社会心理学习题复习

1、Chapter 1 Theories and methods in social psychologyDBAAB第6题 相关研究设计有什么优点？如何根据相关研究的数据推导因果关系优点： 与实验研究方法相较而言） 第一，它使研究者在不可能进行干预的情况下可以研究问题。例如，心理学家不可能随机地分配人们去体验爱情、地震或癌症，我们也不可能随机地分配人们住在大城市或在小家庭中长大。很显然，即使最有才能、最后献身精神的研究者也不能控制这些因素。伦理和实际都限制了研究者研究者干预他人生活的机会。在这样的情况下，相关研究提供了最可行的方法去了解人们生活的各个方面之间的联系。 b5E2RGbCAP相关研究的

2、第二个优点是效率。与大多数实验相比，相关研究使研究者能够收集到更多的信息，检验更多的关联。当使用相关方法研究一些儿童为什么比其他人更有攻击性的时候，研究者可以收集到很多方面的信息，包括看电视的时间、家族史、智商、人格、与其他儿童的关系等。研究者还可以用很多不同的方法测量攻击行为：教师的印象、研究者自己对学校儿童的观察、一个儿童在其他儿童中的名声、父母的报告等等。随后研究者可以用统计学的方法发现许多变量之间的联系。 实验方法在收集如此多的变量、如此庞杂的数据方面是相当不足的。p1EanqFDPw如何推导：尽管相关研究对于描述变量间的相互关系很有帮助，但他无法提供明确的因果关系的证据。在相关研究中

3、，有两条途径使因果关系无法明确。DXDiTa9E3d1、因果颠倒问题。不管两个变量的相关关系怎样，都会发生因果颠倒问题，任何一个变量都可以是另一个的原因。在这样的情况下，我们知道变量A和变量B存在关联，但我们不能说A是B的原因，或B是A的原因。心理学家可以用排除法来排除因果颠倒问题。例如，很多研究发现性别和攻击行为有关，这些研究发现男孩比女孩更具有攻击性，但我们完全可以相信攻击行为不会使儿童性别的原因。这样因果关系的方向就明确了：男孩和女孩的不同影响了儿童的攻击性。RTCrpUDGiT2、中介变量问题。有可能变量A和变量B都不能直接影响另外一个，而是其他潜在因素影响了它们。研究者可以用检验法来

4、检验那些似乎是最合理的中介变量是否真的导致了他们所观察到的相关。当然，这样的方法不能完全排除中介变量问题，一些研究者未测量的中介变量也可能存在，于是就需要不断测量新的中介变量，直到研究者再也想不出更多的合理的中介变量而中止于某一个地方。5PCzVD7HxA第7题 实验室研究和现场研究各有什么优缺点？实验室研究 优点：1.实验者能控制实验变量，达到消除无关变量影响的目的； 2.实验者可以随机安排被试，使他们的特点在各种实验条件下相等，从而暴露出自变量和因变量之间的关系。 缺点：1.外在效度较低，即在实验室条件下得到的结果缺乏概括力。 2.实验室条件与现实生活条件相差很大； 3.在实验室环境中难以

5、消除被试者的反应倾向性和实验者对被试者的影响。现场研究 优点：1.由于被试者不知道自己是被研究对象，不会产生反应偏向； 2.外部效度较好。由于控制了自变量，所以可以看出需研究的变量间的因果关系。 缺点：1.对自变量控制程度较低，无关因素影响的可能性较大； 2.难以保护被试者的权利和安全。第8题 各种研究视角如何解释社会行为？可按前面ppt，以下是社会心理学课本中的：P41、 动机理论 动机理论是关注个体本身需要和动机的一种研究方法。该理论认为需要能够影响认知、行为、态度。2、 学习理论 这一理论的核心思想是人们现在的行为由过去的经验所决定。在任何一个特定的环境中，人们将学会特定的行为，并且随着

6、时间的流逝，这些行为将成为习惯。当再次处于同样的环境时，人们倾向于以相同的习惯的方式行动。jLBHrnAILg3、 认知理论 认知的方法强调人们的行为依赖于其如何感知社会环境。认知观点的中心思想是人们倾向于自发地将事物分组或分类。其次，人们总是把一些事物当做凸现在前面的图形），而把另一些事物看做仅仅呈现在后面背景）。xHAQX74J0X4、 决策理论 决策理论认为个体会对不同行为的成本和获益进行评价，并选择其中最符合逻辑、最合理的一个。人们会选择那些成本最小而获益最大的行为。决策过程包括权衡所有可能选择的成本和收益，然后选取最好的一个；而最终的决定取决于成本和获益的权重。LDAYtRyKfE5

7、、 相互依赖理论 相互依赖理论将个体行为的分析转移到对两个或多个相互作用的个体行为的分析。当人们之间相互作用时，他们也在彼此影响。当两个人对彼此的思想、情感和行为有相互作用时，他们就是相互依赖的。Zzz6ZB2Ltk6、 社会文化理论 人们的各种社会背景影响他们的思维、情感和行为。很重要的一种社会背景就是文化：特定群体共同的信仰、价值、传统和行为模式。这种群体可以是国家、种族、宗教团体，甚至是一群少年和大学生的互助会等。文化正是通过社会化的过程，由上一代传给下一代。同时，社会文化的观点也强调不同文化和社会群体之间的比较。dvzfvkwMI1Chapter 2 Social perception

8、DBADD5. 试比较内隐人格理论、核心特质(central traits、加权平均原理(weighted averaging principle、晕轮效应(halo effect之间的区别与相似性。rqyn14ZNXI内隐人格理论IPT）是社会心理学领域的一个重要概念。Bruner和Tagiuri1954）首次提出这一概念，他们认为，内隐人格理论并不是一般意义上的人格理论，而是普通人lay person）在人际交往过程中的一种信念，这种信念描述了一些普通、且互不相关的人格特质1。换句话说，即内隐人格理论不是心理学家的人格理论，而是普通人对人的基本特性human attribute，如智力、品

9、德和人格特征等）持有的基本认知图式或朴素理论2。内隐人格理论决定了个体对其他人基本特性的认识，所以理所当然的，内隐人格理论从一开始就影响了个体与其他人的交往，这种影响贯穿个体与他人交往过程的始终，也贯穿人际交往中的个体自身发展过程的始终。EmxvxOtOco晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。晕轮效应是在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会现象，正如日、

10、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全1。SixE2yXPq56. 试说明如何提高社会知觉的准确性。1）一些身体和心理特征来自相同的遗传因素。因此要注重遗传的影响。2）心理特征造成的身体特征发展。培养良好的健康心理，形成良好的心理素质，以提高社会知觉的正确性。3）物理特性造成心理特征发展。注意物理特征，以提高社会知觉的准确性。4）人们期待与某些物理

11、性状有一定的心理特点影响其行为7. 人们的社会知觉过程会如何影响人们的社会交往过程。1）从人们社会知觉的信息来源来看：社会知觉信息来源有言语沟通、非言语沟通、社会信息、社会背景等，如果人不从多方面来形成社会知觉，仅凭一个方面来形成，会影响社会知觉，进而影响对他人的认识和交往，影响社会交往过程。6ewMyirQFL2）人对社会交往的人形成印象的加工过程使用图式，注意突出特征，根据性别、种族、阶级等将人们分类，从特质推论行为，将多种信息整合为一个印象，对人格进行判断，区别情绪状态等等，这些加工也影响了对他人印象，影响社会交往过程。kavU42VRUs3）知觉者的内部状态影响知觉过程。个人的人格特征

12、、个人直觉他人时的目的与动机、认知和情绪状态等影响知觉过程，进而影响社会交往过程。y6v3ALoS894）社会知觉的印象管理的策略、印象管理产生的效果、在印象管理上存在的各异差别、对印象管理的区分等直接影响了社会交往过程中对他人以及场合关系的印象，影响社会交往。M2ub6vSTnP9、根据对归因过程的理解来分析和解决一现实问题1）琼斯和戴维斯的对应推断理论这个理论主张，当人们进行个人归因时，就要从行为及其结果推导出行为的意图和动机。一个人所拥有的信息越多，他对该行为所作出的推论的对应性就越高。一个行为越是异乎寻常，则观察者对其原因推论的对应性就越大。0YujCfmUCw2）凯利的归因理论凯利在

13、1973年提出,可以使用3种不同的解释说明行为的原因：归因于从事该行为的行动者；归因于行动者的对手；归因于行为产生的环境。以教授甲批评学生乙一事为例，我们既可归因于学生乙，如果学生乙懒惰；也可归因于教授甲，如教授甲是个爱批评人的人；又可归因于环境，如环境使教授甲误解了学生乙。这3个原因都是可能的,问题在于要找出一个真正的原因。凯利认为，要找出真正的原因主要使用3种信息:一致性、一贯性和特异性。一致性是指该行为是否与其他人的行为相一致，如果每个教授都批评学生乙，则教授的行为是一致性高的。一贯性指行动者的行为是否一贯。eUts8ZQVRdChapter 3 Social CognitionAAB4

14、阐述图式对信息加工过程的影响,并分析人们在什么情况下更倾向于使用图式加工?积极影响：(1) 图式有助于信息加工。图式对我们的重要性体现在它能够使我们经济快捷地处理大量的信息。体现在：它帮助我们记忆相关信息，帮助我们解释新的信息，从而作出推理，并且评估我们是否同意我们的推理结果。他帮助我们对不完整的信息作出推测，帮助我们做出对未来的预期，让我们对未来有所准备。sQsAEJkW5T(2) 图式有助于记忆。如果我们对于以前的一些事情或者是一些人的信息有一个图式的组织，我们的记忆将会变得很容易，因为图式能够携带大量信息。GMsIasNXkA(3) 图式加快信息处理。当人们对某个人或者某个情景有了图式之

15、后，加工相关的信息就变得容易了。(4) 图式有助于自动推理。图式的另外一个重要属性就是与图式相关的认知推理过程自动发生，不需要意识的参与。(5) 图式可以添加信息。图式能够帮我们对不完整的信息作出推理，我们通过加入一些与图式一致的信息来推理那些我们所不知道的部分，有时候我们甚至添加一些信息来填补空白。TIrRGchYzg(6) 图式有助于解释。图式能够告诉你在某种情况下哪些信息之间是相互关联的，通过对这些信息的了解，你就能够较好地把握你所面临的情境。7EqZcWLZNX(7) 图式提供预期。图式中包含了一些对未来的预期，这决定了在某种情况下我们是否能够满意。如果实际的经验与我们的期望一致，我们

16、就会很高兴，反之我们就不满意。lzq7IGf02E(8) 图式蕴含情感。图式中包含着关于图式内容的情绪，所以当我们用到了某种图式的时候，就会伴随着某种情绪反应，这种情绪叫图式驱动情绪。zvpgeqJ1hk消极影响：我们有选择地吸收那些与图式相一致的信息；对于那些我们不知道的信息，我们依据图式来补充，但是这些信息未必符合真实情况；即便是图式并不适合我们所面临的某种情况，我们照样依靠它作出判断；图式一旦形成，我们总是不愿意去修改。因此，图式也可能引导我们做出错误的解释，对未来产生不实际的期望，而且使我们的反应方式不够灵活。NrpoJac3v1Outcome dependency. Outcome

17、dependency lead to less frequent use of schemas and more attention to the information.1nowfTG4KIAccountability. Accountability and/or the need to be accurate leads people to pay more attention to data and less attention to their schemas.fjnFLDa5ZoTime pressure. Under time pressure, people tend to us

18、e their schemas more.tfnNhnE6e5Available information fit a schema well, and the perceiver is unmotivated to examine the data thoroughly.HbmVN777sL5自我实现的预言在什么条件下不会成立？一个知觉者对另一个人的错误预期导致的此人采纳这些被预期的表现与行为，就叫“自我实现的预言”。 我们对周围环境的图式不仅会影响我们信息的收集和解释，而且会使得环境与我们的图式相一致。但是，这并不是事实的全部。如果人们在知道被别人误解的情况下，他们就会力争改变别人对他们的误

19、解。这样就出现了另外一个问题，在这些情景中，别人的误解和自我概念，谁会获胜？研究发现，当事人的自我概念起着决定作用。也就是说，在知觉者和当事人的接触中，知觉者会逐渐与当事人的自我概念相一致。只有当当事人自己的自我概念不是很清楚，而社会知觉者很确定时，社会知觉者的期望才会获得主导地位。因此，当社会知觉者的期望违背了当事人的自我概念、并且当事人对自我概念很清楚时，自我实现的预言就失效了。V7l4jRB8Hs6在什么条件下支持性假设检验较少发生？在某些情境下，会较少的发生支持性假设检验。比如在人们持有相反的假设，或者在很重视信息的情况下，这种支持性假设检验会少一些。例如，当得知他们见面的一个人将要成

20、为未来的同事，他们所问的一些好的问题并不会让他们觉得未来与这个人共事有多么好。而且，如果人们有几种不同的假设时，他们会同时检验这些假设。83lcPA59W97分析情感影响认知过程的机制。感情影响认知Affect influences the style of information processing we adopt.mZkklkzaaPCurrent moods influence reactions to new stimuli for the first time.AVktR43bpwAffect influences memory: mood-dependent memory。 m

21、ood congruence effect.ORjBnOwcEdMood influences judgment and creativity.心境影响社会情境中的生活策略：例如谈判。激发情绪性反应的刺激很难被忽略和不予注意Mental contamination: a process in which our judgments, emotions, or behaviors are influenced by mental processing that is unconscious and uncontrollable. Emotion-laden information is a po

22、tent cause of mental contamination.2MiJTy0dTTChapter 4 The selfBBBBAC7、试分析文化如何影响对自我的理解。西方建构的自我是独立的、唯一的、重要的和自主的。在西方，人们很强调人的个性，强调一个人应该通过发现和利用自己独特的天分来使自己区别于他人。他们把自我看成是个人特质的构成体，如有雄心、幽默感或外向性，个体认为这些特征都是属于自己的，尽管别人也可能有类似的特征。西方人不仅将自我解释为独立的功能单元，而且还将独立性定义为社会化的基本任务。gIiSpiue7A而集体主义文化中所塑造的自我是相互依赖的，是社会关系的一部分。即把自己看

23、作是周围社会关系的一部分，并认为自己的行动去决议其他人认为自己应当采用的思考、感觉和行动的方式。集体主义文化下的相互依赖性自我并不是把个体看作是独立特征的集合，而是共享特征的集合。在相互依赖性的文化中，最重要的一点是融合。uEh0U1Yfmh8、为什么有些人有自我夸大的需要？他们采取什么方式让自我提升的需要得到实现？ 为什么：1）自我肯定 心理学家们认为自我夸大的需要在受到威胁的情况下尤为重要。当人们在某项重要任务上失败，人们的自我价值就会受到贬抑，他们就会强调或提出其他特征来弥补这次挫折。IAg9qLsgBX 2）Tesser的自我评价维持模型 他和助手提出了另一种社会机制来解释为什么人们要

24、增进和维持他们与自身相关的积极印象，即他们如何面对身边其他人可能威胁或者促进其自我概念的成就：当他人超越我们的行为对我们的自我定义很重要时，只有当我们对他人的成功经验产生强烈的情感反应时，我们才会倾向于维持高度的自我评价。如果情感唤醒没有发生，或者它被错误地归因于某些无关的因素，就没有必要自我夸大。WwghWvVhPE 方式：1）Markus的可能自我：人们对他们自身未来的想象。他认为通过对未来将要进行的行动产生清晰的设想，我们可以设定合理的目标，并不断进步以趋近目标，同时对在完成目标过程中所需要采取的行动进行详细计划。asfpsfpi4k2）向上比较：自我提升也可以通过与他人的社会接触得到改

25、善，特别是将自己与拥有自己向往的技能或特征的人进行比较能够更好地帮助个体提高自己。那些具有我们希望获得的技能或特征的人不但可以激励我们，而且还可以成为帮助我们提高自己的特殊信息来源。ooeyYZTjj19、根据社会比较理论，人们参与社会比较的目的是什么？人们一定是与自己相似的人进行比较吗？目的：1）准确的自我评价 有时人们想要真实地了解自己，甚至是在反馈信息并不令人满意的情况下也是一样。BkeGuInkxI2）自我强化 人们可能会用他们自己比较优秀的方面与他人进行比较，而不是追求一个真实的自我评价。自我强化的愿望会促使人们与那些不如他们幸运、不如他们成功或者不如他们幸福快乐的人进行向下社会比较

26、，这样可以是一个人认为自己更优秀。PgdO0sRlMo3）自我进步 自我进步的愿望会导致人们与那些更成功的人进行向上社会比较。当然，这样做的危险是与比我们强很多的人进行比较会使我们受到打击，并会让我们产生无能、嫉妒或羞耻的感觉。3cdXwckm15不一定。费斯廷格认为人们需要对他们的能力水平和态度的正确性做出准确的评估。为了做到这一点，他们与和他们相似的个体进行比较，而后评定自己的水平。他举了一个形象的例子加以说明：他认为初级象棋选手倾向于将自己与其他的初级选手作比较，而不是和大师们作比较。当然也有为了自我强化的向下社会比较和为了自我进步的向上社会比较。h8c52WOngM10、有哪些自我呈现

27、的策略？1）遵循社会情境的规范。例如在晚宴上，一个人可能将有趣的故事和小笑话，在葬礼上则对死者的家人表示悲伤和同情。2）以他人的行为相匹配。例如，当你认识的一个新朋友向你吹嘘他的网球技术，那么你也可以吹嘘自己在这方面的能力。3）自我提升和逢迎。自我提升是指传达自己的积极信息，要么通过一个人的行为，要么通过讲述自己的积极事件。逢迎或奉承则是指谈论一些听者的积极事件。4）小心应用谦虚例如，一位女垒球明星奇迹般地挽救了他的球队，她可能描述自己的成就为“相当好”，并强调没有全队的努力不可能有最后的结果。5）使语言和非语言的信息一致。一个人以抑郁、悲伤的口吻说自己很快乐显然是不能令人信服的。6）与那些成

28、功的、身处高位的、著名的人物建立联系。例如一个人告诉我们他和总统来自同一个小镇，我们必定对他刮目相看。7）注意谈话的背景。在受到询问，或者在他人提供相似的信息时，积极的自我表达才更加令人接受。v4bdyGious11、如何将对自我的认识应用于企业管理、跨国公司管理？Chapter 5 Attitudes and PersuasionDDAC5、认知理论对于态度改变问题提出了哪些观点？学习理论认为态度是通过联结、强化、模仿而习得的。认知一致性理论认为，人们努力在各种态度之间、在特定态度的情感、认知和行为成分之间保持一致。而期望-效价理论认为态度是个体基于利弊得失的成本-收益计算之后做出的选择。J

29、0bm4qMpJ9认知失调理论关注的是行为对态度的影响。认知失调源于决策、行为与态度之间的不一致，解决失调常用的方法就是改变态度。XVauA9grYP自我知觉理论为失调效应给出了其他解释。当我们的态度含糊不清时，行为会引导我们对自己的态度形成新的知觉，从而通过自我知觉而非降低失调的方法实现态度和行为的不一致。bR9C6TJscw6、哪些因素会导致认知不协调？个体会对认知不协调怎么反应？因素：1）决策后的认知失调。决策几乎总会引起失调。当我们不得不在两个或两个以上的选择中做决定的时候，最后的选择总是至少和我们的某些信念不一致。pN9LBDdtrd2）反态度行为。当一个人持有一种信念而又表现出与之

30、不一致的行为的时候，就会产生失调。当诱因水平低，而且个人肯定要为行为的消极后果负责人的时候，失调最为严重。DJ8T7nHuGT3）威胁。原则上，负面诱因的作用机制和正面诱因一样。让人们去做自己不喜欢的事，方法之一就是用惩罚来威胁他们。收到的威胁越大，产生的失调就越少，因此态度改变得越少。QF81D7bvUA4）知觉到的选择权。另一个引起失调的重要原因是对行为选择的感受。只有在行为是个体自由选择或至少个体认为是自由选择）的情况下，与态度不一致的行为才会导致失调。4B7a9QFw9h5）不可变更的承诺。个体对某个决定或行为的承诺，是个体是否会通过态度改变来减少失调的另一个关键因素。只要我们觉得自己

31、对某个行动又不能变更的承诺，失调就会促使态度发生改变。ix6iFA8xoX6）可预见的后果。人们必须相信自己能够预见自己的决定会造成的不良后果，失调才会发生。7）个人对后果应付的责任。如果决策者认为自己要对后果负责，那么不论这些后果是够可以合理预见，都会又是条产生。如果他们觉得自己不必为后果负责，那么不论出现多么可怕的后果，就不会又失调产生。wt6qbkCyDE8）巨大的努力。一个人活了越多精力去做一件带来负面后果的事，就会有越多的失调发生。反应：失调导致心理紧张，使人们感觉到必须减少它或消除它的压力。消除失调意味着恢复一致或调和的状态。Ways of achieving consonance

32、获得协调的方法）: Direct tactics直接策略）: revoking or changing behavior。 trivializing the dissonance。 changing attitude。 acquiring new information to support attitude or behavior撤销或改变行为；认为不协调不重要；改变态度；获得新的信息支持态度或行为）Kp5zH46zRkIndirect tactics间接策略）: to leave the discrepancy intact and reduce the unpleasant negati

33、ve feelings, e.g. self-affirmation, alcohol abuse让不一致静默地存在、减少不愉快的消极情感，如自我肯定、酗酒）.Yl4HdOAA61Chapter 6 PrejudiceCBDD3.如何减少偏见? 1）Breaking the cycle of prejudice打破偏见循环）: Learning not to hate through changing the process of socialization）通过改变社会化过程学会不要恨他人）.ch4PJx4BlI2）Intergroup contact群体间接触）: Direct conta

34、ct leads to a growing recognition of similarities with outgroups直接接触导致与圈外人更多相似点的认识）, receiving information that is inconsistent with stereotypes受到与刻板印象不一致的信息）, offsetting the illusion of outgroup homogeneity抵消圈外人同质的错觉）, and then decreases prejudices and increases accurate perceptions从而减少偏见、增加准确知觉）.q

35、d3YfhxCzo3）Recategorization再分类）: Redrawing the boundary between “Us” and “Them”重新划分我们与他们之间的界限）.E836L11DO54）Redistributing jobs and income, improving housing, and so on to address intergroup competition for resources重新分配工作、收入，改善住房等，解决群体间资源的竞争）.S42ehLvE3M4.偏见是怎么形成的参见课件II. The origins of prejudice部分6.

36、刻板印象分离模型是什么含义？试评价内隐刻板印象测量的优势和不足.它牵涉两个相互分离的过程）. One is the automatic and inevitable activation of stereotypes一是自动的、不可避免的刻板印象激活过程）. The second is the deliberate and controlled application of stereotypes involve both inhibition of the automatically activated stereotype and activation of contrary person

37、al beliefs有控制的过程可能也可能没有）牵涉自动激活的刻板印象的抑制、相反的个人信念的激活）.501nNvZFisReviewing implicit-stereotype measurement评价内隐刻板印象测量）:jW1viftGw9Many social psychologists show great enthusiasm to it许多社会心理学家对它表现了很大热情）：这种测验能揭示在意识觉察和控制范围之外的态度成分；这些测验可以避免企图掩盖社会不赞许的态度所产生的偏差。xS0DOYWHLPBut they are still in a formative stage an

38、d have not yet met all the standard criteria for good psychological measurement但它们依然处于形成阶段，还不符合好的心理测量所要求的准则：不同刺激的内隐测验，其结果不一致）.LOZMkIqI0wAnother question concerns the relationship of implicit measures to standard explicit measures of prejudice and stereotyping另一个问题是内隐测量与标准的外显测量、刻板分类的关系）.ZKZUQsUJedIt

39、is possible that explicit and implicit measures reflect different systems of processing, one more automatic than the other可能外显和内隐测量反映了不同的加工系统，一个比另一个更加自动化）.dGY2mcoKtT7. 将社会人群分为圈内人和圈外人的过程如何影响偏见的产生?Chapter 7 Social InfluenceADAB6.少数派的立场对群体有什么影响?少数派该如何争取他人?有新主意或者奇特观点的少数派可能有效地改变多数派的立场，减少从众行为的发生。1、少数派采取的行

40、为方式十分重要。他们必须十分确信的坚持自己的观点，具有灵活的表达方式，并且在行为方式的逻辑上顺成一致，不僵化，那么少数派就可能成功。2、少数派要有效驳斥多数派的观点。例如，通过逻辑上的辩论。3、少数派的观点不能够过分针对人或者与多数派成员切身相关。4、少数派要争取他人，要学会利用社会风气。一般来说，顺应普遍的社会风气有利于说服。5、少数派要在对待问题的态度和行为上与多数派缩小差距，只是在某些方面不同，获得成功的机会更大。6、要更加反映真理，而非私利。rCYbSWRLIA7. 如何减少破坏性服从？如下情况发生会降低服从：1、当受害者的痛苦十分明显时，服从行为会下降。2、当时个体感到要为自己的行为

41、承担个人责任时，服从行为会下降。3、当这一情景中有人带头反抗权威时，人们也会倾向于抵制权威。4、鼓励人们对权威的动机、专家意见和判断进行怀疑也能够降低服从行为。FyXjoFlMWhChapter 8 Interpersonal AttractionCDAB6.导致孤独的原因是什么?如何帮助孤独的人解除孤独?Causes of loneliness孤独的原因）: external factors, internal factors and lonely experience during childhood外部因素、内部因素、儿童时期的孤独经验）TuWrUpPObX是否有钱参与休闲活动、维持关系

42、；年龄因素，少年期、青年早期更容易孤独；个人生活状态，如独处、未婚、缺乏婚姻以外的社会交往、婚姻不幸、生活变故；个人的情绪与认知状态，如缺乏自信、对特定时空意义的解释、对人际交往情境的理解与归因；个人的身体状况，如疾病和残疾限制了社会交往；社会组织发展不充分，没有娱乐休闲设施，缺乏交往机会、场合。7qWAq9jPqE7.为增强人际吸引,个人应增强哪些努力?应避免哪些行为以免降低吸引力? 1、 要真诚、忠诚，避免虚伪。21、要热情，避免冷漠。3、要具有竞争力，例如健谈，避免单调乏味，同时要避免谈一些琐碎、陈腐的事。也要避免过于完美。4、注意增强自己的外表魅力。也可以和自己关系较好、同时具有魅力的

43、朋友呆在一起，这样有助于增加自己的吸引力。llVIWTNQFk8. 哪些证据表明儿童期的依恋关系与成年期的爱情关系之间有联系？依恋风格如何在爱情关系中体现出来？证据：1、成年人的爱情纽带有着和婴儿依恋一样的生物学根源。爱情是一个生物学过程，在进化中形成，为的是促进成年性伴侣之间的依恋。因为随着爱情的发展，他们很可能成为需要稳定可靠照顾的婴儿的父母。yhUQsDgRT12、成年人的爱情依恋在形式上和婴儿的三种依恋类似。一些研究发现成年人的爱情体验也可以被分成安全型、回避型和焦虑矛盾型。MdUZYnKS8I3、孩子早期和父母的感情关系在他们成年后可能会影响到其介入爱情的方式。安全型依恋的孩子长大后

44、会形成稳定的操作性关系模型，成年后，这个人可能会表现出对伴侣同样的安全依恋，并且与之形成长期的、令人满意的关系。09T7t6eTno4、依恋类型也可以影响到恋人对待彼此的方式。面对女友的焦虑，安全依恋型的男性比回避型的男性提供更多的支持。e5TfZQIUB5成年人的三种爱情依恋风格：安全型：这种类型的成年人把自己形容为容易和他人接近、很少担心自己被抛弃。安全型的成年人通常认为自己最重要的爱情关系是非常愉快、友好和相互信任的。他们倾向于和伴侣分享自己的感受和意见，倾向于用正面的语句形容自己的父母，譬如体贴、热情、公正和婚姻幸福。s1SovAcVQM回避型：这种类型的成年人在接近他人是感到不那么舒

45、服，或者不能完全新人爱人。在形容他们最重要的爱情关系时，回避型的人讲述了情绪上的起伏、嫉妒和对亲密关系的恐惧。他们通常拒绝承认自己的依恋需要，认为恋爱的失败对自己的影响不大，更专注于工作。他们自己对伴侣并不是十分坦诚，更容易陷入相对短暂的性关系中。与安全型的人想比，他们更倾向于形容自己的父母是苛求的、批评的和冷漠的。GXRw1kFW5s焦虑矛盾型：他们寻求亲密关系，但却担心伴侣不会回应自己的爱，不会和自己在一起。他们形容自己最重要的爱情关系为完全占有，希望有爱的回应、情绪上的起伏、强烈的性吸引和嫉妒。他们更容易一见钟情，并且感觉自己在爱情中和工作中都不受重视。与安全性的人相比，他们倾向于形容自

46、己的父母为干涉的、苛求的、婚姻不幸福的。UTREx49Xj9Chapter 9 Personal RelationshipsDCC4，系统阐述社会交换理论社会交换理论在个人各种可能的成本和收益的基础上研究人际间的相互作用。（一） 奖赏与成本奖赏：一个人从相互作用中获得的任何东西；成本是发生在交往或关系中的消极结果。根据成本和收益来类比人们之间的相互作用。人们安排他们之间相互作用，以最大化利益，最小化成本，通过社会化，人们学得相互性规范回报奖赏我们的人。8PQN3NDYyP（二） 结果评价人们如何评价来自人际相互作用的结果；人们能觉察到关系中的成本和收益，通常更强调总的结果，而不强调关系中好的和

47、坏的方面的清单。mLPVzx7ZNw评价标准：关系是否有利，比较水平，候选对象的比较水平（三） 结果协调人们卷入人际关系时常常有不同的结果期待。他们如何协调结果？基本原则是公平交换（四） 公平理论协调的困难程度取决于他们有多少共同的利益与目标；人们是否根据交换来评价关系取决于关系性质；交换关系通常发生于陌生人、不重要的熟人之间以及商业关系中。AHP35hB02d公平理论的四个基本假设：在一个关系或群体中，个人试图最大化收益；两人关系和群体通过发展出在相关人士间如何公平分配奖赏的规则或规范而使集体收益最大化；当个体发现关系不公平的时候会感到难过，不公平程度越高，体验的难过就越强烈；个体发现不公平

48、时将采取措施恢复公平。NDOcB141gT五）社会交换在交换关系中比共有的关系中重要。交换关系：人们给他人好处，期待在不久的将来得到对等的回报。共有的关系：人们感觉对另一个人的需要有个人责任的关系1zOk7Ly2vA5、.根据社会交换理论分析,如何提高相亲成功的可能性略）6、哪些认知和行为策略有助于维护亲密关系?一）自我揭示自我解释是交谈的一种特殊形式，它是我们与他人分享隐秘信息与感受的过程。自我揭示是使关系更亲密的重要途径。一种私密的信息和感情被分享的谈话类型。fuNsDv23Kh自我揭示的五个理由增进关系的亲密程度）社会赞许关系发展：分享个人信息和信赖是建立并发展亲密关系的一条重要途径。自

49、我表达：展示我们的感受自我澄清：在与他人分享我们的感受或经历的过程中，我们可以进一步了解自己，增进自我觉察。社会控制：解释或隐藏信息自我揭示广度和深度影响关系发展，自我揭示和揭示的而相互性导致喜欢，是产生喜爱的关键因素二）权力的平衡社会权利指一个人能过有意的影响他人行为、思想或感受的能力。夫妻双方遵从传统的男性主导模式或新的平等模式比女性占主导关系的模式更容易，维持亲密关系要找到权力的平衡点。tqMB9ew4YX三个因素：社会规范，相对资源，最小兴趣原则三）满意度与承诺关系的两个基本侧面是个人对关系的满意度和对维持关系的承诺。幸福的夫妻倾向于花更多的时间一起做事，使用更多的幽默，有更多的爱意触

50、摸HmMJFY05dE个人承诺 道德承诺 约束承诺可以维持亲密关系维持亲密关系遵守承诺我们要做到：放弃有诱惑力的候选对象；承诺仪式和婚姻戒指；贬低或不注意候选对象，过高评价当前对象；解释伴侣的行为：提升关系或维持不幸婚姻的归因，牺牲个人利益的意愿；小错误的容纳和谅解ViLRaIt6sk第十章CDAA3. 什么叫团体极化?发生这种现象的原因是什么？团体极化：作为团体讨论的结果，成员的倾向性向比他们最初持有的立场更加极端的方向转移。冒险转移和谨慎转移 冒险转移指群体决策通常比群体讨论前个体所持的观点更为冒险。9eK0GsX7H1原因：三种解释劝说论据角度：大多数论证往往支持支持每个群体成员的最初立

51、场，所以人们通常会听到更多支持自己的观点的论证而不是繁多自己观点的论证。群体讨论也可能会使成员听到不同的讨论，并使他们对自己的观点更加执着。这样，讨论中的信息可能是个体更加确定自己最初观点的正确性，从而得到更极端的群体观点。此外作为群体讨论的一部分，个体会不停地的重复自己的论点，这个过程会促进观点的极端化。naK8ccr8VI社会比较角度：个体关注自己的观点与群体其他成员相比较的情况。在讨论中，个体可能发现其他人有相似的态度，甚至有人的观点比自己的还极端。一种希望被赞赏，被看做自信或者勇敢的愿望使得个体趋向于比组内其他成员更加极端。实际上这是个体希望自己能过高人一等。B6JgIVV9ao社会身

52、份角度：讨论使个体注重群体认同感，并且与群体认同。进而使个体感到有压力要改变自己观点，使之与群体的观点一致。然而，个体知觉不到群体的真实平均观点，而是将群体标准知觉为更加符合刻板映像的极端。于是他们把自己的标准调整的更加极端，去认同心目中的群体标准。P2IpeFpap54、根据社会促进与社会抑制，如何帮助人们发表公开讲话？社会促进与社会抑制：在个体的表现可以被他人评价的情境发生社会促进：人们在他人出现时候的表现好于他们独处时候的表现社会抑制：他人的出现有时抑制个体的表现为什么发生这种矛盾现象？Robert Zajonc的驱力理论他人出现提高个体唤醒水平，这导致个体倾向于履行优势行为。如果优势行

53、为与任务要求一致，表现就被促进，否则被抑制。3YIxKpScDM评价顾虑我们想给他人留下好印象分心-冲突理论他人的存在是一种干扰。做简单的任务不需要全部的注意，人们为了补偿干扰而更加专心、更加努力，从而实际效果会更好。但是做复杂任务时，因他人的存在而分散注意力，则会降低绩效。gUHFg9mdSs后面的自己发挥5. 哪些因素有助于解决社会困境?社会困境：社会堕化和社会补偿社会堕化：个体对集体活动的贡献不能被评价的情境发生集体努力模型：1）个体认为他个人的努力对成功完成群体任务的重要性或必要性的大小2）个体认为群体成功的价值大小解决社会懈怠的方法就是让每个人的贡献都可以被评估。当人们相信自己的贡献

54、被评估时，社会懈怠就会消除。团体绩效的不同报酬也对社会懈怠产生影响。当任务有意义、复杂或有趣时，社会懈怠也不容易发生，当任务困难或有挑战性时，个体一般也不会松懈下来集体努力模型预测在下述条件下，社会惰化将降低：在小群体中工作，任务有趣、或对于操作者很重要，和受尊敬的人在一起工作，发现自己对群体产品的贡献是独特的、重要的，预期同事将做得很差劲，来自强调团体努力和结果的文化，而不是强调个人结果uQHOMTQe79减少社会惰化的方法：设计一些方法使每个人的结果或努力容易被认可。增加成员对于成功履行任务的承诺。增加任务的重要性或价值。帮助成员将自己的贡献看做独特的、而不是他人的重复。增强团体关系。IM

55、GWiDkflP社会补偿发生的情况：个体必须相信他的伙伴工作能力不够。个体必须认为团体产品质量很重要。社会冲击力理论：他人对个体的冲击力取决于观察者的三个特征8、团体决策会发生哪些陷阱？如何提高团体决策的质量？2.团体中达成一致的决策规则Majority-wins rule: the group ultimately go along with the position that has the most supporters.aDFdk6hhPdTruth-wins rule: The truth will ultimately be accepted as its correctness is recognized by more and more members.ozElQQLi4TFirst-shift rule: a group tends to ad