总公司新一代人力资源管理系统

1、总公司新一代人力资源管理系统 整体情况及基本概念介绍,2008年9月12日,主要内容,系统整体情况介绍 组织管理 人事管理 重要的概念,SAP系统功能介绍,SAP是德国的一家软件公司，其软件产品的名字也为SAP SAP是全球最大的企业管理软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。 目前，全球有120多个国家的超过26,150名客户运行着88,700多套SAP 软件，在财富强企业中，80%的企业是SAP的客户。,SAP系统功能介绍,SAP,FI 财务会计,CO 管理会计,TR 企业财政 管理,PS 项目管理,WF 工作流,MM 物资管理,HR 人力资源,SD 销

2、售与分销,PP 生产计划,QM 质量管理,PM 设备管理,行业解 决方案,SAP是世界领先的ERP(企业资源计划)系统，可以管理企业的日常业务相关的人、财、物的相关数据；并且可以使人、财、物的信息流紧密集成；,SAP系统功能介绍,SAP人力资源管理解决方案功能子模块,协同,经理人自助服务,员工自助服务,战略,电子招聘,绩效 管理,全方位 学习管理,能力 & 人员发展,核心,人事 管理,计薪,时间 管理,组织管理,人员管理,人员调动,人员状态变化,薪资计算,激励工资,所得税,社会保险,单据,转帐到财务,回溯薪资计算,税报表,社会保险报表,住房公积金报表,弹性工时功能,时间数据管理,跨应用时间记录

3、表格,人员时间评估,时间核算 & 假期累计,与SAP其它模块 & 第三方软件集成,组织机构、部门管理,岗位管理,人才关系管理,应聘者跟踪,评估过程管理,目标管理MBO,学习解决 方案,培训过程管理,技能仓库,员工参数,职业生涯规划,接班人计划,训练需求分析,我的员工,我的预算,办公室,时间管理/商务差旅/采购,个人信息/福利/报酬,技能 & 评估/训练/工作机会,生活 & 工作事件,汇报关系,招聘广告的管理,报表 数据分析工具,SAP系统是ERP的一个子系统或者说一部分,ERP是什么？ E Enterprise (企业) R Resource (资源) P Planning (计划) ERP

4、Enterprise Resource Planning 企业资源计划ERP的概念由美国Garter Group Inc. 咨询公司1993年首次提出,ERP建立在信息技术基础上 ERP利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的所有信息资源信息 ERP为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估提供了全方位和系统化的管理平台,ERP的特点,ERP的发展趋势： 管理的范围更大，管理范围扩展到： 1) 供应链管理SCM-Supply Chain Management 2) 电子商务：B2B、B2C 3) 客户关系管理CRM-Custom Relationship Management 4) 办公自动

5、化OA-Office Automation 5) 协同商务Collaborative commerce 6) 其它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS 更好地支持企业的业务流程重组： 1) 企业内部和外部的环境变化是相当快的 2) 企业需要不断调整组织结构和业务流程 3) ERP的发展趋势是更好的支持这种变化，以最小的代价完成改变和重组,运用更为先进的计算机技术 1) 信息是企业管理和决策的依据 2) 科学的决策越来越依靠计算机所能提供数据全面性、准确性、实时性以及对数据仓库提取的有效性 3) 日新月异发展的计算机软件和硬件技术为这种需要提供了有力的保证。,总公司人力资源管理系统主要内

6、容,人寿一期SAP实施主要模块： 人事管理 培训管理 薪酬福利管理 组织机构管理 绩效管理 人寿二期SAP实施主要模块： 招聘管理 员工自助 业务数据仓库（BW功能）,主要内容,系统整体情况介绍 组织管理 人事管理 重要的概念,组织管理,概述 组织管理主要功能概述如下： 实现组织机构管理，以图形化界面展示企业组织机构分布状况，记录组织机构历史变迁和现状，快速响应企业组织机构变化的需求。 实现总公司人力资源部严格管控机构、部门、职位、职务和岗位的创建。 实现人员编制管控和虚报人数控制（通过银行报盘查询实际发放情况，检测是否有虚报人数）。 通过已记录的信息，实现信息查询、统计分析、打印功能。,组织

7、管理,组织管理中的基本概念,组织单元 组织结构中描述公司、机构、部门的对象；,职位 组织结构中用来描述人的位置的对象，SAP的标准做法是一人一职位；,岗位 同一类职位的统称，比如保全处理岗是职位，多个保全处理岗的职位都归类为保全处理岗(省)。,组织管理,组织管理中的基本概念,关系：关系是指组织对象（组织单元、职位、岗位）间的相互关系，比如组织单元之间有上下级的从属关系，职位和职位之间有汇报关系等等；,组织单元,连接到(A011),岗位,持有 (A008),员工(PA),职位,属于 (B003),成本中心,O,K,P,C,描述 (A007),S,组织管理,组织管理中的基本概念,信息类型：是对组织

8、对象的同一类数据的分类管理和存储单位； 如组织单元的名称存储在一个信息类型中，岗位的岗位说明书存储在一个信息 类型中等等；,信息类型,组织管理,组织管理中的基本概念在中国人寿的应用 组织单元：总、省、地市、县支的机构； 总、省、地市、县支的机构内的部门； 营业机构，包括营业部和营销服务部； 职 位：每个人在组织结构中的位置，如团险销售部的大客户销售管理岗，5个人都 是大客户销售管理岗，则每个人的职位都是一个大客户销售管理岗；职位还 用作中国人寿编制的概念，用职位数代表编制数； 岗 位：中国人寿实际业务中的岗位，多个相同的职位对应一个岗位，间接实现多 人对一岗，比如3个员工管理与培训岗的职位归属

9、一个员工管理与培训岗(市 级分公司)的岗位；,组织单元管理 职位管理 岗位管理,组织单元,连接到(A011),岗位,持有 (A008),员工(PA),岗位,下设 (B003),成本中心,O,K,P,C,描述 (A007),S,空缺职位管理 成本中心管理,快速响应企业组织需求的变化，有效管理组织单元，职位，岗位，以及清晰的成本中心归集,组织管理,组织对象,组织管理是基于对组织对象及其相互关系的管理。有3种基本对象类型及其代码。,对象类型 对象类型代码 组织单元 O 岗位 C 职位 S,组织单元,组织单元描述的是公司的机构和部门 不同的部门或者机构及其相互关系共同组成一个组织机构图,公司,财务部,

10、个险销售部,收展管理部,营销员管理部,会计部,资金管理部,财务管理部,组织单元,组织单元是企业组织结构的重要组成部分，不同的组织单元结合在一起形成了企业组织机构图的基本框架，它的表现形式可以是一个机构、部门或 功能室，组织单元之间可以建立隶属关系，中国人寿公司的组织单元细分为机构（含功能室） 和部门两大类。 机构和部门在系统内创建日期以批文为准，无批文以上级机构创建日期为准。 组织单元的ID标识规则： ID标识的编码规则采用系统自动给号的方式实现（流水号），它是组织单元在系统中的唯一标识。,组织机构图维护,中国人寿保险股份有限公司,省公司,个险销售部,佛山分公司,东莞分公司,人力资源部,财务务

11、管理中心,广州市分公司,组织结构是企业人事管理的重要环节，它是自助服务系统、工作流、培训、招聘等功能实现的基础。实现企业组织结构图的图形化显示，展现企业各层级的关系。组织结构管理包括：组织单元、职位、和岗位3个对象。通过对组织3个对象之间建立关系，在系统中就形成了企业的组织机构图。,组织结构管理,组织单元,组织单元缩写字段编码规则： 实现对组织机构各层级的检索功能，编码规则参照集团设定的编码规则制定。,组织单元,举例,部门类型的组织单元编码规则： 按照各个部门在中国人寿公司部门列表中的顺序号制定。 SAP 系统通过组织单元编码（机构类、部门类）实现检索功能。 组织单元标识信息类型，此信息记录在

12、O（组织单元）上,职位，岗位管理,职位编号 系统自动派号（流水号）； 职位缩写名称 填写职位的简称； 职位全称 填写职位的全称； 职位实现岗位编制的管理，实时掌控各个部门员工配置及空缺岗位编制情况。 岗位编号 系统自动派号（流水号）； 岗位缩写名称 填写岗位的简称； 岗位全称 填写岗位的全称； 岗位是对多个相同职位的归类，间接实现了多人对同一岗位，在系统中按照总公司设定的岗位列表进行设置。例如：员工管理与组织建设岗(省)，部门经理助理(市)等。,职位,职位是企业岗位编制管理的体现形式，岗位的编制数量，就决定了相应职位的数量，职位的设立是需要上级审批的，除非上级公司允许，否则是无法超编的。在系统

13、中每一个人都会拥有唯一的一个职位，多个职位对应同一个岗位。空缺职位触发招聘管理。职位实现人员编制控制。职位系统对象为S。 职位编码采用系统自动编号（流水号）。 职位缩写名称填写职位的简称。 职位全称为该职位隶属的岗位全称。,岗位,岗位列表是对现行的岗位列表进行设置。 岗位列表编码采用了系统自动编号（流水号）。 岗位列表缩写名称填写岗位列表的简称。 岗位列表全称采用公司统一岗位列表列表。 岗位列表系统对象为C。,主要内容,系统整体情况介绍 组织管理 人事管理 重要的概念,人事管理,概述 人事管理主要功能概述如下： 实现有效的人员信息管理，针对不同类型的信息分类记录。 按逻辑顺序排列信息类型，提高

14、数据的录入完整性和操作的规范化。 记录人员异动情况，针对人员异动情况及时分析和统计。 系统保留全部历史记录，以便进行历史查询与分析。 通过已记录的信息，实现信息查询、统计分析、打印功能。 人员录用审批通过二期的招聘模块实现相关功能。 针对核准干部，采用事后监控，通过报表随时查询核准干部的信息。,人事管理,人事管理基本概念 人力资源的很多业务流程中都涉及对于员工信息的维护，查询等， 比如员工录用流程中会涉及到在SAP系统中新进员工的个人数据，合同、档案、社保等信息的录入，这些信息都是记录在信息类型中；员工的离职会涉及到个人社保关系的转出、转入等，这些业务也都是通过对相关的信息类型进行操作来实现的

15、；,人事管理,人事管理基本概念 信息类型：信息类型是对于人员的相同性质的一类数据分类存储的单元，基于这些信息类型， 可以对人员的不同数据进行分类管理，包括权限的划分；,人事管理,人事管理基本概念 信息类型还可以根据大类划分，比如信息类型个人数据、地址数据、家庭数据可以归类成个人基础数据等等；按照中国人寿的习惯，将人事信息类型划分成如下大类： 基础信息、附加信息、薪酬信息、绩效/考勤信息和合同/档案信息；,人事 范围,公司,人事 子范围,企业结构,上海,北京,浙江,非销售/县/一般管理/其他,销售/县/经营决策/决策支持,广州,总公司,人事管理 - 企业结构,企业结构在系统中的表现形式为公司代码

16、、人事范围和人事子范围，公司代码的构架以及编码和描述的设置将由财务部门负责设计。 公司的企业结构将按照实际的独立人事管理划分权限和人员职责两个方面进行划分。这个设计考虑到了人寿公司现行的人事管理模式，同时也为未来矩阵式管理模式的实现预留了拓展空间。 企业人事结构将以总公司、分公司（地市及以上）以及具有独立人事业务权限（人事档案管理、工资发放等等）的县支公司为人事范围，而将经营决策、一般管理、业务、销售、专业技术、事务等六大类作为人事子范围。,企业结构,企业结构：（公司代码设在省级公司）,中国人寿保险股份有限公司,北京 总部,济南分公司,杭州分公司,山东省分 公司,浙江省分公司,人事子范围 （按

17、照渠道和职能分类）,人事范围 （按照地市及以上划分）,北京 总部,河北省分公司,石家庄分公司,上海市分公司,上海市分公司,非销售 /省/业务 /其他,销售/省 /事务/ 其他,非销售/ 省/事务 /其他,临沂分公司,金华分公司,销售/省/ 专业技术/ 其他,销售/省/ 经营决策/ 决策支持,销售/省/ 一般管理/ 其他,非销售 /省/ 经营决策/ 决策支持,人事范围的编码规则（四位）为： 系统中有4位字符可以作为人事范围的编码。前两位参考股份公司总部人力资源部上报中组部的事业、企业单位人员地区分布情况报表中对于省份的顺序排号（总部很多上报报表的地区顺序依此排序）（例如：11代表北京，北京总公司

18、的人事范围为1100，44代表浙江省， 地市公司可以依次排号01-99， 广东省广州市4401。 中国人寿保险股份有限公司总公司人事范围：1100 分公司所在的省人事范围：4400 前两位数字依照总部出报表的顺序编码，从1200开始到9900，后两位为00。 地市级分公司及县支公司的人事范围： 前两位数字为该地市级分公司所属分公司代码的前两位。后两位数字提供的地市级公司的顺序依次编码，例如：“1100”分公司的地市级公司从1101开始到1199。,人事范围,人事范围的编码规则为: 系统中有4位字符可以作为人事范围的编码。前两位代表地区，后两位代表地市及以上分公司。例如：27代表河南省，地市公司

19、可以依次排号01-99，河南省开封分公司：2702。,人事子范围的编码规则（四位）为： 第一位字符表示人员的销售和非销售属性，1xxx：销售；2xxx：非销售； 第二位字符表示人员所在企业机构层级，x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市；x4xx：县； 第三位字符表示人员的职能属性，xx1x：经营决策；xx2x：一般管理；xx3x：业务；xx4x：销售；xx5x：专业技术；xx6x：事务； 第四位字符表示人员的决策支持和其他属性，xxx1：决策支持；xxx2：其他。 1xxx：销售；2xxx：非销售 x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市；x4xx：县 xx1x：经营决策；xx2x：一般管

20、理；xx3x：业务；xx4x：销售；xx5x：专业技术；xx6x：事务 xxx1：决策支持；xxx2：其他,人事子范围,人事范围的编码规则为: 第一位字符表示人员的销售和非销售属性，1xxx：销售；2xxx：非销售； 第二位字符表示人员所在企业机构层级，x1xx：总；x2xx：省；x3xx：市； x4xx：县； 第三位字符表示人员的职能属性，xx1x：经营决策；xx2x：一般管理；xx3x： 业务；xx4x：销售；xx5x：专业技术；xx6x：事务； 第四位字符表示人员的决策支持和其他属性，xxx1：决策支持；xxx2：其他。 1xxx：销售；2xxx：非销售 x1xx：总；x2xx：省；x3

21、xx：市；x4xx：县 xx1x：经营决策；xx2x：一般管理；xx3x：业务；xx4x：销售；xx5x：专业技 术；xx6x：事务 xxx1：决策支持；xxx2：其他,人员结构是人员的属性的定义，通过人员结构管理，操作人员可以有效的对人员进行分类管理，人员结构在系统中的表现形式为员工组，员工子组。 员工组是根据企业管理的需要，对员工的分类。员工子组是是对员工组的细分，主要作用是生成报表、权限控制、考勤和薪酬分组的依据。,人事管理 人员结构,在岗,交流(出),离职退养,外派,劳动关系,外部人员,劳务派遣,劳务关系,员工组,员工子组,人事管理 人员结构,人员结构,中国人寿保险股份有限公司,劳动关

22、系,员工组,员工 子组,外部人员,劳务关系,交 流,在 岗,离职退养,退休返聘,临时劳务,顾 问,交流入,离退休人员,在 岗,外 派,人员结构是人员的属性的定义，通过人员结构管理，操作人员可以有效的对人员进行分类管理，人员结构在系统中的表现形式为员工组，员工子组。 员工组是根据企业管理的需要，对员工的分类。员工子组是是对员工组的细分，主要作用是生成报表、权限控制、考勤和薪酬分组的依据。,员工组分类及编码规则： 1：劳动关系 2：外部人员 3：劳务派遣 4：劳务关系 5：离退休人员 6：其他,员工子组分类及编码规则： 10：在岗 11：借调（出）1 12：交流（出） 13：交流（入） 14：离职

23、退养 15：外派 16：退休返聘 17：顾问 18：退休 19：离休,20：代理（组训） 21：代理（团险） 22：代理（银保） 23：代理（营销服务部经理） 24：独立董事/外部监事 25：借调（出） 26：派出工作1 27：派出工作2 28：派出工作3 29：借调（入） 30：临时劳务,人员编号,人员编号是员工在系统中的唯一标识（类似身份证号码的功能），为了便于记忆人员编号，人员编号将按照省为单位进行划分，人员编号共有8为数值，第一位集团各成员单位标识，第2-3位按照省为单位设定固定的编码，其后的五位为顺序流水号。,XXXXXXXX,地区代码，1199,顺序流水号，0000099999,组

24、织结构,企业结构,人员结构,员工,上海分公司,人力资源部,财务部,上海地区,非销售/县/一般管理/其他,销售/县/经营决策/决策支持,劳动关系,借调,在岗,人事管理 -为员工的归属定位（选择）,个人信息 身份证号码,员工,基准薪酬,家庭成员 配偶/子女,员工主数据,排定工作时间,人事管理 - 员工资料管理 （选择）,按逻辑顺序排列信息类型，提高数据的录入完 整性和操 作的规范化； 批处理与快速输入工具，提高数据输入效率 记录全部人事活动：新录用，退休，转正，工资 调整等 系统保留全部历史记录，以便进行历史查询与 分析；,人事管理 - 人事事件（选择）,事件 （0000） 组织分配（0001）

25、个人数据（0002） 地址（0006） 工时制度（0007） 人员标识（0185） 家庭成员（0021） 教育（0022） 工作经历（0023） 人员特殊标识信息,基本工资（0008） 银行细目（0009） 经常性支付/扣除（0014） 额外支付款（0015） 附加非周期支付（0267） 住房公积金（中国）（0530） 所得税（中国） （0531） 社会保险(中国)（0532）,工时制度（0007） 缺勤（2001） 缺勤定额（2006）,基础信息,附加信息,薪酬信息,绩效/考勤信息,任务监控（0019） 日期说明（0041） 资格（0024） 通讯（0105） 社会兼职（0536） 出国信息（0537） 奖励 纪律措施 项目&成果（0535） 职级管理