仓储物流部管理制度及操作细则

1、仓库物流部管理制度及操作细则一、员工规范：1遵从领导安排，执行公司和部门的决定，重视公司的利益。 违反不能提出有效建议的，罚款20元/次。2加强自己的学习，积极参加公司各种训练，不断提高业务知识和工作能力。3上班时要注意工作场所的环境清洁卫生，吐痰，乱扔果皮，保护纸屑和烟蒂，工作场所谁也不吸烟。 违反者，罚款十元/次。4 .关心企业，热爱自己的工作，认真履行岗位责任，工作认真，严格按照操作程序工作。5严格遵守工作纪律，不能定时上班、下班、上班时睡觉、看书、看报纸等与工作无关的事项，不能离开工作场所、离开工作场所、聊天。 违反者，罚款十元/次。6同事之间不要团结、友爱、互相帮助、开下流的玩笑，不

2、要骂人、侮辱和诽谤，更不要胡闹，不要吵架。7自觉公司利益，珍惜公司财产，节约水电。严禁有损公司信用的发言和有损公司形象和利益的行为。9严禁将易燃、易爆炸、易腐蚀的违禁品带入职场。 有意识地保护安全设施，提高消防安全和自我保护意识，预防意外事故的发生，严防盗窃，防止火灾危险。10自觉遵守纪律，帮助团结派，严禁参加违法组织和违法犯罪活动。11 .严禁将易燃、易爆炸、易腐蚀的违禁品带入职场。12 .严禁在仓库区域和工作场所使用火灾(火机、火柴、吸烟、蚊香等)，消除火灾的可能性。13 .严禁擅自取出仓库的物品。违反上述条款，对造成恶劣结果的人，疏忽给予严厉处罚(行政处罚、经济处罚或解除劳动关系)的职务

3、，发生事故，发生重大结果的，由司法机关处理。二、仓库物流部的组织结构和岗位责任工作场所的设定：仓库物流部经理资料集仓库集团包装发货组尺子订单负责人送货公司包装员在仓库拾到货主质检员备注： 1、仓库管理员可以根据日常业务量和商品类别的归属来区分部门。2、可以对订单执行者进行订单处理和快递发票处理的分店。3、随着仓库物流部业务量的增加，增设商品发货配送集团，进行货物和快递公司的交接、配送计划的制定和执行。各职场工作的责任：1 .仓库物流部经理1.1负责仓库物流部的日常管理制度、业务流程的制定和完善，提高仓库物流部的运营效率，降低收货、发送和库存差异率，合理控制物流运营成本。1.2负责仓库物流部的规

4、划和建设，包括仓库容量和功能区域的规划、仓库物流环境和设施的建设、维护和管理，降低仓库成本。1.3负责库存管理，参与公司采购计划的制定和跟进。 包括仓库物品的安全管理、库存管理。1.4负责物流业者的评价、审查和各种运输业务的管理，降低物流风险，协调跟进流动中异常等。1.5负责仓库物流部各物资的发货和配送管理，提高物流业务的时效性和顾客满意度。1.6负责盘点工作计划的制定和执行，提高库存准确性，定期向公司报告仓库物流部的运营情况。1.7指导和训练仓库物流部门人员，提高员工素质和工作技能。1.8根据公司业绩评价制度制定和完善本部门人员业绩评价标准。1.9负责仓库物流部消防等安全方面的工作。2 .尺

5、文士2.1商品库存的分析和管理，每周提交不良商品明细表和建议，每月报告破损品明细的申报申请。2.2订单商品数量的审查确认。2.3跟踪采购计划的进货情况，做好入库单据的制作和打印，把完成相关工作的单据立即交给公司有关部门，留下单据的整理存档。2.4盘点资料的准备、盘点工作的监督、盘点结果差异的分析和处理申请。2.5与公司各事业部之间事务的沟通协调。2.6入库商品代码的印刷。3 .订单执行者3.1负责订单和快递发票的打印输出、内部传递工作，将完成相关工作的发票立即交给公司有关部门，保留发票整理存档。3.2负责商品销售摘要书(仓库管挑库单)的印刷输出。3.3出货信息汇总表的制作和报告。3.4与公司各

6、事业部之间事务的联络协调、仓库物流部内部各集团的出库业务的联络协调。3.5负责仓库各种物品其他出库的会计管理。4 .仓库长4.1负责仓库物品的安全管理，优化仓库环境，提高仓库实物管理水平，降低库存损失率。4.2按照接收指令进行接收工作分配，购买入库货物质量检查，确保商品入库的准确性和及时性，并向文件管理员提供入库单据。4.3负责按订单发货计划进行挑库单的工作分配，进行挑库货物和包装讨论长的交接工作，确保商品出库的正确性和及时性。4.4负责仓库收发工作流程的制定和优化，降低商品的接收、发送、库存异常率。4.5负责货物区的规划，明确各货物区的管理负责人和管理责任，提高仓库的有效利用率。4.6负责仓

7、库卫生、清洁及仓库标识管理，定期对仓库进行6S检查和整改工作。4.7定期进行仓库消防等安全方面的工作，确保仓库各物资的安全。4.8负责定期盘点工作，提高库存帐簿精度。4.9负责对仓库人员的日常审查和监督指导管理。5 .质量检查员5.1负责产品入库前的质量检查，参与公司质量检查标准的制定和完善。5.2负责不合格产品数据信息的登记和报告。5.3负责不定期保管在仓库内的产品的质量检查和记录工作。6 .仓库管理员6.1按照接收指令进行商品检查，确保接收的准确性和即时性。6.2有责任根据仓库领导分配的挑库单进行物品分类，确保挑库的准确性和及时性。6.3负责仓库安全管理，改善仓库物品保管情况，稳定商品保管

8、环境。6.4负责仓库物品的整理，确保物品接收和分类后，集装箱立即整理，不占用或堵塞通道。7 .包装发货读取器7.1研究仓库管理组的筛选精度，将研究的筛选单据立即交给会计事务员，完成与仓库管理组的货物交接。7.2负责包装材料的出入、保管管理，确保包装材料的合理使用，消除浪费。7.3根据发货计划和订单行负责包装工作的分配。 包括顾客的发货发票、产品包装箱、各产品的投标书、品牌的专用贴纸等。7.4负责包装者日常业务的监督和指导，提高业务处理水平。7.5负责与快递公司的货物交接工作，监督快递公司的称量工作，合理安排车辆进行货物的配送、发货和取出工作8 .包装员8.1根据组长的包装工作安排和货物的包装要

9、求进行商品的包装核对工作。8.2正确合理使用包装材料，有效保护商品，消除浪费。9 .配送员9.1按照指令进行货物的配送、发货和提取工作。9.2负责运输中货物的安全保管，准确及时完成与客户、运输公司之间的货物交接，并立即向组长提交发货单。三、仓库物流部的审查指标序列号。分类指标的说明目标值1成本管理物流成本率=年物流成本合计/年销售额取决于公司的历史情况2物流管理交货的及时精度=当月交货订单的及时准确交货数/当月交货的总数99%3货物配送破损率=当月配送破损商品价值/当月配送商品总价值0.1%4库存管理货物保管破损率=当月仓库破损的商品价值/当月库存平均商品价值0.05%5库存帐户精度=1- (

10、盘点实际库存数量库存数量绝对值) /帐簿库存数量99%6其他年度重大事故次数0次评论：1 .物流成本/费用包括仓库租金、水电费管理，但不限于仓库员工的工资奖金、保险配送费用、所有车辆的运营成本仓库资产、物料采购和消费成本仓库物品的破损价值。2 .存储损坏包括因物品减少、污损等原因而不能再销售和使用。三、仓库物流管理1 .管理目标1.1合理规划仓库区域和具体仓库，货码清晰、易于操作，不断提高仓库容量的利用率1.2统一各业务流程，实行定期盘点制度，实现仓库帐簿、物品一致1.3严格按照业务流程操作，确保各货物的出纳、入库的准确性和即时性按照1.46s标准，在仓库卫生、安全等方面工作，确保库存商品异常

11、破损率有效降低1.5实施商品ABC管理法，提高库存周转率，降低仓库成本1.6确保各数据会计处理准确及时，实现各业务记录的完整性和可追溯性。2 .仓库计划和货位管理2.1仓库根据各业务操作和硬件设施，分为工作准备区、事务区、接收区、退货处理区、质检区、仓库区、挑库交接区、包装区、准备区、消防通道。2.2仓库区根据产品种类进行区分，然后根据产品销量的程度，分为畅销区、一般区和销路不好的区，分别分为报纸损失区、赠品区。2.3准备区域按各快递公司是否收到货款来区分。2.4货位分类2.4.1根据各通道、架子分a、b、c来表示。2.4.2主通道朝向架子，左侧为1，右侧为2，把架子两侧分开，如A1、A2。2

12、.4.3以架子的层数从上到下决定1、2、3、4的位置，a架子左上方的层是A1-1。2.4.4货架的各层从主通道进行货架的排序。 例如，A1-1-01、A1-1-02、2.4.5架子从上到下，第二层是畅销区，第一、第三层是一般区，第四层是滞后区。3 .入库管理3.1采购入库：3.1.1供应商的配送应与货物的配送清单一起，注明我方的订单编号外国供应商应把发货清单放入第一个集装箱，在外箱上注明“内部清单”。3.1.2仓库长立即安排人员进行接收，保管在质检区等待检查的如果外装箱破损的话，开包后检查装修商品的数量和质量是否少，不检查有无破损，就按实收数量领取，立即通知公司的有关部门，确认配送物流公司的相

13、关赔偿责任3.1.3收货时必须仔细检查货物和配送清单的种类、规格、数量等是否一致，仓库组收到后，运输管理者根据实际产量，由仓库、管理者双方签名确认发货清单，作为仓库收货证明书3.1.4质检员根据相应商品的质检要求进行全面质检，作成质检记录表(形式见附件)，把不合格商品单独保管在质检区，等待公司购买部的通知，根据尺码印刷的退货清单把商品退货给供应商，合格商品由仓库长安排入库3.1.5仓库组按仓库计划将商品入库，在接收中明确标明实际入库数量和相应的入库货架，交给物置管理员收到要登记系统的物证的系统在购买入库单据后，与收据的实际入库数量进行核对，如有错误就签名确认3.1.6尺子根据仓库组交付的接收检

14、查实际入库数量、质检数量和接收数量是否一致，输入系统，保存并打印一系列采购单据，回到仓库组并在打印单据上签名确认后回收，保留联和接收汇总注意：超过订单的商品要像质检不合格品一样处理，不入库就要退回给供应商做采购入库单，需要相应的系统订单。 不然就不办入库手续。 等待各事业部的采购补充手续后入库。3.1.7物置管理员根据质量检查员质检记录表内容将不合格品的明细报告给购买部，通知购买部后，打印退货清单，交给仓库组，安排不不合格品不退货给供应商。3.1.8物品管理员根据购买的入库商品的品种和数量，进行相应的条形码印刷并提交给仓库组的仓库组在商品入库时对应商品完成条形码粘贴作业。3.2退货入库3.2.

15、1仓库集团应注意物流业者和货物的交接。 如果包装破损的话，必须确认包装商品有没有破损。 否则，必须根据实际产量接受，追究物流业者的赔偿责任。3.2.2质量检查员按照“3.1.4”的要求完成工作。3.2.3仓库组按仓库计划将商品入库，在客户的退货单上签名后交给尺子系统，收到登记系统的物证返回的系统退货单后，与实收商品进行对照，如无错误则签名确认，并与送货单一起交给物证系统，如果不一致。3.2.4物管理员根据仓库组传递的客户退货单据输入系统，保存并打印一系列退货单据，返回仓库组，签名确认后回收，留下一连，剩下的两连交给了公司的财务和业务部。3.2.5发生了质量问题：物权管理员必须首先与公司销售联系

16、，明确商品损坏的原因。 如果是客户的原因，预定当天退货给客户，送货费用不由客户负担时，输入系统的报告书并打印，进行与“3.2.4”相同的操作。3.3其他入库3.3.1其他入库是指将购买、退货入库以外的商品入库。3.3.2具体操作细则与“退货入库”相同，但要用系统制作“其他入库”的发票并打印一系列。4 .库存管理4.1仓库组4.1.1严格按照仓库计划和货架管理要求进行商品保管。4.1.2周1、3、5次，对储藏区进行卫生清洁工作，包括地面、架子、商品外包装，但不要有灰尘和卫生死角。4.1.3质量检查员不定期进行库存商品的抽样检查，制作质量检查记录表，对发生质量问题的商品进行原因分析，如果是仓库组的

17、责任，因为不是追究相关负责人责任的人为因素，所以应该迅速向管理者报告，转入损害报告仓库，等待处理。4.1.4定期检查化妆品等有保质期的商品，距保质期还有12个月的商品，必须尽快委托管理员处理申请。4.1.5根据尺系提供的出入库数据，调整库存商品在“销售区”、“一般区”、“销售区”之间的保管场所。4.1.6应保持仓库内的空气流通、通风情况良好4.1.7仓库内必须严禁烟火，严禁将可燃物、爆炸物或违禁品带入仓库，仓库内及周围10米以内严禁吸烟。4.1.8仓库领导或轮班指定的人员每天下班前巡视仓库，检查电源、水源、门窗等是否关闭，确保仓库安全，同时因雨雪天气检查仓库门和窗户的秘密性和墙角的屋顶是否有泄漏，并被发现4.1.9任何人都必须严格遵守仓库的