华为设备切换优化专题介绍

1、华为设备切换优化专题介绍华为设备切换优化专题介绍 仅供内部使用仅供内部使用 东信网络技术有限公司东信网络技术有限公司 20077 目 录 一、前言一、前言.1 二、切换分类二、切换分类.1 2.1 按不同的触发判决条件.1 2.2 按是否同步.1 2.3 按统计数据.1 三、切换流程三、切换流程.2 四、切换相关参数四、切换相关参数.2 五、五、MOTO 与华为的切换统计数据对比与华为的切换统计数据对比.3 5.1 切换成功率.3 5.2 切换尝试次数、切换请求次数和切换次数.4 5.3 切换失败次数.4 5.4 切换流程计数器统计点.4 5.4.1 BSC内切换信令流程.4 5.4.2 MS

2、C内BSC间切换信令流程.5 5.4.3 切换失败可能原因.6 六、切换数据查找过程六、切换数据查找过程.6 七、切换问题分析七、切换问题分析.7 7.1 切换问题类型.7 7.1.1不发生切换：.7 7.1.2切换失败：.7 7.1.3频繁切换：.7 7.2 切换问题定位方法.7 7.2.1话务统计分析：.7 7.2.2查看告警：.8 7.2.3路测：.8 7.2.4查看切换相关参数：.8 7.2.5分析信令：.9 7.3、切换问题常见原因.9 7.3.1 切换问题常见原因.9 八、案例分析八、案例分析.10 8.1、硬件故障.10 8.1.1 分集接收头没拧紧.10 8.1.2 合路器故障

3、.11 8.1.3 时钟失锁.11 8.1.4 基站时钟自由振荡导致切换成功率偏低.12 8.1.5 载频板性能下降导致入小区切换成功率低.13 8.1.6 单板拨码开关错误.13 8.1.6 M1800小区向M900小区切换失败率高.15 8.1.7 载频故障造成小区切换失败率高.15 8.2、数据设置错误或设置不当.16 8.2.1 “小区模块信息表”与“小区描述数据表”不一致.16 8.2.2 数据设定操作问题.17 8.2.3 信令点设置错误.18 8.2.4 BSIC配置不匹配导致BSC之间不能切换.18 8.2.5 BTS2X入切换成功率低问题.19 8.2.6 CGI不正确.20

4、 8.2.7 与S厂家配合切换成功率突然下降.20 8.2.8 CGI的模块配置错误导致小区无入切换.21 8.2.9 MSC数据配置错误导致切换不成功.21 8.2.10 S公司BSC参数设置不合适造成入华为MSC切换成功率低.22 8.2.11 MSC参数设置问题.24 8.2.12 合理设置边缘切换门限提高双频切换成功率.24 8.2.13 候选小区最小下行功率过高导致的无法切换.25 8.2.14 CGI配置错误.25 8.2.15 难切换问题定位与处理.26 8.2.16 未开小区内切换功能却发生小区内切换尝试.27 8.2.17 双频切换因参数设置不当而造成切换成功率低.27 8.

5、2.18 越区覆盖引起切换成功率低、掉话率高.28 8.2.19 因小区优先级设置不同小区间切换困难.28 8.2.20 海面远距离覆盖基站紧急切换TA限制设置不当.29 8.2.21 邻区关系不足导致高速移动时孤岛效应的产生.29 8.2.22 数据配置中外部小区号太大导致出BSC切换不成功.30 8.2.23 数据设定不规范导致A小区向不存在的CGI发出切换请求.31 8.2.24 修改高山站工程参数后导致切换成功率低.32 8.2.25 同频同BSIC（MOTO）.33 8.2.25 负荷切换门限的影响导致PBGT切换难以发生.34 8.3、与其他厂家对接问题.36 8.3.1 与其他厂

6、家BSC对接信令不对.36 8.3.2 与其他厂家MSC对接信令不对.37 8.3.3 与其他厂家版本不对.38 8.3.4 A接口协议标识不一致.39 8.3.5 源BSC打开了加密功能导致入小区切换失败.39 8.4、其它原因.40 8.4.1 手机问题.40 8.4.2 天线规划不当造成切换成功率极低.41 8.4.3 天线接反造成2个小区切换次数特别多.42 8.4.4 加直放站引起的频繁切换失败和电话难接入.42 8.4.5 直放站引起不正常的出BSC切换.43 8.4.6 基站传输中加时隙整合设备导致BSC间小区切换成功率很低.43 一、前言一、前言 从华为对北电的设备替换工程来看

7、，其它话统指标都能达到要求，只有切换成功率 指标在不少地区不能达到要求。因此，作为工程优化的难点，在此对华为的切换成功率方 面做一个专题介绍，列举切换方面的一些案例（主要以华为设备为主） ，供优化技术人员参 考，以便更好地提高切换成功率指标，完成工程优化的任务。 二、切换分类二、切换分类 2.12.1 按不同的触发判决条件按不同的触发判决条件 序号序号切换粗分类切换粗分类切换细分类切换细分类常用常用 1TA 过大紧急切换 2质量差紧急切换 3快速电平下降紧急切换 4 紧急切换 干扰切换 5负荷切换 6边缘切换 7分层分级切换 8 正常切换 PBGT 切换 9速度敏感性切换快速移动切换 10同心

8、圆切换 2.22.2 按是否同步按是否同步 同步切换。 异步切换。 两者区别： 在异步切换的过程中，系统向 MS 发送物理消息，而在同步切换的过程中无此 消息。 通常同一基站的 3 个扇区之间为同步切换（但带有距离较长的直放站或使用扩 展小区时要考虑异步切换，参数见“BSC 数据管理系统配置软件参数保留参数小 区保留参数表” ） ，其余均为异步切换。 2.32.3 按统计数据按统计数据 小区内切换。 BSC 内小区之间切换（包括切入、切出） 。 BSC 间切换（包括切入、切出及 MSC 之间的切换） 三、切换流程三、切换流程 测量报告处理 基本要求 惩罚处理 基本排序 网络特征调整 切换判决

9、强制切换 直接重试 紧急切换：TA切换 紧急切换：BQ切换 紧急切换： 电平快速下降切换 紧急切换：干扰切换 负荷切换 正常切换：边缘切换 正常切换：分层分级切 换 正常切换：PBGT切换 快速移动切换 同心圆切换 判决结果发送至处理流程 注：切换判决中任何一级切换被触发，将跳过其余切换流程转入处理流程。 四、切换相关参数四、切换相关参数 华为与MOTO参数对 比.xls 说明： 影响切换性能的不仅仅是上述文档的切换参数，许多相关参数也可能引起切换 问题，必要时需给予关注。 由于 MOTO 的切换算法与华为的切换算法大相径庭，故很难对比。 不过华为的有些切换类型与 MOTO 有类似之处，如下所

10、示： 序号序号华为切换分类华为切换分类类似类似 MOTO 切换切换说明说明 类型类型 1惩罚处理反弹保护等 相当于惩罚处理中 的一部分 2强制切换无一般用于维护 3直接重试直接重试 4TA 过大紧急切换距离切换 5质量差紧急切换质量切换 滤波器长度相当于 HREQAVE 6 快速电平下降紧 急切换 无 7 紧急切换 干扰切换干扰切换 华为的干扰切换有 独立的质量门限 8负荷切换拥塞缓解切换的条件不同 9边缘切换电平切换 滤波器长度相当于 HREQAVE 10分层分级切换无 11 正常切换 PBGT 切换普通 PBGT 切换 12速度敏感性切换快速移动切换无 13同心圆切换同心圆切换 五、五、M

11、OTO 与华为的切换统计数据对比与华为的切换统计数据对比 5.15.1 切换成功率切换成功率 MOTO 的“切换成功率”是从发出“切换命令”开始计算，到“切换成功”的 比例。因此，TCH 拥塞不影响切换成功率。 华为和北电的“切换成功率”是从“切换请求”开始计算，到“切换成功”的 比例。由于包含了 TCH 信道资源的分配及信道激活等内容，因此，TCH 拥塞或 信道不能激活等情况都将影响切换成功率。 华为的“无线切换成功率”也是从发出“切换命令”开始计算，到“切换成功” 的比例。因此，华为的无线切换成功率相当于 MOTO 的切换成功率。 显然，切换成功率无线切换成功率。可以利用两者的区别来判断问

12、题。 当“BSC 内切换成功率”“BSC 内无线切换成功率”时，说明没有数据 问题，切换失败都是无线口造成，可重点检查干扰，覆盖等无线原因。 当“BSC 内切换成功率”“BSC 内无线切换成功率”时，说明从下发信 道激活到 BSC 收到“HO-COMD”过程有失败，可能存在数据问题或者拥 塞。 华为没有小区内无线切换成功率。 切换成功率：MOTO 按切出计算，华为常按切入计算。 华为切换成功率公式：（以 BSC 内切换，及整体切换为例） BSC 内小区间切换成功率100 BSC 内无线切换成功率100 切换成功率 100 5.25.2 切换尝试次数、切换请求次数和切换次数切换尝试次数、切换请求

13、次数和切换次数 华为的这 3 种切换次数，切换尝试与切换请求没有区别。 切换尝试（请求）次数：以发出（对于切出）或收到（对于切入） “切换请求” 消息作为记录点。 切换次数：以发出或收到“切换命令”消息作为记录点。 特例：对于 BSC 间出小区切换，从源小区向 MSC 发送 HANDOVER REQUIRED 发起切换，到源小区收到 MSC 的 HANDOVER COMMAND 之前， 源小区不能确定目标小区，因此，源小区以收到 HANDOVER COMMAND 时统 计 BSC 间出小区切换次数的方式来统计尝试次数。 实际上，对于华为设备 BSC 内切换并没有“切换请求”消息，均由 BSC

14、内部分 析处理，一旦发现有符合条件的目标小区，且为本 BSC 内时，直接下发“信道 激活”消息。但从理解上可以认为有“切换请求”消息。 5.35.3 切换失败次数切换失败次数 华为的切换失败次数，并不区分切换返回和切换掉话，并且还包含 Abis 接口问 题引起的切换不成功，只要切换没有成功都算。相当于 MOTO 的切换返回和切 换掉话之和。 华为也有类似 MOTO 的切换返回次数，但该统计项只有在“出小区切换性能测 量”中一个叫“出小区切换失败但重建成功的次数”可以对应。 华为没有切换掉话的统计项。 严格地讲，应该是“切换请求次数”-“切换成功次数”“切换失败次数” 。 因为可能会有消息丢失的

15、情况，造成“切换失败次数”小于前两者的差值。 5.45.4 切换流程计数器统计点切换流程计数器统计点 5.4.1 BSC 内切换信令流程内切换信令流程 BSC 内小区间切换成功次数 BSC 内小区间切换尝试次数 BSC 内小区间切换成功次数+小区内切换成功次数 BSC 内切换次数 MS原 BTS目标 BTSBSCMSC Measurement Report Channel ACT Channel ACT ACK Handover Command Handover Access Physical Info L2-SABM L2-UI Handover Complete RF Channel Re

16、lease RF Channel Release Radio Channel Released Handover Performed Measurement Report Handover Command Establish IND BSC 内出小区切换请求次数 BSC 内入小区切换请求次数 BSC 内出小区切换次数 BSC 内入小区切换次数 BSC 内出小区切换成功次数 BSC 内入小区切换成功次数 Handover Detect Handover Complete BSC 内入小区切换成功次数+ BSC 间入小区切换成功次数 +小区内切换成功次数 BSC 内入小区切换尝试次数+ BSC 间

17、入小区切换请求次数 +小区内切换尝试次数 5.4.2 MSC 内内 BSC 间切换信令流程间切换信令流程 MS原 BTS目标 BTS目标 BSCMSC原 BSCMS Handover RequiredHandover Request Channel ACT Channel ACT ACK Handover Request ACKHandover Command Handover Command Handover Command Handover Access Handover Detect Physical Info L2-SABM L2-UI Handover Complete Handov

18、er Complete Handover Complete Clear Command Release Radio Channel Clear Complete Handover Report Handover Report BSC 间出小区切换请求次数 Handover Detect BSC 间入小区切换请求次数 BSC 间入小区切换次数 BSC 间出小区切换次数 BSC 间入小区切换成功次数 BSC 间出小区切换成功次数 Establish IND 5.4.3 切换失败可能原因切换失败可能原因 从切换流程看引起切换失败的原因有以下几点： 目标小区无可用信道 没有发送信道激活消息（发送失败）

19、 信道激活得到的是否定应答：Channel ACT NACK 等待信道激活超时 MS 无法接入（无线口原因） 物理信息最大重发次数无线链路连接定时器Handover Detect 到 Establish IND 的时间间隔（120180ms） 收到 Establish IND 后等待超时（MS 没有发送 UA 帧或没有发送“切换完 成”消息） 对于 BSC 间的切换还有 BSC 之间消息的失败。 六、切换数据查找过程六、切换数据查找过程 BA2 表就是具有服务小区的所有邻小区的 BCCH 频点的一个表，通过系统消息 5 下发给 MS。 MS 将电平值最强的 6 个邻小区的电平值、BCCH 频点

20、、BSIC，以及服务小区的 接收电平、接收质量、TA 等上报到 BSS（通过测量报告） 。 测量报告预处理之后，BSC 通过 BCCH 频点、BSIC 到【小区相邻关系表】和 【小区描述数据表】 （或【外部小区描述数据表】 ）确定所有邻小区的模块号、 小区号、CGI（在小区相邻关系表中，一旦邻小区内有同频同 BSIC 的小区，则 BSC 无法判决目标小区是哪一个，所以容易导致切换命令错发或不发，导致切 换成功率低） 。 BSC 执行小区基本排序等切换判决流程，一旦找到合适的目标，则将携带目标 小区 CGI 的切换请求消息发给 BSC 主机的 MPU 板，MPU 根据 CGI 到小区模块 信息表

21、内确认该小区所属的模块号（如果【小区模块信息表】内的模块号错误， 则把切换请求发给错误的模块，切换自然失败。但 BSC 依旧会统计一次“出小 区切换请求” ） 。 MPU 向该模块发切换请求消息，并统计一次“出小区切换请求” 。 如果 BSC 触发的目标小区是外部小区，则将目标小区和服务小区的 CGI 通过切 换请求发送给 MSC。 MSC 首先到【位置区小区表】内查找与目标小区 CGI 吻合的小区，一旦有，则 确定该小区的“目的信令点” （即所属 BSC） ，将切换请求消息发送给该 BSC。 如果【位置区小区表】内没有目标小区的 CGI，则到相邻 MSC 表内查找属于哪 个相邻 MSC，再将

22、切换请求发送给该 MSC。 七、切换问题分析七、切换问题分析 7.17.1 切换问题类型切换问题类型 7.1.1 不发生切换：不发生切换： 由于不发生切换或切换困难，造成信号弱，话音质量差，最终导致掉话。并影 响掉话率指标。 7.1.2 切换失败：切换失败： 华为的切换失败，是指发出切换请求后，最后没有切换成功的所有切换次数， 即包含了切换掉话、切换返回（HO_RETURN） 、以及 Abis 接口问题引起的切换不成 功，这些都将影响切换成功率指标。 7.1.3 频繁切换：频繁切换： 影响通话质量，增加系统负荷。同时，容易引起切换掉话，从而影响掉话率、 切换成功率指标。 7.27.2 切换问题

23、定位方法切换问题定位方法 7.2.1 话务统计分析：话务统计分析： 与切换相关的话务统计项：与切换相关的话务统计项： BSC 整体性能测量 接入性能测量：主要看整个 BSC 的拥塞及信道情况。 切换性能测量：主要看整个 BSC 的切换情况。 小区性能测量 TCH 性能测量：主要看小区级的 TCH 拥塞、掉话及信道分配等情况。 小区间切换性能测量：主要看小区级的切换情况（切换请求、切换失 败、切换成功，切换成功率等等） 小区内切换性能测量：小区内切换通常都关闭，故一般不看。 出小区切换性能测量：看服务小区对每个邻小区切出的情况。相当于 MOTO 的 NEIGHBOUR 统计项中的 OUT 部分。

24、 入小区切换性能测量：看服务小区对每个邻小区切入的情况。相当于 MOTO 的 NEIGHBOUR 统计项中的 IN 部分。 信道分配性能测量 TCH 分配性能测量：主要看载频级信道的干扰，TCH 占用失败的原因 等，对硬件判断较有用。 载频级性能测量：主要看载频级的切换成功率，对硬件判断较有用。 上下行平衡性能测量：看上下行链路的平衡，对硬件判断较有用。 未定义邻小区性能测量：查看在 BSC 数据配置中，BA 表包含了某小区的 BCCH 频点，但在小区相邻关系表中没有将该小区配成邻近小区的情况。 分析思路：分析思路： 切换问题除了切换成功率低，通常会伴有其他话统指标也差，如：掉话率、拥 塞率、

25、干扰带等。可以交叉利用判断。 采用 TOP 法、渐进法逐步逼近故障点：如果整个 BSC 间切换差，可以怀疑 MSC 方面是否有数据错误等问题；如果整个基站切换差，可以怀疑基站主控板等汇 聚点故障，以及传输、时钟失锁问题等。如果某个小区切换差，可以怀疑小区参数、 载频、RF 元件等问题，所有载频不好可能参数问题，同一合路器下的载频都不好， 可能合路器故障或发射通道有问题。结合查看小区的操作记录历史，看看是否有修 改参数不当引起。倒换载频是判断是否载频本身硬件故障的常用方法；查看每个邻 小区与服务小区的切换情况，来判断是本小区的问题，还是邻小区的问题，或者是 同频同 BSIC 的问题等等。 7.2

26、.2 查看告警：查看告警： 有时掉话率高、切换成功率低、拥塞率高可能与设备故障有关（如：单板故障， RF 部分故障，传输、时钟等） ，检查 OMC 告警记录可以节约你大量的判断分析时间。 同样，这里也是分析告警记录与这些指标恶化存在时间上的关联性。 要注意的是 OMC 的告警大部分只能针对硬件的硬故障，如 TRX 彻底损坏无功 率输出等。对于优化中绝大多数的隐性故障，如 TRX 或 CDU 接收性能下降、自激 等并不能上报告警信息。 （微波等模拟器件与数字器件相比难以准确检测） 7.2.3 路测：路测： 路测是切换问题的有效方法。例如：不切换、频繁切换有时从切换成功率并不 能反映出来。又如：由

27、于某个 BSC 的问题造成到该 BSC 的切换均不成功，通过路测 能明显直观的反映出来。 7.2.4 查看切换相关参数：查看切换相关参数： 某些小区参数如切换门限、切换统计时长/持续时间（PN 准则） 、邻区关系等会 对切换有影响。 邻区关系中的如果邻区漏配、数据加错，手机将不能及时切换到信号电平和质 量更好的小区上。切换门限、P/N 准则过大，小区之间切换困难；但太小时更危险， 过于频繁的切换不但增加掉话的几率，同时增加了系统负荷，甚至会带来灾难性的 后果。 7.2.5 分析信令：分析信令： 对于某些疑难切换问题可以通过查看 A 接口、E 接口、Abis 接口等发现问题。 7.37.3、切换

28、问题常见原因、切换问题常见原因 7.3.1 切换问题常见原因切换问题常见原因 硬件故障：包括单板故障，RF 元件，天馈部分，传输（不稳定、误码高） ， 时钟（失锁等） ，拨码开关设错，内部和外部线缆故障等。有时可能是硬 件中的软件故障，例如：有时对 BSCBTS 重新加载和进行复位后，故障 消失。 干扰：包括系统内干扰、系统外干扰、交调干扰。 TCH 拥塞：由于华为的切换成功率是从切换请求开始计算，故 TCH 拥塞 或由于其他原因造成无法分配信道都将会影响切换成功率。 弱覆盖、过覆盖、覆盖混乱：造成切换困难、切换掉话、频繁切换等。 数据设置错误或设置不当：包括小区参数、切换参数、邻区参数，以及

29、 MSC 参数等。 动态设置不当将导致切换出现异常： 在动态修改【外部小区描述数据表】时，设定所用的“模块号” 和“参数 1”均是主小区的信息，即通过设定主小区完成对外部 邻小区属性的修改和设定。 在动态修改【小区描述数据表】或【外部小区描述数据表】时， 不论动态修改的是哪个小区的参数，在设定整表时，都需要发送 “全部模块” ，否则切换会出异常。 在改完某小区 BCCH 频点或 BSI 之后，一定还要修改将其作为相 邻小区的小区，通过设定【小区相邻关系表】来完成。 （即：通 知这些小区，它的邻小区 BCCH 频点已更改） 。 数据配置不当将引起切换失败、延迟、频繁切换、不发生切换、切出 切入比

30、例不合理： 切换门限不合理（偏高、偏低、边缘切换门限比功控门限高） 。 切换迟滞、切换优先级设置不合理。 P/N 判决中的统计时间 P 和持续时间 N 设置不合理。 BA2 表中漏写频点，漏做邻区关系；或 BA2 表与小区相邻关系 表不一致。 存在同频同 BSIC 的邻区，或不远处有同频同 BSIC 的小区。 【小区描述数据表】与【小区模块信息表】的 CGI、模块号不一 致。 【外部小区描述数据表】的 CGI、BCCH、BSIC 与对方 BSC 实 际的这些数据不一致。 MSC【位置区小区表】的 BSC 目的信令点错误。 数据配置注意事项： BSC 操作中数据加载不完全：部分数据没有加载到主机

31、内，导致 切换成功率低。 预处理测量报告上报频率：在“测量报告预处理”打开后，在 15：1 链路配置时，设为 1 次/秒。此时，对于需要 P/N 判决的切 换，例如：边缘切换、层间切换、PBGT 切换和同心圆切换，都 需要把 P/N 判决时间缩短。 传送 BS/MS 功率级别：只要打开了“测量报告预处理” ，就一定 要把该参数设置为“是” 。 BSC 对小写的 CGI 不处理，一定要大写，否则不发起切换。 BSC 不认 CI 号为 FFFF 的小区，否则切换无法发生。 上下行不平衡：应该说是一种现象，可能是硬件故障，也可能是数据设置 问题。 话统软件版本问题，造成统计不准。 A 接口问题：主要

32、是链路资源不够导致切换异常，此时通话也会有异常。 与其他厂家对接：对端在 A 接口、E 接口的各类信令与我方不一致，不能 识别或不支持，导致切换失败。例如：语音版本、切换号码、TUP 电路、 寻址方式（CGI 或 LAI）等。 八、案例分析八、案例分析 所举案例主要以华为的案例为主，也有一些 MOTO 的案例，可以根据案例举 一反三，灵活应用。 8.18.1、硬件故障、硬件故障 8.1.1 分集接收头没拧紧分集接收头没拧紧 【故障现象】： 某双频网（独立 BSC 组网）的某 1800 小区，至开通之后，入 BSC 和 BSC 内 入小区切换成功率一直很低，BSC 内和 BSC 间出小区的切换成

33、功率正常。 【分析思路】： 1)登记话务，分析是所有小区切向该小区失败，还是个别小区向它切换失败，从 而导致整体入切换成功率低。 2)若是个别小区，则检查切换数据，是否同频同 BSIC 等。 3)若是所有小区向它都失败，检查该小区本身的数据。 4)排除数据原因后，重点检查硬件，最终定位。 【解决方法】： 1)登记入小区切换性能测量，所有小区向它的切换成功率都很低。但并不都是 0。 检查数据，没有问题。 2)路测，下行信号正常，但所有切向该小区的切换基本失败，但在基站下，偶尔 可以成功。判断可能上行信号存在问题。 3)检查上行，分集接收天线没有接反；机顶馈线接头已经拧紧，但合路器到载频 板的分集

34、接收头没有拧紧。拧紧之后，切换恢复正常。 【结论】： 分集接收接头没有拧紧，不影响下行信号，但影响上行信号，导致切换失败。 表现在 Um 口的上下行不平衡，对方听话质量差。 8.1.2 合路器故障合路器故障 【故障现象】： 某 900M 单频网的某小区 BSC 内入小区无线切换成功率低（1030） ，与 切换成功率相同。 【分析思路】： 1)无线切换成功率低，重点检查数据和覆盖、干扰。 2)数据：同频同 BSIC。 3)覆盖：信号弱，上下行不平衡。 4)干扰：误码率过高，MS 无法接入或接收正确信号。 【解决方法】： 1)检查数据：登记“入小区切换性能测量” ，所有邻小区切换成功率都很低，但不

35、 为 0，检查数据，无同频同 BSIC 情况，排除数据原因。 2)检查覆盖情况： 该小区话务偏低，检查“基站维护” ，TCH 信道可以占用，但占用次数比 较少。 路测，距离基站 2 公里处，下行接收信号-85dBm 左右，但入小区切换总 是失败，或一但切换到该小区就掉话。 进行锁频拨打测试，主叫总是建立不起来，被叫可以建立，但不能呼出。 基本可以推断是上行不好导致的。 3)检查上行硬件安装连接情况，没有异常。有可能是 TRX 或 CDU 的上行通道存 在故障，更换 CDU，问题解决。 【结论】： 硬件故障导致信道弱，无线切换成功率低。 8.1.3 时钟失锁时钟失锁 【故障现象】： 某双频网在

36、9 月 17 日 LAPD 升级后，发现 1800M 下的第 4 模块的部分小区拥 塞严重（4050） ，且 BSC 整体切换指标（出、入 BSC 切换成功率，BSC 内小 区间切换成功率）下降，从 95下降到 90左右。从“小区间切换性能测量”发现 不仅第 4 模块，其它模块的部分小区的小区间切换成功率都有不同程度的下降。19 日后继续恶化。 【分析思路】： 1)确定是否与 LAPD 升级有关。 2)分析话统，引起切换失败的主要方面，定位问题。 【解决方法】： 1)检查是否与 LAPD 升级有关：升级后，并非第 4 模块下所有小区都拥塞，也并 非所有小区切换指标都下降。排除升级原因。 2)分

37、析话统： 拥塞小区集中在 A、B 基站，话务量比升级前有下降，为假拥塞。 切换成功率下降的小区集中在 A、B、C、D、E 等基站，且这些切换失败 原因主要都是定时器超时。 3)检查告警： 18 日 19:31，A、B 两基站时钟系统告警，为 13M 失锁。 估计是时钟问题导致两基站切换成功率低，并由此导致与这两个基站有相 邻关系基站的切换成功率低，从而导致整网切换成功率降低。 4)分析切换数据和话统： 除 A、B 基站外，所有切换成功率降低的小区，都与 A、B 有相邻关系。 5)对 A、B 两基站复位，时钟系统恢复正常，BSC 间和 BSC 内切换成功率上升到 93以上，问题解决。 【结论】： 时钟系统出现问题会导致切换成功率降低。要关注告警台，对时钟系统的缓慢 性变化也要及时关注。 8.1.4 基站时钟自由振荡导致切换成功率偏低基站时钟自由振荡导致切换成功率偏低 【故障现象】： 某局 1 个 BSC 3 个 BM 模块，1 号 BM 模块所挂基站为市区基站，整个网络切 换成功率原来保持在 95%左右，运行一段时间后，下降为 90%。 【处理过程】： 1)3 个基站位于同一组 BIE 单板，怀疑 BIE 单板故障，导致基站时钟失锁，将此组 BIE