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文档简介
1、从IMC的角度比较并评价微信和支付宝 2015年春节期间的营销传播活动,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,红包大战,微信,支付宝,QQ,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,品牌联想,微信,支付宝,方便,网购,转账,分享,朋友,语音,由联想图可见,就红包本身来讲,支付宝更有优势,就“抢”而言,微信更具优势,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,红包的来源和寓意,春节拜年时,长辈要将事先准备好的压岁钱分给晚辈,据说压岁钱可以压住邪祟,因为“岁”与“祟”谐音,晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。,支付宝、微信、QQ,春节、吉祥、红包,红包
2、文化原先是出自于中国人礼尚往来的一种正常人际关系,体现和谐相处的友好情结。,中国人的春节情节 商业宣传和账户绑定,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,抢红包方法,怎么玩: 支付宝:红包形式有个人红包、接龙红包、群红包、面对面红包和讨红包等五种玩法。 用户抢到的现金红包,将直接进入用户的支付宝账户余额,与一般的支付宝资金一样,可以在所有支持支付宝消费的地方使用,同时也支持提现到银行卡。 微信:用户只要升级微信至最新版本,打开微信”发现摇一摇“页面,即有机会获取现金红包。 与以往在微信群里抢红包的动作不同,这次抢微信红包的动作全部变成摇一摇。用户可以通过微信摇一摇随机抽取现金红
3、包。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,整合营销传播和利益相关者,评价: 1、在春节前,抢红包攻略就出现在网站上,这些攻略名义上是各网站发的,实际上是阿里和腾讯“暗箱操作”,是抢红包活动的前期宣传活动。 在整合营销传播中,企业会有很多外部利益相关者,包括媒体、政府机构、竞争对手等。在2015年春节期间,阿里和腾讯推出抢红包活动,为了很好的“玩起来”,他们需要和公司的外部利益相关者处理好关系,媒体的宣传必不可少,其中既包括大众媒体,也不乏微博、微信这样的自媒体,活动还没有正式开始就已经被炒得火热。另外就是政府,腾讯的活动是“看春晚,抢红包”,可见腾讯是和央视存在合作关系。阿
4、里和腾讯是彼此很强劲的竞争对手,腾讯利用微信和QQ广泛的用户群体,将抢红包活动扩展到了很广的人群中,相对而言,支付宝就显得逊色,支付宝的用户群本身就比微信和QQ更为狭隘,再加上腾讯和央视的强联,在抢红包大战中占下风。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,整合营销传播的目标和受众,目标 支付宝:获得关注,提高用户黏性和忠诚度,吸引新用户,提升品牌资产 微信:获得用户流量,绑定用户的银行卡,改变用户的支付交易转账行为习惯(从支付宝转向微信),提升品牌资产,受众 支付宝:网购人群,经常进行账户交易行为的人群 微信:微信使用者、网购人群,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点
5、击添加文本,整合营销传播的工具,以单向传播为主的工具,1、广告:广告主可以控制营销传播信息的内容和发送事件,作为营销传播工具之一,能够有效配合企业的其他营销传播工具。前文提到的各网站的抢红包攻略,就是一种广告活动,什么时候开始,以何种方式都有广告主通过媒体以广告形式传达给受众。 2、赞助:为企业构建更多有益的联系,吸引范围较宽的、多重目标受众,引发媒体的广泛传播。在2015春节营销活动中,腾讯和央视春晚合作,就是采用了赞助形式,春晚每个节目都有扫一扫抢红包的二维码,扫完二维码就会进入微信和QQ的抢红包界面,并在抢完红包后对春晚节目进行评分,将抢红包和春晚紧密联系起来,本来春晚没什么吸引力,但却
6、因为红包,是每个人放下手中的其他事情而加入“看春晚,抢红包”的行列。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,以双向传播为主的工具,1、公共关系:独特的管理功能,目标是建立和维护一种互惠互利的关系。提升品牌形象和品牌价值,客服混乱的商业信息的干扰,成本有效性相对较高。2、事件营销:通过把组织和一种特殊的活动关联在一起,以推销组织及其品牌的利益的一种实践。 春节本身对于中国人来说具有很特别的含义,团圆和喜气洋洋,这个事件具有很强的营销信息接触点,支付宝和微信都借春节的势力来推销自己,和受众互动,阶段性强,效果快而显著。,整合营销传播的工具,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本
7、,点击添加文本,抢红包活动-企业优势,支付宝是支付平台,在“钱”上具有自身的优势,它和受众的银行卡从一开始就是绑定的,因此它可以让受众直接看到现金进账,这一点具有很大的吸引力,在抢红包活动的开端,它具有优势,受众可以方便快捷的发红包和抢红包,不用再去进行绑定。,支付宝,微信,微信是社交平台,它的优势不是“钱”而是朋友圈,是人际关系,所以在红包活动刚开始,它没办法将抢到的红包转化到受众的口袋里。但是,腾讯旗下有第三方支付平台财付通,微信也正是为了受众把银行卡和微信绑定,获得受众资源,才如此大力度的进行营销活动。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,活动方式数字化时代营销传播工具的整合,支付宝:虽然形式多样个人红包、接龙红包、群红包、面对面红包和讨红包、红包口令等,但没有什么冲击力,本质的形式单一,就只是简单的抢红包和发红包,互动性弱。,微信:摇一摇抢红包,方式简单粗暴,操作性强,并且调动了不同职业,不同阶层、不同年龄的群体的参与,明星和明星企业很多,就带动了粉丝的参与;另外就是春晚了,人们都等着吐槽春晚,腾讯就满足大家的需求,受众群体在选择了腾讯的微信和QQ之后,自然就会在一定程度上放弃支付宝。,特点:趣味性、易操作性、互动性、互补性,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,微信完胜支付宝
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