训调整、每日计划分工、目标预报 扫街:
3、在扫客区域宣传万科金域缇香项目及配套信息,登记诚意客户信息或邀请入万客会 晚会:每日晚6:30小结会,各团队组长集合,汇报小组扫街成果,提出当天遇到的问题,讨论解决办法,次日人员安排及物料补充 日报:每日发送扫街日报,汇报当天扫街成果和遇到的问题及解决办法 信息管理:每日登记问卷录入,每组抽查3张问卷有效度,抽查情况于次日早会反馈于扫街团队 新人培训,奖罚制度,任务目标: 每人每天至少保底获得实现20个指标。一般客户只拿到姓名、电话的算1个;完成1个万客会入会(姓名、电话、身份证、地址)算2个。 奖励办法: 团队奖励:每周完成指标最高的小组,可集体获得1000元奖励; 个人奖励:每周评选前3名
4、,分别奖励500元、300元、200元; 奖励前提:团队奖励的前提是,该公司2家团队必须均实现每周的保底指标320个;个人奖励前提是,个人必须完成当周保底指标80个; 惩罚:如发现有客户信息不正确,每发现1单,按5倍扣除成绩。即,1个万客会信息错误,扣除10个指标;1个普通客户信息错误,扣除5个指标。,“5句话,3个动作” (手持万客会单张)您好!我们是万科地产万客会的服务人员,在坪山新区招募万客会会员; 万科金域缇香一期最后两栋绝版户型将在5月份入市(翻开项目彩页) 项目在坪山新区中心区 项目的性价比很好,很值得期待噢! 您有兴趣就填写一份加入万客会的资料吧,(拿出客户问卷)我们有您的电话号码,才方便随时把项目的最新信息通知您!您的身份证号码是用来确认身份用的,这样您才能享受购房优惠和其他万客会商户优惠。,扫街标准动作,注意事项 每次扫街出发时应统一服装、工牌、资料夹等物料 每日扫街结束注意数据录入 在扫街过程会发生的其他费用(交通、意外) 饮料补给:扫街团队体力 耗费大,需要较多的饮水补给,所需物料 金域缇香项
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