《装修房常见缺陷汇总分析》

1、2011-12-15,沈阳公司工程系统培训 集团第一批学员培训,装修房常见缺陷汇总分析,08. 03. 26,主题：挑战2012！,序,目标：装修房交付 “0”渗漏、 “0”缺陷,面临112.2万平6992户交付量,面临装修房管理团队年轻，施工单位数量“多”、工程量“大”的局面,面对挑战！让我们先回顾昨天,08. 03. 26,1、什么是房屋缺陷？ 房屋的实体、功能、环境等不符合国家相应标准或合同约定的要求。 房屋实体是指房屋实际存在的有形组成部分，包括主体结构、围护结构、 等 房屋功能是指房屋水电、暖通、燃气、通信、保温、隔热、防水、采光、日照等方面的使用 状态与指标。 房屋环境是指对房屋使

2、用人及其活动造成影响的空气、水、声、光、辐射、景观等因素，可分为室内环境和室外环境。,的补充：,我们更深入关注功能性缺陷，为业主提供更舒适、更合理、更方 便、更美观的产品自我完善。,常见缺陷汇总缺陷定义,装饰装修,08. 03. 26,问题描述：卫生间外门口套线、地板、墙面受潮导致发霉、腐烂（个别长出蘑菇） 原因分析：浴屏理石下含水量过大（标高高于地面10cm）、卫生间门口防水节点不到位 解决措施：交付住宅剔凿地面重新施工防水，并恢复装修部品（成本约7000元/户，工期7个工作日）,常见缺陷汇总卫生间防水,08. 03. 26,150L电热水器500台（万科专供） 问题描述：1、入住使用量的6

3、0%短路断电，大量温控器损坏，导致热水器无法工作 2、温度设定70，无法调温。 客户反馈产品配置低端、浪费电；与房产价值不匹配 解决措施：公司决策增加绝缘端子、温控开关 客户配合时间不确定，操作半年的时间完成300台 管理人员、施工人员投入400多个工时,常见缺陷汇总热水器,08. 03. 26,问题描述：电源开关面板布置位置不合理，不方便使用。 原因分析：缺乏实践经验，对空间尺寸、部品尺寸了解不足，考虑不充分 解决措施：充分考虑房间总尺寸、设计部品位置，施工前进行细致交底、必 要时可以试住感受,常见缺陷汇总电 气,08. 03. 26,问题描述：热水器、空调电源插头与预留面板不匹配（16A插

4、头、10A插座） 原因分析：市场产品标配有差异，设计、施工前做相应的市场调查 解决措施：调整设计配置统一更换,常见缺陷汇总电 气,08. 03. 26,问题描述：卫生间镜箱门扇、浴屏门，开启后与部品件撞车，柜门无法开启 90度且镜片门扇存在破碎的风险 原因分析：缺少对移动部品运行轨迹的判断 解决措施：充分考虑部件安装位置要在移动部品运行半径以外安装；施工 阶段发现问题及时向设计部反馈、及时进行调整。,常见缺陷汇总部品安装,08. 03. 26,问题描述：手纸架安装不上卫生纸 原因分析：没有考虑预留部件使用过程的操作空间、缺少现场技术交底 解决措施：更改卫生纸架位置或更换卫生纸架型号（增强现场技

5、术交底） 与障碍物距离保证110mm以上,常见缺陷汇总五金安装,08. 03. 26,问题描述：空调孔设计标高偏高，冷凝水倒流装饰线条与空调孔高度不匹配 原因分析：土建与装饰图纸不交圈；对空调安装要求了解不足 解决措施：设计过程需要协调设备与水、电、气及洞口的预留位置，在图纸 审核中亦重点关注。 墙挂式空调孔预留位置要满足空调机上边缘向下至（300）mm以上,常见缺陷汇总空调孔,08. 03. 26,问题描述：厨卫门套直接落地,长期如此容易使门套受潮起皮、变形、腐烂 原因分析：木质门套线、密度板门套线遇水极易膨胀、变形、腐烂 解决措施：将门套线坐在理石表面（加大门口石尺寸，防止与水接触）,常见

6、缺陷汇总门口石,08. 03. 26,问题描述：1、手盆下水线处理不美观；2、入住后室内反味现象非常严重 原因分析：1、缺少装饰遮挡物；2、下水线与工程预留管间有缝隙，没用进 行不密封处理 解决措施：1、采用柜体材质进行装饰处理；2、玻璃胶密封处理、增加装饰盖,常见缺陷汇总排水管线,08. 03. 26,问题描述：手盆柜体与地漏位置冲突， 原因分析：部品尺寸设计与原有配套不交圈（同一栋楼户型变化时细节考虑 不全） 解决措施：暂无（后续设计提前考虑）,常见缺陷汇总排 水,08. 03. 26,问题描述：热水器、地热分水器安装位置没有地漏，存在漏水后扩大损失的 隐患；热水器大品牌厂家拒绝在没有地漏

7、空间内安装 原因分析：忽略相应设备安装条件、考虑风险隐患 解决措施：设计前期搞清相应设备的安装条件。已交付部分可以在原有位置 增设地漏或直接设置在有地漏的房间中,常见缺陷汇总部品安装条件,08. 03. 26,问题描述：煤气表阀门被橱柜顶板封上，无法开栓；分水器与附近管道相互影响 原因分析：柜体设计应充分考虑原有配套部件位置，避免相互冲突，施工阶段遇到 问题应及时反馈，调整设计 解决措施：交付部分调整橱柜格板，后续工程调整设计方案细节,常见缺陷汇总预留操作空间,08. 03. 26,问题描述：橱柜背板（单面免漆密度板）长毛 原因分析：夏季给排水管线结露，且厨房菜盆下方柜子通风效果差 解决措施：

8、1、采用柜体板作背板（板材收边密封效果好），并引导客户通风 2、取消背板，直接采用粘贴瓷砖效果,常见缺陷汇总柜体背板,08. 03. 26,问题描述：淋浴屏底坎漏水 原因分析：底坎面为平面，洗澡水通过玻璃流落到底坎后流出室外 解决措施：增加挡水条,常见缺陷汇总浴 屏,08. 03. 26,问题描述：地板片之间、角线周围向外严重透灰 原因分析：地面吸尘不到位、二次施工污染 （成品保护） 解决措施：整体拆除地板，重新吸尘铺装防潮膜（接缝处用胶带粘好）后再 铺装地板,常见缺陷汇总地板起灰,08. 03. 26,问题描述：地板漆面划伤严重 原因分析：二次施工成品保护不到位、工序安排不合理 解决措施：轻

9、微可以维修处理，严重划伤地板片进行更换；后续工作合理调 整工序、并需二次施工前做好成品保护,常见缺陷汇总地板划伤,08. 03. 26,问题描述：角线、套线与地板之间有缝隙 原因分析：地面局部不平 解决措施：局部地板拆除进行地面找平后，重新铺装地板；整体地板铺装前 地面应进行严格的超平处理，铺装过程加强过程验收。,误差8mm填充红胶,客户不接受,局部找平,常见缺陷汇总地面不平,08. 03. 26,问题描述：地板铺装后出现“大小头”现象 原因分析：土建与装饰交接时，更多的考虑的是净尺，而忽视归方，同时归 方要户内归方，否则造成地板与墙面间出现宽窄不均现象 解决措施：抹灰施工时要严格控制墙面尺差

10、，保持房间的宽度一致，严格进 行交接检。,常见缺陷汇总地板“大小头”,08. 03. 26,问题描述：实木复合地板、内墙涂料色差 原因分析：产品本身存在色差，施工过程选材不严格；涂料后补存在色差 解决措施：重新配色铺装（难点为非同一批供货色差更大） 以墙面为单位（阴阳角界限）重新施工涂料,色 差,常见缺陷汇总色 差,08. 03. 26,问题描述：角线受潮后膨胀、脱落 原因分析：没有预留伸缩缝，安装工艺不牢固（没有下楔子） 解决措施：预留伸缩缝，墙面下楔子安装工艺（工艺已调整）,常见缺陷汇总踢脚线,08. 03. 26,问题描述：手盆开裂脱落损坏 原因分析：安装工艺没有考虑台面与面盆材质的收缩

11、系数不一致 解决措施：更换台盆，从新固定台盆与台面相交处,常见缺陷汇总手盆安装,08. 03. 26,问题描述：阳台顶棚保温板；客厅、卧室石膏找平层脱落 原因分析：1、保温板点粘承重力不足 2、室内顶棚找平层脱落混凝土基面过于光滑，局部找平过厚 解决措施：混凝土基层涂刷界面届，重新找平施工。,常见缺陷汇总天棚找平层脱落,08. 03. 26,问题描述：隐蔽工程破损，导致装饰部品受损（给排水及采暖管线） 原因分析：封闭前检查不够细致，二次作业破坏 解决措施：加强施工过程管理、验收；做好成品保护工作,常见缺陷汇总采暖管线,08. 03. 26,问题描述：采暖管线破裂导致跑水 原因分析：选材或施工过

12、程力量过大 解决措施：更换合格部件，恢复装饰损失（损失大，客户沟通难度大）,常见缺陷汇总采暖管线,08. 03. 26,问题描述：造成业主入住后沐浴时浴屏内积水 原因分析：地面找坡不够 解决措施：施工时以地漏为最低点进行找坡（建议：最好浴屏内坡度增大）,常见缺陷汇总卫生间地面坡度,08. 03. 26,问题描述：橱柜台板裂缝，断裂 原因分析：拼接缝时胶不饱满、衬板没有调平或没有满铺 解决措施：拆卸重新加工，满铺衬板并调平,常见缺陷汇总橱柜台面,08. 03. 26,问题描述：五金件锈蚀严重 原因分析：选材或保洁过程使用了酸性除污剂 解决措施：产品本身问题进行更换；保洁过程加强成品保护意识,常见

13、缺陷汇总小五金,08. 03. 26,问题描述：玄关地板起鼓、变形。 原因分析：玄关理石铺装没有完全干燥安装地板、供暖时水蒸气窜至玄关导 致地板起鼓变形 解决措施：湿作业间歇时间满足施工要求,常见缺陷汇总湿作业间歇期,08. 03. 26,问题描述：门套线与墙体交接处不美观 原因分析：测量误差，排尺不精确 解决措施：不同专业做好技术交圈工作，测尺、排尺精细,常见缺陷汇总细 节,08. 03. 26,问题描述：细部节点不交圈，影响美观 原因分析：预留尺寸不精确 解决措施：充分考虑后续工程预留空间,常见缺陷汇总细 节,08. 03. 26,问题描述：瓷砖掉瓷 原因分析：切割范围过大、施工过程破损

14、解决措施：控制施工精度、加大成品保护力度 施工工人手“一抖”，维修工人修一天,常见缺陷汇总细 节,08. 03. 26,问题描述：打胶粗糙，不美观 原因分析：施工工人水平差，作业部细致；验收标准低 解决措施：重新施工，加强过程监督和提高验收标准,常见缺陷汇总细 节,08. 03. 26,问题描述：石材断裂、玻璃划伤 原因分析：安装过程断裂没有及时更换（侥幸心理、标准低）；施工损坏损坏 解决措施：加强过程管理，提高验收标准；加强成品保护意识和措施,常见缺陷汇总成品保护,08. 03. 26,问题描述：进户门口、地板面层、面板受损 原因分析：材料运输；施工现场烟头烫伤、腐蚀性液体损伤 解决措施：加大现场文明施工管理、加强成品保护意识和措施,常见缺陷汇总成品保护,08. 03. 26,问题描述：冬施阶段装修材料收缩变形严重 原因分析：供暖冬施因室内温度高、空气湿度低，导致材料收缩 解决措施：控制室温（1518）度左右；湿度（40%左右）,常见缺陷汇总冬施注意事项,08. 03. 26,总 结,预祝各位与公司共成长！,张子龙 2011/12/15,界面交接：必须按要求完成土建相关的安装工程，不能与装修施工发生交叉 施工现象；后期窗户玻璃建议增加保护膜,工序合理：严禁交叉施工；每道工序完工后要做三检（自检、总包