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文档简介
1、1、项目管理培训学习,2、任伟-自我介绍,北京翰联世纪企业管理技术有限公司,项目管理顾问工程硕士, 中国第一位PMP认证获奖者曾经担任过大唐集团项目管理部项目经理,新产品开发项目管理集成产品开发项目咨询系统集成测试管理www.PM特约记者项目管理古典译丛编辑委员会主任(清华大学出版社) : 项目管理手册 (第二版)、特纳怀德曼项目管理词汇手册、widman 项目计划、进度与控制 (第三版)、刘易斯客户驱动的项目管理 (第二版)积极的项目管理推进者想为促进国内项目管理的发展而努力。3、系统理解项目管理理论,熟悉项目管理的概念,通过项目实际案例指导项目管理的方法,了解项目管理的思
2、想,项目实践交流项目管理经验,课程目标,4、学习方式,个人提问讲座大纲,第一天上午:项目管理背景和发展项目和项目管理的基本概念项目利益相关者管理项目组织结构项目管理过程和项目生命周期的第一天下午:项目范围管理项目时间管理, 第二天上午:项目成本管理项目沟通管理项目人员管理团队建设,高效个人第二天下午:项目风险管理项目质量管理项目综合管理项目管理工具总结,书籍、资源推荐,6,变化永恒20世纪60年代:大规模生产以生产为重点的1970年代:质量控制,强调产品一致性的1980年代:产品多样性1990年代:客户化定制服务或产品现在:客户主导,业务基于项目,课题的变化。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。
3、环境的变化引起了对业务模式、管理模式、人才和资源利用的思考。7、职能型组织、公司、来源: rodneurner教授、8、项目型组织、公司、职能部门、新流程、新流程、定制的产品、定制的中间产品、定制的输入、来源: rodneurner 项目管理的基本流程(例),10 PRINCE 2项目管理流程,控制阶段,开始项目,开始项目,管理产品的交付,项目计划的制定,公司级或项目组的管理,单个项目的指导,项目阶段的结束报告,项目的结束报告,经验的教训,工作包的许可,品质检查点工作包的结束,结束项目,管理阶段的转移,11, 为什么需要项目管理(1),市场竞争的要求:更快、更好、更便宜(Better、Fast
4、er、Cheaper )变化的内外环境的人知识的指数增长,全球专业化分工越来越细, 项目提供的产品和服务也挑战越来越复杂的合同项目管理和外包的项目管理随着全球竞争业务战略的实现越来越多,依赖于一个项目的成功项目管理(EPM )概念的流行12、为什么需要项目管理(2),越来越少的项目不仅仅是能够用单一资源成功的团队,只有个人能够成功的项目越来越少。项目有独特性,但内外环境“做一次,一次就成功! ”这样要求。 项目管理的有效组织和协调是必要的,项目管理要充分利用现有的资源、历史经验和教训,在新时期要求高素质的人才! 13、项目管理在海外的发展,长期以来,发达国家推动了项目管理的发展美国政府性科研项
5、目,军事项目来源于系统工程NASA (航空航天项目) SEI (国家软件采购项目质量标准制定)欧洲, 美国和欧洲的项目管理是理念上共同的标准化:为项目管理的最佳实践总结、组织、团队、个人提供实践指导PMI、IPMA、APM有自己的“PMBOK”和认证职业化:项目管理逐渐成为职业,产业界成为项目. 14、项目管理是WTO时代的通用语言、软件、IT行业: Microsoft IBM HP; 戴尔。 电信行业: ATT喜讯技术诺基亚。 制造业:摩托罗拉柯达福特汽车。 建筑、工程行业: Bochtol; Chevron; 美国军队工程公司。 来源:美国著名大学Berkeley项目管理研究中心,15,美
6、国项目管理学会(PMI ),1969 Philadelphia,Pennsylvania USA 100000会员(125个国家)项目管理专家: 50000人(120个) . 16、项目管理在国内的发展,其重要性逐渐为国民所认识(从组织到个人):市场竞争压力(更快、更好、更便宜)项目管理知识和最佳做法必须普及,项目管理符合朴素的共同管理理念PMP认证在2000年急剧上升,训练市场迅速膨胀的IPMP认证从2001年开始由劳动部推进“项目管理者”资格认证,国内各行业人士接受项目管理的训练,想在实践中并用,17,项目管理从哪里开始?持续和成功的变革、18、项目管理概要、项目和项目管理的基本概念项目相
7、关者项目的组织框架项目的生命周期项目管理流程、19、项目定义、项目是什么? 通过一定时间的努力,创造或提供独特的产品、服务或结果。 atementerationedentaverundtakentocreateauniqueproduct,service,or result .选择实现抓住解决问题机会的结果。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 来源: PMBOK2000,项目的特征是一次有结束的交付件实现独特的特定目标的项目受到一些制约的项目跨越人执行的阶段性、滚动的管理方法组织的边界,进行计划和控制。20、项目三个制约条件、质量、成本、时间、一发不可动摇,范围、风险、21,例如
8、新产品开发速度和经济收益、22,进入项目时代, 新企业开发的新产品实施新的项目计划新的活动招商招揽大会召开与投资者谈判的可行性调查和分析油田开发大会举办奥运会HP和康柏机构重组生产线的产品制造新技术的实施者激励机制培养购买家庭的孩子23、项目始终是独特的产品和服务,需要被人们实施的有限资源所束缚,进行计划、实施和控制,目前的重新设定目标,持续运行,项目与运营的关系,24,项目引进变革会带来风险. 管理项目管理着风险! 组织的运营和项目-动态平衡。. 25、组织中的项目和运营、项目来源: 项目管理手册 R.T.26、了解了公司的发展和项目和运营、项目的组织结构后,需要从公司的组织水平进行整体俯瞰
9、。 源: 项目管理手册 R.T .t .27,组织目标-项目-个人,28,战略计划编制-项目的各阶段关注,Project,Work,Family, Objectives,Purpose,Benefit,环境,、 项目/工作目标,公司/项目组目标,来源: Rodney Turner教授,29,项目模型,30,明确定义的项目目标,明确定义的方法,是,否,不,项目分类:“目标-方法”矩阵、失败的机会更大,定义了第2类项目、产品开发、第4类项目研究和组织变革、第1类项目、工程、第3类项目、系统开发、31,练习:一个项目(S.M.A.R.T .原则),明确性(Specific ) : 可测量性:最终目标
10、的实现情况能测量到什么程度? 可达成性:在规定的时间内,最终目标合理、能达成吗? 关联性(Relevant ) :最终目标是重要的、有价值的、值得前进的吗? 可跟踪:能跟踪检查整个项目的进程吗? 补充:基础前提条件和不确定因素。 回答三个问题。 项目完成后,项目团队会提供什么呢? 在项目团队提供交付件时,如何评价项目成功? 谁对这两个问题有发言权?32、项目管理正发生在我们周围:当我们感到需要整合资源来实现目标,组织新的工作来解决问题。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 33 .项目管理的定义是项目管理使用知识、技能、工具和方法组织、计划、实施、监控项目活动,以满足项目需要。 来源: PMBOK
11、2000,项目管理的特征流程,管理系统,方法集合有效的规划和控制项目,项目群,项目组合的管理。项目管理是管理科学,也是管理艺术。34、PMBOK-pm body of知识项目管理知识体系、应用领域知识和实践、一般管理知识和实践、普遍接受的项目管理知识和实践、PMBOK, 35、项目管理所需技能、硬技能(方法、流程、技能)计划、跟踪、管理报告软件技能(人员管理)是团队建设、解决纠纷的激励、训练协议、交流、听力、36、项目管理的功能工具和技术、37、项目受参与项目或项目影响的个人或组织的主要项目相关者项目经理的客户项目执行组织项目团队和相关者项目赞助商、发起人项目的竞争对手、社区、政府等。 的双曲
12、馀弦值。 的双曲馀弦值。 项目经理需要理解和识别各相关人员对项目的需求、期望和功能。 由项目相关人员管理。38、项目相关人员之间的关系(例)、业主、投资者(股东)、贷款公司(银行)、顾问、设计师、供应商、承包商、承包合同、监理合同、服务合同、咨询合同、设计合同、投资合同、贷款合同、38 想让你考虑一下谁是项目相关者?项目相关者的期待是什么?最初没能达成完全的协议,但至少要明确他们是谁吗? 他们想得到什么? 最终你的目标是,人人都得到合理的满足,不一定是“高兴”、“合理的满足”。 40、项目相关人员的真正需要是什么? 高级经理? 项目经理吗? 项目小组的成员? 营业员? 客人? 无视潜在的需要经
13、常会导致项目失败。 客人:需要促进销售的奖励。 真正的需要:提高销售。把.41、相关人员登记表(例)、42、小组项目结合起来,分析项目的相关人员,制作相关人员登记表。 练习、43、项目生命周期实例、定义阶段的意义有利于规划和项目控制,定义了项目检查点和项目不同时间段的主要焦点阶段的重新审视:准备开展下一阶段的工作,确保前阶段的正确性和完整性、阶段点、需求分析、阶段点、模块测试、系统测试、阶段点、阶段点、运行维护、详细设计、初始设计、生产线管理、开发组、系统测试部、客户服务、代码、44、项目管理生命周期:管理新产品的初步筛选阶段、商品化阶段、商品化完成后的回顾、开发阶段、初步研究阶段、试制阶段、
14、45、项目的管理过程模式之间的比较、过程的方法:阶段性实施阶段的交接并不是“抛弃了墙壁”:协同工作的下一阶段的人:您的客户46、抛弃了墙壁-彼此合作? 设计、生产、墙壁、 47、并行工程在项目中的应用、产品准备、DFM设计基板、设计评审、规格制定、概念导入、部件优化、DFT电路设计、DFT设计基板、样机文件化、发布、开发、工厂、48、并行工程项目模式(新产品开发), 并行开发是时代的趋势,但同时也是要求项目管理有较高效果的组织的有效交流、市场t、设计、客户、销售和服务、生产、计划、计划、并行开发周期、节约时间、来源: ibmrochestersilverlake 例如:的可行性研究、详细设计、工作原型等。 摘录自PMBOK,交付件、50、人、风险机会、开始、结束、项目相关者对项目的影响随着时间的推移变弱。 成功的概率随着时间的流逝而变大,每个阶段的结束都标记了预先定义的成果,在风险影响最大的期间,项目的生命周期特性(I )、成本、51、项目的生命周期特性(II )、项目的初始投入是整个项目项目的生命周期通常主要定义了产品的生命周期中的某些项目的生命周期. 项目各阶段应做的工作各阶段所包含的人员的产品开
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