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文档简介

20 年 部目标、指标及管理方案考核记录编号:CX-5-04/06A 考核部门 部考核日期2015.41考核人 考核阶段2015.1.12015.3.31本部门目标、指标及方案： 质量：1、顾客满意程度90%以上； 2、合同履约率达100%； 3、顾客投诉处理率100%。环境；节约用水、用电、纸张按公司要求。安全：1、杜绝火灾事故为零； 2、各类重大安全事故为零。考核内容： 本季度未签订工程承包合同，质量、环境、安全目标、指标及方案未发生偏差。考核结论： 达标负责人/日期：备注：20 年 部目标、指标及管理方案考核记录编号:CX-5-04/06A 考核部门 部考核日期2015.71考核人 考核阶段2015.4.12015.6.30本部门目标、指标及方案： 质量：1、顾客满意程度90%以上； 2、合同履约率达100%； 3、顾客投诉处理率100%。环境；节约用水、用电、纸张按公司要求。安全：1、杜绝火灾事故为零； 2、各类重大安全事故为零。考核内容： 本季度未签订工程承包合同，质量、环境、安全目标、指标及方案未发生偏差。指标考核情况如下：质量：顾客比较满意，满意度达100%；严格按合同履约，履约达100%；顾客没有投诉，不存在处理。 环境：做到节约用水、节约用电，办公用纸严格按公司规定执行，做到废物重复利用。安全：没有发生火灾事故，没有发生重

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