郑州环科药业网站建设方案

1、WEB程序设计企业网站建设方案院系名称： 管理学院 专业班级： 电子商务0901班 学生姓名： XXXX 学 号： XXXXX 项目栏目设置（10%）前台设计（50%）后台设置（30%）设计书规范性（10%）总分2012 年 4月16郑州环科药业网站建设方案一、市场分析（一） 相关行业的市场 目前国内市场竞争激烈，其中医药工业企业：6，300家；医药商业批发企业：10，000家；医药零售药店 ：70，000家。 行业特点如下： 1、市场更加规范 国家政策是“扶大扶优”，随着药品法的颁布，医药市场更加规范化，对于医药工业企业而言，GMP达标是企业生产的必要条件；对于医药流通企业而言，GSP达标是

2、企业经营的必要条件。例如：医药工业在2004年前要达标GMP，否则取消牌照，这样有半数约3,000家药厂届时被迫出局。 2、竞争更加激烈外资早已进入医药工业，已经影响了医药工业的分销模式。WTO要保护知识产权，使进口平均关税从12%逐步降为6%。现在一种制剂有40-100家药厂生产的情况将不复存在。2003.1.1允许外资进入医药商业的批发和零售行业，要求外资要在前三年销售在20亿美金以上，上年资产在2亿美金以上。现有的商业批发和零售企业不仅要面对现在国内对手的竞争，更要面对来自国际的强劲对手的竞争。 3、单品的毛利空间在减小 随着国家药品指导价格的调整、以及部分地区和部分品种的价格放开，医药

3、单品的出厂价和市场零售价之间的空间在缩小 。如前一段武汉市场的价格战，最大降幅40%，结果是挤压上游企业的价格。由于医药原辅材料、能源、运杂费等价格不断提升，一些野生植物药材和珍贵稀有动物药材日趋枯竭，短期内难以寻找代用品，造成药品生产成本的增加 。 4、医药连锁零售市场份额迅速扩大 近年来，全国医药市场的批、零售结构逐渐发生变化，医药商品零售额的比重已由过去的5%提高到15%以上，少数地区已上升到20%至30%。预计这种势头随着医疗制度的改革和非处方药制度的实行将还会进一步扩大。 随着医药市场管理的规范、竞争的加剧，企业规模的扩大、经营场所物理位置的分散和距离的越来越远，单品获利空间减小等诸

4、多方面的影响，医药企业正处在巨大变革的历史时期，势必面临前所未有的经营和管理的新问题。如何在新的形式下首先生存继而发展是每个医药企业不得不思考的新课题 5、医药批发和零售面临新问题 无法做到单品核算，跑冒滴漏现象严重。统一采购使中心库房或配送中心管理复杂化，如采购品种、资金占压归属、内部竞争、核算单元的内部结算、配货周期缩短以及运输调度等等 医药企业在应对新环境而采取的多项措施中，企业信息化建设成为其中重要的组成部分。企业希望IT方案能够协助规范生产和经营的流程，加强对异地分之机构的控制，通过企业信息化建设来配合和促进企业的管理变革和贯彻。从而提升企业的市场竞争力。建设企业网站成为公司增加加竞

5、争力的一个途径。(二)市场主要竞争对手分析 主要竞争对手都有企业网站。例如：哈药六厂等。大部分功能设计如下： 1、网站首页 在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。 2、医药 采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，医药行业公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，采用灵活运用多种动画效果，将企业形象予以最好的传达。 3、新闻中心本栏目为动态页面，其主要内容就是及时发布出医药公司内部新闻、活动新闻和整个医药行业的新闻包括新出台的相关政策法规、公告等。还可以包括公司电子期刊。让浏

6、览者能时刻注意该网站的最新动态。 4、产品展示此栏目为整个网站的重要部分，主要是展示医药公司企业产品的栏目。产品属性如果规范，同一种类的产品有相同的属性，并且产品数量比较多，更新也比较频繁的情况下，我们推荐采用产品展示系统来管理您的产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。 5、产品供求 本栏目为动态，主要是运用后台程序根据市场或客户的需求发布最新供应信息和最新求购信息。信息在后台发布非常方便、快捷，而且在前台能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。 6、人力资源 此栏目为分两个部分：人才系统，主要公布公司对在职员工的要求、培训的信息

7、；最新的招聘通告。 7、服务 本栏目为静态，主要是为公司做售后服务，完善公司服务体系。主要可分为四个部分：服务宗旨、服务热线、服务网点、常见问题、联系我们 8、客户反馈 本栏目是一个互动动态栏目，是网站管理者获得网站访客反馈信息的一个重要来源。它主要是提供一个公共的信息发布平台，特别适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。（三）公司自身条件 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能

8、。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。 随着

9、全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce , Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。作为专业的从事医药制造的大型企业，郑州环科医

10、药股份有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传 、服务及招商引资的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟郑州环科医药股份有限公司。 环科药业是一家拥有年产片剂20亿片、小容量注射剂5亿支、胶囊5亿粒、口服液1亿支、颗粒剂1亿袋的年生产能力的全新制药企业。建成了拥有国内一流水平的成套制药生产流水线和先进设备。公司资金力量雄厚，市场前景好，有能力也有必要建设网站。二、网站建设目的及功能定位（一）树立全新企业形象 对于一个制药公司而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因

11、此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。（二）增强销售力 销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可

12、以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。（三）提高附加值 许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。 总结上述几点，郑州环科制药股份有限公司网站建设目

13、标可总结如下： 1、帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“郑州环科制药股份有限公司”新形象。 2、充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。 3、通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。 4、为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。三、网站技术解决方案（一）服务器 由于企业网站主要用于产品展示及品牌宣传，所以可以采用租用方式（虚拟主机托管）， 即是在具有与Internet时实相连的网络环境的公司放置一台服务器，或向其租用一台服务器，而后将这台Linux或NT系统整机的硬盘划细

14、，细分后的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的www、email、FTP服务器。这样的服务器，在被人们浏览时，看不出来它是与别人共享一台主机系统资源的。在这台机器上租用空间的用户可以通过远程控制技术，如远程登录(telnet)文件传输(FTP)，全权控制属于他的那部分空间，如信息的上下载，应用功能的配置等等。 而在主机的确定上，大多也存在主机租用和主机托管两种方式。其中，主机租用即是说由服务提供商提供硬件，负责基本软件的安装、配置，负责服务器上基本服务功能的正常运行；用户独享服务器的资源，并服务其自行开发运行的程序。而主机托管就是用户自备服务器硬件，自己安装软件，由服务提供商负责该

15、机器能够连接到网络上，并在该机器当机时帮助其重启。 这种方式拥有一个独立站点，其性能价格比远远高于自己建设和维护一个服务器，目前这种建立站点的方式被越来越多的被企、事业单位所采用。提供这一服务的网络公司也非常普遍，比如中国万网、亿流网络等，建议公司采用主机托管 。（二）操作系统 目前普通网站的伺服器作业系统以微软的Windows系统和Linux占大多数。Windows优点是操作简便，为大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但是费用较贵，而且需要的硬件配置也较Linux要求高。Linux最大的优点是其全免费而且可供配套的免费软件丰富，缺点是操作复杂，需要专门的技术人员维护。目标是“产品展示型”网站

16、，只需采用静态页面网站。不用使用动态网页技术，页面制作简单。(三）安全性 1、从信息发布平台内部来看，应该做到： （1）增强服务器操作系统的安全，密切关注并及时安装系统及软件的最新补丁；建立良好的账号管理制度，使用足够安全的口令，并正确设置用户访问权限。 （2）恰当地配置Web服务器，只保留必要的服务，删除和关闭无用的或不必要的服务。因为，启动不必要的服务可能使他人获得你的系统信息，甚至获取密码文件。 （3）对服务器进行远程管理时，使用如SSL等安全协议，避免使用Telnet、FTP等程序，因为这些程序是以明文形式传输密码的，容易被监听；并严格控制远程root身份的使用，仅在绝对需要时，才允许

17、使用具有高授权的操作。 （4）禁止或限制cgi程序和asp、php脚本程序的使用。因为，这些程序会带来系统的安全隐患，而且，某些脚本程序本身就存在安全漏洞。 2、同时构建一个安全的服务器外部环境： （1）使用防火墙及壁垒主机，对数据包进行过滤，禁止某些地址对服务器的某些服务的访问，并在外部网络和Web服务器中建立双层防护。利用防火墙，将服务器中没有必要从防火墙外面访问的服务及端口阻隔，进一步增强开放的服务的安全性。 （2）使用入侵检测系统，监视系统、事件、安全记录和系统日志，以及网络中的数据包，对危险和恶意访问进行阻断、报警等响应。 （3）使用漏洞扫描和安全评估软件，对整个网络进行全面的扫描、

18、分析和评估，从用户账号约束、口令系统、访问控制、系统监测、数据完整、数据加密等多方面进行安全分析和审计。建立和提高用户的安全策略，及时发现并弥补安全漏洞。 （4）在网关和服务器上使用多层次的防病毒系统，尤其对于允许上传和交互信息发布的服 务器来说，防止病毒及木马程序的侵入是保证服务器系统安全的一个关键。（四）系统性的解决方案 做网站建设的民意调查，使用公司现有人力，对各版块重新设计规划并实施，当需要时可借助网络媒介对网站进行推广。（五）相关开发程序 1、ASP.NET 优势：因为ASP.NET是基于通用语言的编译运行的程序，所以它的强大性和适应性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的

19、平台上。通用语言的基本库，消息机制，数据接口的处理都能无缝的整合到ASP.NET的Web应用中。ASP.NET同时也是language-independent语言独立化的，所以，你可以选择一种最适合你的语言来编写你的程序，或者把你的程序用很多种语言来写，现在已经支持的有C#（C+和Java的结合体），VB，Jscript.将来，这样的多种程序语言协同工作的能力保护您现在的基于COM+开发的程序，能够完整的移植向ASP.NET。劣势：安全性：ASP.NET运行于IIS之上，这是个曾无数次遭受攻击的系统，几乎每周IT的新闻上都会有类似消息。实际上，它已成为一项负债，不管整个市场投了多少美元在上面，

20、很多IT的专业人士已经拒绝将他们的网络暴露于IIS Web服务器之下。 2、PHP 优势：PHP独特的语法混合了 C、Java、Perl以及PHP自创新的语法。它可以比CGI或者Perl更快速的执行动态网页。用PHP做出的动态页面与其他的编程语言相比，PHP是将程序嵌入到HTML文档中去执行，执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多；与同样是嵌入HTML文档的脚本语言JavaScript相比，PHP在服务器端执行，充分利用了服务器的性能；PHP执行引擎还会将用户经常访问的PHP程序驻留在内存中，其他用户再一次访问这个程序时就不需要重新编译程序了，只要直接执行内存中的代码就可以了，这也是P

21、HP高效率的体现之一。PHP具有非常强大的功能，所有的CGI或者JavaScript的功能PHP都能实现，而且支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。 劣势：PHP本身存在的一些缺点，使得它不适合应用于大型电子商务站点，而更适合一些小型的商业站点。首先，PHP缺乏规模支持。其次，缺乏多层结构支持。还有上面提到过的一点，PHP提供的数据库接口支持不统一，这就使得它不适合运用在电子商务中。 3、Java 优势：（1）一次编写，到处运行；（2）系统的多平台支持；（3）强大的可伸缩性；（4）多样化和功能强大的开发工具支持。 劣势：（1） 与ASP一样，Java的一些优势正是它致命的问题所在。正是由于为了

22、跨平台的功能，为了极度的伸缩能力，所以极大的增加了产品的复杂性。（2） Java的运行速度是用class常驻内存来完成的，所以它在一些情况下所使用的内存比起用户数量来说确实是“最低性能价格比”了。从另一方面，它还需要硬盘空间来储存一系列的。java文件和。class文件，以及对应的版本文件。 四、网站内容规划展 示 型 首 页后 台 管 理 系 统健康咨询 客服系统简介企业展示企业文化荣誉证书在线咨询展示公司产品发布最新产品信息产品简介信息反馈行业信息咨询产品作咨询公司新闻行业动态 咨询 医药 产品展示客服中心新闻中心用人理念招聘信息人才信息库人力资源 根据网站内容和功能规划网站内容。 网站首

23、页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问公司网站。导航： 1、咨询 本栏目包括“健康咨询”、“行业信息咨询”、“产品作用及副作用咨询”、“招商引资”等。主要是针对一些常见的问题请专业坐席进行作答；另外就一些招商引资等详细介绍。 2、

24、医药 本栏目一般包括“简介”、“致词”、“企业展示”、“文化”、“发展历程”、“荣誉证书”六个二级栏目，采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，医药行业公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，将企业形象予以最好的传达。 3、新闻中心本栏目为动态页面，其主要内容就是及时发布出医药公司内部新闻、活动新闻和整个医药行业的新闻包括新出台的相关政策法规、公告等。还可以包括公司电子期刊。让浏览者能时刻注意该网站的最新动态。新闻管理系统吸取静态数据高效的特点，同时结合关系数据库来进行信息管理，将网页上的某些需要经常变动的新闻信息，集中管

25、理，并通过信息的某些共性进行分类。做到动态信息静态发布，自动管理大容量信息，具有高度灵活性和可扩充性的系统框架，可以完成网站系统管理用户简单、高效的发布功能。具体包括以下功能：新闻的类别管理：新闻管理系统可以设置多个新闻类别的管理，网站系统管理员可以添加或删减新闻类别。新闻内容的增加、编辑、审批、修改、删除：在网站后台提供一个类似WORD的编辑器，可以编辑和修改新闻，可以实现图文混排，其中图片为嵌入式。上传的图片可自动调整为网上方便浏览的尺寸和可供下载的尺寸，并自动归入图片库。新闻查询功能：可按发布时间段、发布内容关键字进行查询。新闻的自动分页功能，通过插入分页符号即可以实现新闻的自动分页功能

26、。 4、产品展示 此栏目为整个网站的重要部分，主要是展示公司企业产品的栏目。产品属性如果规范，同一种类的产品有相同的属性，并且产品数量比较多，更新也比较频繁的情况下，我们采用产品展示系统来管理您的产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。 5、产品供求 本栏目为动态，主要是运用后台程序根据市场或客户的需求发布最新供应信息和最新求购信息。信息在后台发布非常方便、快捷，而且在前台能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。 6、人力资源 此栏目为分两个部分：（1）人才系统，主要公布公司对在职员工的要求、培训的信息。（2）最新的招聘通告，为公司

27、的人才资源库不断增添新的活力。 7、客服中心 本栏目为静态，主要是为公司做售后服务，完善公司服务体系。主要可分为四个部分(服务宗旨、服务热线、服务网点、常见问题、联系我们。客服系统链接到已有的网站上；在线咨询是通过QQ或MSN地址，进行在线交流，并做备份；信息反馈：做表单生成系统，用于网站系统管理员随时收集网站浏览客户的反馈信息。使浏览者发布的反馈信息可以及时发到相应的接收邮箱。可以通过表单生成系统生成技术、服务信息的反馈表单，提交到相应的邮箱，并可以根据需要进行修改 8、客户反馈 本栏目是一个互动动态栏目，是网站管理者获得网站访客反馈信息的一个重要来源。它主要是提供一个公共的信息发布平台，特

28、别适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。其主要包括两个部分：其一是客户反馈：客户或网站浏览者对网站或公司有什么见意或看法想告诉公司，但又并不想让其他网站浏览者看到时，客户就可在这栏目内在线填对产品或其他内容的意见，反馈表单以邮件形式发送到网站管理人员信箱中。其二就是客户留言板。网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。 企业还可以根据需要

29、开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。模块介绍： 可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。模块特点： （1）支持新闻按类别、关键词、发布日期等条件检索（2） 支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别（3） 支持图片，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式发 （4）布新闻时，管理员可根据新闻的重要性，指定新闻是

30、否属于热点新闻五、网页设计（一）页面 风格要有现代感、有新意、体现科技创新和地图特点；强调色彩、时尚、但要求协调、页面流畅，不可以给用户凌乱的感觉、保证浏览者在较短的时间内看到最想看到的内容；注重页面和banner、flash和图片的协调；合理安排首页的信息，避免信息过多分不清主次，造成信息冗余。（二）颜色色彩要与VI相同（冰蓝），页面要求精致，通过页面体现技术实力和数据权威；搭配图片、banner、flash等装饰，使得页面有灵活性。（3） 前台页面设计 1、首页 网站首页是所有重要信息的总索引，将网站首页分为不同区域本栏目包括“公告栏”、“公司新闻”、“企业文化”、“药品招商”等。主要是针

31、对一些常见的问题请专业坐席进行作答；另外就一些招商引资等详细介绍。如下图所示：2、新闻中心本栏目为动态页面，其主要内容就是及时发布出医药公司内部新闻、活动新闻和整个医药行业的新闻包括新出台的相关政策法规、公告等。如下图所示：3、产品展示此栏目为整个网站的重要部分，主要是展示公司企业产品的栏目。产品属性如果规范，同一种类的产品有相同的属性，并且产品数量比较多，更新也比较频繁的情况下，我们采用产品展示系统来管理您的产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。如下图所示：（4） 后台管理1、系统基本属性设置本栏目的设置主要包括网站名称，网站地址，网站

32、关键字，网站描述等一些基本信息的设置，如将网站的关键字设置成环科，药业，环科药业等，如下图所示：2、栏目设置本栏目包括导航上面的各个栏目的名字，以及各个栏目下面的子栏目，具体设置如下图所示：3、首页模板设置用Dreamweaver将首页模板的代码设计下，然后将代码粘贴到模板的框架里面，具体的如下图所示：4、新闻栏目模板设置用Dreamweaver将新闻栏目模板的代码设计下，然后将代码粘贴到模板的框架中，具体的如下图所示：5、产品栏目设置用Dreamweaver将产品栏目的代码设计，然后将代码粘贴到产品栏目的模板框架中，具体如下图所示：六、网站维护（一）网站维护 1、服务器及相关软硬件的维护，对

33、可能出现的问题进行评估，制定响应时间。 2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。内容的更新、调整等。 3、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。 4、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。（二）网站维护的内容1、基础设施的维护。主要有网站域名维护、网站空间维护、企业邮局维护、网站流量报告、域名续费等。2、应用软件的维护。即业务活动的变化、测试时未发现的错误、新技术的应用、访问者需求的变化和提升等等方面。3、内容的维护。最重要也是最频繁的工作之一。 （1）连接的维

34、护。 （2）安全的维护。即数据库导入导出的维护、数据库备份、数据库后台维护、网站紧急恢复等。 （3）网站数据维护及备份。定期网站的数据库备份，每月的5号硬盘数据整理（每月/1次）；定期定制杀毒，每月的1号硬盘数据整理（每月/1次）；垃圾碎片清理垃圾碎片清理，过多的垃圾文件（包括：.tmp、._mp、*.log等文件）会影响网站的访问速。 （4）网站攻击抵御 根据当时被攻击情况临时关闭端口、转域、封IP等做法抵御。 （5）网站灾难恢复，被黑客或者操作者不小心带毒上传数据或者被人网站挂马，而导致网站崩溃，而进行网站还原备份恢复。 （6）相关信息人员培训：对网站功能及网站内容添加、上传、删除、修改等

35、操作。定制维护日志及维护月报，让客户可以直观的查看维护的内容及出现的问题。 （7）服务器系统优化、服务器系统优化、网站数据库优化、规范代码优化、对已经定位的栏目版块的图片进行设计和修改、对已经存在的网站功能进行BUG处理以及二次优化。 （8）网站内容的维护和更新。网站的信息内容应该适时地更新，在网站栏目设置上，也最好将一些可以定期更新的栏目放在首页上，使首页的更新频率更高些。 3、网站服务与回馈工作要跟上。企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业提交的各种回馈表单、购买的商品等都应该要及时的予以回复并搜集整理。以免丧失客户的信任。 网站推广与营销不可缺少。网站推广的手段有很

36、多，主要的有：搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情链接、互换广告条、B2B站点发布信息等。网上推广应与传统推广相联系，从而更好的推广网站。 不断完善网站系统以提供更好的服务。随着企业的发展，网站的功能也应该不断完善以满足顾客的需要，此时应该使用集成度高的电子商务应用系统更好的实现网上业务的管理与开展，从而将企业的电子商务推到更高阶段，取得更大的收获。 了解了网站维护的内容，接下来我们需要了解的是网站维护的方式，现具体问题具体分析。 4、维护网站有两种方案选择 第一种方案就是直接委托网络公司维护，也就是委托制作网站的公司。这就是要考虑维护的价格问题，看制作网站的公司维

37、护标准自己能否接受。 第二种方案就是聘请一个网站运营专家进行网站维护。主要考虑到网站运营专家的技术全面，网站运营专家包括网站建设、网站推广、网络营销策划的知识都是比较全面的。网站运营人员就代表了网站有了在线客服，这样的网站才有活力。维护的内容主要包括：业务数据的维护、新闻信息的维护、访问者交互信息的维护、其他信息的维护等方面。网站内容的维护机制即数据维护的原则。为了保证网站数据的准确性、及时性和一致性，在信息录入时，应遵循这些原则，即源点输入、统一输入、数据简洁、录入界面友好。网站主管部门需要制定相关的规章制度来约束业务部门对各种信息的维护和更新，这些制度包括：录入数据的时间要求。企业可以根据

38、自己的行业特点来决定数据更新的频率和时间要求。录入数据的准确性要求。在提交网站数据库之前，数据一定要认真校验。可以借鉴其他的实例。一致性要求。同一个业务数据，必须保证访问者在网站上得到的数据是唯一的。企业除了网站还有其他的传统媒介，如报纸、杂志、广告等都应该一致。 目前网站架构都采取三层或多层结构，业务数据存储在数据库中，以数据库为中心的电子商务系统网站建设，决定了数据库维护的重要性。在网站运营过程中，可能会遇到的威胁有：1、硬件故障。2、黑客攻击。3、操作者的误操作。4、病毒破坏。5、系统软件（操作系统、数据库管理系统）故障。这些故障的威胁都明确表明了数据库维护的必要性。数据库维护的内容有：

39、1、数据库安全控制。2、数据库的正确性保护、转储和恢复。3、数据库的重组织。4、数据库的重构造。 由于公司已成规模，且考虑发展的需要，公司应选第二种方案。 数据库的安全性控制包括： 1、用户身份鉴别。手段主要有：口令、磁卡、IC卡、指纹、虹膜等技术。只有拥有合法身份的人才可以进入数据库。2、存储权限控制。3、制定数据管理制度。为了保证数据库的正确性，应做到一下几点：1、定期备份，将数据库的内容转存到其他地方。2、对每次应用数据库的过程进行记录，以便出现错误时可以检查错误来源。备份的种类主要分为：(1)按数据的备份方法可以分为完全备份和差异备份。（2）按备份的内容可以分为数据库备份、事务日志备份和文件备份。了解这些备份知识可以更好的保证数据库我安全和维护。 网站链接对排名有着十分重要的影响，因此，在做好链接以后，还要对网站链接进行维护，维护的重点对象是网站的外部链接和内部链接。进行有效链接维护，有利于及时发现网站内部失效链接并清理或者更改，提升网站的排名和权重。而网站链接维护的方法又可以分为： 1、ASP.NET网站管理工具。网站管理工具使用户能够通过简单的Web界面查看并管理网站配置。 2、Google的网站管理员工具。Google的免费网站管理员工具可以轻的让企业的网站更便于Google处理。这些工具可以让用户知道Googl