创业管理--商业模式.ppt

1、a、1、创业管理，赵秀丽07114212 136555555552525252525252525322222222222652思考2 :商业模式的风格是什么？ 想法3 :考虑一下商业模式的设计方法第四个。 “互联网”是如何开展商业模式战略的？ 想一想：商业模式的含义，商业模式说明了企业如何创造价值、提供价值、获得价值的基本原理。 有三个基本问题。 1 .如何为顾客创造价值？ 2 .如何为企业创造价值？ 3 .如何在企业和顾客之间传递价值？ (案例：神州租车商业模式的创新)，a，4，商业模式的九个要素，CH渠道CR客户关系CS客户分类C$成本结构KA关键业务KP关键伙伴KR核心资源R$收入结构V

2、P价值主张，a，5，渠道：通信、分销渠道价值向客户传达价值主张，帮助客户评价公司的价值主张，客户购买特色产品和服务，提高公司产品和服务在客户中的认知，提供售后服务，a，6，客户关系：在每个客户段市场建立和维持客户关系。 客户关系类型：个人助理专用个人助理自助自动化服务社区合作制作，a、7，客户细目：企业或机构服务的一个或多个客户分类组。 顾客细分集团的类型：大众市场利益基市场划分市场多元化市场多边平台或多边市场，a，8，成本结构：商业模式引起的所有成本。 成本结构类型：成本导向：成本导向：成本导向侧重于价值创造，而不是业务模式设计中的成本。 a，9，重要业务：企业必须做的最重要的事，确保商业模

3、式的可行性。 主要业务分类：制造产品问题解决平台/网络，a，10，主要合作伙伴：有效地发挥业务模式所需的供应商和合作伙伴网络。 合作关系的类型：非竞争对手之间的战略合作关系竞争：竞争对手之间的战略合作关系为开发新业务而建立的合资关系，是确保可靠供应的供应商关系，a，11，核心资源：有效运营业务模式所必需的最重要因素。 核心资源分类：物理资产知识资产人力资源金融资产，a，12，收入结构：公司为每个客户集团获得的现金收入。 收入方式：资产费用收取收费租赁费用，认可收费中介手续费广告费，a，13，价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。 促进价值创造的要素：新性能的定制设计、品牌价格的可达

4、成性、降低成本风险能很好地完成工作。a、14、商业模式的画布游戏、商业模式各模块分组的排序要求：商业模式各模块具有特定的说明：同学们必须先决定应该考虑哪个模块，接下来应该考虑哪个模块等。 最重要的是考虑从哪个模块开始。最不重要的是哪个游戏方式：小组讨论时间： 5分钟报告时间： 5分钟，a，15分钟， 亚历山大奥斯特瓦尔德和伊夫皮尼奥在商业模式新生代提交的商业模式的9个模块的顺序：1.客户细目2 .价值主张3 .渠道渠道4 .客户关系5 .收入源6 .核心资源7 .重要业务8 .成本结构q :为什么是商业模式9 根据是什么？a，16，a，17，案例：苹果ipod/itunes商业模式，2001年

5、，苹果发布了其象征性的便携式媒体播放器ipod。 该播放器必须与iTunes软件组合，用户可以从iPod将音乐和其他内容同步到计算机。 iTunes软件可以与苹果的在线商店无缝连接，用户可以从该商店购买并下载所需的内容。这种设备、软件和网上商店的完美有效结合，很快就垄断了音乐产业，给苹果带来了市场的主导地位。 但是苹果并不是第一家推出便携式媒体播放器的公司。 竞争对手，例如帝盟多媒体公司的Rio品牌便携式媒体播放器，在被苹果超越之前曾在市场上成功过。 苹果公司是如何实现这一优势的呢？ 因为我们完美地建立了更好的商业模式。 另一方面，苹果将专门设计的iPod设备、iTunes软件和iTunes在

6、线商店结合起来，为用户提供了无缝的音乐体验。 苹果的价值主张是用户可以轻松地搜索、购买和享受数字音乐。 另一方面，为了实现这一价值主张，苹果公司必须与大唱片公司谈判，建立世界上最大的在线音乐库。 重要的地方是哪里？ 苹果通过销售iPod获得了很多音乐相关收入，同时利用iPod设备和网络商店的整合，有效地排除了竞争对手。 a，18，苹果商业模式画布，C$人力制造市场营销和销售，R$高额硬件收入的一部分音乐收入，KP 1 .唱片公司2.OEMs，KR 1 .人力2 .品牌3 .内容和合同4.ipod硬件5 CH 1.零售店2 .苹果店3.iTunes店4.A，CS大众市场，KA 1.软件设计2 .

7、市场营销，CR 1.我爱的品牌2 .转换成本，a，19， 思考2 :商业模式的风格非绑定式商业模式长尾式商业模式多边平台式商业模式免费式商业模式开放商业模式a、20，非绑定式商业模式，“非绑定”企业的概念是客户关系型、产品创新型、I 各种类型包含着不同的经济、竞争和文化驱动因素，可能存在于某公司，但理论上三种业务“分离”成为独立的实体，避免冲突和不利的权衡。、bundled、unbundling、unbundled、a、21、情况：移动通信行业的业务与传统的通信运营商竞争，围绕网络质量，但现在应该与竞争者共享网络，或外包网络运营因为运营商的核心资产不再是网络，而是品牌和客户关系。 因此，电信运

8、营商根据上述业务，应该使电信设备运营商、专注于业务的运营商、内容提供者和不同的运营实体相对独立。 a、22、长尾式商务模式、长尾式商务模式的核心是多种多样的：集中在为利基市场提供大量的产品，各产品相对较少。 长尾模型需要低库存成本和强大的平台，对有兴趣马上购买产品的购买者来说很容易。 a，23，案例：乐高新长尾一九四九年，乐高开始生产玩具，下一代孩子玩了高积木后，2005年，乐高开始推出各种各样的玩具配件，乐高为用户制作了内容模型，并推出了乐高工厂a、24、基于多边平台的商业模式、多边平台虽然有两个或多个明显差异，但却聚集了相互依赖的客户群。 多边平台需要提高价值，直到达到吸引更多用户的水平，

9、这种现象称为网络效应. 促进交互，细分组r，细分组a，细分组n，此外，细分a、25，案例：谷歌商业模式谷歌的核心资源是检索平台，该平台是三种不同的服务这些服务是基于大型IT基础设施支持的高度复杂的专有搜索和匹配算法的基础上的。 谷歌的三项重要业务可以定义为： (1)建立和维护搜索基础设施；(2)管理新用户、内容所有者和广告商三个主要客户分类组；(3)向新用户、内容所有者和广告商推广其搜索平台。在a、26、自由商业模式、自由商业模式中，至少一个巨大的顾客细分组可以接受连续的自由服务。 通过该业务模式的其他部分或其他客户细分组，向非收费客户细分组提供财务支出。 a，27，案例：奇虎360奇虎360

10、免费机型登场后，瑞星、金山和江民三大杀戮巨头垄断结构被彻底打破，迅速占领国内安全软件市场，为原90%裸奔的电脑提供免费安全服务。 按活动用户数计算，360已经成为国内第一的互联网安全供应商和第二的浏览器提供商。 另外，360自2009年实现收益以来，其收益一直在增加。 其中，网络广告和网络增值服务主要是持续的动力。 a、28、开放商业模式、开放商业模式可用于通过与外部合作伙伴系统地合作来创造价值和获得价值的企业。 这个模型可以“从外部到内部”，将外部想法导入到公司内部，也可以“从内部到外部”，向外部合作伙伴提供企业外部的偶像想法和资产。 a，29，案例：宝洁，海尔，a，30，思考3 :商业模式

11、的设计，客户洞察想法的视觉思考原型制作故事的推测，a，31，客户洞察，采用客户的视角是商业模式设计过程整体的指导原则。 应该从客户的角度，引导价值主张、渠道、客户关系、收入来源的选择。 你们现在以组织的商业模式为中心设计。 我们可以把什么卖给顾客？ 2 .我们怎样才能更有效地接触顾客？ 3 .我们需要建立什么样的客户关系？ 4 .如何从顾客那里赚钱？他们以顾客的商业模式为中心设计着1 .我们的顾客需要什么？ 2 .我们客户的愿望是什么？ 3 .我们的顾客想要什么样的？ 4 .我们如何帮助客户？ 5 .顾客真的用什么价值支付？ 视点转换，a，32，她的想法和感觉是什么？ 她最关注的问题是什么？

12、担心和期待，她看到的是什么？ 在环境朋友市场能提供什么？ 客户的移情图、痛苦恐怖挫折障碍、愿望和需求成功的测定标准、她是怎么说的，又是怎么做的？ 以公开的态度表现行动，她听到了什么？ 她的朋友在说什么？上司在说什么？影响者在说什么？ a、33、创意理念、商业模式创新：1.可以从商业模式画布各模块出发2 .使用“假设”的提问方式，WHAT IF . a、34、创意流程、团队组成、热情投入、扩张、“原型制作”、条件筛选、重要问题：我们团队有足够的多样性创造新的业务模式构想吗？ 重要问题：在创造新商业模式的创意之前，需要探讨哪些因素？ 重要问题：对于所有的商业模式模块，你能想到什么样的创新？ 重要问

13、题：我们商业模式创造性排名中最重要的标准是什么？ 重要问题：各条目想法的完整商业模式是什么？ a、35、视觉思考、视觉思考是指使用图像、草图、图表、便笺等视觉化工具来构建和讨论事物。 a、36、试制和试制是强大的工具。 和视觉思考一样，原型创作可以把概念塑造成更具体的形象，促进新想法的探索。 原型是一种思考工具，有助于我们寻找我们应该尝试选择不同方向的商业模式的方向。 原型很少表现“真实”的商业模式的所有要素。 相反，原型指示了搜索的新方向，重点在于启发模型的特定部分。 a，37，故事解释，新颖创造性的商业模式难以理解，以新的方式组合各种因素，挑战现在的模式，让听众打开创意，接受新的可能性。介

14、绍了向投资者推销新的想法，其中鼓励新的想法不是抽象的，而是浅显地激发员工的积极性，a，38，情景推测、情景推测鼓励把抽象的概念变成具体的模型，其主要作用是细化设计环境两种情况：1.不同的客户背景：客户是如何使用产品和服务的，哪些类型的客户使用的，客户的忧虑、愿望和目的分别是什么？ 2 .情景推测描述了新商业模式可能参加竞争的未来情景。a、39、思考4 :“互联网”商业模式战略，实体- -虚拟、免费、订单、直接广告、佣金制、团购、电子商务、点击费用、货币用户、a、40、电子商务团购订单直接广告、a、41、佣金制免费点击1 .商业模式说明了企业如何创造价值、传递价值、获得价值的基本原理。 2、商业

15、模式包括九个要素：客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、重要业务、重要合作和成本结构。 3 .商业模式的风格：非绑定商业模式、长尾商业模式、多边平台商业模式、自由商业模式、开放商业模式。 4 .商业模式的设计方法包括：客户洞察、创造性想法、视觉思维、原型制作、故事说明、情景推测。 5、网络时代商业模式实施的七大战略：电子商务、团购、订单、直接广告、佣金制、免费、点击费。 a，43，第四主题的商业计划，问题主导思考1 :为什么写商业计划？ 思考2 :商业计划的基本结构和内容是什么？ 想法3 :商业计划书的制作方法，a，44，思考一：写商业计划的目的和用途，写商业计划的原因：让企

16、业家系统考虑创业，向其他个人和组织介绍创业，寻求a，45，商业计划的用途，外部投资，在整个团队中共享组织目标， 确保明确业务概念的战略目标，a，46，思考二：业务计划的基本结构和内容业务计划的基本结构：封面页(包括公司的名字、地址、主要联系人的名字、联系人等)目录表(业务计划的主要部分的概要和提案书的主要部分(各部分为Tata ) 为了便于识别)附录(详细的财务计划、公司的创建者、主要员工的简历等)注：1.商业计划一般不要超过50页2 .商业计划书是规范的商业文件。 a、47、商业计划复盖的重要问题：新产品或服务的基本价值是什么？ 为什么这是一个有价值的企业家的机会？ 新产品和服务卖给谁？如何开发、生产和销售新产品和服务？ 特别是如何应对现在和未来的竞争的整体计划是什么？创业者是谁，即他们有开发创造性和经营新企业所需的知识、经验和技能吗？ 如果创业计划书是为了