旅行社经营与管理题库 全(1)

1、.1中国青少年旅行社成立的时间是。a，1954年b，1957年c，1979年d，1980年正确答案：D2新中国成立后的第一家旅行社是()。a，中国国际旅行社b，中国旅行社c，华侨旅游服务d，华侨服务正确答案：D3团体旅游接待服务的特点如下()。a，计划性b，技术要求高c，协调工作多个d，以上3个正确答案：D4是指以整体套餐价格旅游为基础，扣除中、晚餐费用的套餐价格旅游形式()。a，小套餐价格旅行b，0套餐价格旅行c，半套餐价格旅行d，单旅行正确答案：C5“集团出入，分散旅行”的旅行方式是()。a、组合旅游商品b、零包旅游商品c、小包价格旅游商品d、半包价格旅游商品正确答案：B6()的职务是好是

2、坏直接影响，决定旅行社工作的正常运营。a，志愿者活动b，导游c，调整d，财务正确答案：c7名胜地举行京政大广播，在8大城市群免费分发旅游消费权，是()宣传方式。a，广告b，销售促进c，员工营销d，宣传正确答案：B8竞争导向定价法包括伴随行情和()。a、目标利润定价方法b、主导定价方法c、成本加价定价方法d、客户利润定价方法答案：B9游客参加10人以下的旅游团，以一次预付旅行的方式将各种旅游服务全部委托给一家旅行社，这种旅游商品形式称为()。a，免费套餐价格旅行b，晚餐套餐价格旅行c，小套餐价格旅行d，半套餐价格旅行正确答案：B10旅行社营销的“4P”要素是产品、价格、()和促销。a、分销渠道b

3、、想法c、成本d、人群正确答案：A11是通过旅游批发商将商品广泛分配给各零售商，及时满足游客需求的渠道战略()。a、可选销售渠道战略b、广泛的销售渠道战略c、稳定性销售渠道战略d、特许销售渠道战略正确答案：B12旅游企业直接向消费者或用户销售旅游商品，中间不经过任何形式的商业企业、代理等中间部分的手的营销渠道结构。()。a、间接通道b、直接通道c、垂直通道d、水平通道正确答案：b13旅行社电子商务(ETA)的核心是()。a、旅行社b、一系列规范业务流程c、互联网技术d、在线旅游服务模式正确答案：B14队套餐游也称为()。a，全包价格旅行b，小包价格旅行c，0包价格旅行d，组合旅行正确答案：A1

4、5目前我国大部分旅行社采用的组织结构模式是()。a，直线制b，功能制c，直直功能制d，终副标题正确答案：C16按游客组设计了多种旅游线路，设计了旅游线路()。a，多样化原则b，不重复原则c，市场导向原则d，突出的特性原则正确答案：C17世界观光球确定的世界观光日是()。a，5月19日b，7月28日c，9月27日d，10月1日正确答案：C18旅行社促销的主要功能是()。a，旅行社产品交易b，提高知名度c，提高收益d，吸引游客答案：A19认为一般来说，乘车旅行的距离不能太长，最好每天控制在()以内。a、100公里b、200公里c、300公里d、400公里正确答案：C20针对少数具有销售能力的经纪人

5、进行产品营销。这主要是旅行社战略的优点。a、直接销售渠道b、广泛的销售渠道c、可选销售渠道d、特许销售渠道正确答案：根据C21游客旅游投诉暂行规定，从知道或应该知道权利侵犯事实的那天起，旅游申报机关对合法权益的信访限制期限为()日。a、15B、30C、45D、60正确答案：D22旅行社通过经纪人、分销商、代理、或销售支持向游客销售旅游商品和服务的流通渠道就是()。a、员工营销渠道b、直接销售渠道c、间接销售渠道d、多级销售渠道正确答案：C23受理等级分为国内地检界()。a、欧洲地区米b、国际入境接收米c、国内长期调整d、签证调整正确答案：B24 旅行社条例将于2009年1月21日在国务院第47

6、次常务会议上通过，从2009年开始实施。a，3月1日b，5月1日c，7月1日d，9月1日答案：B25游客必须和旅游团一起去旅行，到达目的地后可以自由活动，不受旅游团限制的旅游商品是()。a，组合旅行b，免费套餐价格旅行c，小套餐价格旅行d，零套餐价格旅行正确答案：经营D26国内旅游事业和移民旅游事业的旅行社必须提供旅行社质量保证。a，30万元b，140万元c，20万元d，120万元答案：C27()年7月5日，托马斯库克包租了火车，组织了世界第一次团队旅行。a、1841 B、1845C、1890D、1898答案：A28()是旅游业的首要，是旅游业的核心。a，观光酒店b，旅游交通c，导游d，旅行社

7、正确答案：D29在以下旅行保险中，旅行社作为被保险人的保险()。a，旅行社责任保险b，旅游事故保险c，航空乘客事故保险d，中国以外旅行结构事故保险正确答案：A30中国第一家专业旅游机构上海商业储蓄银行旅游部成立于()年。a、1921B、1923C、1924D、1927正确答案：B31旅行社营业执照是有效期()。a，1年b，2年c，3年d，4年正确答案：C32“分散出入、集体旅游”的旅游形式称为()。a，小套餐价格旅行b，完整套餐价格旅行c，半套餐价格旅行d，组合旅行正确答案：D33旅行社向游客发送产品目录或宣传物等，传达商品信息，这属于旅行社宣传技法。a、媒体广告b、营销宣传c、直接营销d、现

8、场通信正确答案：A34西方旅行社的二分法将旅行社分为()。a、国际旅行社和国内旅行社b、旅游批发商和旅游零售商c、旅游经营者和旅行社d、旅游批发商和旅游零售商正确答案：C35旅行社员工的工资不包括()。a，工资b，奖金c，小费d，福利正确答案：C36在我国设立旅行社的基本程序是()。a、商业登记的营业许可申请设立登记地点b、营业许可设立登记登记地点b、设立商业登记登记申请分支机构d、设立分公司营业执照登记纳税登记申请正确答案：C37游客旅游活动的成败在很大程度上取决于()。a、旅游景点旅游价值b、旅游接待服务设施和条件c、旅游活动组织准备d、导游服务质量正确答案：D38游客不满的心理如下()。

9、a，请求尊敬b，bent c，补偿d，以上正确答案：D39我国国际旅行社主要在国际入境旅游中采用()。a、直接销售渠道b、间接销售渠道c、单层销售渠道d、特许销售渠道正确答案：B40旅行社在缴纳或补充质量保证金之日起(以下简称“”)内未收到侵犯游客合法权益的行政机关罚款以上的情况，旅游行政管理应当将旅行社质量保证的存值降低50%，向社会公布。a，1年b，2年c，3年d，4年正确答案：C41旅行社质量管理的特点如下()。a、全面b、科学c、预防d、以上所有正确答案：D42世界上第一家旅行社控制柜旅行社于()年创立。a、1841 B、1845 C、1857D、1898答案：B43世界旅行社协会成立

10、于()。a，1949年5月5日b，1925年5月5日c，1919年10月22日d，1966年11月22日正确答案：A44测量合格的公制，第一标准为()。a、善于访问业务信息，b、熟练的操作能力c、合理的时间安排d、利用实际的价格水平正确答案：A45乘客旅行接待服务的特点如下()。a、提高旅游产品的文化含量，提供个性化服务b、建立计算机网络预约系统c、建立广泛、高效、优秀的旅游服务供应网络d、以上三个正确答案：D46目前，大多数国内游客首选的交通工具是()。a、飞机b、火车c、汽车d、船只答案：B47世界旅行社协会的总部在那里。()。a、布鲁塞尔b、罗马c、日内瓦d、伦敦正确答案：C48直销渠道

11、是所谓的()。a、主要通道b、次要通道c、第三通道d、零主要通道正确答案：D49是目前最普通、最普通、最受普通游客欢迎的旅游路线。a、休闲旅游线b、生态旅游线c、主题旅游线d、旅游线正确答案：D50旅行社的声誉价格策略可以回到()。a，折扣策略b，心理价格策略c，尾部价格策略d，整数价格策略答案：B51旅游线路可以多种多样，但()总是旅游线路的灵魂。a、游客需求b、多样化c，特性d，导游服务正确答案：由于C52国内旅行社的成立，注册资金超过()万韩元。a、20B、30c、120D、15正确答案：B53旅行社产品在开发产品之前，必须对市场进行充分的调查和研究，预测市场需求的发展趋势和需求数量，分

12、析游客的旅行动机。这是固执。a、特性原则b、市场原则c、优化原则d、强调安全原则正确答案：B54旅行社产品定价时，适用于广泛旅游或力量旅行社的定价方法是()。a、成本加价定价方法b、目标利润定价方法c、面向竞争的定价方法d、伴随定价方法答案：B55()年，国务院公布旅行社管理暂行条例是我们旅行社行业的第一部管理法。a、1984 B、1996C、2009 D、1985正确答案：旅行社新的特殊产品在市场上市的早期阶段使用的价格策略通常是()。a、地方(滑雪)价格战略b、渗透价格战略c、吉祥价格战略d、优惠差异战略正确答案：A57以下不能成为旅行社的注册资本的是()。a、自己的资金b、共同资金c、股

13、票和债券d发行、银行贷款正确答案：D58广州一日旅游商品是根据()的观光船。a，旅行距离b，旅行时间c，旅行目的d，路线特性正确答案：B59一般受旅行社和游客欢迎的航班是()。a，早上早到b，晚上晚到c，晚上晚到d，早上早到d，早上晚到b正确答案：D60米是计划日程的简称，在从事国际旅游事业的旅行社中经常被称为()。a、CPB、VPC、OPD、UP正确答案：C61世界旅行社协会联盟成立()。a、马德里b、委内瑞拉c、巴黎d、罗马正确答案：D62旅行社常用的促销方法有广告、促销、员工营销和()。a，宣传b，媒体宣传c，现场销售d，参与促销正确答案：A63成立了国际旅行社，注册资本比()人民币多。

14、a，150万元b，120万元c，30万元d，100万元正确答案：A64根据旅行社条例规定，如果旅行社获得运营许可后仅过了一年，没有受到侵犯游客合法权益的行政机关罚款以上的处罚，可以申请海外旅游事业运营。a、1 b、2 c、3 d、5答案：B65是香港中国旅行社股份公司的前身中国旅行社于()年成立的。a、1921 B、1927 C、1924D、1935正确答案：B66旅行社最常用的定价方法之一是()。a、渗透定价方法b、成本驱动定价方法c、需求驱动定价方法d、心理定价方法答案：B67我国旅行社行业早期的形成签名是。a，旅行社管理暂行条例的颁布b，中国旅行社协会成立c，旅游服务活动权限分散d，三大

15、旅行社集团相继成立正确答案：C68世界观光光区现在的总部()。a、巴黎b、马德里c、日内瓦d、罗马正确答案：b二、多主题1以下哪一项是旅行社的售后服务方式？（）a，人事电话b、意见咨询纸c，促销明信片d，庆祝节日正确答案：ABCD2旅行社销售人员主要面向集团购买者或大批量购买者的销售方法如下()。a，口碑营销b，销售营销c、会议营销d，员工营销正确答案：BCD影响旅行社设立的内部因素如下()。a、融资b，营业场所c、协作网络d，信用状态正确答案：ABCD:ABCD4在旅行社线设计中，交通工具的选择应反映()的原则。a，安全b，舒适c，经济d，快正确答案：ABCD:ABCD5根据生命周期，旅游产

16、品可以分为()。a、青少年修缮旅游商品b、大学生旅游产品c、婚姻旅游产品d、高级旅游商品正确答案：ABC:ABC6旅行社的旅游经纪人销售促进方式如下()。a、促销合作b、批发回扣c，销售大会d，展示组合正确答案：ABC7旅行社在购买餐饮服务之前，必须调查餐厅()。a，食物质量b，服务级别c，价格d，用餐环境正确答案：ABCD:ABCD8以下是旅行社行业的特点。a，资金密集型b，智力密集型c、劳动密集型d、脆弱性正确答案：BCD9如何做好兼职导游管理()。a、签订合同、实施合同管理b、实施质量保证体系c、导游个人文件d、组织培训，确保兼职导游的质量。正确答案：ABCD10旅行社的零售业务如下()。a，提供旅游咨询服务b，代理预约c，代理旅行票据d，代理旅行文件正确答案：ABCD根据11线特性，旅游线路可以分为()。a、长途观光船b、观光观光船c、休闲观光船d、多日观光船正确答案：BC12%的折扣价格政策如下():