- 2014-05-09 院长们的思考以患者为中心不是口号

1、提供的爬取软件来源于：52夜泉 免费下载使用 【掌上医院为什么这么红系列报道（一）】院长们的思考：以患者为中心不是口号陈翠翠 HIT专家网news HIT专家网news 微信号 HIT180com功能介绍 HIT专家网(www.HIT180.com)是北京和思凯文化传媒有限公司旗下专注医疗信息化(HIT)市场咨询服务的信息交流平台，自2012年6月18日正式创建上线以来，形成了专业的内容服务、会议服务、咨询服务，致力推进中国卫生信息化！2014-05-09掌上医院，在不到一年的时间，迅速红遍大江南北。2012年8月，浙江大学医学院附属第一医院“掌上浙一“发布，目前大众版已累计已

2、下载26万，每天活跃访问量上万；宁波市第一医院移动App自2013年2月1日正式上线，目前下载用户超过14.6万，预约挂号57400人次。2013年10月，长海医院推出上海首家“掌上医院” 掌上医院为什么这么红？掌上医院，使得医院的信息服务，从院内到院外，从服务医疗流程为中心全面转换为以患者为中心，移动医疗在中国医院应用打开了一扇窗。4月25日，由HIT专家网主办，杭州卓健信息科技有限公司、浙江数字医疗卫生技术研究院承办的“以患者为中心的医院管理变革2014移动医疗新视角高峰论坛”在浙江举行。来自全国各地数十家知名医院近百名信息化主管、骨干工程师人员参会。高手云集，西湖论剑。移动医疗时代，机遇

3、与挑战并存。本次论坛深度剖析“以患者为中心”的医院管理思想和移动医疗应用模式，多位业界知名专家、医疗机构信息化主管，共同聚焦会议主题，深入探讨医院管理变革和移动通信变革之间密不可分的关系，为当下火热的移动医疗应用，带来一次创新思想的盛宴。院长们的思考：以患者为中心不是口号浙江省卫生信息中心主任倪荣表示，移动互联网时代，智能移动终端、社交媒体的迅速普及，对我们每都产生了深远的影响。这场人类发展史上的信息革命，让移动技术愈演愈烈，医疗行业也正在接受被颠覆的考验。“我们应该很庆幸赶上了这么一个变革、创新、交互的时代，信息革命、医疗变革交相呼应，时代呼唤卫生信息人，用实际行动践行新承诺。”倪荣说。倪荣

4、认为，当下医疗信息化持续升温，正从院内迅速突破围墙和篱笆，医生、患者、普通民众，对健康管理的重视和生活质量的重视，密切医患沟通，普及健康交流，将成为必然。“以患者为中心”的服务模式正是顺应这一时代的潮流，移动医疗会成为网络医疗和智慧医疗的急先锋，要负担起一个历史的责任，创造全新的医疗服务模式。浙江省卫生信息中心主任倪荣“我支持以病人为中心的医院管理模式”，南昌334医院院长王景明说，“医院工作以什么为中心，反映的是工作思路和管理模式，而医院更多的是用户的体验。”在此基础上，王景明提出“以人的健康为中心”的医院管理模式。因为，“以人的健康为中心”直奔健康主题，也应该是医院工作的中心。王景明认为，

5、以“人的健康为中心”的管理模式的落地，需要以管理的需求和业务的驱动为牵引，IT技术作为支撑。实际上，IT应用过程是现代管理模式落地过程，必然推动流程优化、组织重建、规章制度制定、以全成本核算为核心的绩效管理等系统的全面建设。在以IT为牵引的医院管理模式中，更加强调一元化、扁平化管理，即对医院从横向与纵向两条线来进行深度的改革、优化管理。南昌334医院院长王景明以患者为中心”打造智慧儿童医院，是目前上海儿童医院正在积极探索的内容之一。上海儿童医院院长于广军在主题报告中，就儿童医院的信息化现状作了简要的介绍。目前，上海儿童院围绕以患者为中心的信息服务的理念，在信息化建设过程中，建设了一些具有儿童医

6、院特色创新型信息系统。如三个一站式服务：一站式自助服务、跨院付费服务，一站式的住院服务中心，一站式输液；智能床旁系统，为儿童就医带来更好的就医体验。今年四月，又率先推出微信挂号，减少了患儿在医院排队等无效时间，同时也避免生病的孩子遭罪，防止交叉感染。 于广军介绍说，在面向患者的服务中，目前，正在做一个以BABYCARE服务平台支撑健康服务，这些服务将包括疾病预警、发育评估、健康教育、规律研究等功能。上海儿童医院院长于广军湘雅医院从1994年开始信息化的建设，至今已有二十年的历程。报告中，中南大学湘雅医院副院长胡建中对湘雅医院的信息化建设历程做了简要的介绍。他认为，在这样一个时代，不管是从事医疗

7、，还是医疗管理工作，还是IT类的从业人员，医疗信息化都值得去关注。“为什么说医疗新信息化走到今天是实施引导的时候，其实是整个信息产业、IT行业快速发展，计算技术的快速发展，没有这些基础，我们这些想法都很难实现。医学是IT技术去运营和实施的领域和平台，需要我们有开放的心态和思维来接受新的事物，改变医疗服务的模式。”胡建中如是说。中南大学湘雅医院副院长胡建中掌上浙一创始人、浙一肝胆外科医生尉建锋博士认为，传统的以流程为中心的医疗中，医生和患者以完成诊治过程为目的，医生参与、患者参与程度不够，存在缺乏序贯性治疗、宣教缺失、沟通缺乏、缺乏医生参与的闭环管理四大误区。所以，在移动互联飞速发展的今天，建设“以患者为中心”的智慧医院新服务非常有必要。“患者为中心的智慧医疗服务，应该包括手机App、微信平台、Web网站等多渠道的整合。”尉建锋说。尉建锋认为，移动互联技术的发展，手机不仅仅是用于电话和短信，而是真正成为手上的计算机，为“以患者为中心”的医疗的特性提供条件。如果把健康宣教、病人管理与手机结合，是非常有价值的。在疾病宣教方面，卓健已经建立了一个包括400种常见疾病的宣教模板随访路径数据库，可以向患者发送复诊提醒各种宣教知识等信息，相当于是零成本的宣教。掌上浙一创始人、浙一肝胆外科医生尉建锋博士