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文档简介
1、团队体验学习 EXPERIENTIAL LEARNING,优势团队企业管理顾问有限公司,挑战成长,若想要感觉安全无虞, 去做本来就会做的事; 若想要真正成长, 那就要挑战能力的极限, 也就是暂时的失去安全感, 所以 当你不能确定自己在做什么时, 起码要知道, 你正在成长。,目 录,一、体验式学习起源 二、体验式学习理论 三、优势团队体验式学习课程系列 四、优势团队体验式学习室内活动介绍 五、优势团队绳索课程基地及活动介绍 六、优势团队团队探索场地及活动介绍 七、优势团队使命宣言,“体验式学习”起源于欧洲,20世纪六十年代盛行于美国,在此期间,先后有户外发展学校(Outward Bound Sc
2、hool)、PA主题式冒险训练机构(project adventure )和high5 探索教育训练机构(high 5 )三个机构投入到这样的领域进行研究、教学和发展。他们都运用“体验式学习”的教学模式,强调“从做中学”(learning by doing)采用生动、轻松的方式,如游戏、户外活动等进行教学和培训的引导。“体验式学习”在美国教育界得到推广,发挥了重大作用,造成极大的社会影响,并被工商企业界广泛接受,成为当今西方培训事业的重要组成部分。,体验式学习起源,体验学习与传统学习比较,体验式学习与传统式训练的最大区别在于,前者以学为主(学员为中心),后者以教为主(教师为中心)。要使训练有效
3、,培训的主体必须是学员而非训练员,正如伽利略所说:“你无法教别人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西”。因此,“教”不一定导致“学”,更不一定产生“会”。 传统学习 体验学习 过去的知识 即时的感觉 记忆 领悟和体认 自主学习 团体学习 注重知识、技能 注重观念、态度 无接触 直接接触 单一刺激 高峰体验度 以教师为中心 以学员为中心 标准化学习 个性化学习 理论化 现实化 强调化 强调在做中学,体验学习的成效,有别于静态讲演教育训练模式。提供做中学体验式 训练,强调深度引导,重实践的团队训练课程。 透过训练师以引导讨论技术(Facilitation Skill)带 领参与之成员,进行分享讨论
4、(Debriefing),引导成员 自我察觉与反思,同时帮助成员了解自己的行为,将如 影响整个团队的动力。 经由经验学习圈(Experiential Learning Cycle)的学 习循环,由具体设计的活动中,让参与者沉浸在因体验 而获得知识的体验情景中,透过概念化及模拟的过程, 将经验移转到真实的工作情境。,团队体验学习执行方式,团队体验学习课程理论, 创造训练、团队与个人三赢的未来 在团队体验学习的课程学习中,让训练目标(Training Goal)、团队目标(Group Goal)、个人目标(Personal Goal)这三者能够找到共同的目标与价值,于激发更在彼此良好的互动中获得共
5、识,创造三赢的局面。,体验学习课程理论,团队发展四阶段理论,风暴期 Storming,形成期 Forming,规范期 Norming,绩效期 Performing,阶段特征:目标模糊,单打独斗,寻求定位,迟疑不决 推动者: 破除人际沟通障碍 厘清团队成员的期望 了解目标及任务,阶段特征:寻求自我目标,权利运用,各有想法意见 协调、回应者: 建立信任、沟通的环境 先处理心情,再处理事情 进一步阐释现状,阶段特征:有共同目标,权责明确,接受改变 补位者: 提供资源 提出问题 需要时,通过团队找出答案,阶段特征:彼此依赖支持,寻求改变,以目标为中心 激励者: 厘清角色和职责所在 协助团队寻求挑战 协
6、助团队规划未来,团队发展四阶段,高支持 低命令行为,高,支持行为,高支持 低命令行为,高命令 低支持行为,低支持 低命令行为,高命令 高支持行为,低,高 中 低,团队发展四阶段,命令行为,高,D4 D3 D2 D1,指导型,立 破 行 知,支 持 型,教练型,授 权 型,团队发展情景领导理论,建构信任基础,EQ情商管理,共同解决问题的模式,团队技能发展理论,团队体验学习课程架构,优势团队体验学习课程系列,团队建立系列 (TEAM BUILDING SERIES) 企业文化融合 (Enterprise Culture) 团队技能发展(Team Skill) 跨部门沟通 (Cross-depart
7、ment Communication) 团队共识建立(Team Building) 新人融入 (New Employee Team Building) 领导技能系列 (LEADERSHIP SKILL SERIES) 领导技能建立 (Leadership Skill) 高绩效团队 (High Performance Team) 团队探索系列 (TEAM ADVENTURE SERIES) 年度策略会议&经销商会议 (Annual Meeting) GPS团队探索(GPS Powered Team Adventure) 团队探索发现之旅 (Team Expedition),企业文化融合,“诚信”
8、、“创新”、“服务至上”将不再是贴在墙上的口号,通过真实的体验,协助企业员工真实理解并愿意在工作中运用和执行。体验式的团队学习方式协助将企业文化从名词转化为动词,起到真正的传递作用。,团队建立课程系列,团队技能发展,帮助个人培养对工作团队工作的认知与了解。 这项训练经验能增强个人对于团队技能与团 队工作贡献的认知。同时也帮助了解自己的 行为,将如何影响整个团队动力。,团队建立课程系列,跨部门沟通,在团队工作的方式中,体验成员之间、团队成员与团 队之间以及团队与团队之间的一对多、多对多的沟 通,体验团队沟通的技巧,譬如积极聆听、准确表达 等技巧。 促进团队成员间的相互了解,进行自我察觉,看到彼
9、此的差异,通过换位思考,建立信任关系。 了解团队合作技巧,最重要的是在合作中感受换位思 考和心态调整所带来的意外收获。 通过团队沟通,充分利用“集体智慧”,并从中产生 最佳的决策。,团队建立课程系列,团队共识建立,在企业运作中,几乎每个成员都会有自己的价值观,在面对问题冲突时,大家各执己见,使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程,以有效的形式帮助成员自我察觉,发现彼此的优缺点,互相了解,理清楚共同的目标与价值观,找到解决问题的方法,并总结经验,建构解决问题的模式,达成团队共识,为完成企业的目标而努力。,团队建立课程系列,新人融入,通过体验式团队互动课程,从心态上协助新成员打破人际隔阂,通过
10、倾听和表达,让他们能主动向同事请教,积极学习,理解企业的使命与愿景,快速融入团队,发挥他们的工作价值。,团队建立课程系列,领导技能课程系列,领导技能发展,团队发展阶段理论课程 情境领导理论课程 领导技能发展训练课程帮助个人明白有效的领导 方式,并了解被领导人可能产生的反应,课程内整合 了不同的领导模式,并透过领导反馈模式的回馈分享 及反思,并加上自我检视,加强了个人领导的风范和 效能。同时帮助个人界定何谓有效的领导,并发掘自 我的领导型态以及它对团体的影响。领导技能的课程 训练活动适用于整个团队,同时也是一项个人技能建 立的学习经验。,高绩效团队,员工不能按时完成工作,工作出问题时总是埋怨别人
11、,拒绝服从指示。常令管理者感叹,现在的队伍不好带,问题出在哪里?怎样才能了解被领导的心态,如何领导员工、鼓励员工,激发他们的团队士气?在不同的团队发展过程中,运用不同的领导风格,而不再是以一成不变的领导模式来带领你的团队,确定领导与配合的角色,建构共同解决问题的模式。 企业进入绩效展现期后,更多的是要协助团队的成员建构个人责任和社会责任。如何激发成员的潜能,这是现代企业的经营者、领导者必须学习和掌握的技能。,领导技能课程系列,年度策略会议,N0RTHPOLE,改变以往的年终表扬、总结工作的年会方式。通过人员的合作互动,让人人都能以企业为荣,激发成员挑战新目标的意愿及信心,调动员工士气。,经销商
12、不再只是销售代理商而已,如何让经销商成为企业的战略盟友。我们通过互动分享会的交流,使企业和经销商达成共识,协助经销商了解企业战略发展,最终通过经销商将企业品牌、企业文化传递给消费者。让企业和经销商同舟共济,共同搭建企业品牌,携起手来共同创造辉煌和美好的未来。,经销商会议,团队探索课程系列,团队探索课程系列, GPS团队探索,鼓浪屿团队探索发现之旅,透过精心设计的活动,协助所有参与者透过自身的参与体验,去充分认识与了解有着”海上花园”之称的鼓浪屿,透过活动,引导所有参与者去深入挖掘团队合作的内涵,最终形成在旅游中培训,在培训中提升的良性循环.,团队探索课程系列,以上系列课程皆可依训练需求而安排进
13、行室内活动;高低空绳索活动及户外团队探索活动 。,团队探索课程形式,齐眉棍 Helium Stick 1. 经由活动中讨论及达成任 务的过程,首先打破人与 人间的隔阂。 2. 强化内部协调沟通 . 确认共同目标,经由积极 参与的过程,才能达成目标。,体验学习室内活动介绍,铁钉 Porcupine Progression 1.自己就认为不可能,所以它永远 都没有机会? 2.会不会因为自己的一句话就让 别人觉得不可能? 3.心态调整,态度决定一切,化 不可能为可能的心态观。,体验学习室内活动介绍,雪花片片 Snow flake 1.发掘良好沟通所需要的要件 2.了解彼此认知上的差异 3.双向沟通、
14、政策下达与执行 的盲点,体验学习室内活动介绍,修理收银机 Key punch 1. 目标与做法形成后,学习如何 接纳彼此异同处,展现热情, 建立问题解决之共同模式 2. 整合意见,有效率解决问题 3. 面对未知事物,该如何去形成 共识 4. 思考本身工作价值,体验学习室内活动介绍,合作联结Cooperate connection 1.透过领导者进行跨部门沟通, 破除部门主义。 2.明确的团队目标,才能达成团 队任务。 3.增加团队绩效达到团队整合。,体验学习室内活动介绍,厦门火烧屿绳索体验学习基地,经由美国High 5精心设计,施工监造完成。基地所有的支柱采用的是厦门造船厂承建的直径达60厘米
15、的钢柱,每一根钢柱上使用的螺丝栓、零配件、安全操作系统均符合ACCT安全标准。地面拥有20多项高空(14m-22m)挑战绳索设施,及8项低空(3m-6m)益智型体验设施,系全亚洲最具规模的户外绳索体验学习基地。,符合美国ACCT国家安全标准的绳索体验学习基地,世界水准的体验学习基地厦门火烧屿,体验学习绳索课程活动介绍,两艘船 Two Ship 透过高空挑战,协助成员了解到彼此的承诺。通过在高空,绳索相互交换,让团队成员体会如何协助与包容 。,体验学习绳索课程活动介绍,巨人梯 Dangle Duo 通过团队成员彼此相互支持与协助,让成员彼此感受到在成长的道路上,如何相互携手,共同克服难关。,体验
16、学习绳索课程活动介绍,空中单杠 Pamper Pole 体会个人力量与团队力量的互动,通过团队成员的鼓励,体验面对挑战,展现勇气与冒险的精神,激发个人潜能,勇于突破,挑战个人的极限在。,体验学习绳索课程活动介绍,大摆荡 Big Swing 体会个人力量与团队力量的互动,体验决策过程中的心路历程,通过团队成员的鼓励,激发个人潜能,勇于挑战与突破。,厦门鼓浪屿是闻名遐迩风景秀丽的“海上花园”,同时也是企业团队探索学习的最佳训练场地之一。,培训地点也可根据客户的需求将场地安排在指定的地点,风景秀丽的户外团队探索场地,漳州滨海火山自然生态风景区衬托在蓝天、碧海、沙滩、绿林之中,是一处回归自然、体验生活
17、的综合旅游度假区,也是企业团队探索学习的最佳训练场地之一。,GPS团队探索活动介绍,GPS Team Building 利用GPS: Global Positioning System 全球卫星定位系统 , 预先设定寻宝点与藏宝物, 团队分小组 , 配合活动流程(PDA/对讲机/数码相机) , 体验团队建立,沟通协调,团队决策与领导, 完成团队目标 , 小组目标 , 结合体能锻炼与争取团队最高绩效之户外活动 . GPS:全球定位系统(Global Positioning System - GPS)是美国从本世纪70年代开始研制,历时20年,耗资200亿美元,于1994年全面建成,初始用于军方,现广泛用于民用工作生活.具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。,GPS团队探索活动介绍,团队决策模式 一个领导 目标明确 集体讨论 整理想法 听取解决方案 执行解决方案,鼓浪屿探索发现之旅活动介绍,请所有伙伴根据任务书信封上的相片,找到相对应的景点,并合影留念。然后拆开信封,取出任务书,正确回答任务书所提问题。 本次活动将对积分最高的前三名进行奖励。,研究任务,探索发现,经验分享,愿景Vision- 创造信任支持以及具启发性的学习情境,协助个人及团体不断成长, 追求卓越
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