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文档简介

1、吸引外资的经验数据汇编苏州招商引资的经验及启示一、苏州招商引资的主要经验和做法苏州能够形成外向型经济格局,离不开其良好的发展环境、灵活的招商引资方式和经济发展的载体建设。苏州之所以在招商引资方面取得如此巨大的成就,是因为他们充分发挥自身优势,注重工作策略和技能,始终把招商引资工作作为重中之重。苏州人把这项工作概括为“三个工程”:(一)把投资作为一个系统工程来抓首先,突出诚信。苏州自20世纪80年代中期确立发展外向型经济的理念以来,就把招商引资作为发展外向型经济的一项系统工程,制定了宏观和微观的总体战略规划。他们以建设科学和谐的招商引资环境和产业为基本目标,从资金、土地、投资人员和市场等方面加强

2、投资、载体建设、产业导向、人才队伍建设、投资方式等。这使得苏州的投资工作形成了一个系统科学的体系。第二是突出相关性。苏州人认为良好的投资环境是引进资金和项目的重要条件。从某种意义上说,环境就是投资和项目。苏州人注重创造良好的环境作为招商引资的相关基础工程,注重创造最佳的服务环境。以昆山为例,昆山市愿意用自己的心、钱和努力创造一个投资环境。20世纪90年代以来,通过创建国家卫生城市、环境保护模范城市、文明城市等一系列活动,城乡环境得到极大改善,文明程度不断提高,为招商引资和对外开放创造了良好的投资环境。2000年,我们大力改善发展开放环境,着力塑造自身良好形象,大力绿化、美化区域硬环境。在软环境

3、方面,他们牢固树立服务水平就是生产力的新理念,不断推出优化服务质量的新举措,从“硬件短缺软件补充”、“政策短缺服务补充”到“人人都是软环境”,吸引服务投资;从不说“不”到为外商投资企业服务,只说如何做“诚信服务”、“规范服务”和一站式服务,建立外商投资企业服务中心,实施亲商、保商、富商工程,都是致力于真诚服务企业和投资者。昆山开发区还设立了一个“直属办公室”,提供24小时咨询、投诉和服务,受到外国公司的青睐。外国公司评价昆山开发区的投资环境为“高效、安全、可靠、有利可图”。第三是突出顺序。苏州人重视连锁发展。一方面,注意延长服务链。项目和资金引进后,苏州人把下一步工作作为重中之重。有效克服了“

4、重优惠、轻服务”和“重项目签约、轻后续管理”的倾向,为各类投资者提供了审批、用电、用水、用地等优质服务。另一方面,注意延长产业链。苏州人注重核心产业和支柱产业,带动相关产业齐头并进,增厚和延伸产业链,形成联动效应。我们决心以大项目为龙头,扩大招商引资,充分发挥这些旗舰项目和龙头项目的作用,特别注意吸引大型跨国公司和企业集团的上下游配套企业和零部件加工厂到行业投资,搞好配套合作生产,形成“项目群”、“产业链”、“葡萄串”。(二)把招商引资作为一个形象工程来抓第一个联系投资者的人是投资促进人员。在投资者眼中,招商人员代表着这个地方的形象。苏州高度重视招商人员队伍建设,要求招商人员具有强烈的事业心、

5、广博的知识积累、坚毅的工作作风和个人魅力,努力用招商人员的个人魅力体现城市和项目的形象。苏州在提升招商人员综合素质方面树立了“六大大师”的形象目标:一是成为沟通大师。要求招商人员必须是优秀的人,善于与人沟通,开朗,乐于接受新事物,掌握并善于运用沟通艺术,能够轻松与投资者接触,并能迅速赢得投资者的青睐和信任,从而为进一步的合作打下良好的基础。第二是成为语言大师。要求商人具有很强的语言技能,力求语言丰富,组织清晰,结构严谨,具有很强的艺术感染力。他们应该能够分辨出活着的死人、活着的人、坏的人的特征,以及好的人。他们应该有能力用三寸不烂之舌说服投资者。第三是成为功夫大师。苏州人认为招商引资不是一项人

6、力工作,而是一项没有时间限制的艰苦工作。通常是一天,十天,半个月或几个月。家庭不能照顾它,也不能处理自己的事情,这常常导致家庭不和。在吸引投资的过程中,我们应该小心翼翼,吃喝玩乐。有时候,即使我们做了很多工作,最终还是失败了。因此,他们要求招商人员成为能够忍受孤独、艰难和失败的功夫大师。第四是成为美容大师。苏州人认为吸引投资的过程是一个提升项目和区域优势的过程。在这个过程中,投资促进人员应该尽力美化他们自己的城市,赞美他们自己的项目,并且像漂亮的女人一样说话。坏的应该说是好的,就像化妆品广告一样,原来的产品不是很好,但是广告是真实有效的,吸引了人们的购买欲望。我们应该通过视觉冲击来介绍自己,引

7、导外商的路线,选择合适的时间,拜访有内部人士帮忙说好话的企业。总之,苏州是最适合投资者投资的地方。第五,成为幽默大师。要求商家懂得如何与投资者深交、幽默,善于将幽默融入投资活动,营造轻松、活泼、和谐的谈话氛围,充分展示个人魅力,从而增加投资者的兴趣,达到吸引投资的目的。第六,成为魔法大师。在推销自己、彰显优势的过程中,我们要真假结合,诚实守信,把一切美好和谐的东西都放在投资者心中,以此来提升投资者的充分信任,为投资领域和项目创造良好的形象。当然,成为一名魔术师并不是说实话,而是通过善意的欺骗来达到双赢的目的。总之,去项目是最后一句话。(三)把招商引资作为一个创新项目来抓苏州人认为招商引资是一门

8、动态的综合性科学,是各学科综合应用的极致,有必要不断创新招商引资的方式方法。苏州招商引资取得的突出成绩,离不开苏州招商引资的不断采用和创新。综上所述,苏州人在不断创新的过程中主要采用以下九种方式吸引投资。首先,连锁投资。他们专注于吸引投资,专注于大型项目,并尽一切可能引进一批具有产业链和高度关联性的项目。像苏州昆山市吸引信息产业投资的做法一样,在吸纳了一批信息产业企业后,实施了有针对性的投资,使信息产业的上下游企业相互联动,带动后续企业形成产业链,吸引外部投资。例如,巨人自行车在20世纪90年代进入昆山时,投资只有几千万美元,但在接下来的10年里,巨人增加了1亿多美元的资本,吸引了30多家配套

9、企业和3亿美元的投资。傅士康进入后,有50多家企业相继跟进。第二,集团投资。苏州人注重建立城市间的无障碍投资平台,通过群体投资整合区域内的产业、资源和项目,并通过参加各种大型商业展览和产品推广会议,走出去实施积极的投资战略,形成了吸引投资、吸引投资者关注的巨大势头。例如,在苏州吸引投资到台湾的过程中,一个投资促进集团每天都在连续轰炸,现在台商在苏州的投资继续稳步增长。2004年引进台资企业1200家,2004年新批准762家,平均每年引进台资企业40亿元。台资企业在苏州的投资占其利用外资的64%以上。第三,小团队吸引投资。即加强招商一线队伍建设,经常组织招商团队,通过与重点点的广泛接触锁定目标

10、区域、目标行业和目标企业,重点关注长三角、珠三角等经济发达地区,开展频繁的招商活动,与省市招商团队一起出国与外商洽谈接触,取得积极成果。第四是参观和吸引投资。也就是说,我们经常谈论敲门招商,积极组织团队拜访重点商户,实施积极的门到门投资,精心包装和推广项目,以高质量的推广吸引外资,通过有合作意向的大企业和财团推动项目谈判和引进。第五,中介投资。例如,苏州人通过银行中介为日本吸引投资;在美国,投资主要是通过跨国公司在中国的代表处、咨询公司和机构进行的;在欧洲,投资促进工作是通过加强与半官方半民间的外国投资促进机构和姐妹城市的交流和沟通,以及检查会计师和律师事务所来逐步开展的。第六,代理投资。苏州

11、人通过经济访问和友好交流与国内外建立城市经济伙伴关系,有效利用省内外办事处,通过外国驻华领事馆、跨国公司办事处和国外有影响、有实力、有信誉的机构,定期组织和参加投资贸易洽谈会、投资贸易研讨会、国际贸易投资展览会、旅游节等活动,全方位、多层次宣传项目和区域优势,达到吸引投资的效果。第七,通过业务介绍业务。简单地吸引投资远不如“商业吸引投资”的连锁效应。这是苏州的典型经验。他们把企业的健康发展作为最好的广告,通过苏州的企业吸引更多的投资者。在苏州的外商投资企业中,65%的台资是通过这种方式引进的。八是网络投资。苏州致力于招商主体多元化,建立国内外招商网络,打造科学规范的展示平台、功能齐全的系统平台

12、、便捷、优质、高效的信息平台。通过e九是领导招商引资。苏州人认为,与普通人相比,领导人吸引投资有几个优势:第一,支持不同;第二,信息广度不同;第三,处理速度不同,这增加了成功投资的可能性。因此,在吸引一些重点项目和产业领域投资的过程中,他们实行了引导投资的方法,实际上收到了事半功倍的效果。二、苏州招商引资工作的启示(一)进一步解放思想,加快形成“重商、亲商、安商、富商”的浓厚氛围苏州的经验告诉我们,思想解放是经济发展的先导,经济的大发展大转型离不开思想解放。苏州总结了新加坡的经验,并将其浓缩为两个词:“亲商”。在此基础上,提出“安商富商”,形成了苏州吸引投资的特色。历史上苏州经济相对发达,小农

13、意识相对薄弱,这是重商的基础。因此,苏州人从来不对外商说“不”。苏州的领导人和市民都能认识到外商是苏州发展的关键,自觉维护外商利益,积极为外商服务;每个部门都以简化程序和提高工作效率为基本出发点。新加坡内阁资政李光耀说,新加坡工业园区位于苏州的一个重要原因是,苏州有一种亲商和以商为本的自然意识。对投资者来说,时间就是生命,拖延所有程序意味着成本增加。重视商业的意识必须是全社会的、全方位的。如果我们的99个部门都非常高效,只有一个部门陷入困境,投资者会认为效率不高,他们可能会寻找其他投资机会。苏州曾接待过一家财富500强公司的首席执行官,随行的还有秘书和市长。检查期间他很满意,但在他准备签署合同

14、的前一天晚上,他放弃了这个项目,因为他在酒店的被子里发现了一根头发。因此,我们必须把“重视、亲商、平安、富商”的教育放在突出位置,强化“人人都是软环境”的意识。至少,每个人都应该意识到那些投资和赚钱的商人正在为我们做贡献,这有利于我们的发展。每个人都应该努力实现“四个一”:一张笑脸,一把椅子,一杯绿茶,一段真诚的关系。有了高质量和高效率的服务,商人可以赚钱,比在其他地方赚更多的钱,赚更多的安全和舒适,所以商人愿意来,愿意来,那些已经做了额外投资的人来这里。招商引资和经济发展不是任何领导、部门或企业的事,而是全社会的事。审批和收费部门必须树立正确的权力观,充分认识到手中的权力是党和人民赋予的,是

15、为人民服务的权力。这种权力意味着更多的压力和责任,它绝不是一个部门的权力,更不是个人的权力。其他部门要牢固树立“一盘棋”的理念,充分发挥各自优势,积极配合招商引资。(二)确定招商引资的重点和突破口1.树立品牌意识,引入新思想招商引资不仅要吸引商家,还要宣传、提升和改善外部形象。鉴于目前的形象问题,我们必须有一个准确的定位和整体宣传。当务之急是确立软环境建设的明确目标,提出新思路,打出响亮口号。面对与苏州环境的差距,我们没有理由不把软环境赶超苏州作为我们的首要任务和长远规划。我们赢得了“国家健康城市”的称号,这是最珍贵的城市名片,因为它对我们来说是独一无二的,没有人可以学习或拿走它。在此基础上,

16、为了突出服务,我们能否大胆地提出“苏州工业园区一切服务尽在我们手中”的口号,并保持在招商引资过程中,必须转变功利观念,突出宣传功能。投资不可能100%成功。例如,在效果明显的昆山,经过调查后能够投资的外国投资者比例仅为5%左右。即使是空话,我们也应该不厌其烦地谈论它。只要来过的外商回国后说一句好话,积极宣传,招商引资的目的就基本达到了。苏州工业园区也提出了“嫁妆”的概念。当每一个大型项目都在园区落户时,园区管委会将“陪嫁”参与项目引进全过程的主要人员,作为企业的桥梁和沟通纽带,帮助企业尽快适应苏州环境。如果你急于要求对方在项目谈判过程中投资,那可能会适得其反。2.服务好现有企业是招商引资的基础

17、和出发点苏州的经验告诉我们,在积极招商引资的同时,服务现有企业意义重大。市场经济不是慈善经济。谈论任何无法赚钱的环境都是空谈。因此,我们必须下定决心,重新上一课。首先,我们应该迅速清除小农思想的残余。长期以来,小农经济导致了“不平等而不守寡”的严重思想,一些部门和个人仍然患有红眼病。当投资者赚钱时,他们想知道政策是否太有利,以及给了某个领导人多少钱。我们必须通过各种形式的宣传教育,真正落实富商意识。第二是真正培养一批有说服力的模型。要选一批有代表性的企业,把所有优惠政策落实到位,甚至尽可能倾斜,让这些企业真正致富,让外资企业眼红。这样的例子最有说服力,只有这样的企业才能吸引其他企业,形成“蚂蚁效应”。三是建立沟通机制,倾听企业声音。建立各级领导定期访问企业制度和重要部门与企业对话制度,及时解决企业发展中遇到的矛盾和问题。第四,现有的企业家应该树立快速发展和大发展的观念。今天,有许多企业家正在全国各地旅行。我相信大家都有一个共识,我们的企业仍然是合理的,但当我们得到发达地区,我们最大的企业甚

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