管理思想发展史-现代管理学基础.ppt

1、1.主要内容：中西古代管理思想；西方古典管理理论；行为科学；管理理论；现代管理理论；2.管理实践、思想和理论之间的关系；管理实践；生产；总结；接受实践测试并指导实践；管理思想、管理理论；3、4、理论；人性假设；管理方法；管理目标；中国古代管理思想；仁，德治，礼仪，修身和德治，法家，人性恶，法治和惩罚，尊重君权，富国强兵，道家，自然人性，无为而治，至善美德，1。中国古代管理思想，5。仁与德治礼-政治家之仁、道德修养与人生礼仪。忠诚，孝顺，礼貌和正义-对国王忠诚，对长度孝顺，对人民礼貌和友谊。自律、修养与和平节欲、谨慎和独立以及和平是最重要的。孔子(551- 479)，名丘，陆人。中国伟大的思想家

2、和教育家，春秋末期儒学的创始人。1.儒家管理思想，修身养性齐家治国平定天下；6.在长城以外的山区，严冬和深夜，北风呼啸，气温降至零下30度。驻扎在该地区的第二军分区卫戍连长张华翻了个身，起身向连队各个岗位跑去。经过检查，四个前哨和三个前哨的岗哨没有到位。第二天，连长在军事会议上严厉批评了三名士兵，并给予他们纪律处分。其中一名士兵不服气地说：“如果你们的干部也到岗位上去体验生活，他们就不会这么无情了。”虽然士兵们的话很刺耳，但也深深打动了干部们的心。团队管理案例：我亲身体验了爱情。7.那天晚上，公司里除了副连长之外，所有在家的五名干部都分头站在岗哨上进行“比较”。那天晚上，冷风从没有玻璃的窗户呼

3、啸着吹进柱子，干部们不仅冷得蜷缩成一团，而且内心深处也感到不安。随后，根据每个岗位的情况，公司制定了详细的措施并迅速实施。不仅所有的门窗都被修好了，而且部分生产成本也被用来为每个柱子买一套皮衣。士兵们兴奋地说，这次干部们不仅抓住了重点，而且温暖了我们的心。思考问题：对我们有什么启示？团队管理案例：我亲身体验了爱情。8.商鞅认为“仁义不足以治天下”，“明君不值得义，贵在法”，“法必明，令必行，为治之本”，“刑无秩”。2.法家的管理思想，法家认为人的本性是追求利益，没有道德标准可言，人们应该以利益和荣誉来完成自己的工作，所以他们应该用重刑来治理国家。法治与惩罚-崇尚君权，崇尚法制，实施惩罚。9、依

4、法管理，法律不贵，重奖重罚，与声誉是在同一条轨道上。韩非强调“法不贵”，“臣不可免，赏善不可留”。韩非(约280-233年前)出生于韩国贵族，是荀子的弟子。秦王嬴政非常欣赏韩非。公元前234年，韩非以韩国特使的身份来到秦，并写信给秦始皇，劝他先斩赵，再拖住朝鲜。李四嫉妒韩非的才华，与姚佳同流合污，韩非被迫服毒自杀。后世称他为万事俱备。按照道家的管理思想，“道”不仅是一种自然规律，而且是一种先于天地人而生的独立力量，服从于“自然”，所以“道”应该以客观规律为基础。老子、道家认为“人在实践土地，土地在实践天堂，天堂在实践法律，道是自然的”。11.中国古代九大管理原则：服从上帝的意志，遵循自然规律；

5、在封建法律秩序中提倡以人为本的原则；重视人心与伯乐精神的“和谐”原则；“和为贵”思想中的诚信原则：“言必行，行必果”的原则；“工欲善其事”的利器原则；“量才”的对策原则；“隆中”的诸葛亮节俭原则；孔子的“救人爱人，使人从容不迫”；12.美国著名管理大师彼得德鲁克(Peter Drucker)在1997年的著作德鲁克论亚洲中预言：“在过去的十年里，像日本管理哲学这样的书籍占据了西方图书市场；在未来十年，我相信与“中国管理哲学”相关的书籍将会成为畅销书。”，13，中国古代的工程管理实践，都江堰修宫，14，2，古代的西方管理思想，古埃及人知道巴比伦国王汉谟拉比的国家管理思想，古希腊学者色诺芬的分工思

6、想，古罗马的卡托和瓦罗关于农业，“在鞋厂，一个人只有缝纫，这里遵循的原则是，一个从事高度专业化工作的人一定会工作得最好！”，15，中国与西方，寻求共同点，向外寻求差异，重视人和利润，16，管理理论的形成和发展，1890年1900年1910年1920年1930年1940年1950年1960年1970年1980年1990年2000年，古典学派，行为学派，现代管理理论，泰勒：科学管理理论法约尔：一般管理理论韦伯：行政组织理论，18，1。泰勒的科学管理理论。泰勒(弗雷德里克温斯洛泰勒，1856-1915)出生在美国费城的一个富裕家庭，19岁时被学校停学，在一家小机械厂当学徒。22岁时，他进入费城的米德

7、维尔钢铁公司，开始从事机械工作。后来，他被提升为车间经理、技术员、组长、工头、设计总监和总工程师。他于1890年离开公司，担任顾问。1898年，他加入伯利恒钢铁公司继续他的管理研究。1911年，他发表了被称为科学管理之父的科学管理原理。十九、科学管理理论的背景、物质条件、思想基础、直接诱因、工业革命以来管理思想的积累；美国的工业化进程发展迅速；美国早期工业化中的劳资纠纷。20岁的泰勒发现了这个问题， 无心懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒懒

8、懒懒懒懒懒懒懒懒懒。 21岁，为什么磨蹭？加速工作将会失去以经验为基础的保护自己利益的管理方法。哦！老大哥说他不能做更多的工作，所以他不得不考虑那些工作缓慢的伙伴。22.泰勒的实验，进行生铁块实验，铁砂和采煤实验，金属切削实验，23。泰勒的科学管理的基本原则，工作定额原则，适应工作能力原则，标准化原则，计件工资制的区别，计划和执行的分离原则，24。工作定额原则、工作时间研究、行动研究，什么是合理的一天工作？一流的员工可以在不损害健康的情况下保持长期的速度。25.选择和培训工人。工人有能力做这项工作。工人们愿意做这项工作。能力适应工作的原则。26.一流工人：在我看来，不属于我所说的一流工人的工人

9、只是那些能工作但不愿工作的人。我曾试图说明，除了那些完全有能力工作而又不愿意工作的人之外，各种各样的工人都能找到工作，成为一流的工人。 Taylor，27岁，工具标准化操作标准化劳动行动标准化劳动环境标准化是以文件形式固定的，标准化原则，28岁，实行差别计件工资制，实行差别工资制是根据员工的表现而不是职位来支付工资，29岁，例如，设定：某项工作定额是10件，每件完成0.1元；此外，这项工作的完成固定工资率为125%，未完成固定工资率为80%。如果一个工人完成20件，工资可以是：200.1125%=2.5元。如果一个工人只完成9件，工资可以是：90.180%=0.72(元)，30。划分用人单位和

10、劳动者的工作职责，调查研究计划部门的主要任务，科学制定定额和标准化操作方法，制定计划并下达指令，将标准与实际情况进行比较，并进行有效控制。31.泰勒的科学管理要领、工作管理、科学的工作方法和合理的工人培训方法，实行激励性薪酬制度，并将组织管理计划与实施分开。凭经验改变工作方法。职能工长制，32岁，传统管理模式，厂长，车间主任，科长，班组长，工人，工单工长，工时成本工长，工序工长，专业工长，工作分配工长，速度工长，维修工长，检验工长，单工，执行计划。(1)智力(2)教育(3)专业知识或技术(4)机智和老练(5)干劲(6)坚韧和不屈不挠(7)忠诚和诚实(8)判断力和常识(9)健康，这是一个全面的工

11、头应该具备的素质。泰勒的科学管理要领，管理哲学工作者和管理者的心理革命，以及改变人性的管理(3354)将科学引入管理，从小农生产到社会化大生产，36。在科学管理中，雇主和雇员都将经历的一场伟大革命是，双方不再关注剩余的分配，不再把剩余的分配视为最重要的事情。他们把注意力转向增加盈余的数量，这样盈余就增加到了没有必要讨论如何分配盈余的程度。他们会明白，当他们停止对抗，朝着一个方向并肩前进时，他们共同努力创造的利润将是惊人的。泰勒，37岁，泰勒，38岁，资本主义的最新发明泰勒体系与资本主义的所有其他进步事物一样，具有两个方面。一方面，这是资产阶级剥削最巧妙残忍的手段；另一方面，它是一系列最丰富的科

12、学成果，即根据科学分析劳动中人的机械运动，消除多余和笨拙的使用，制定最精确的工作方法，实施最完善的计算和监督制度，等等。年的今天，列宁评价泰勒的科学管理，39岁的他第一次把管理从经验提升到了科学，强调效率的最优化思想和不足的科学调查研究方法，以及不足的人性研究。经济人假设只注意技术因素，而不注意狭隘范围的人群社会因素，仅限于车间管理，以及对泰勒科学管理的评价。泰勒体系给美国经济带来了繁荣。1910年，福特公司生产了t。到1924年，销售价格下降到290美元，年销售量为125万辆。从1890年到1921年，工人实际工资的复合年增长率为每年1.6%。在美国，工人的日工资最初是5美元。1890年，每

13、周平均工作时间为60小时，1910年为55小时，1920年为50小时。案例：不间断电源管理。联合包裹服务)，42，案例：不间断电源管理，150，000名员工每人每天提取和交付130个包裹，每天900万个包裹，43，案例：不间断电源管理，为了实现每天提取和交付130个包裹的目标，司机必须严格遵守工程师制定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关闭发动机，拉下紧急刹车，并准备在交货后启动和离开。这一系列的行动是无缝的。然后，司机从驾驶室来到地面，手里拿着他们看了一下包裹上的地址，并牢记在心。然后他们以每秒3英尺的速度快速走到顾客的门前，先敲门，以免浪费时间寻找门铃。交货后，他们在返回

14、卡车的路上登录。44，案例：不间断电源管理，45，思考：科学管理理论对医院管理的参考意义是什么？法尤尔的综合管理理论，亨利法约尔尤尔(1841-1925)，法国人，1860年毕业于法国矿业学校，自1866年以来一直在一家煤矿公司工作，后来担任经理30年。从“前台总经理”开始，法月儿把企业作为一个整体来研究。他的杰作是工业管理和一般管理。他被称为一般管理理论之父。47、区分经营和管理、计划、组织、指挥、协调和控制，48、管理、规划的五大职能，是预见未来、制定行动计划、组织行动，是为企业的运营提供必要的原材料、设备、资金和人员指挥，是使组织结构发挥协调作用，即连接、统一和协调所有活动和力量控制，即

15、核实所有工作是否与计划一致， 49、十四项管理原则，分工负责，权利和责任平等，纪律严明，统一指挥，统一领导，个人利益，服从整体利益，人员报酬，集权等级，秩序，公平，人员稳定，团结开拓精神，50、法悦尔桥(跳板原则)，51、贡献，独立于业务职能，管理活动，管理理论的基本框架，管理原则，多年来被证明，有效地造就了管理教育的先驱，缺乏灵活性，有时实际管理工作者不能完全遵守它们。 法月尔综合管理理论的评价，52，泰勒诉法月尔，泰勒的总工程师和科学家管理法月尔所有经理的活动，53，3。韦伯的行政组织理论，马克斯韦伯1864-1920)，生于德国。1882年，他进入海德堡大学学习经济和法律，然后在柏林大学

16、学习。他接受过三次军事训练，对德国的军事生活和组织体系有很好的了解。1889年，他获得了柏林大学的法学博士学位。曾在海德堡大学和慕尼黑大学任教。1895年患精神病。他于1920年在慕尼黑死于肺炎。它被称为“组织理论之父”。54，(1)组织的三种权力，传统权威，非凡权威，感召力权威，法律权威，55，(2)作为理想类型的官僚机构，56，韦伯行政组织理论的评价，制度化管理的意义，权力和责任的统一指挥原则在结构性管理人员职业化的层级体系中：上级总是对非个人的人际关系，非正式组织的作用等因素的否定，在组织管理中过分强调规章制度，抑制人的创造性，帕金森定律，帕金森定律行政人员或多或少官员需要补充的是下属而

17、不是对手；官员们将为彼此创造就业机会。为了理解上面提到的事实，假设有一个官员，阿军，他觉得超负荷工作，需要有人代替他。不管这项繁重的工作是真是假，他无论如何只能采取三种补救措施中的一种。一种方法是让他辞职；二是请同事B君分享他的工作；第三是要求增加教师C和D作为助手。根据历史惯例，恐怕甲先生会毫无例外地选择第三种方法。因为如果他辞职，他将失去领取养老金的权利；请邀请和你同级的B先生，等到下一级的W先生(最终)退休后，他会不会在晋升的道路上设置一个对手？因此，阿军更希望在他的领导下有比他低的正、副教师，正、副的到来就等于提高了他的地位。他可以把自己的作品分成两部分，交给丙老师和丁老师，这样他就成了唯一一个全面掌握的人。这里有必要强调，C老师和D老师都是不可缺少的。仅仅增加一个C老师是做不到的。为什么？因为只有一个丙老师被允许分担甲的工作，丙老师几乎扮演了不受欢迎的乙绅士。C老师已经成为唯一可以取代A先生的人。因此，如果你想找助手，你必须找到两个或更多的助手，这样他们就可以互相制约，互相制约对方的晋升。有一天，当丙老师抱怨工作过度疲劳时，六月一号会和他讨论并给他两个助手。鉴于D老师和C老师地位平等，为了避免冲突，A先生不得不建议D老师也配备两名助教。因此，